SAP-ERP模块SD、PP、PM、QM解决方案.pptx

SAP各模块解决方案 SD PP PM QM模块介绍 SAP的解决之道 销售订单管理 发运处理 发票处理 销售订单输入 产品选择 定价 可行性检查 批处理确定 A R 提货处理 分票 合并 包装处理 发票清单 发出商品 运输管理 退货票据处理 ATP查询 存货转移 回扣协议 Export Output LIS 交付进度建议 客户信贷检查 产品配置选择 定价 灵活的组织结构以适应企业重组 灵活的销售方式 寄售库存 直接发运 客户 范围单元 范围单元 客户 KMT 货源安排 发运 销售发票 收款 销售订单处理 预销售活动 销售信息系统 计划 报告及分析 灵活的销售管理体系 销售管理 流程总览 合同 销售订单 交货单 拣配单 各库房发货 货位盘点表 发货下账 计划通知单 收货回单 发运通知单卷烟出库单 货位盘点表 卷烟装货分单 车辆核对表 出具商业发票 销货凭证 增值税发票 销售部门与业务部门的集成 财务会计成本控制 询价 报价 销售活动 订单 合同 SIS EIS 应收帐款 销售成本 存货 库存管理 仓库管理 付款 运输 交货单 开发票 出货 Internet 客户 代理 业务部门 出货部门 收款部门 管理部门 仓库 发货 会计 信用检查 销售与分销 业务流 售前活动支持 销售人员 销售合同的管理 交货协议和合同 是在规定的时间期限内发给客户确定的货品或服务的一般性凭证 许多行业定期举行交易会 将会签订大量的合同 SAP可以轻松的管理这些合同以及一些零散的其他合同 一 在合同管理中由于引入了集中式的客户信息管理 将客户的单一概念扩充至广义合作伙伴 从而满足了多数行业中出现的合同代签业务 也更加明确了运输中的最终目的地 避免了由于代签而造成的运输失误 二 将原始合同存放在系统中不但有利于对合同的管理和检索 同时也是合同变更以及合同执行情况跟踪的重要原始记录 SAP合同管理的优势 销售合同样例 外部合同号 销售凭证类型 每种销售凭证代表不同类型的销售事务 不同销售凭证的类型以适应不同的销售业务活动 标准订单 计划协议 现金订单 紧急订单 免费交货 退货 寄售订单 贷方 借方凭证请求 销售订单的处理 可用性检查 现有库存 接收活动 发出活动 时间 已有的生产订单 计划订单采购申请 已有的采购订单 销售订单 预定量 交付量 可用性检查的作用 提高客户服务水平避免开单却无法提货缺货时 给客户提供三种选择目前最大可供量满足订货量的最晚时间分期建议 可用性检查案例 库存及需求情况 检查的内容 极为灵活的销售价格管理 严格有效的信贷控制 控制风险 销售和分销 财务会计 信贷管理 冻结订单09998张宏4 000 00USD10001王华20 000 00USD 结算和批准 销售订单建立 销售订单1001王华20 000 00USD 按客户定义信贷数据 客户王华信贷限额100 000USD已用信贷90 000USD 信贷限额超过R Mail信贷人员订单被冻结 邮箱 信贷信息系统联系的客户批准的订单 交货到期索引 装运 开票 付款入帐 风险总额与信贷检查 超过限额 信用管理实例 销售订单处理 交货计划安排 倒排和顺排 订单日期 拣配 包装 物料可用 装运 出库 交货日期 运输时间 装车时间 拣配 包装时间 组织运输时间 提货和发运 发运点 仓库 包装 发运文件 发出商品搬运 销售订单 截止期监督可用量检查创建交货 拣配 运输 运输所包含的功能 检查订单可用数量及处理拖欠订单计算工作量和提供包装建议拣配包装为运输计划提供准确的信息打印运输单货物出库时 同步更新系统信息跟踪交货如果有高架仓库 可以启用拣配功能 作简单的WM处理 装运和运输的实例 SAP的交货和运输管理给企业带来的帮助 通过对合同建立 合同执行到合同修改的业务过程进行全程跟踪 加强对销售业务的控制力度 通过对合同执行情况的统计 加强了对销售人员的管理与考核 合同更改审批程序简化并对不同的业务人员给予一定级别的审批权限 在系统中 