捷利洗车行创业计划书.doc

附件1：第一届化学工程系创业金点子大赛作品申报表团队名称化工093班406宿舍作品名称捷利学生洗车行主要成员姓 名性别专业年级负责领域手机号码刘茂然男应用化工车行经理15651464511佘兵兵男应用化工营销经理15651463094王骥越男应用化工财务经理15895230927郦鹏飞男应用化工质管经理15651463004林海洋男应用化工仓库保管13645206068毛志怀男应用化工质管经理15651462791指导教师张晓红作 品简 介为响应学院号召，培养创业意识，训练经营管理能力，我们化学工程系化工093班406宿舍的全体成员开始了自己的创业之路。针对学院内私家车越来越多，老师在外洗车排队耗时的困难情况，我们决定开一家“捷利”学生洗车行，为我院老师提供质优价廉又快捷便利的洗车服务。我们认真考虑了该项目的市场状况和自身的优势特点，并且计算了投入，消耗与收入。想过最好和最坏的结果，最终在大家好的共同商议和老师的指导下，捷利学生洗车行的计划应运而生。班级推荐意见同意推荐 推荐人：张晓红预赛评审意见决赛评审意见捷利学生洗车行创业计划书制作单位：化学工程系化工093班策划人员： 406宿舍全体成员指导老师：张晓红捷利学生洗车行 (一)项目简介为响应学院号召，培养创业意识，训练经营管理能力，我们化学工程系化工093班406宿舍的全体成员开始了自己的创业之路。针对学院内私家车越来越多，老师在外洗车排队耗时的困难情况，我们决定开一家“捷利”学生洗车行，为我院老师提供质优价廉又快捷便利的洗车服务。(二)市场分析与项目优势1、经营宗旨：由于洗车行的成员为在校学生，与社会上以赢利为目的洗车行有极大区别。我们洗车行的宗旨是：“快捷便利、服务恩师”，将以为老师提供质优价廉、诚信可靠、方便快捷的服务为主要经营目的。2、内部环境：学校老师的私家车数量接近100辆，现在洗车的频率为平均每月一次。主要原因是老师闲洗车麻烦，去正规的洗车行洗车耗时长，没有时间和精力去洗车。根据对老师的调查，如果洗车方便，便宜，不耗时，可能每辆车每月要洗两到三次，因此有一定的市场。3、外部环境：学校附近的洗车行较少，九里顺路的有两家，西苑洗车行较多，但生意较好，需要排除等待，洗车过程也要等待。学院内目前没有，竞争压力小。4、资金政策：学院为我们大学生创业提供很大的资助，店面租金及水电费用的优惠政策，使洗车成本降低，比外面的洗车行价格便宜，利润空间较大，对我院教师也是一种实惠。5、人员优势：车行成员为化工系093班406宿舍全体成员，其中三名为班级主要干部，所在宿舍为院级文明宿舍，成员勤奋好学，动手能力强，有一定的管理组织能力，创业热情高，诚实可信。(三)人员组织结构我们的洗车行由化工系406宿舍共6名成员组成，工作为课余时间，全体成员轮班进行洗车业务。主要工作内容与责任人如下：序号职务姓名责任内容1车行经理刘茂然负责整个车行的运作与管理，组织各种动作会议的召开，洗车人员的安排，车行内外部文件的制定。2营销经理佘兵兵宣传，联系业务，纠纷调节。3质管经理毛志怀负责洗车前记录及洗车结束的质量监督，对每次服务后登记与服务质量调查，质量管理材料的整理与保管。4财务经理王骥越物品采购，资金保管，收取费用，发入工资。5仓库保管林海洋车行仓库内洗车工作保管，使用情况记录。6洗车成员全宿舍成员洗车操作工作(四) 经营管理方式1、联系业务：有洗车需要的老师电话或短信告知爱车停放位置、车号及预提车时间，车行成员保留信息并做记录。周末可到学校附近的小区内联系业务。2、工作安排：由车行负责的同学根据排班表和课表安排洗车人员。根据提车时间和洗车数量可安排一到多名人员。3、洗车方式：从仓库提取移动的洗车机，经仓库保管确认并做记录。到指定车辆停放处，用专用洗车工具与清洗剂进行车辆外部或全车的清洗。