高中生人际交往辅导题专.doc

高中生人际交往辅导专题 一、人际交往的重要性 1 、社会交往能力是人类生存的重要能力 哈佛大学就业指导小组 1995年调查结果显示 : 在 500名被解职的人中，因人际不良而导致工作不称职者占 82%。美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析的结果显示：“智慧”、“专业技术”和“经验”只占成功因素的 25，其余 75决定于良好的人际沟通。拿破仑希尔在他的成功学中回忆到：人际关系学家、钢铁大王卡耐基，卡耐基征求希尔是否愿意从事对美国成功人士的研究。调查结论：成功 =人际关系（ 75%） +业务能力（ 20%） +机遇（ 5%）。由此可见，良好的人际关系，不仅能给人生带来快乐，而且更能助人走向成功。 2 、从大学生人际交往问题反观高中生人际交往 2002 年上海高校自杀事件中：以恋爱为诱因的比例为 22%，人际关系紧张的占 27.8%，健康原因的 5.6%，精神疾病的占 11.1%，其它为 5.6%。研究显示：人际关系压力占大学生压力来源的 54%， 43%的学生心理咨询人际关系问题，大学生因为人际关系自杀者占 28%，人际关系压力是导致大学生心理障碍与心理疾病的主要原因之一。 西南大学心理学院的同学就大学生受挫原因进行了不记名调查，其调查结果显示：人际、学业、性格、容貌、能力、恋爱，成为困扰大学生们的六大因素。 很多研究证明，尽管大学生自杀往往是多种因素作用的结果，但学业压力、人际关系、情感挫折、抑郁症等神经症的困扰、难以适应环境等是导致很多大学生选择自杀的重要因素。前 3项在大学的心理咨询中，也是出现最多的问题。 3 、中学生人际交往的重要性 调查发现 : 高中生对人际关系比较敏感，良好的人际关系对于高中生健康成长非常重要。一个人如果能生活在一个温馨的集体环境中，与周围的同学、老师建立起和谐的关系，他就会消除孤独感，产生安全感，保持情绪的平静和稳定。否则，就会感到孤独和压抑 ,进而影响学习、生活，影响我们中学生的心理健康。 据北京青少年心理咨询中心不完全统计，在学生咨询的问题中，有 50%以上涉及到人际交往问题。中学生科学报编辑每天都要收到学生的来信，“学生最关心的还是人际交往问题，最多的时候一天 15封学生来信中有 13封是咨询这方面的难题和困惑的。” 在中学生热线咨询记录中，人际关系问题是反映最多的问题，占总量的 24%，而学习问题，这个本应在学生心目中占首位的问题，却反而排在第二位，这是中学生热线咨询记录统计的一大特点。在人际关系问题中：交友问题占 32%， 排在第一位，同学关系问题占 27%，家庭关系问题占 21%，师生关系问题占 14%。 高中生常见的心理困扰，大致表现在以下几个方面：学业问题：学习动力不足、学习方法不当、厌学、考试焦虑等；情绪问题： 自卑、焦虑、抑郁、冲动、情绪失衡；人际关系问题：人际关系不适、社交不良、个体心灵闭锁，冷漠、孤独；青春期问题：性生理适应不良，性心理困扰；自我意识问题：自卑、骄狂、自我认识模糊；不良行为习惯：打架、偷盗、抽烟、酗酒、逃学。分析这些问题，我们不难发现，人际关系既是问题本身，同时也是很多问题的诱因。 二、人际交往的概述1 、人际交往的概念 人际交往也称人际沟通。指个体通过一定的语言、文字或肢体动作、表情等表达手段将某种信息传递给其它个体的过程。就是人与人之间通过一定方式进行接触，从而在心理上和行为上发生相互影响的过程。在交往的基础上形成的人与人之间的心理关系称为人际关系。