建设企业文化培训.docx

建设企业文化培训 建设企业文化培训受众致力于推动企业文化建设的所有人员建设企业文化培训大纲如果您想打造百年企业，请参加本课程。如果您创业是为了多赢，请参加本课程。如果您的企业发展遇到了瓶颈，请参加本课程。如果您准备构建企业文化体系，请参加本课程。如果您已经在构建企业文化，但遇到实务问题，请参加本课程。如果您的老板对企业文化的作用模糊，您可以和他一起参加本课程。如果您坚信企业文化的作用，但始终不能“落地”，请参加本课程。如果您参加过企业文化的课程，但觉得空泛无法操作，请参加本课程。建设企业文化培训背景：企业文化建设是一个长期的、系统的、持续的工程。如果您只想让您的企业短期获利，您无需参加本课程。本课程立足实务操作，采用案例教学、现场演练、现场调研、视频教学、互动游戏等方法，去除企业文化理论讲解，以全实务化的方式让您了解企业文化建设的基本步骤，并重点讲授让企业文化“落地”的方法。训后将提供全套的企业文化建设模板样本，辅导学员实施。【建设企业文化培训目标】对企业文化的作用有深刻的认识了解企业文化建设的基本步骤理解切实落实企业文化的方法如何对企业已形成的文化进行强化【建设企业文化培训大纲】一、 企业文化的作用1、 构建企业文化的意义现场调研2、 企业文化与管理3、 企业文化的运用4、 企业文化重要性实证二、 企业文化不能“落地”的原因1、 畸形企业文化的特征和案例新闻事件2、 原因分析（1） “口号”派（2） “老板”派（3） “家族”派（4） “伪儒商”派（5） “红宝书”派（6） “两张皮”派（7） “山头主义”派（8） “杂烩”派（9） “飞天”派三、 企业文化建设实务1、 构建思路（1） 向成吉思汗学文化（2） 向毛泽东学文化（3） 向儒家学文化2、 第一步：企业文化准备（1） 确定企业文化建设的共识（2） 创建企业文化项目小组（3） 拟定企业文化建设计划（4） 企业文化管理层研讨会（5） 企业文化创建动员大会3、 第二步：企业文化诊断（1） 企业文化现状分析（2） 建立企业文化模型“竞争性文化价值模型”（3） 企业差距比较4、 第三步：企业文化定位（1） 选择企业文化战略（2） 企业文化结构规划（3） 从属等级教练模式现场演练5、 第四步：企业文化实施（1） CI设计（2） 企业文化手册（3） 企业文化推广实施方案6、 第五步：企业流程再造（1） 基于企业文化的战略流程再造（2） 基于企业文化的人力资源流程再造（3） 基于企业文化的营销流程再造（4） 基于企业文化的生产流程再造7、 第六步：企业文化内部传播 互动游戏8、第七步：企业文化外部推广案例教学四、 企业文化落地十二法1、 背诵：活用的基础案例教学：蒙牛集团（文化传播黄金环：培训背诵考试回炉）2、 演练：落实的根基案例教学：肯德基3、 分享：优化的通途案例教学：阿里巴巴4、 事件：鲜活的教材案例教学：海尔集团5、 内刊：文化的阵地案例教学：中粮集团6、 活动：升华的载体案例教学：迅杰物流8、 好书：文字的力量案例教学：青啤集团9、 价值链：关键的环节案例教学：柯达（中国）10、 家庭：文化的延伸案例教学：蒙牛集团11、 调研：文化的检核案例教学：中豪集团12、 奖惩：文化的执行案例教学：评三国五、 课程回顾1、 课程总结2、 学员分享3、 课程资料分享（需自带U盘）本课程名称：企业文化建设实务让企业文化“落地” 关 键 字：企业文化 建设企业文化培训内容 企业文化或称公司文化，一般指企业中长期形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称，是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和，对企业成员有感召力和凝聚力，能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来，是企业长期文化建设的反映。包含价值观、最高目标、行为准则、管理制度、道德风尚等内容。它以全体员工为工作对象，通过宣传、教育、培训和文化娱乐、交心联谊等方式，以最大限度地统一员工意志，规范员工行为，凝聚员工力量，为企业总目标服务。要建设企业文化，首先要明确企业靠什么在社会中生存和发展，怎样吸引员工为企业服务，整个企业靠什么形成一个整体并高效的做事情。然后回答几个核心问题：如何看待顾客；如何看待员工；如何思考和定义竞争；如何考虑对社会和环境的责任；如何考虑合作与竞争；如何认识成本和利润等。