物业工程部年度工作计划书

物业工程部年度工作计划书 新的一年 为实现公司长远发展 现结合公司和我部门的实际 情况 我们工程部20 xx年工作的重点 着力于工程部各项工作的落 实 并在原来工程部工作的基础上 不断提高服务质量 主动配合 物业服务中心完成各项维修任务 特拟定工作计划如下 一 人员安排 按照运作模式及岗位管理的要求 工程部的人员维持目前的的 人数 保证水电系统的运行 为保证应急事件得以及时有效的处理 在现有人员编制中 夜间实行听班制度 二 工作计划 1 加强工程部的服务意识 目前在服务上 工程部需进一步 提高服务水平 特别是在方式和质量上 更需进一步提高 本部门 将定期和不定期的开展服务意识和方式的培训 提高部门人员的服 务质量和服务效率 2 完善制度 明确责任 保障部门良性运作 为发挥工程部 作为物业和商家之间发展的良好沟心的纽带作用 针对服务的形态 完善和改进工作制度 从而更适合目前工作的开展 从设备管理 和人员安排制度 真正实现工作有章可循 制度规范工作 通过落 实制度 明确责任 保证了部门工作的良性开展 3 加强设备的监管 加强成本意识 工程部负责所有的设施 设备的维护管理 直接关系物业成本的控制 熟悉设备运行 性能 保证设备的正常运行 按照规范操作时监管的重力区 工程部将 按照相关工作的需要进行落实 做到有设备 有维护 出成效 并 将设施设备维护侧重点规划到具体个人 4 开展培训 强化学习 提高技能水平 就目前工程部服务 的范围 还比较有限 特别是局限于自身知识的结构 为进一步提 高工作技能 适当开展理论学习 取长补短 提高整体队伍的服务 水平 5 针对设施设备维护保养的特点 拟定相应的维护保养计划 将工作目标细化 三 做好能源控制管理 能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例 节能降耗是提 高公司效益的有效手段 能源管理的关键是 1 提高所有员工的节能意识 2 制定必要的规章制度 3 采取必要的技术措施 比如进行市场广告和路灯的照明设 施设备的改造 根据季节及时调节开关灯的时间 将能耗降到最低 将楼道的灯改造为节能型灯具控制开关改造为触摸延时开关 4 在设备运行和维修成本上进行内部考核控制 避免和减少 不必要的浪费 5 每月定时抄水电表并进行汇总 做好节能降耗的工作