常用测试缺陷报告.doc

XX报告缺陷测试配置软件名称：版本号：测试人员： 测试开始时间：测试结束时间：操作系统：浏览器：硬件平台：备注： 测试编号：测试时间：测试人员：缺陷概述缺陷详述修改建议：修复状态：处理结果：测试编号：修复状态：缺陷类型：严重程度：缺陷概述：缺陷详述：备注：致命：系统崩溃或挂起等导致系统不能继续运行； 严重：使系统不稳定、或破坏数据、或产生错误结果，而且是常规操作中经常发生或非常规操作中不可避免的主要问题； 一般：系统性能或响应时间变慢、产生错误的中间结果但不影响最终结果等影响有限的问题，如：显示不正确但输出正确； 轻微：界面拼写错误或用户使用不方便等小问题或需要完善的问题； A类：严重错误，包括以下各种错误 1.由于程序所引起的死机,非法退出 2.死循环 3.数据库发生死锁 4.数据库设计未达到第三范式的要求或需求规格说明的格式水平 5.功能错误 6.与数据库连接错误 7.数据通讯错误 B类：较严重错误，包括以下各种错误 1.程序错误 2.因错误操作迫使程序中断 3.程序接口错误 4.数据库的表、业务规则、缺省值未加完整性等约束条件 C类：一般性错误，包括以下各种错误 1.操作界面错误（包括数据窗口内列名定义、含义是否一致） 2.打印内容、格式错误 3.简单的输入限制未放在前台进行控制 4.删除操作未给出提示 5.数据库表中有过多的空字段 D类：较小错误，包括以下各种错误 1.界面不规范 2.辅助说明描述不清楚 3.输入输出不规范 4.长操作未给用户提示 5.提示窗口文字未采用行业术语 6.可输入区域和只读区域没有明显的区分标志