4、验收及收费：由质检人员检查后，与客户联系验收时间，当场收费并签字确认，对洗车员工作质量进行评定。洗车机由邻用人员返还仓库，并做记录。5、工资发放：车行将制定工资发放制度，根据洗车记录和质量验收反馈，及员工的表现情况，每月底对员工发放工资。(五)硬件与资金配置1 经过对市场上小型移动洗车机的调查，我们找到了一款接近1980元的移动洗车机，经过比较，此机器具有节水、效率高、价廉等优点，性价比较高。2 我们还需要购买洗车专用刷两个，清洗剂等工具。大约需要200元。3 我们希望学院为我们提供1018平方米左右的店面，供我们洗车，摆放洗车工具。如果车不开进去，面积可适当在10平左右。4 前期宣传需要，打印名片大约需要50元。前期总投资金额共约2300元。（六)消耗与盈利。 消耗：1 洗车清洁剂：每辆车将依据其洁净程度适量使用，每周平均洗20辆（可能更多），共消耗10元。 2 水电：每辆车消耗0.3吨，每周6吨。移动洗车机为充电使用，耗电较少。水电总计约20元。 3 店面租金：希望由学校提供，这块暂不计。 盈利：每辆车外洗一次5元，全洗8元，减去消耗每周净收入约80100元左右，在约25周即半年左右能收回成本。如果加上周末在校外的营业额，每周净收入约150元。(七)营销策略1面向徐工院所有有车老师发放车行名片，介绍我们服务内容与联系电话。 2前期宣传工作包括将对所有车辆免费服务一次，后期推出满十送一的活动。3我们利用课余时间，进行洗车行业技能培训，组建一支专业诚信的洗车队伍，完善管理制度，认真洗好每一次车，把自生牌子打响。4目前市场上正规洗车行是以用水流量和选择服务的项目多少进行收费的，我们将选择5元洗一次的价格收取服务费用。（八)我们的特色。1 零等待。我们会询问老师需要洗车服务的时间，你努力做到方便老师的工作生活。2 自制洗车洗涤剂和研究车内除甲醛技术。我们是化学工程系的学生我们可以通过自身努力，咨询老师和网上查询研究洗车的洗涤剂并投入使用。鉴于学院许多老师的车都是新车车内甲醛含量较多，这对老师们的身体有较大危害，我们会研究车用除甲醛的固体香包和液体喷剂供老师们使用。同时车用除甲醛技术也是化工系的毕业专题之一，我们可以利用我系的实验产品有利于资源的充分利用。3 周末进入学院附近的小区服务。4 较为健全的管理制度。我们的业务接收，服务质量验收和设备的领用有详细的制度管理。我们设计了如下的表格来记录：捷利学生洗车行业务记录顾客姓名车牌号停车地点联系方式需要洗车时间业务接收人日期捷利学生洗车行验收记录顾客姓名车牌号洗车人服务质量（优良中差）出现的问题验收日期顾客签名捷利学生洗车行设备领用记录领用人领用日期设备状况（九)风险困难与经营预测1、资金的管理方面我们会密切注意资金收支，制定严格的财务制度，确保财务没有问题。2、洗车比较脏，比较累，且报酬低，我们会摆正心态，以体验过程收获经历服务老师为最终目的，3、当我们的业务步入正轨时，我们会在着眼目前业务的情况下，拓展业务把业务发展到校外，并会考虑多买及几台机器，雇佣其他学生。毕业后可以交给化工系下一届学生经营。4、如果我们遇到实在解决不了的问题，会及时与指导老师交流，寻求帮助，我们会总结经验，吸取教训，及时把损失降到最小，并制定预防措施，为以后的创业打基础。5、结合我们应用化工的专业，可以自制车用清洁剂，降低运营成本。业务方面的扩展可研制车用环保除醛香剂香包，进行车内气味处理服务项目或产品销售，来增加经营范围。由于是第一次创业，我们对很多东西都不了解，风险处处存在。但是经过上面精心的分析与策划，我们认为这个项目的风险较低，可行性很高，会得到老师和学院的支持。相信在天时地利人和全部有利的情况下，我们一定能够为我们的第一次创业画上精彩的一笔，成功挣得人生的第一桶金。