提供了对冻结发货的产品的控制 加强了对库存的科学管理 销售人员可以准确地知道销售可用库存的情况 通过发运计划管理流程加强销售部门与生产部门的协调 出具短缺清单 帮助生产部门安排生产 同时合理地安排销售部门的发货 利用系统中可用性检查的功能 销售部门对于库存管理不再只局限于实物库存 而是从可用库存的角度进行库存的合理调配和基于可用库存的开单 从而提高了提货的成功率 减少了没有必要的车辆等候 实现运费的系统自动计算 提高了工作效率 并将运费按品牌自动传入获利分析 精确了销售利润的核算 报价单 交货 需求 到期发票清单 物料M1已估价库存 C1M1销售价格成本价格 发货 减少仓库库存把价值变动记到库存会计的库存帐上减少交货需求为销售和交货单刷新凭证流为出具发票创建一个工作清单 发货过帐的作用 与财务的实时集成 100PC25UNI12UNI Sls 订单 库存 X 生产的工厂间接费用 X 发货过帐的实例 发货过帐的实例 会计凭证 开发票 发票清单发票11 000 00发票21 000 00发票31 000 003 000 00折扣30 00 发票贷项凭证借项凭证 一次交货一张发票合并发票拆分发票 周期阶段分期同资源相关 创建发票 自动创建可以为收入刷新总帐科目的会计凭证 在所有的有关销售 交货和出具发票凭证中刷新其状态 刷新客户的信用记录 为销售信息系统刷新销售统计 刷新成本控制要素 如 获利能力分析和利润中心会计 可以将SAP创建的发票数据传到金税系统来打印税票 烟草行业特殊的消费税 在开票信息传入财务后 自动将消费税计入相应科目 A RX 客户信用记录 获利能力分析 创建发票的作用 销售信息系统 交货 销售订单 发票实例 实时的会计凭证 会计分录 销售凭证的输出和打印 EDI 文件 报价单订单确认交货记录配货单装货单包装单票据信贷和债务记录输出文件 电传 电报 打印 电子邮件 图文传真 凭证流的跟踪 退货 交货 发票 交货 退货贷项凭单 凭证流跟踪的案例 各项销售业务活 销售信息系统 销售组织 分析对象分析指标 分销渠道 客户 订货数量 订货价值 订单数量 退货 周 March11 Mo Tu We Th Fr Sa Su 标准分析 功能 Customer MillerCorp Material Printer Month Incomingorders Sales JanuaryFebruary 25 00035 000 20 00030 000 Customer MillerCorp Material Incomingorders Sales 60 00040 000 50 00040 000 客户分析 Incomingorders Sales 100 000 90 000 按产品下载 Customer MillerCorp 按时间下载 PrinterComputer ABC分析 分类 双重分类 计划 实际比较 销售信息系统分析实例 弹性分析 对象 业绩评定 时间单位 字段目录SD中的对象 销售机构客户物料运输出口 字段目录销售的量度数量 金额重量体积 金额 接受订单 销售量退货值货项凭单值 销售机构 销售机构分销渠道 产品组 销售办事处销售雇员 销售活动全过程的实时管理灵活多样的分销管理模式集中统一的订单处理强大的客户信用管理完善的销售分析 实时的销售信息与财务 物料和生产等模块的高度集成 SAP销售分销模块优势 PP模块 业务概览 生产计划 生产控制 计划策略与生产方式确定 PP模块业务蓝图支持文档 PP 组织结构 制造主数据 生产计划和控制总流程 1 计划模式 4 具体业务 2 基础工作 3 总体实现 SAP生产计划模块覆盖了整个生产流程 从制造主数据的设置到生产计划 物料需求计划 能力计划 直到生产控制和成本核算 组织结构 概况 客户 仓储地点 0001 0002 0002 0088 工厂 1000 1100 公司代码 1000 1100 仓储地点 物料清单 BOM 定义 物料清单也叫配方 是组成一个产品或部件完整 正式的结构化清单 