移动医疗健康信息化平台技术方案建议书.docx

山西移动医疗健康信息化平台技术方案建议书当前版本：1.0.0制作单位：山西导通信息科技有限公司编写人员：闫磊审 核 人：签 发 人：签署日期： 2013年 5 月 5 日文档更改记录表日期文档版本修订标志修订说明作者修订标志：A 添加的 M 修改的 D 删除的 目 录 第一章 引言51.1. 编写目的51.2. 业务背景51.3. 项目介绍51.4. 需求概述51.5. 项目目标6第二章 技术方案说明62.1. 技术方案特点62.2. 技术方案72.2.1.接入方式72.2.2.数据交互API模式72.2.3.数据交互数据结构72.2.4.系统拓扑图82.2.5.整体架构图92.2.6.功能模块简述92.2.7.架构图说明102.2.8.系统环境设计112.3. 工作说明112.3.1.行业监管部门112.3.2.医务工作者122.3.3.个人客户122.4. 方案安全策略122.4.1.密钥管理122.4.2.数据备份与恢复122.4.3.用户管理122.4.4.权限管理132.4.5.系统配置132.4.6.技术方案的性能分析13第三章 软硬件资源配置建议143.1. 硬件配置建议143.2. 软件配置建议14第四章 项目实施计划164.1. 技术团队支撑164.2. 项目实施164.2.1.实施准备164.2.2.进度时间安排表164.2.3.任务分解164.2.4.系统培训174.2.5.项目部署174.2.6.项目总结18第一章 引言1.1. 编写目的招标文件，配合项目顺利通过，完整的实施进行，提供完善的技术方案。1.2. 业务背景随着人们生活水平的不断提高，居民的健康意识逐渐增强，山西省政府提出，从2011年开始，要把“健康山西”建设作为今后一个时期卫生工作的总体目标和一项重大系统工程来抓。实施医疗健康信息化是移动战略转型的重要体现，医疗健康信息化工作的推进是中国移动提升两个份额的有效手段，开展医疗健康信息化工作可实现卫生行业信息资源的占领，为客户提供医疗健康信息化服务是公司流量经营的需要。1.3. 项目介绍山西移动医疗健康信息化项目是指通过现代移动通信技术、网络和智能终端实现医疗和公共健康服务的信息化管理服务，以客户为中心，充分整合平台提供商、内容提供商、销售代理商等价值链各环节，共同推进医疗信息化的发展。应用涉及个人健康档案展现和管理，用户健康数据的采集、加工、分析应用，健康资讯推送，健康体征的远程监控及诊断，预约挂号等服务。为使该信息化项目良好的运行，山西移动拟采用“与合作伙伴合作共同运营“的商务模式，招募合作伙伴共同推动该信息化项目所承载业务的发展，即：合作方需在山西移动的主导下，围绕平台规划建设、产品优化、信息内容采编、三方应用接入、平台运维、营销支撑、客户服务等方面开展相关工作，最终取得满意的社会效益和经济效益。1.4. 需求概述根据山西移动的产品规划和产品优化要求，完成产品的设计和优化。产品规划功能包括健康档案、电子病历、体检报告、医患通、预约挂号、妇孕保健、慢病管理、健康远程监测等服务。产品设计和优化内容主要包括业务原型、用户体验、栏目交互、UI/UE设计、应用接入、呈现、活动开发等。建立有效、完整、规范的、适应移动业务发展的健康信息化管理平台，并以健康信息化管理平台为前提采用业务性能管理工具平台完善移动运营商业务性能管理工作，协助数据部门实时监控数据业务运营的有效性、完整性、规范性，提高业务性能管理的可操作性和效率，降低管理成本。使数据业务性能评估管理的覆盖率得到保证，控制运营风险，提升移动运营商数据业务系统的有效性和稳定性，为业务发展提供强有力的技术支撑。健康信息化管理平台的建立，是要对所有移动数据业务系统的运营性能状况进行实时的评估管理，尽早发现潜在的业务性能问题，为提升移动运营商服务质量提供有效支持。目前平台处在开发阶段，初期已对健康档案、电子病例、体检报告、医患通功能进行了完善并能完美的展现与APP端。后期对预约挂号、孕妇保健、健康远程监控等更多功能做出了详细的开发计划。平台提供7X24不间断的运行机制，时刻为用户提供服务。并针对不同的用户角色提供不同服务，如普通用户只能使用项目的基本功能，而高级用户则可以享受项目的特殊定制功能给用户带来了可靠保证。