通常人际交往有赖于以下条件：传送者和接受者双方对交往信息的一致理解，交往过程中有及时的信息反馈，适当的传播通道或传播网络，一定的交往技能和交往愿望以及对对方时刻保持尊重。 2 、高中生人际交往的类型与作用 高中学生的人际交往主要包括：朋友、异性朋友、同学、老师及父母的交往。中学阶段是个体社会化的重要时期，而社会化的顺利完成离不开人与人之间的交往。 人际交往的作用主要有：人际交往促进深化自我认识、人际交往促进社会化进程、人际交往是实现人生价值的桥梁。 3 、高中生的人际关系特点 首先，在交友面上由一般性的普遍交友演变为个别性的交友，出现了所谓的“挚友”，许多人相知一生的挚友往往都在此时产生并发展了持久的友谊。 其次，择友标准上，由受功利恩惠和情感影响转变为开始有意识地强调思想认识和追求目标的一致性，强调志趣相投，要求彼此坦诚相待，以个性、脾气、兴趣、爱好为相互接近的条件。在这一点上，己显示出相当明显的成人倾向。 第三，在对人际关系的重视方面，初中生较重视自己在小团体的地位，而往往忽视在整个班集体的自我形象，而高中生自尊心逐渐成熟，开始看重自己在集体中的地位和形象。 第四，在男女生关系上，初中生对男女生关系较敏感回避，两性距离形式上仍然严格； 高中生，男女生之间转化为友好相处，彼此相互认知，出现融洽的气氛。 第五，在初中阶段，人际关系大多表现为小团体，尤其是女生。小团体中的学生往往服从于团体中的“首领”的意志，存在依赖情感；高中生间，小团体减少，反之，个人活动力增强，开始充分表现自己的独立能力。 4 、人际关系对高中生的影响 人际关系状况直接影响到个体的心理健康，影响着学生良好心理和个性的养成。一个人并不是孤立的个体存在，人与人之间常处于交往之中，在交往之中认识上互相沟通、情感上互相交流、行为上互相作用、性格上互相影响。如果个体长期处在人际关系恶劣、充满冲突和冷漠的环境中，就有可能变得言语谨慎，情绪压抑，性格内向或是与之相反，出现性格暴躁，易生猜忌，等不良性格。 如果学生在班集体中有着和谐、融洽的人际关系，那么就会心情舒畅，情绪稳定，自信心强。所以，人际关系的改变也会带来个体心理状态和行为的相应改变。 “亲其师，信其道”、“集体荣誉感”、“团队精神”、“士为知己者死”等都是缘于人际关系获得的动力。 正是由于人际关系的特点，所以做教师的我们，在处理学生的各种问题时，要善于从人际交往中寻找突破口，要帮助他们协调在集体中的人际关系。 三、高中生人际交往辅导 教育部十五规划重点课题高中生心理健康测评与团体辅导研究结果中，显示了高中生心理健康状态，在人际沟通方面： 73%的人很少主动与人交往，他们不是不想，而是不敢或者不会与人交往； 76%的人认为父母很少听自己的建议，说明亲子沟通存在相当严重的问题，学生自身的成人感增强，与家长作风的抗争升级； 74%的人不知如何与异性相处，他们缺少相应的指导，只能自己摸索，造成了很多不应该发生的悲剧和遗憾； 75%的人认为“老师总是偏听偏信”， 78%的人“难以宽 容老师的错误” ，这都说明高中学生对教师的要求越来越高，还有 70%的人不希望老师太关心自己，表明师生关系疏远，彼此的选择性增强； 76%的人觉得和同学相比心烦意乱，同伴间的交往与竞争压力在增大。由此可见，高中生的人际辅导势在必行，已经成为摆在我们教育者面前的一个重要研究课题和工作方向。 中学生人际交往辅导的目标：初级目标： 人际交往认知改变，感受人际交往的重要性，了解人际交往的规律，学习人际交往的技巧，提高人际交往的的能力，语言技巧，体貌语言在沟通中的作用，学会倾听和赞美等。 最终目标： 具有积极与他人合作的意识，态度，行为，在家庭、学校和社会等多种环境中，能够和谐相处。 