该清单包括每个部件的项目号 数量和计量单位 使用BOM可以实现后续件管理 物料清单 BOM 在烟草行业的结构 工作中心 5000kg 小时制丝线 3000 小时制丝线 一车间 工作中心举例 制丝 工作中心举例 卷包车间 工艺路线 原辅料 工序20切丝 工作中心文本控制数据 工序10切片 烟丝 工艺路线 物料 A 成品和半成品按不同的工作中心定义不同的工艺路线 工艺路线 制丝 部件分配 A 哈德门 工艺路线 物料清单 工序10 工序20 工序30 项目20 项目10 项目30 PP主数据总结 UseofPPBasicData PP主数据的使用 评估范围 产品成本 PPBasicData PP主数据 R 3 Organizational unit R 3组织单位 工作中心 物料主记录 物料单 生产计划 生产订单 工艺路线 工厂 公司代码 能力计划 流程概览 CO PA 获利能力分析 销售与运作规划 需求管理 SIS 预测 产品1 产品2 MPS 主生产计划 长期计划 物料需求计划 生产执行 生产订单 成本结算 销售运作计划 SOP 创建年销售计划 创建年生产计划 分解计划值 传递计划值至需求管理 需求管理 需求管理的功能是用来确定成品与重要部件的需求数量与交货日期 可以用一个需求程序处理不同销售地区的预测 或者是不同时间段的计划 例如年计划月计划等 跟踪需求变化的历史 可以在一个需求程序中组合各月的 周的或日的需求量 可以使用独立需求的版本记录卷烟的月生产计划 根据MRP的运行结果进行排产 手工输入 SOP SOP 销售计划 SOP 生产计划 生产计划 预测 复制 其它计划 MRP 需求程序 计划级别 l 物料 l 产品组 l 版本 计划选项 l 区间 l 划分周期 l 历史 预测 MRP概览 1 计划策略决定销售定单和独立需求对MRP的影响 MRP概览 2 销售订单 计划独立需求 计划订单 购买申请 相关需求 计划订单 相关需求 卷烟 香料 烟丝 糖香料 烟叶1 烟梗2 MRP 日期计算 购买需求 购买需求 购买需求 成品 原材料 1 原材料 2 原材料 3 时间 订单 结束日期 订单 开始日期 要求时间 MRP日期计算 计划订单 计划订单 表头 物料数量日期 项目 物料组件 数量 日期 生产执行 创建生产订单 可用性检查 下达订单 打印文档 领料 生产 完工确认 入库 成本结算 手工创建 计划订单转换 部分确认 完全确认 排产表 灵活的排产界面 产品组生产线产品计划员结果 把系统建议的计划定单分配到生产线上 集中进行生产定单的转换 生产订单 生产订单 卷烟数量万支 成本 生产日期 工序能力 状态 建立物料短缺交货状态下达删除技术完成关闭 生产订单产品移动 工序 组件 PRT 成本物料人工 仓库 生产订单 生产 组件1 组件2 生产完成 卷烟入库 生产开始 材料发货 1 2 生产订单确认 订单确认 工序0010 工序0020 工序0030 工序9999 手工输入 PDC接口 生产订单 生产订单成本 生产订单成本 间接费用计算 工作中心 成本中心 作业成本 工作中心 标准值 数量 趁成本中心 作业类型 公式 作业类型 周期 工序 物料组件 数量 价格 内部作业成本 物料成本 3001二车间 内部作业成本 成本中心 分配给某成本中心的作业类型 元 小时 某工艺路线中某工序的标准值 2FK01二车间FOCKE1 设置SET1机械MACH2人工LAB1 标准值参数和作业类型的工作中心 成本中心3001 PP成本核算数据 生产作业物料消耗外部作业外部采购总计成本 成本要素 成本组成部件 发出计划或未计划部件完成确认成品清单外部工序定期总计计算 更新成本 生产订单成本监控 卷烟年生产计 划 销售计划 财务年度效益目标 年度内销卷烟生产 产计划 产品品牌发展规划 卷烟月生产作 业计划 卷烟日生产计 划 烟丝日生产计 划 膨胀烟丝日生 产计划 烟叶收购计划 香糖料日生产 计划 年辅料需求计 划 月辅料需求计 划 采购管理 MM 存货管理 MM 