2020年行政许可工作计划

2020年行政许可工作计划为认真贯彻落实省、市、区关于机关效能建设的有关要求，针对服务对象和各界群众的意见和建议，在巩固已有的措施基础上，本着“热情、廉洁、公正、高效”的要求，在全力开创简政放权的政务环境下，秉持方便惠民的工作态度，扎实稳进的开展2020年行政许可工作。一、加强业务学习，提高工作效率一是制定并落实中共 省委 省人民政府关于加强机关行政效能建设的决定，各项审批项目按照“一个窗口对外”的原则，落实“两集中、两到位”要求，全部纳入政务服务中心窗口进行集中办理。二是落实党的深入基层教育活动，努力提高行政许可能力。紧紧围绕全年工作目标体系，以加大行政执法力度为主线，以效能建设为依托，全面提升行政许可业务能力及工作效率。二、优化许可程序，提升服务质量（一）工作人员应积极、热情、周到的为每一位服务对象提供服务。实行服务考核制度，做到无投诉。（二）实行便民服务，在受理工作中，针对申报办证人员对办理相关程序及办证所需资料不清的情况，加强服务意识，实行一次性告知制，让行政相对人员在最短时间内办理完相关手续，提高许可质量。（三）积极推行政务公开，将许可依据、范围、条件、程序、收费等向社会公开。行政许可程序在 省卫生监督信息系统及 省一体化政务服务平台双轨录入。（四）将优质服务延伸到咨询、受理、审核、发证全过程。新发、延续卫生许可证过程中，在保证许可审查完整性的同时减少审批环节，缩短办理时限，简化审批程序，将各项目的办结承诺时限进一步提高。（五）继续落实优化培训方式及优化培训流程的“双优”工作措施，在实际工作中总结经验，做到切实有效的提升效率，方便群众。三、依法行政许可，规范许可行为（一）发放卫生许可证严格按照法律、法规和规章规定的权限、范围、条件与程序，遵循公开、公平、公正、便民的原则。（二）受理卫生许可证申请时，仔细检查申报人的申请资料是否完整，核对填报资料与提供的原始资料是否一致。使受理工作准确率达到100%。（三）完善退件、注销卫生许可证程序，有完整记录，并存档。（四）及时与监督股作好交接工作，提高受理及发放许可证效率。（五）及时建立一户一档的许可监督档案，新增新办单位，撤出注销及过期档案，交由办公室统一管理。四、做好信息报送工作在依法行政、简政放权的工作情势下，各专项工作下达后，我大队将及时组织人员开展，并及时上报工作情况。在2020年工作完成后及时进行总结上报工作报告。