《软件开发管理》word版.doc

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一、软件开发过程软件开发管理规范软件开发可分为：调研、需求分析、设计、编码、测试、部署、测试、维护等过程。项目阶段形成文档(使用工具)文档成果描述负责人涉及范围备注初始阶段项目约定书(Word)明确甲乙双方责任及义务，需双方签字确认项目经理验收报告大部分业务建模和需求，少部分分析设计业务需求说明书(Word)阐述业务范围及内容项目经理/分析员验收报告技术方案设计书(Word)开发组负责制定最优技术设计方案项目经理/分析员验收报告程序草图设计(WordDWPS)让用呢直接了解设计思路项目经理/分析员验收报告项目工程简报提交领导查阅项目经理过程报告项目开发计划(Project)用户、领导、项目组都了解项目进度项目经理验收报告设计阶段业务流程总体设计书(Word/Visio/Rose)项目组成员分配任务项目经理/分析员验收报告大部分分析设计，部分实施编程及测试，开始考虑部署数据库关系设计图(PowerDesigner/Rose)便于项目开发分析员验收报告数据库关系流程图(PowerDesigner/Rose)便于项目开发分析员验收报告项目开发管理规范书(Word)约定开发人员技术规范书项目经理/分析员过程报告任务分配文档(Word)明确每个组员的开发任务及职责项目经理/分析员过程报告实施阶段开发文档(Word)每个开发人员填写个人开发模块分析员/程序员过程报告大部分实施及测试，部分部署问题说明报告(Word)让用户、领导及组员及时了解和发现问题项目经理过程报告业务变更文档(Word)记录开发过程中用户提出的业务需求变更情况分析员过程报告项目测试方案及报告(Word)记录项目测试的方法分析员验收报告收尾阶段用户使用手册(Word)方便用户使用软件而提供的使用说明书分析员/程序员验收报告部署及维护项目开发文档(Word)汇总整个项目使用的技术、思路、过程分析员/程序员验收报告项目验收报告(Word)记录甲乙双方签订项目验收报告项目经理验收报告项目总结性报告项目组通过此项目总结经验及不足项目经理/分析总结报告软件开发管理规范软件开发可分为：过程、定义、设计、编码、系统测试、接收、移植、运行等过程。过程阶段职责文档成果描述角色定义需求定义问题说明书项目经理/分析员开始项目计划项目规划分析员设计设计方案设计说明书分析员编码编写程序编码说明书分析员/高级程序员将程序集成到系统中集成测试说明书程序员测试验证系统功能与性能系统测试说明书测试员/分析员接收向客户演示系统操作说明书项目经理/客户移植移植最晒图运行环境移植说明书分析员/高及程序员数据采集及导入分析员/程序员运行用户培训用户培训文档分析员/用户监控系统运行性能用户/分析员软件项目开发控制流程 系统实现与单元测试流程 变更控制流程软件质量保证过程控制质量记录流程的说明1、 需求分析本流程为开发之后的流程说明，需求分析阶段之前包括立项、调研等过程不在本流程内，前期需求阶段产生的需求分析文档作为本流程的输入。2、 系统需求需求分析阶段产生的需求文档为用户需求文档，有必要将用户需求转化为系统需求，如果发现问题需要最终用户配合澄清。3、 测试根据阶段详细流程另外说明，这里仅给出主要流程。4、 迭代根据不同阶段，迭代的内容页不同。设计阶段评审发现问题，仅迭代设计过程，如果在验收测试阶段发现问题有可能迭代整个开发流程，开发系统的第二期或者第三期。2、 项目组成员及其职责1、 项目组成员：项目经理、架构师、需求分析师、系统分析师、数据库工程师（DBA）、开发人员、测试人员、实施人员、配置管理、质量保证、美术设计师2、 各成员职责：（1） 项目经理主要职责：1）计划： a) 项目范围、项目质量、项目时间、项目成本的确认。 b) 项目过程/活动的标准化、规范化。 c) 根据项目范围、质量、时间与成本的综合因素的考虑，进行项目的总体规划与阶段计划。 d) 各项计划得到上级领导、客户方及项目组成员认可。2）组织： a) 组织项目所需的各项资源。 b) 设置项目组中的各种角色，并分配好各角色的责任与权限。 c) 定制项目组内外的沟通计划。