平台有完整的备份、数据恢复机制，并有完善的应急机制，系统中客户端与服务端之间的报文传输经过加密处理，为用户提供完整的安全机制。平台采用webService技术进行数据传输，达到了客户端与服务端的完美整合，在客户端采用集合式层叠业务结构，而非平铺式滑屏结构，主要是考虑市场现存智能手机用户群结构，以中低端智能手机屏幕较小（320X480）为主流的特点，兼顾高端大屏（480X800以上）手机用户的产品设计理念。1.5. 项目目标在完成平台的基本功能的前提下，后期则进行平台的升级改造工作，将投入大量的时间在UI/UE上面下功夫，给用户带来一个完美的体验，提高平台的工作效率。第二章 技术方案说明本章将用来说明所建议技术方案如何被满足要求，描述满足需求所涉及的系统及系统间的协作关系。对于分期实施的功能需求，需要按阶段分别阐述各阶段的技术方案。1.2.2.1. 技术方案特点业务底层：负责中央数据的处理与产品的管理，同时负责与ADC、行业网关通讯，与体检机构、医院、社区医疗的对接属于基础平台。业务中间件层：负责子平台的通信传输，通过中间层可以使业务子平台灵活拓展。业务层：具体业务的逻辑实现，资讯内容的管理与发布，手机客户端、WAP门户与无线城市的对接等。业务平台层：包括了平台的主要业务功能。2.2. 技术方案1.2.2.1.2.2.2.2.1. 接入方式l 互联网：以WEB方式接入l 移动通信网：通过Wap、短信（Mas）、彩信、手机应用方式接入2.2.2. 数据交互API模式l Webservices 模式l HTTP模式l SOCKET模式2.2.3. 数据交互数据结构l XMLl JSONl 其他类型格式1.2.2.1.2.2.2.2.4. 系统拓扑图2.2.5. 整体架构图2.2.6. 功能模块简述a) 健康档案与社区医疗平台结合，采集用户档案信息在平台展示。b) 电子病历与医院信息化平台结合，为患者提供病例信息。c) 体检报告与体检机构信息平台结合，为用户提供体检信息。d) 医患通e) 预约挂号与医院预约挂号平台结合，提供预约挂号功能。f) 妇孕保健与妇幼保健院信息系统结合，为孕妇提供健康信息。g) 慢病管理与医院、社区医疗平台结合对患者的慢病进行跟踪与管理。h) 健康远程监测通过患者病情信息提供远程检测服务。2.2.7. 架构图说明资源层包括：硬件设备、网络设备、数据存储（数据库、文件系统，内存数据存储）、系统安全及网络协议，是平台构建的基础。服务层提供了各类服务。接入层、应用层、业务层主要实现健康信息化管理平台的各类业务的数据采集、交换与共享，业务层是基于数据交换层根据数据结构设计各种业务服务组件来完成平台数据的采集，存储与共享。界面层是业务处理相关的人机交互的技术方式实现类型。标准规范体系是健康信息化管理平台中遵循和管理的数据标准，是平台运行和应用的数据基础。安全保障体系从物理安全到应用安全保障整个平台的正常运营。2.2.8. 系统环境设计a) 操作系统本软件的开发环境为：windows7、windows xp说明：服务可运行于windows Server 2003、windows Server 2008用户使用端程序可运行于智能手机如：android和IPHONE下。b) 数据库数据库名称：Oracle 10g，MS SQL Server 2008 R2说明：Oracle10g为中央数据库 MS SQL Server 2008 R2为彩信发送数据库c) 开发语言语言名称：ASP.NET，Java，android，IOS，jquery mobile说明：目前大管家平台主要以ASP.NET为主，Java对于社区机构的数据接入进行了开发。Android和IOS用于开发客户端程序的呈现。Wap服务使用jquery mobile实现页面实现。d) 其他技术支持WEB应用环境：IIS 6.0 及以上版本程序运行环境：.Net Framework 3.0（及以上版本）数据交互：webService接口发布，socket信息通信2.3. 工作说明本平台为综合性平台，通过本平台和其他卫生行业平台对接，形成全面性医疗卫生信息化平台。2.3.2.3.1. 