卷烟生产执行 制丝生产执行 香糖料生产执 行 膨胀烟丝生产 执行 转储 发料 年辅料需求计 划 月辅料需求计 划 RunMRP RunMRP 转储 传递 传递 传递 发料 RunMRP 成品存货管理 入库 发料 烤片叶组日生 产计划 烤片叶组配料 梗丝日生产计 划 梗丝生产执行 转储 转储 烟草行业PP总体流程概览 举例 采用严格的主数据维护流程 对主数据进行统一管理 数据质量高 可以实时查询更新的信息 BOM能够及时指导主要材料和辅助材料的生产使用 有利于成本核算 建立了科学合理的工作中心 工艺路线 便于细化成本核算 有利于车间内部细化管理与考核 业务改进与提高 主数据 SAP PP系统实施的重点是将MRP思想引入 借助SAP系统的实施引入规范的MRP计划体系 通过SAP系统将销售需求 生产计划 采购计划集成为一个计划流 使整个公司的计划流程成为一个有机的整体 形成一个完整的闭环 利用系统MRP强大的计算功能 加快信息处理速度 缩短生产和采购周期 降低物料库存 系统内创建并共享产销计划 有利于整体协调 资金运作 产销衔接 品牌发展规划 加快计划变更反应速度 业务改进与提高 生产计划 通过实施SAP系统 引入MRP理论的工作中心 机时 工时核算等概念 实现细致的生产管理 通过系统可实时进行原辅料消耗的差异分析 系统利用生产订单自动生成机台派工单 领料单 减少人工传递 手工计算 提高效率准确性 利用生产订单确认 对生产废品 下脚料进行统计 利用SAP标准单据及报表功能 方便授权用户查询分析 业务改进与提高 生产执行 通过SAP系统将财务管理和生产控制实时的集成在一起 规范了物流和会计数据处理流程 保证了物流和价值流的同步 系统自动核算生产成本 通过对成本的演变过程实现实时跟踪 加强了对成本的有效监控 业务改进与提高 生产成本 PP模块与生产执行系统的接口建议流程 193019401950196019701980199020002010 维修技术的变化 时间 资源 范围 复杂度 95 的设备效率 95 EquipmentEfficiency 企业资产维护EAM EnterpriseAssetManagement 可靠性为中心的维护RCM ReliabilityCenteredMaintenance ISO9000认证 ISO9000Certified SAMM SystemApproachtoMaintenanceManagement 集成物料及采购管理 Integratedmaterial purchasesystem CMMS ComputerizedMaintenanceManagementSystem 标准化维修流程 操作 策略 Standardizedprocess procedure policies 有效的手工维护管理 EffectiveManualMaintenanceSystem 出错再修 ifitarn tbroke don tfixit 设备维修系统的发展 什么是资产 有形资产设备 如 锅炉 生产线 轧机 减速机 电梯 传送带 备品 配件后勤设备 如车辆 工具 如吊车 起重机 测试仪器 建筑物 如 厂房 办公室 无形资产技巧 经验流程文档 图纸 什么是企业资产管理 EAM 组织 计划和调度维修工作提供技术知识以及安全信息有效管理备品 备件库存降低采购成本加强成本核算决策支持 SAP企业资产管理系统 以设备运行历史及台帐为基础 以工作单的提交 审批 执行为主线 按照缺陷处理 计划检修 点检定修 预防性维修 预测性维修几种可能模式 以提高维修效率 降低总体维护成本为目标 将采购管理 库存管理 人力资源管理集成一个数据充分共享的信息系统中 SAPAG2002 TitleofPresentation SpeakerName 79 SAP完整的资产生命周期管理 设备管理的内容 定量考核指标 安全规程 点检定修计划 设备概况 备件计划 检修费用预算 标准化管理 点检维护检修 设备维修档案 备件计划 耗用 财务 制度考核体系 