（必要时可按配置管理要求写项目策划目录中的项目沟通计划） d) 安排组内需求分析师、客户联系人等角色与客户的沟通与交流。 e) 处理项目组与其它项目干系人之间的关系。 f) 处理项目组内各角色之间的关系、处理项目组内各成员之间的关系。 g) 安排客户培训工作。3）领导： a) 保证项目组目标明确且理解一致。 b) 创建项目组的开发环境及氛围，在项目范围内保证项目组成员不受项目其它方面的影响。 c) 提升项目组士气，加强项目组凝聚力。 d) 合理安排项目组各成员的工作，使各成员工作都能达到一定的饱满度。 e) 制定项目组需要的招聘或培训人员的计划。 f) 定期组织项目组成员进行相关技术培训以及与项目相关的行业培训等。 g) 及时发现项目组中出现的问题。h) 及时处理项目组中出现的问题。 4）控制 a) 保证项目在预算成本范围内按规定的质量和进度达到项目目标。 b) 在项目生命周期的各个阶段，跟踪、检查项目组成员的工作质量； c) 定期向领导汇报项目工作进度以及项目开发过程中的难题。 d) 对项目进行配置管理与规划。 e) 控制项目组各成员的工作进度，即时了解项目组成员的工作情况，并能快速的解决项目组成员所碰到的难题。 f) 不定期组织项目组成员进行项目以外的短期活动，以培养团队精神（2） 系统架构师1）系统架构师是软件项目的总体设计师，是软件组织新产品的开发与集成、新技术体系的构建者。 2）系统架构师是在技术上对所有重要事情做出决定的人。3）需求阶段，软件架构师负责理解和管理非功能性系统需求，比如软件的可维护性、性能、复用性、可靠性、有效性和可测试性等。审查客户和市场人员所提出的需求，确认开发团队所提出的设计；组织开发团队成员和开发过程的定义；协助需求分析师完成用户需求说明书、需求变更说明书。 4）设计阶段，架构师负责对整个软件架构、关键构件、接口的设计。协助系统分析师完成系统概要设计说明书 5）编码阶段，架构师则成为程序员的顾问，并且经常性地要举行一些技术研讨会、技术培训班等；6）测试及实施阶段，随着软件开始测试、集成和交付，集成和测试支持将成为软件架构师的工作重点； （3） 需求分析师主要职责1）在项目前期根据需求调研计划对客户进行需求调研。 2）收集整理客户需求，负责编写用户需求说明书。3）代表项目组与用户沟通与项目需求有关的所有事项。 4）代表客户与项目组成员沟通项目需求有关的所有事项。5）负责用户需求说明书得到用户的认可与签字。 6）负责将完成的项目模块给客户做演示，并收集对完成模块的意见。 7）完成需求变更说明书，并得到用户的认可与签字。 8）并协助系统架构师、系统分析师对需求进行理解（4） 系统分析师主要职责1）协助需求分析师进行需求调研。 2）分析、解析用户需求说明书，将系统需求整理成软件需求规格说明书； 3）负责解决软件需求规格说明书被评审后发现的问题； 4）在分析系统前，负责向架构设计师解释软件需求规格说明书的内容。 5）协助架构设计师进行架构设计，并协助其完成系统架构说明书。 6）根据系统架构说明书对系统进行建模； 7）系统分析及建模完成后，负责将建模成果转化为系统概要设计； 8）协助数据库设计师按系统概要设计说明书进行数据库逻辑设计和物理设计，完成数据库CDM及PDM图，并协助其完成数据库设计说明书 9）协助软件设计师按系统概要设计说明书进行系统详细设计说明书。 10）指导软件工程师按系统详细设计说明书进行代码实现。 11）负责重点代码检查； 12）协助项目经理进行配置管理，并提供优化改进建议； 13）定期对项目组成员进行技术方面的培训。 （5） 数据库设计师主要职责1）根据系统架构说明书与系统架构师、系统分析师一同进行数据库建模。 2）根据数据库建模结果，绘制数据库CDM与PDM图。 3）根据数据库PDM图进行数据库建库。 4）对数据库进行维护、备份、恢复、同步。 5）负责客户数据的导入导出。 6）对数据库进行初始化操作。 7) 协助软件设计师完成系统详细设计说明书中与数据库相关的部分。 8) 根据系统详细设计说明书编写对应的视图、存储过程、函数、触发器等。 9) 对项目组其它成员进行SQL方面的指导。 10) 定期对项目组其它成员进行数据库方面知识的培训。11)为测试经理及测试工程师建立测试数据。