行业监管部门行业监管部门通过12580借助于疫苗通、疾病预警、药监通功能模块所属的疾病防空平台、卫生监督平台与医疗信息化平台结合。2.3.2. 医务工作者医务工作者通过电脑上网或手机上网借助于预约挂号、医院查房、医师查询、电子病例、移动查房、健康守护功能模块所属的预约挂号平台、医院信息化平台与医疗信息化平台结合。2.3.3. 个人客户个人客户通过其他终端借助于健康管家、健康档案、健康咨询功能模块所属的体检机构信息平台、社区医疗平台结合。2.3.2.4. 方案安全策略2.4.2.4.1. 密钥管理在数据交换过程中，数据文件发送和接收双方都需要对对方的密钥进行认证，以保证数据的防抵赖、防否认和防篡改。安全、周密、有效的对密钥进行管理是数据交换安全设计的一个重要方面，通过对各种密钥进行管理，能够确保整个数据交换系统的安全。2.4.2. 数据备份与恢复数据交换平台的中心共享性数据（如个人基本信息、健康档案）处于非常重要的位置，确保数据中心数据的安全是系统必备的功能。通过数据备份和恢复管理，根据设定的数据备份策略，定期备份指定范围的数据，可以在需要的时候将备份的数据恢复。并且能够通过设定，系统将按照设定进行物理层多机备份。2.4.3. 用户管理通过机构/用户管理可以规范用户对集成平台的使用行为，可以根据用户的组织机构设置相应的用户组和对应的用户。用户管理能够对用户进行全面的管理，包括用户组的增加、修改和删除；用户的增加、修改和删除；用户与用户组之间的对应；以及其余角色的权限管理安全可靠的密码管理功能。2.4.4. 权限管理不同的用户具有不同的权限，使用不同的信息路由路径，对各应用节点的接口调用进行身份验证。系统从不同的角度进行相应的权限管理，功能权限指对接入平台的各个应用以及功能服务的访问权限；数据集权限即数据项权限，是指用户对传输中的信息各数据项的访问权限；管理范围及记录权限，是作为共享数据信息内容的访问权限。当用户所具有的信息，符合通过管理范围设定出的特殊匹配条件时，允许用户访问相应管理范围所规定信息内容；权限方案允许用户导出和导入。便于权限管理信息的分发和设定；用户还可对自己相应的权限信息进行打印。2.4.5. 系统配置由于平台是一个复杂、庞大的系统。软件系统需要不断地维护和更新，如果每修改一次都需要到用户终端进行一次程序更新，系统的维护的工作量是无法想象的，为了解决这一矛盾，系统对各接口组件实行智能维护，提供功能服务组件版本自动更新功能、系统参数设置功能和提供个性化服务功能等。对于数据集和流程定义配置文件的更新，通过分发机制保证各节点的统一性。2.4.6. 技术方案的性能分析根据需求说明，从以下方面分析系统性能：1、系统联机性能分析：分析系统预计日交易量，以及系统联机日均、峰值压力情况；2、批量性能分析：分析系统批量数据量、处理时间，批量处理结果与相关系统的关系；3、生产数据量及历史数据存放量等性能方面的分析4、系统支持的运行模式（7X24、7X8或5X8）5、跨系统信息交互性能分析，包括跨系统联机交互方式，系统间数据传输方式等。第三章 软硬件资源配置建议1.2.3.3.1. 硬件配置建议由于本平台是业务运营系统，需要保障系统的稳定性和无单点故障。我们在系统规划和网络架构中推荐了理想的架构。集采设备型号型号数量设备配置数据库/业务应用服务器DL580G5264G内存以上，2块300G硬盘，2颗4核心8线程Intel XeonE5-2407处理器，主频2.2GHz，L310M接口服务器/计费服务器DL580G5664G内存以上，2块300G硬盘，2颗4核心8线程Intel XeonE5-2407处理器，主频2.2GHz，L310M应用服务器DL580G5564G内存以上，2块300G硬盘，2颗4核心8线程Intel XeonE5-2407处理器，主频2.2GHz，L310M磁盘阵列HP MSA2000 1300G硬盘*10块磁盘阵列管理PC SERVERDL380G51四核2.5G CPU；2G DDR2；146GB SAS 硬盘4；千兆网卡2；双口HBA卡；/RAID0+1/ WIN2003操作系统交换机H3C-S1026T-CN2单台24FE，2GE防火墙H3C-NS-SecPath F100-A-SI2单台6FE光纤交换机IBM TotalStorage SAN24B-42单台24FC3.2. 