生产能力 生产 流程 制度 使用规程 缺陷报告 检修抢修记录 备件消耗 料工费统计 技术操作规程 故障报告 大中修记录 备件定额管理 固定资产 点检标准 故障抢修 事故记录 检修作业标准 维修技术标准 临时检修 安全措施 给油脂标准 重大缺陷隐患 事故记录 特种设备 技术对象 外委检修 技术对象 历史数据 维护订单 物料需求计划 技术对象 维护订单 工作中心 维护订单 技术对象 系统报表 维护通知 财务管理 物料管理 生产管理 文档管理 计划策略 维护计划 维护通知 维护订单 工作清场 维护订单 工作许可 工程管理 保修管理 设备 组件 备件 功能位置 设备管理的内容 功能位置 功能位置 按照空间 技术 功能原则进行分解而形成的多层次结构 功能位置 功能位置 按照空间 技术 功能原则进行分解而形成的多层次结构 颐中集团青岛卷烟厂生产车间生产线工段工序段设备机组 颐中集团青岛卷烟厂一车间制丝生产线叶片一线切片回潮段X号机组开箱松包机切片机微波松散杀虫机超级回潮加料机预配柜 设备 设备 可以独立维护的物理系统 如生产设备 运输设备 测试计量设备 生产资源工具 建筑物 计算机等 物料清单 物料清单 设备结构说明 备件分配 其他数据 故障代码原因代码部位代码任务代码作业代码任务清单 缺陷通知单 SCADA 创建订单 处理订单 确认订单 完成订单 历史数据分析 计划订单 维护计划 设备管理的典型流程 与SCADA系统集成实施状态检修 过程控制数据 SCADA系统SupervisoryControlandDataAcquisition监督控制及数据获取 SAP 过程数据 事件 通知 过滤器 测量文档 备品备件管理 部件分配 材料预留 May May 可用数量检查 货物发放 打印 维护单释放 自动可用数量检查 May May 维护成本分析 按成本元素 计划实际 403000 零备件 415000 外部材料 615000 人员小时 按价值类别 计划实际 内部服务外部服务仓库发料其它 维护单 步骤10 步骤20 步骤30 设备管理带来的变革 设备编码体系 统一的编码 统一的 语言 设备编码体系 机构 部门 区域 厂房 机组 设备 备品备件 材料 故障码 故障原因码 工作中心编码 供应商 服务 工程号 项目号等 将支撑多角度 多层次数据统计 分析 保证各环节业务信息的连续性 一致性 简单 的编码 深远的影响 怎么匹配 汇总呢 谁的数据准呢 设备A应该用哪个备件呢 维修计划的自动生成引发的变革 优化策略 优化策略 预测性检修计划将按照 策略 自动生成 复合检修计划模型将更有效 更科学 计划经验将沉淀为 检修策略 在原有基础之上分析并不断优化改进 策略 成为计划工作核心 不断的优化将提高预测的准确性 精准的预测才更具权威性 执行优先级高于生产计划将成必然 备品备件生命周期管理的优化平台 备件A 期间1 期间2 期间3 期间4 期间1 期间2 期间1 期间2 期间3 期间4 期间1 期间2 期间3 期间4 期间5 期间6 设备生命周期 备件B 备件C 设备生命周期 备件A 备件B 备件C 按不同设备 不同备件制定备件更换 修复周期更科学 更充分利用备件的价值 科学的定额管理 消耗定额 储备定额 将有效地指导备品备件的采购与库存管理 备件D 备件D 策略性点检更换 修复 预防性维护 期间 无 与备品备件 生产 财务等的整合 备件采购 库存管理 维修计划调度 财务成本 固资 核算信息流 物流 控制信息流 工作信息流 设备维护 生产能力 可用库存物资 采购计划的编制 可用库存物资 采购周期 料工费预算 生产计划调度 检修预算通过检修明细计划来估算代替 参考上年度费用 方式更合理 更准确 通过实际检修明细来核算更准确 更透明 设备维修 故障将引起工作中心的能力变化 直接影响生产能力计划 维修策略 计划与执行 将有效指导备品备件 定额管理 的优化 设备点检定修标准化 规范化 组1000 一般损坏 1000腐蚀 1100破碎 1200灰尘 1300泄漏 1400 