高中生人际交往辅导的内容：从观念上积极正确的看待人际关系，努力建立建设性人际关系。了解人际交往中的一些规律：包括人际吸引的规律、印象管理、人际信任、人际距离。同时学习必要的社交技巧：如何与人相处的意见沟通，思想变换，协力合作，公平竞争以及辩识情理，区分责任义务等做人处世的能力等。 高中生人际交往辅导的步骤：原因分析： 弄清楚问题的原因是顺利开展辅导工作的第一步。人际交往问题产生的原因是复杂多样的，总的来讲，有的问题来源于认知障碍，情绪障碍，行为障碍，有的则来源于缺乏技巧或某个特殊的事件等等。 选择方法： 确定切实有效的辅导方法是心理辅导能否取得成功的关键。心理咨询的各个理论流派都有其优缺点，在选择辅导方法时要具体情况具体分析，以能否解决问题为前提。 实施辅导： (1) 沟通了解阶段。在这一阶段，首先要确立良好的咨访关系，让来访学生充分信 任老师。其次，让学生知道自己的问题出在哪里。 (2) 了解承诺阶段。在帮助来访学生了解自己的基础上，和他一起制定契约，帮助他做出承诺，并让他自己定下行为目标。 (3) 重塑自我阶段。在实现了他的承诺的基础上，启发他朝着更高的目标前进，重新找回自信，投入到正常的学习生活之中。 下面按照不同关系介绍一些相关内 容供老师参看。 1 、亲子关系 人们形成的第一个人际关系就是亲子关系，这种人际关系对人的影响非常大。它具备以下五个特点： 首先，不可替代性。亲子关系是以血缘关系为基础的关系，这种关系具有不可替代性。国外学者研究发现，即使兄弟姐妹关系具有替代性，但亲子关系仍是不可替代的，对人的社会化来说，亲子关系的作用是不可替代的。 其次，持久性。亲子关系的持久性是最突出的，这种持久性是其它人际关系所不可比拟的。只要亲子双方存在，这种关系就永远存在着。对于亲子关系而言，其它关系的持久性就低得多，如朋友关系等，其持久性也远不如亲子关系。 第三，强迫性。亲子关系具有典型的强迫性，这种关系在人们出生以前确定了，任何一方都不能选择这种关系，也不能因为自己不满意而更改。父母无法选择自己孩子的特征，包括身体特征、心理特征。孩子也不能选择父母的特征，不能选择父母的长相、父母的心理特点，无论你是否同意，都必须接受这种关系。 第四，不平等性。亲子关系具有明显的不平等性。有一方处于主导地位，这一方永远是父母。对孩子而言，这个关系是最初的，关系的特点、质量、程度等对孩子的个性、情感和人际关系有非常重要的影响。 第五，变化性。亲子关系是不断地变化的。变化的依据是孩子的年龄，即亲子关系随着孩子年龄的变化而变化。年龄阶段决定了亲子关系的特点，决定了亲子相互的态度和行为方式。如果亲子关系不存在这种变化性，这样的关系就会出现问题，或形成异常的亲子关系。 亲子关系辅导的核心就是，必须让家长了解孩子成长的所带来的人际关系的变化。良好的亲子沟通对高中生而言，是非常重要的，家长的赞美对于学生而言，就犹如温暖的阳光，对于孩子的成长特别重要。台湾著名作家三毛在散文一生的战役中写道：“我一生的悲哀，并不是要赚得全世界，而是要请你欣赏我。”这个“你”，是她的父亲。有一天深夜，父亲读了三毛这篇文章，给她留条：“深为感动，深为有这样一株小草而骄傲。”三毛看到后“眼泪夺眶而出”。三毛写道：“等你这一句话，等了一生一世，只等你我的父亲，亲口说出来，扫去了我在这个家庭用一辈子消除不掉的自卑和心虚。” 。 2 、师生关系 师生关系是教育过程中人与人之间关系中最基本、最重要的人际关系，是教师和学生在教育活动中通过相互交往互动形成的、对教育效果具有重要影响的特殊的人际关系。 首先，我们谈谈高中阶段师生关系发展的特点。 