住保房管局我的群众观心得体会(群众路线教育实践活动心得体会).doc

住保房管局我的群众观心得体会（群众路线教育实践活动心得体会）党的十八大报告强调全党必须增强宗旨意识，密切联系群众，相信群众，依靠群众，“始终把人民放在心中最高位置”。这一重要论述，集中体现了我们党的根本宗旨和执政理念，体现了我们党一以贯之的政治立场和为民情怀，体现了我们党矢志不渝的核心价值追求。学习好、贯彻好十八大精神，要求我们什么时候都要把人民放在心中最高位置，什么时候都要坚持走群众路线，什么时候都要把实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益，作为一切工作的出发点和落脚点。群众路线是无产阶级政党一切工作的根本路线。无论时代怎样变革，为人民服务始终是我们党的根本宗旨，也是各级政府部门的根本宗旨。现阶段，党中央组织开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动，着力解决人民群众反映强烈的突出问题，提高做好新形势下群众工作的能力，是我们党不断赢得人民群众信任和拥护、保持同人民群众血肉联系的必然要求。从7月12日我局召开群众路线教育实践活动动员大会以来，我积极响应局“深入开展党的群众路线教育实践活动”的号召，认真学习各级领导讲话及相关的文件资料，深刻领会群众路线的本质。一、认真学习，深刻领会党的群众路线科学内涵今年4月19日在中央政治局会议上中央总书记习近平同志提出了以为民务实清廉为主要内容，以贯彻落实中央八项规定作为切入点，以坚决反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风的“四风”问题和贯穿“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”总要求的党的群众路线。7月12日，局召开了“党的群众路线”实践活动动员会，明确提出我们要围绕“以德为本、诚敬为民”核心价值观活动，从政治建设、制度建设、作风建设三个方面，以“五项载体”为抓手，提出了全面听取意见、查找问题、分析原因、整改提高、建章立制的工作要求。我认为贯彻落实好党的群众路线实践活动首先需要正确认识党的群众路线科学内涵。我们党的群众路线最早发源于马克思、恩格斯创立的唯物史观和群众观。160多年前，马克思、恩格斯就深刻指出，“历史活动是群众的事业，随着历史活动的深入，必将是群众队伍的扩大”，强调了人民群众是历史的创造者，是推动社会发展的决定力量，这开创了人类社会发展学说的新境界，成为无产阶级解放自己、夺取革命胜利的思想支撑。因此可以认为群众观点是马克思主义唯物史观的一个基本观点，也是马克思主义政治观的一个最重要的观点。党的群众路线集中体现了唯物史观的基本观点。群众路线是我们党创造性地运用马克思主义唯物史观关于人民群众是历史的创造者的基本原理，在新民主主义时期创立并在社会主义革命、建设和改革中始终坚持和不断完善的根本工作路线，是贯穿我们党90多年奋斗历程的生命线。1927年10月，毛泽东率领秋收起义的部队上了井冈山，创建了中国第一块较为完整的农村革命根据地，其中根据地如何建设、如何巩固和发展就涉及到了党和红军与人民群众的关系问题。此后，毛泽东在一系列文章、讲话中多次阐述和强调深入群众、动员群众、组织群众、相信群众、宣传群众、教育群众、依靠群众、尊重群众、关心群众的问题。毛主席当年就有一个很好的比喻，就是说把我们党跟群众的关系比作鱼和水的关系，比作种子和土壤的关系，说明我们党确实离不开群众的支持。1943年6月，毛泽东在为中共中央起草的关于领导方法的若干问题决定中第一次较为系统地初步阐述了党的群众路线。