1500 目录C 损坏 目录轮廓P01 离心泵 2任务 5原因 8活动 B对象部分 C损坏 0011000 0025400 组5400 泵 1000转子叶片不平衡 1100电机壳体裂缝 1200电线烧坏 1300密封环泄漏 1400 1500 通知类型 设备 功能位置 安全规程 操作规程 使用规程 故障原因 缺陷 点检标准 检修步骤 检修指标 给油脂标准等将在不断的分析与改进中标准化 规范化管理 设备管理流程化 制度化 有 据 可查 按章办事 弱化人为因素 以信息化平台为支撑 强化流程化 制度化管理模式 计划合理吗 编制计划的依据是什么 执行情况如何 维修费用 销售经理 现在有多少客户的抱怨 质理管理项目经理 我们如何才能保证全过程的质量 供应链中的质量管理 业务场景 QMsystem SAPR 3 Processes 采用一套可执行的标准 与SAPR 3的流程集成 涵盖公司内部的不同流程 QM 质量 企业的目标 QMsystem 适用各个行业不同的标准要求 兼容不同的标准体系 面向全面质量管理的概念 TQM FDA VDA GMP QS9000 ISO9000 对于质量管理系统的市场要求 ISO9001QualityElementsandSAP Managementresponsibility 2Qualitysystem 3Contractreview 4Designcontrol 5Documentanddatacontrol 6Purchasing 管理会计 工厂维护 客户服务 离散制造 流程制造 销售与分销 采购 Processes 企业的主要业务流程 CO PM SM PP SD MM PP PI QM 与质量管理相关的业务模块 与通用功能的集成 使用者手册 信息系统 工作流 存档 单据 权限 标准接口 数据选择 输出格式 实施 文档 供应链中的质量管理流程 计划性质量检查 由事件驱动的质量检查 质量管理信息系统 计划性质量检查 用途决定 质量检查 质检请求 物料移动订单释放期限监控什么原因引发质检 质检单质检说明取样流程对什么进行质检及怎样质检 原因 质检结果如何 用途决定经检测后的物料如何处理 质检库存 由事件驱动的质量检查 采购 生产 销售 服务 供应链 质量通知 对供应商的投诉 客户投诉 内部质量问题通知 问题 缺陷损坏 7865Defect 质量信息系统 质检结果 质量通知 预警系统 分析 评估 SalesOrder Materialsplanning Customerservice Productionplanning Production Delivery Procurement 供应链中的质量管理 销售 生产 物料管理 服务 发运 Storage 质量管理贯穿整个供应链的业务流程 Productionplanning Salesorder Customerservice Production Delivery 采购流程中的质量管理 Materialsmanagement Service Shipping 1 7 8 Disposition Sales Production Storage 5 采购 收货质检 供货源质检 采购流程控制 投诉处理 质检证书 供应商评估 Procurement Salesorder Customerservice Productionplanning Production Procurement 生产中的质量管理 物料计划 Production Materialsmanagement Service Shipping 1 2 3 4 6 7 8 Storage Sales Materialsplanning 考虑收货质检周期考虑生产资源及工具 Delivery Salesorder Customerservice Productionplanning Production Delivery Procurement 生产中的质量管理 Materialsmanagement Service