软件配置建议本期工程软件系统部分包括系统软件及应用软件两大部分。系统软件配置如下：设备名称数量描述ORACLE 11g 1数据库服务器Tomcat2门户服务器Nginx2门户服务器（门户负载均衡）Windows Server 2008 Enterprise R2 SP1（64）2门户服务器（运行系统）Novell SUSE Linux Enterprise Server 10 SP4（64）2数据库系统.net Framework 4.02门户服务器（平台运行）.net Framework 2.02门户服务器（平台运行）.net Farmework 3.52门户服务器（平台运行）AspNetMVC32门户服务器（平台运行）JDK 1.62门户服务器（平台运行）IIS 6.0 或更高2门户服务器（平台运行）第四章 项目实施计划4.4.1. 技术团队支撑4.2. 项目实施项目实施是指软件开发项目在开发过程完成后，系统在正式移交客户使用前，系统所进行的现场联调、系统试运行和实施培训的过程。项目正式实施之前，相关实施工作人员需要认真做好实施前的准备，并仔细制定实施计划，以期顺利地做好后续各项实施工作，按时完成实施任务。4.2.1. 实施准备a) 人员准备安排产品和技术人员和运营商负责人进行沟通，了解相关实施事宜。b) 技术准备弄明白项目所涉及到的各项技术，如系统配置、环境配置、数据库配置、软件部署等。确保实施人员掌握了项目部署所需要的相关技术，确保项目实施工作能够顺利完成。4.2.2. 进度时间安排表充分考虑实施工作中可能会遇到的风险与干扰，根据项目整体计划，制定实施进度的时间安排表。4.2.3. 任务分解a) 实施计划编制公司项目实施人员根据项目的实际情况，和客户公司相关人员初步接触沟通后，编制实施计划文档，如有必要，可与公司以及客户方相关人员对实施计划进行修订与确认。b) 环境准备硬件环境准备：列举项目所需要的各项硬件设备。确认客户方是否准备好运行项目所需要的服务器、附属硬件设备，用于安装数据库系统以及管理软件系统的中间层，负责数据的存取和业务规则的处理。软件环境准备：列举、确认项目运行所需要的各项软件环境的要求。网络环境准备：如果项目的部署需要网络环境的支持。实施人员需要考虑到项目运行所需要的网络环境支持，并与客户方确认沟通，以搭载必要的网络环境。初始化数据准备：初始化数据准备是对项目的基础数据进行整理，如初始化客户方组织机构，以及各岗位工作人员及其对系统的使用权限，包括用户权限分派和业务权限分派等。实施人员需要与客户方进行深入沟通，确保初始化数据的准确。4.2.4. 系统培训如项目实施需要对客户方进行系统的使用培训，需要实施人员根据系统的实际情况，与公司以及客户方相关人员进行协调沟通，明确客户方的培训要求、参加培训的人员组成、培训的目的、时间地点安排等。确定公司培训人员，督促培训人员做好培训准备并做好协调工作。4.2.5. 项目部署a) 软件部署根据项目软件系统的要求，对项目进行部署，包括软件环境的部署、数据库部署、项目程序的部署等。b) 系统初始化如需对系统进行数据的初始化，实施人员需要将前阶段整理的初始化数据导入系统，导入完毕后，及时核查数据准确性，有问题及时处理。c) 系统试运行软件系统投入运行，进行综合测试，包括：测试硬件环境的稳定性，测试软件系统的稳定性，测试网络环境的稳定性，测试业务数据的准确性等。d) 问题及时沟通反馈实施人员在整个实施过程中遇到的问题，及时与公司以及客户方进行沟通。针对软件稳定性或者以及软件缺陷方面的问题需要及时与公司相关开发人员进行沟通解决。对系统的实施情况及时与客户方进行沟通和反馈，以达到项目实施的目的。4.2.6. 项目总结a) 编制该阶段所需要的文档根据公司相关规定，编制在实施工作的产出物，如实施文档等。如果涉及到结项工作，需要根据项目的情况编制相关结项文档，并完成相关工作。b) 对该次实施工作进行总结对项目实施中出现的问题，实施的过程和实施中发现和改正的问题应有记录和总结，对系统现场测试的情况和出现的问题应进行记录，并记录改正情况。