师生关系的基础发生了变化。教师和年龄比较小的学生的关系是建立在教师的类似母爱的情感基础上，教师的关心和爱护是最重要的因素。随着年龄的增长，师生关系中的理性成分越来越重要，教师的能力、学识和个性以及对学生的信任、尊重和理解在师生关系中占的比重越来越大； 师生关系稳定性也发生变化。 小学生对教师依赖性比较大，与教师的关系较稳定且持久。初中阶段，教师在学生心目中地位下降，学生开始反抗或疏远教师，师生关系开始不稳定。高中阶段后期和大学阶段，师生关系稳定性开始回升，学生能够有选择地 和老师建立稳定关系； 师生关系复杂性的变化 。小学师生关系比较单纯，教师处于主导地位，教师关心、喜欢学生，因此学生也喜欢教师。中学以后，师生关系开始复杂，某些学生对老师既想疏远又必须在某些方面保持接触。某些学生虽然想亲近教师，但迫于同伴的压力，也只能保持距离，比较矛盾。高中后期和大学阶段，学生比较独立，有些 和老师保持距离，有些 和老师既是师生又是朋友关系。 师生关系的影发生变化 。小学阶段师生关系对学生具有很大的影响，进入中学，师生关系的影响逐渐被同伴关系的影响削弱。高中后期和大学阶段，某些良好的师生关系对学生的观念、价值观和个性发展具有重要影响，但某些疏远的师生关系对学生影响仍然不大。 其次，我们分析一下师生关系中八种人际行为模式，其中良好的人际行为模式有四类： 1) 由教师的管理、指导、劝告、教育等行为，导致学生尊敬、服从等反映。 2) 由教师热情帮助、支持、同情等行为，导致学生信任、 接受教诲等反映。 3) 由教师赞同、合作、温和等行为，导致学生协调、友好等反映。 4) 由教师尊敬、信任、爱护、赞扬等行为，导致学生帮助、信赖、自信、乐观等反映。 不良的人际行为模式有四类： 1) 由教师工作不大胆、谨小慎微、胆怯等行为，导致学生骄横、控制、蔑视等反映。 2) 由教师的厌倦、怀疑、敏感等行为，导致学生绝决、不合作等反映。 3) 由教师的压制、挑剔、惩罚、责备等行为，导致学生敌对、反抗等反映。 4) 由教师不公正、夸大、偏向、激烈、炫耀等行为导致学生不信任、怨恨、自卑、自暴自弃等反映。 所以，教师要研究如何建立良好的高中阶段的师生关系，并获得相应的指导技术。例如：怎样让批评更容易被学生接受？如何使用南风效应建立良好的师生关系？如何发挥赞扬的威力。正如著名的心理学家杰丝雷尔评论说：“称赞对温暖人类的灵魂而言，就像阳光一样，没有它，我们就无法成长开花。但是我们大多数的人，只是敏于躲避别人的冷言冷语而我们自己却吝于把赞许的温暖阳光给予别人。” 3 、同伴关系同伴关系主要是指同龄人之间或心理发展水平相当的个体在交往过程中建立和发展起来的一种人际关系。有 75% 85%的同学明显倾向于和同龄人交朋友，这种倾向基本反映出他们对平等关系的向往，他们愿意对“志同道合”的知心朋友倾吐心声，而很少和父母及教师谈心。同伴对青年初期社会化影响的领域与父母不同，他们主要是提供了更多个人需要的满足和必要的娱乐消遣。 高中生同伴关系出现一些新特点。高中生的异性同伴关系也有了新的内容，此时高中生对异性的消极感受几乎都消失了，一半的男生和大多数的女生都跨过性别界限建立了友谊，信任和安全感是这种友谊的组成部分。但是异性友谊的增长并不能代替同性朋友的亲密性，它只是高中学生亲密友谊的又一种类型。 心理学研究表明：任何在群体中的个体必然受到群体规范、群体舆论等的约束。虽然高中生对集体的认同呈模糊性，但实践证明集体对他们还是有相当的约束力。所以班集体应制定相关的班规，配合学校的校规，不放松集体主义的教育。