pocib学习心得.doc

为期一个月的POCIB学习，让我感触最深，理解最深的只有一句话：“态度决定一切”。所以我坚持不求量多，只求质高的要求，以认真的态度对待自己的每位客户和每笔业务！想想自己刚开始做POCIB时，各种迷茫，各种小心翼翼，每走一步都会严格参照课本上的相关理论知识及POCIB百科上的讲解。正因为这份谨慎、认真的态度，才使得第一笔业务走的很顺，让我对POCIB、对外贸流程的认知进一步加强。说到这儿，我特别想提一下经手的第一笔出口业务：对方是一位美国客户，通过往来函电，我们完成了建立业务关系、询盘、发盘、还盘及接受的全部过程。可是由于自己谋利心强，想一口吃个大胖子，就完全没有顾及对方的市场行情，报出较高的价格，导致对方无法接受，这笔业务差点就黄了。但是经过我的思考和与客户的不断交流，往返6次还盘终于在价格和数量条款上达成统一。可见要建立一笔业务真的很不容易，我们需要耐心和坚强的决心！另外，填制单据时我习惯先浏览一下百科上有关单据的说明及填制要求，做到心中有数，每一栏、每一空如何填写都得默记在心。最后关掉百科，凭自己的理解去写，这样我们的印象才会更深刻。有了第一笔业务的经验，接下来的路就轻松多了。我个人认为POCIB是对理论知识的运用和巩固，所以综合考评本期POCIB学习，我最大的进步就是在跟单能力方面。首先，我认识、了解更多和进出口相关的单证；其次，能较熟练填制各类单据，准确率较高。但美中不足的是业务能力欠缺。也许自己天生就不是能说善辩的巧匠，在POCIB中我21笔业务只有173.42的财政盈亏率，而相比于某些取得接近800财政盈亏率的同学来说，我这简直是个不经一提的数字。所以在今后的工作学习中，我得加强自己这方面的能力。其实做外贸考验的是一颗敢于冒险的心，如果你不敢大胆赚，对方就会把全部渔利收入囊中，最后自己只有干羡慕的份；另外，就是要不断拓展客户。因为生意是拦来的，不是自己飞过来的，如果你不能努力开发新顾客，你的认知度就会仅仅局限在一个狭小的圈子内，生意越做越小。通过本次学习，收获颇多。接下来的日子里，要不断巩固、加强自己的国贸知识，当然英语也不能忘记。争取在六月份的英语六级考试中取得佳绩。然后充分准备面试材料，努力把握机会找到一个理想满意的工作！ 郑少珍 11级商务英语（3）班 2013-5-10