那么，企业怎么样去建设企业文化呢？我们从下面几个方面一一探讨：领导以身作则哈佛大学知名教授约翰?科特在企业文化与经营绩效一书中对企业家在企业文化形成过程中的作用和行为方式进行了详细论述：首先指出，“在对有着成功改革经验的公司案例的研究中，我们总发现这些公司的高层管理人员中有着一两个能力非凡的领袖人物”；其次，“他们总是首先在公司内部创造一种危机感或改革的必要性”；再次，“这些领袖人物为了启动企业发展所必需的改革，会广泛宣传他们的思想观念和经营策略，以便获得尽量多的公司员工对这些思想、经营方式的理解和参与。他们还会抓住每一个可能的机会反复宣讲这些至关重要的信息，并极力使这种思想交流简单明了，通俗易懂”。建立企业的管理体制完善制度，规范管理。企业文化的一个重要的内涵就是企业制度文化。企业法规和企业经营制度影响和制约着企业文化发展的总趋势，同时也促使不同企业的企业文化朝着个性化的方向发展。因此，真正制约和影响企业文化差异性的原因，就是企业内部的管理制度。企业制度是企业文化的集中体现。员工做什么、怎么做，在企业的制度中都有规定。可以说，企业文化建设的过程，也是企业制度健全、规范、落实的过程；企业制度落实的过程，也就是企业文化建设的过程。所以，在建设企业文化时，必须按照企业文化的精神，建立、健全、完善必要的规章制度，使员工既有价值观的导向，又有制度化的规范。用好企业内部的组织机构和内控机制，建立和形成文化建设所要求的组织体系。树立员工榜样树立榜样，典型引导。发挥榜样的作用是建设企业文化的一种重要而有效的方法。在具有优秀企业文化的企业中，最受人敬重的是那些集中体现了企业价值观的模范人物。这些模范人物使企业的价值观“人格化”，他们是企业员工学习的榜样，他们的行为常常被企业员工作为仿效的行为规范。他们的言行，是公司文化的具体体现。没有典型人物的企业文化是不完备的文化，是难以传播和传递的文化。榜样的力量是无穷的！这一点，是我国企业长期以来都开展的、实践证明是行之有效的办法。中国石油有选树榜样、典型引导的传统。60年代，选树了王铁人等特定时期的典型人物，形成了“三老四严”的企业管理理念，铸就了“爱国、创新、求实、奉献”的大庆精神，艰苦奋斗、“宁愿少活二十年、我国石油工拼命也要拿下大油田”的观念深入人心，对促进企业的发展发挥了不可磨灭的历史作用。选树典型的目的是要学习典型。在选树过程中，要把典型的选树工作与公司企业文化建设、员工思想观念的转变结合起来，通过典型的宣传，使企业文化人格化、典型化。通过典型的培养、选树、宣传和示范，让职工看到企业倡导什么，崇尚什么，追求什么，形成学习先进、积极向上的良好氛围。培训员工接受企业文化培训是促使文化塑造与变革的一个重要策略，在文化变革的实施计划安排就绪后，就要督促员工参与培训、学习，让全体员工接受培训。通过培训让员工知道什么是企业文化，企业文化有什么作用，企业为何及如何实施文化塑造与变革，新的企业文化对员工有什么新的要求，认识企业现有文化状态与目标文化的差距。建立有效的员工激励机制。海尔在激励方面有一句名言：“员工最需要什么就激励什么，员工最怕失去什么就惩罚什么”。从研究和满足员工的需求，来激发员工的积极性，是海尔文化的一大特色。当前国内企业的员工既不是所谓的用金钱可以收买和刺激的“经济人”，同时又不是仅仅需要交往和尊重的“社会人”，而是“社会人”和“经济人”的复合体。海尔集团在复杂人假设的基础上，构造出系统化的员工激励机制来满足员工各种不同的需求，借以调动员工的积极性，引导员工的行为，最终的目的是提高员工的素质，实现企业的目标，达到人和事业同步的发展。企业文化的建立和重塑，是目前企业各阶管理层最重要的事，是人力资源管理的核心任务，它关系到整个组织系统的运行和发展系统工程。要建立和谐的社会，必须有一个和谐的劳资关系，和谐的劳资关系，必须有一个和谐的企业文化，管理者，特别是高层管理者的观念和行为起着至关重要的作用。在企业文化中，管理者是企业利益的代表者，是群体最终的责任者，是下属发展的培养者，是新观念的开拓者，是规则执行的督导者。总之，在企业文化建设中，每一位管理者能否把握好自身的管理角色，实现自我定位、自我约束、自我实现、乃至自我超越，关系到一个优秀的企业文化建设的成败。欲想建立一个适合本企业的企业文化，应该同时将执行力结合起来，共同推动企业文化的建设。公司不同自然企业文化，建设的力度和效果也不同，只有真的想，并去切实执行才可以将企业文化建设的有实效。一个完善的企业文化将会给企业的发展和竞争带来无比的动力。