（6） 软件开发主要职责1)根据系统概要设计说明书编写系统详细说明书。 2)按系统详细设计说明书进行代码实现。 3)控制本模块的开发进度。4)对自己代码进行复查，并进行简单的测试（7） 测试经理主要职责1)独立编写测试计划； 2)独立编写测试用例； 3)协调测试团队内部的工作以及与开发团队之间的工作； 4)完成“执行测试”的工作； 5)掌握较深层次的测试方法、测试技术和较复杂的业务流程； 6)负责测试过程工具的研究、推广与维护，负责测试数据库维护工作； 7)负责编写用户手册、操作手册和相关培训教材； 8)负责项目的质量审查。（8） 测试工程师主要职责1)在测试经理的安排和指导下，编写测试用例； 2)在测试经理的安排和指导下，完成“执行测试”的工作； 3)在测试经理的指导下，按测试计划进行测试工作； 4)按测试用例进行测试工作。 5)负责被分派项目的质量审计。 6)了解项目的基本流程，可以熟练的进行项目中各种流程的操作。 （9） 实施经理主要职责1)负责制定项目实施计划； 2)在项目实施计划的约束下，协调项目组相关资源，完成系统实施相关工作（包括系统安装、用户培训、系统上线、系统试运行等）； 3)在项目实施阶段，跟踪、检查实施人员的工作质量； 4)负责协助用户进行“用户确认测试”和编写确认测试报告。 （10） 实施工程师主要职责1)在实施经理安排和指导下，执行项目用户现场实施任务。 2)参与编写用户手册、操作手册和相关培训教材。 3)参与进行“用户确认测试”和编写确认测试报告。（11） 配置人员主要职责 项目级配置管理员的职责1)制定配置管理计划2)建立并维护配置管理库3)建立并发布基线4)物理审计(PCA)5)跟踪并关闭变更申请6)报告配置状态 组织级配置管理员的职责：1)为项目组建立初始的配置库2)向项目组成员提供配置管理方面的培训及技术支持3)配置管理工具的定制4)配置管理审计5)对外发布产品6)维护更新配置管理标准过程及模板7)备份配置库（12） 质量保证人员（QA）主要职责1) 制订具体项目的质量保证计划及执行。 2) 评审的组织（技术评审，决策评审，里程碑评审）。3) 研发流程的执行监督、反馈、数据收集。 4) 项目文档维护管理5）参与项目考核和产品效益考核。 6）项目风险识别、预警。 （13） 美术设计师主要职责1) 负责完成软件设计师安排的功能界面设计。 2) 负责对项目整体色彩的调配。 3) 向系统分析师提出项目美化的建议。 4) 为BS 项目提供一套或几套CSS样式表及HTML结构表 5) 为CS项目提供符合项目内容的静态、动态图片。 6) 并为软件设计师提供界面指导。 3、 人员技能要求1、2、 系统分析师（1） 必须具有丰富的软件设计与开发经验 （2）业务建模（uml） （3）具有很强的沟通能力（4）学习能力3、 软件开发师（1）具有较强的软件开发经验 （2）具有很强的沟通能力 （3）学习能力4、 软件架构师（1） 必须具有丰富的软件设计与开发经验 （2）要具有领导能力与团队协作技能 （3）具有很强的沟通能力 （4）业务知识（5）快速的学习能力5、 需求分析师(1) 必须具有丰富的软件设计与开发经验 (2)项目的业务知识 (3)具有很强的沟通能力 (4)学习能力6、 综合:技能要求（1） 复合型人才（2）较强的专业知识（3）软件开发能力（4）工具使用能力（5）具有很强的沟通能力（6）学习能力（7）适应能力（8）吃苦耐劳4、 软件开发流程（公司实例）1、 软件开发过程项目立项、项目计划、需求分析、概要设计、详细设计、编码阶段、测试阶段、实施及试运行阶段、验收交付阶段2、 项目组成员的基本构成及其职责l 项目经理：负责整个项目的组织，进度的安排、资源配置、任务分配、组织对成果的评审、控制项目的实施l 分析设计人员：负责系统的需求分析、概要设计及详细设计l 开发人员：系统的编码与实现l 测试人员：系统的单元测试、系统、集成测试l 实施人员：现场安装、调试，用户的培训l 质量保证人员：负责监督项目进度、软件的评审、软件测试、保证程序、规范的执行l 配置管理人员：负责项目的配置管理、变更管理及成果的备份 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