1956年9月，在党的八大上，我们党对党的群众路线又有了进一步的发展和完善,邓小平在关于修改党章的报告中指出：“党章草案的总纲，着重地指出了党必须不断地发扬党的工作中的群众路线的传统，并且指出了这个任务由于党成了执政的党而有更加重大的意义”。在新时代，胡锦涛总书记进一步强调，要牢固树立群众观点和公仆意识，把群众呼声作为第一信号，把群众需要作为第一选择，把群众满意作为第一标准。现在习近平总书记提出实现党的十八大确定的奋斗目标，就是坚持群众路线，就是坚持新党章中提出的：“党在自己的工作中实行群众路线，一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去，把党的正确主张变为群众的自觉行动。”概括地说，群众路线的最主要内容就是“两个一切”、“一来一去”。 深刻理解和准确把握唯物史观与党的群众路线的关系，对于提高做好新形势下群众工作的能力，具有十分重要的意义。所以，从历史演变的角度，我们要深刻地领会到群众路线是我们党的一个传承，我们党是靠它起家，也是靠它发展壮大的，也是靠它走到今天，所以我们要走向未来，我们必须跟群众一起团结，才能实现中华民族伟大复兴的中国梦，去创造更加美好的未来。二、结合纪检监察工作实际，坚决贯彻党的群众路线在领悟党的群众路线科学内涵基础上，坚决贯彻落实关键就在于从思想源头抓起，从实际行动做起，深刻对照检查，深入查找剖析突出问题，坚决扫除“四风”。我认为，坚持走群众路线，首先需要我们不断加强学习。习近平总书记在中央党校建校80周年庆祝大会上提出，当前，全党面临的一个重要课题就是如何正确认识和妥善处理我国发展起来后不断出现的新情况新问题。要认识好、解决好，唯一的途径就是增强我们自己的本领。本领不是天生的，是要通过学习和实践来获得的。如果我们不努力提高各方面的知识素养，不自觉学习各种科学文化知识，不主动加快知识更新、优化知识结构、拓宽眼界和视野，那就难以增强本本领，也就没有办法赢得主动、赢得优势、赢得未来。静下心分析，我们目前的确存在着“本领恐慌”的问题，缺乏新形势下做好工作的本领，导致了“新办法不会用，老办法不管用，硬办法不敢用，软办法不顶用”的状态。这就需要我们不断加强学习，多作思考，真正沉下心来，发扬理论联系实际的马克思主义学风，带着问题学，拜人民为师，做到干中学、学中干，学以致用、用以促学、学用相长。重在学懂弄通，贵在持之以恒，充分利用工作之余坚持不懈，积少成多，积沙成塔，积硅步以至千里。要坚持走群众路线，需要我们切实解决问题。今天，坚持群众路线又被赋予了新的含义，即“听民声、寻良策、树形象”。“言必行，行必果”，我们要务实，不要务虚。“实干兴邦，空谈误国”，我们要反对学习和工作中的“空对空”，要说到做到，将学习和调研所得到的东西真正的落到实处，在群众中树立干部“为民、务实、清廉”的形象。我们要真正做到习近平总书记所要求的，坚持以人为本、执政为民，接地气、通下情，想群众之所想，急群众之所急，解群众之所忧，在服务中实施管理，在管理中实现服务；坚持队伍建设和政风建设，改进工作方式，转变工作作风，改变门难进、脸难看、事难办现象，纠正老爷作风、衙门习气，杜绝吃拿卡要那一套，提高工作效率和服务水平，提高政府公信力和执行力；坚持解决群众实际困难，大力弘扬真抓实干、埋头苦干的良好风尚，对群众的问题要千方百计加以解决，能解决的要抓紧解决，暂时不能解决的要创造条件加以解决，为群众办好事、办实事，从实际出发，尊重群众意愿，量力而行，尽力而为。毛主席曾作过一个非常形象的比喻：“真正的铜墙铁壁是什么？是群众，是千百万真心实意拥护革命的群众。这是真正的铜墙铁壁，什么力量也打不破的，完全打不破的。”