Shipping 1 3 7 8 Storage 生产过程中质检统计性过程控制 SPC 投诉处理 内部问题通报 生产订单收货时质检部分批量创建 Materialsplanning Sales Production 示例 统计过程控制 Salesorder Productionplanning Production 发运的质量管理 Materialsmanagement Service Shipping 1 7 Materialsplanning Sales Production Procurement Storage Customerservice Delivery 发运的质量管理发货时进行质检质量证书客户投诉 Salesorder Productionplanning Fertigung 售后服务的质量管理 Materialsmanagement Service Shipping 1 Materialsplanning Sales Production Procurement Storage 投诉处理对客户的退货进行质检 8 Delivery Customerservice 质量检查 InspectionProcessing 质检单结果记录用途确定质量等级 质量计划 MasterData 物料 规格质量信息记录工作中心测试仪器检测特征量 检测方法检测目录动态检测规则质量文档检验计划 质量控制 Evaluation 统计控制表质量成本质量信息系统时间段供应商评估 质量通知 ProblemManagement 内部 外部目录任务附加成本操作日志 质量证书 ProcessResults 参数文件内容证书接受 功能模块 子系统 检测数据交换接口QM IDI 在线输入测量数据 统计评估数据接口QM STI Inspectionresults QM R 3System LIMS CAQ RFCcall RFCcall RFCcall mySAP质量管理解决方案特点 特点mySAP质量管理解决方案涵盖计算机辅助质量管理 CAQ 及试验室管理信息系统 LIMS 的主要功能mySAP质量管理解决方案通过提供所有与质量相关的信息来有效地缩短产品对市场的反应时间 从最初产品概念 产品设计及生产 直到产品退出市场mySAP质量管理解决方案帮助减少质检成本 提高设备的可用性mySAP质量管理解决方案通过质量评估及质量改进项目的推进来减少由质量问题引起的额外成本mySAP质量管理解决方案有效缩短质量相关问题的处理周期mySAP质量管理解决方案通过提供一套集成的质量管理手段来有效地降低质量风险 变动造成的成本及质量问题造成的成本 mySAP质量管理 质量工程 商业挑战ISO9000 2000兼容性在早期设计阶段交换质量数据集中组织及访问的文档管理系统 同时具备工作流功能增强的供应商关系SAP解决方案工程设计工作台产品结构浏览器审计管理供应商评估稳定性研究 mySAP质量管理 质量控制 Viscosity 商业挑战透明的质量数据监控业务流程的能力一步式协同 与业务合作伙伴交换质量数据方便地获取质量检查结果实现与FDA GMPandISO标准的兼容 SAP解决方案个性化的工作台mySAP质量管理涵盖供应链的所有流程利用PDA实现移动质量检测基于XML的质量数据交换利用Internet实现质量检查结果录入在SAP业务信息仓库中监控质量管理的KPI mySAP质量管理 质量提高 商业挑战实现全面质量管理 对员工充分授权产品及流程的持续改进及时发现问题所在 提高质量水平SAP解决方案SAP业务信息仓库质量通知质量提高项目质量手册 mySAP质量管理 质量协同 商业挑战减少问题反馈时间对于已有解决方案的便利查询与业务合作伙伴的一步式协作快速有效的问题处理SAP解决方案基于Web的界面对于特殊需求的一步式处理工作流集成基于Internet的服务请求及解决方案库 mySAP工作台中的质量角色 质量经理 质量计划员 质检计划员 质检员 测试设备经理 质量问题处理员 谢谢