《智能机话术提案》PPT课件.ppt

上传人:sh****n 文档编号:8661846 上传时间:2020-03-30 格式:PPT 页数:15 大小:1.95MB
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资源描述
金立智能手机话术提案 陈韦韦2011年7月 实用又好用 实用又好用 第一部分 前台话术 实用又好用 实用又好用 实用又好用 实用又好用 实用又好用 实用又好用 第二部分 客服工程师话术 实用又好用 第二部分 客服工程师话术 实用又好用 第二部分 客服工程师话术 实用又好用 第二部分 客服工程师话术 实用又好用 第二部分 客服工程师话术 实用又好用 实用又好用 做好各方面细节工作 迎接金立智能机时代的到来 应创新服务方式 提升服务理念 改善服务方法 做好智能机今后的服务工作 智能机售后服务工作不同于以往的2G手机 智能机服务大多都是以操作 咨询 维护 调试为主 这就需要前台具有很强的业务能力和沟通能力 而且需要在客服中心设立 用户体验区 建议在智能机上市前完成试点工作 结语 完 实用又好用
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