在现实工作中，我们的党员干部存在脱离群众的问题，不同程度存在形式主义、官僚主义、享乐主义、奢糜之风的现象，损害了党在人民群众中的形象，损害了党群干群关系，我们必须正视问题认真解决。在这次教育活动中，我们纪检部门要正风肃纪，不仅自己按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的要求，认真查找“四风”，还要监督全局系统党员领导干部深刻剖析问题，严格落实整改，求真务实，勤勉工作，努力向人民群众交出一份合格的答卷。三、坚持群众观，监督协调推进全局的为民服务工作我市已连续开展了10多年的满意单位评选活动，由社会各界和广大群众来评判各部门、各单位的工作成效，我认为这是践行党的群众路线的具体体现。我局也非常重视满意单位的评选，非常重视社会评价意见的整改，非常重视民生，非常重视为民办实事。我局的核心价值观就是“以德为本、诚敬为民”，“诚敬为民”就是践行党的群众路线，践行全心全意为人民服务宗旨。近几年来，我局在保障房建设分配管理、房屋产权产籍管理、房地产市场监管、老旧小区改造、历史建筑保护等方面，推出了一系列的利民政策和措施。同时，也非常重视服务窗口规范化标准化建设，推出了“一个平台多点发证”、开辟绿色通道、预约服务、上门服务等便民举措，深受群众的好评。下一步我们将在现有的多项服务举措基础上，进一步提升服务水平，打造服务品牌，以服务为载体，到群众中去，广泛地征求意见，倾听群众呼声，了解群众意见，充分依靠群众，组织动员群众给我们找问题、提意见，通过系列活动，有效的推动为民服务。在住房保障工作中，继为保证住房保障资源的公平善用，建立完善分配管理的“五项机制”后，我局为进一步加强保障性住房的“阳光分配”和“阳光管理”，转变作风、诚敬为民，先后了推出“五项便民举措”，分别为（一）廉租户可直接转入公租房。（二）可用公积金缴纳租金。（三）优先保障残疾、见义勇为等人群。（四）结婚生子等可调整房源。（五）住得离单位太远可申请换房。在房产档案查询工作中，从为民、利民、便民角度出发，切实提升房产档案服务水平。（一）利用科技手段，提高查档效率。我们将以优化查档模式、方便办事群众为载体，架设自助终端一体机实现非保障类自助查档，并结合SOAR新系统建设，通过流程优化、增设免填单、手写版电子签名、收件资料扫描、查档日志等系统功能，实现“无纸化”受理，进一步规范查档流程，节约成本，提高服务效率；我们将升级服务大厅叫号系统，将公共服务评价器与馆综合业务系统捆绑，实现对外服务事项全面接受群众评价。（二）创新服务方式，推广服务前置。1、开展服务小分队；2、开展预约服务；3、开展服务指南进单位，4、开展服务大厅引导预检制。产权产籍登记工作中，在“统一平台，多点发证”、“立等可取”等利民举措的基础上，推出了（一）调窗口设置，合理利用等候时间；（二）升级叫号系统；（三）增设预检窗口免于重复等待；（四）前置服务，发放办证复印清单；（五）优化党员志愿服务小分队服务品质，打造服务品牌，以推出老、弱、病、残、烈军属等“五类人群上门服务为载体，继续提升对特殊办事群众的服务水平。另将在纪检组牵头协调下，全局范围内出台“不能办”事项登记报告制度。这是我局进一步规范行政服务行为，明晰行政责任，加强行政效能建设，实现依法高效行政的新举措。这项制度的推行，对我局各职能部门的行政能力将是极大的考验，不仅是考验我们各级行政审批人员依法行政的能力，同时在实施这一制度过程中可能会带来行政复议和行政诉讼的风险。但我们认为只要是有利于群众的事，即使有风险也要做。开展党的群众路线教育实践活动是阶段性的工作，但我们要以此为载体，建立长效机制，把群众观真正贯彻到实际工作中，并把教育实践活动的效果转化为日常工作标准，在工作中坚持走群众路线，并不断深化标准，大力提升为群众服务水平。