社会心理学研究表明：“一个良好的集体，其成员和睦相处、互相尊重，大家都热爱自己的集体，其工作和学习效果必然很好。” 教师要注意研究高中生的群体心理，因为小群体的关系，对于班级管理而言，既有推动作用，也可能产生阻碍。美国社会心理学家埃利奥特阿伦森认为： “隐身于团体中也可以导致去个体化效应，使之当人们处于群体当中时，对行为的规范限制就会放松，导致冲动行为和偏差行为的增加。换言之，匿身在群体中会导致一些行为的解放，进行一些我们无法想象会单独去做的行为。”这就是我们常说的“法不责众”“从众心理”所带来的影响。我个人认为，在班级环境下，充分利用学校一切德育活动，强化班级凝聚力以外，团体辅导对于改善同伴关系，具有针对性强、见效快的特点。 4 、异性交往 研究表明在青春期 12、 13岁 17、 18岁这一发展阶段，由于生长发育成熟以及各种能力的增长，青少年在生理上的急剧变化为性心理的产生提供了物质基础。高中生从原来只对自己和对自己身体注意，开始转移到对异性身体和异性各种情况的注意，喜欢看男女爱情情节的小说和电影，对异性产生了强烈的好奇心，使青少年在心理上产生一种对异性的异常感受，总感到有异性的吸引的存在，也有企图用直接或间接的方式吸引，接近异性，对异性有强烈的依恋，这就是性的吸引感，它的表现有的是最初的性吸引，似乎对整个异性而言，没有特定对象，以后才逐渐去寻找自己理想的对象，有的在初期也出现对异性所谓吸引、疏远并存的现象，在日常生活中，他们开始悄悄打扮自己的衣着、外貌 ，在各种身体活动中，都有意无意地在异性面前显示自己或获得异性关注的目光。 正常的异性交往可以获得成长。有利于智力上的取长补短 ，有利于情感上互相交流，有利于个性上互相丰富 ，有利于妥善处理人际关系 ，有利于活动中增进相互激励。教师应指导学生恰当地与异性交往，不必过分拘谨，不应过分随便，不宜过分严肃，不该过分亲昵，不可过分卖弄，不能违反习俗。 引导学生学会交往，明白有好感并不等于初恋，暗恋人并不等于罪恶，表示者并不等于卑鄙 ，会拒绝并不等于绝交。总之案例评析一、案例：小敏、男 。高二学生 小敏性格孤僻、内向，而且还表现得十分自卑，他也从不主动也不愿与周围的同学交流，他觉得班上的同学们都瞧不起他这个从农村来城市求学的同学，也怕同学们笑话他有一双年纪足以做他们爷爷奶奶的父母，遇到不会做的题目也不敢去问，怕老师也会嘲笑他！但同时，他也渴望融入班集体，也想用好的成绩来证明自己，也在学习上下了工夫，成绩却始终都没有进步，这无疑使得他更为自卑。面前的他说话声音小小的，连走路的姿势也表现得十分拘泥！ 在经过与家人、老师、同学的沟通中还发现：在小敏上初中时，有一次下大雨，母亲去学校接他，周围的同学看见，都以为那是他奶奶，在他说明那不是他的奶奶而是他的母亲后，周围同学的一句 “ 不会吧？你妈妈都那么大年纪啦？都可以做我奶奶了！ ” 使他产生了强烈的羞辱感，从那以后，他就刻意拉大了与其他同学之间交往的距离，他不时地怀疑周围的同学在嘲笑他、议论他，感到自卑，他恨自己，也恨他的父母，但他又无法改变这种现状，心中十分苦恼，甚至还产生过绝望自杀的念头。现在小敏在城里读高中，我们这个学校城里的孩子居多，于是，他又觉得周围的城里的同学瞧不起他这个从乡下来的同学，觉得他们刻意避着他，不愿意与他交往。 他的父母可以说是老来得子，对他这个儿子自小便是疼爱有加，在得知他这样的情况后，父母也劝说过他，不但没有效果，他甚至还说出了 “ 当初你们为什么要把我生出来被别人耻笑 ” 这样的话，与父母的关系也陷入了紧张。老师们也说在学习上他对自己的要求比较高，学习上也比较用心，但成绩就是没有进步，相反地有时候还会退步。原本想用成绩来证明自己的实力，在付出却得不到回报的情况下，无疑使他更加加大了自己的自卑感。 二、案例评析从小敏的这个个案中可以发现，小敏本身存在着以下几个方面的问题： 1 、个性缺陷。 性格是一个人稳定的态度体系和习惯了的行为方式，是个性结构的重要组成部分。良好的性格可以改变和弥补气质的某些消极因素，对人生具有积极意义。同时良好的性格是身心健康的基本保证。相反，不良的性格不仅严重影响人际关系、人的成长与进步，而且对个体的身心健康十分有害，容易导致心理疾病。 小敏的个性有着很大的缺陷。如过分内向、孤僻的个性，自我封闭和抑郁的心态，自卑，这些对人际关系都存在着消极作用：首先他的性格缺陷严重妨碍了他与别人的交往。使他既不会、也不愿主动与同学接触，导致同学之间缺乏相应的了解和理解的机会，造成感情冷漠，关系不融洽。其次，他这一系列不良的个性特征很容易给别的同学以不良的评价，使人产生不愉快的感受，影响别人对他的接纳、交往。 2 、能力缺陷。 人际交往能力欠缺也是影响人际关系的原因之一。小敏平时既不爱说话，又很少主动与人接触，经常独来独往、孤家寡人。尽管有时他也有和同学交往、改善关系的愿望，但却不知如何去做，产生了很强的自卑感和恐惧心理，而做起来又可能弄巧成拙，产生误解。于是就干脆放弃，任其自然，这就更失去了人际交往的锻炼机会。 3 、过高的自我期望价值。 学生的任何一种活动与他们的成绩都是密不可分的，人际交往也不例外。小敏在学习上的确是花了工夫，按他的话说是 “ 父母无法给我的，我可以通过自己的努力去得到 ” ！于是，他努力学习，想用成绩来证明自己存在的价值，可他却没有意识到对自己的期望价值过高，超出了他能力可及的范围，怎么努力也是无法达到他所预期的状态，于是他就怨天尤人，更加自卑！ 4 、自卑所引发的思想障碍。 正是由于小敏的自卑，他从不主动与同学进行交流，也从不主动与教师进行沟通，并不是他不愿，而是他不敢！在学习上也是如此：他害怕去向老师请教问题，因为他觉得老师会嘲笑他的问题简单，在他这样的学习习惯下，付出努力，却始终都得不到应有的回报，无疑使他变得更为自卑！ 三、辅导目标及过程：( 一 ) 理性认知疗法 首先，针对小敏的不良认知模式运用理性认知疗法，和他一起认真地探讨人际关系的意义，从健康的群体意识的理论问题到如何正确认识和对待同学之间的关系问题，在理论和实践的基础上，进行具体的有针对性的、入情入理的分析，明确指出他在这方面的不当之处，使其逐步认识到并尽快地改变过去那种非理性的认知结构和思维模式，纠正不合理的信条，代之以科学的理性信念，从而达到改善认知，理顺情绪，消除观念上的障碍，树立良好的群体意识之目的。 ( 二 ) 行为疗法，培养其主动交往能力 针对小敏在人际交往方面的自卑感和能力缺陷，运用行为疗法，加强实际训练。说明人的交往能力完全可以通过有意识的培养训练得到提高，关键是要克服自卑，建立信心，多动脑，多实践，不断总结。根据小敏的个案情况，我为他制订了以下一些 “ 作业 ” ： 1 、细心观察身边同学的言行举止，并与自己的言行举止进行比较，合理改善自己的言行； 2 、尽可能多地与性格开朗、热情活泼的同学交往并深入交一个朋友； 3 、有意识地参加一些集体活动； 4 、主动与周围同学、任课老师进行交流沟通。 （三）人际沟通技巧的掌握。 教导小敏人际沟通的技巧与方法，如善解人意，体贴关心，乐于助人，克制忍让，顾全大局，礼貌待人以及学会运用恰当的语言赞扬别人和开展积极的批评与自我批评等，鼓励他从大处着眼，从小事做起，认真实践，持之以恒。 （四）自信辅导。美国作家爱默生说： “ 自信是成功的第一秘诀。 ” 可以说，拥有自信就拥有无限机会。那么如何增强自信呢？我们同探讨了以下一些方法： 1 、树立自信的外部形象。树立自信的外部形象，必须做到： 保持整洁、仪表得体。 举止自信，走行路目视前方。 2 、与自信的人多接触。 3 、自我心理暗示，不断对自己进行正面心理强化，避免对自己进行负面强化。一旦自己有所进步，就对自己说： “ 我能行！ ” 、 “ 我很棒！ ” 、 “ 我能做得更好！ ” 4 、关注自己的优点。在从事各种活动时，想想自己的这些优点，并告诉自己有什么优点。这样有助于提升从事这些活动的自信，这叫做 “ 自信的蔓延效应 ” 。 （五）学习习惯与方法的辅导。 首先教导他改变以往不良的学习习惯，在以后的学习中，遇到不会的题目要积极主动地向老师或同学请教。 其次，根据他的自身特点，帮助他一起探讨符合他自身情况的一套学习方法，并由他自己根据学习方法来制订相应的学习与复习计划。 四、效果与反思在经过为期两个月的咨询辅导后，小敏的状况有了明显的好转，现在的他已经可以很自然的跟同学进行交流了，在学习上遇到不会的题目也能主动去向老师请教，与家人的关系也得到了改善，令他最为高兴的是，成绩也有了明显的进步。现在的他变得开朗、活泼了起来 人际交往关系问题是学生心理咨询最常见的问题，它在学生的正常学习和生活中影响很大，不但妨碍他们的健康成长和顺利成才，也是造成留级、休学以及退学的主要原因。当前与中学生接触最多的是学校、家庭与同学，以下我们就个人、学校、家庭三方面来讨论一下，面对这一问题，我们应该怎样做？ 首先，人与人的交往，是思想、能力与知识及心理的整体作用，哪一方面的欠缺都会影响人际关系的质量。有的同学在人际交往中存在社交恐惧、自卑、冷漠、封闭、猜疑、自傲、嫉妒等不良心理，都不易建立良好的人际关系。加强自我训练，提高自身的心理素质，以积极的态度进行交往。只是这些还不够，我们还必须有各种良好的交往品质。如真诚、信任、克制、自信、热情等等。 其次，作为教师，应担负起引导学生有效交往的责任。教师要注意引导中学生不断调整自己的认知结构，对人际交往形成一种积极的准确的认识，而不要把人与人之间的关系视为尔虞我诈。同时还要教给学生一些必要技巧，如冷处理法、暗示法、礼让法、转移注意法、承担责任法、肯定法等来化解矛盾。另外，还可以通过讲座、心理咨询给学生一定的指导，告诉他们一些处理人际交往中矛盾的方法。通过每一次矛盾的解决，促使交往双方达到心理相容。为此，在人际交往中应尽可能地做到： 1. 肯定对方。现在的中学生，个性很强，自尊心极强，因而在交往中首先就必须肯定对方，尊重对方，这是成功交往的一半。 2. 真诚热情。人际交往中，若对方感觉到了你的真诚与热情，显然会得到对方肯定的评价。这样，自然会得到对方的接纳，为成功交往架起了一道桥梁。 最后，作为家长，不要让你们对孩子的期望转变成为他们学习成长过程中的压力，更不要把你们的孩子当成是比较、争面子的工具，在孩子们的心里，他们需要的是父母的关怀，他们渴望的是父母发自内心的赞美与鼓励，所以，我们的家长在面对孩子时，不妨尝试下以下几点： 1 、多与孩子进行交流与沟通，多了解他们的想法以及他们的需要。 2 、学会倾听，与孩子的交流重点在于倾听，在与孩子的交流过程中，不要随便乱下结论，尤其是批判性的结论，一旦这么做了，孩子就会觉得与家长交流很困难，久而久之，就会产生抗拒情绪。 3 、多鼓励你的孩子！不论你的孩子是否有进步，都给他一些赞美与鼓励，不要让他们觉得自己生长在一个陌生又孤独的环境中 ，正常的交往是要保护的，只有在保护的前提下，才能够给与有效的指导。