年度营销计划.ppt

提供企业实用培训课程包括生产管理 采购物流 人力资源 行政文秘 国际贸易 营销管理等 咨询热线 4006364168 如何制定年度营销计划品牌价值营销系列模块 提供企业实用培训课程包括生产管理 采购物流 人力资源 行政文秘 国际贸易 营销管理等 咨询热线 4006364168 内容提要 1 营销计划的战略地位2 营销计划的主要内容3 营销计划的制定原则4 营销计划的案例分析 提供企业实用培训课程包括生产管理 采购物流 人力资源 行政文秘 国际贸易 营销管理等 咨询热线 4006364168 利润 费用 收入 永恒的等式 提供企业实用培训课程包括生产管理 采购物流 人力资源 行政文秘 国际贸易 营销管理等 咨询热线 4006364168 什么是计划工作 1 计划工作计划工作是指根据实际情况 通过科学的预测 权衡客观的需要和主观的可能 提出在未来一定时期内要达到的目标 以及实现目标的途径 2 计划工作的任务5W1H 做什么 为什么做 何时做 何地 谁去做 怎么做 提供企业实用培训课程包括生产管理 采购物流 人力资源 行政文秘 国际贸易 营销管理等 咨询热线 4006364168 年度营销计划的问题 不是给自己设计的而是给老板设计的计划与执行两张皮 可操作性差计划经常无法跟踪而且无法考评计划的协调性差 成为了包袱只见花钱不见结果计划使部门各自为政 提供企业实用培训课程包括生产管理 采购物流 人力资源 行政文秘 国际贸易 营销管理等 咨询热线 4006364168 战略计划 财务计划 业务单元计划 营销及营运 SOP 计划 主生产计划 详细物料计划 能力计划 车间及供应计划 计划实施 需求管理 粗能力计划 制造 工程 供应商 销售 客户 市场 其他需求 订单录入和承诺 合同 采购系统 工艺路线 存货记录 工作中心 市场导向型的公司经营计划体系 提供企业实用培训课程包括生产管理 采购物流 人力资源 行政文秘 国际贸易 营销管理等 咨询热线 4006364168 公司管理者应当 想什么 做什么 怎么做 提供企业实用培训课程包括生产管理 采购物流 人力资源 行政文秘 国际贸易 营销管理等 咨询热线 4006364168 想什么 战略三层面 战略决策 整合资源 主要结构关键程序 提供企业实用培训课程包括生产管理 采购物流 人力资源 行政文秘 国际贸易 营销管理等 咨询热线 4006364168 做什么 核心做好五件事 信息反馈例外管理 制定计划 组织实施 设定目标 考核激励 提供企业实用培训课程包括生产管理 采购物流 人力资源 行政文秘 国际贸易 营销管理等 咨询热线 4006364168 怎么做 启动 计划 通知 控制 支持 评估 提供企业实用培训课程包括生产管理 采购物流 人力资源 行政文秘 国际贸易 营销管理等 咨询热线 4006364168 你衡量什么 就会成功管理什么 要实现使命 执行策略 企业一定要掌握能显示公司表现的数字 没有衡量 就不会有绩效 管理的真谛 提供企业实用培训课程包括生产管理 采购物流 人力资源 行政文秘 国际贸易 营销管理等 咨询热线 4006364168 结果导向型管理 从一开始就确定可衡量的指标体系 读书要从头看到尾 管理企业正好相反 你规划了未来 然后集中一切力量去实现它 提供企业实用培训课程包括生产管理 采购物流 人力资源 行政文秘 国际贸易 营销管理等 咨询热线 4006364168 重要的管理概念 管理 设定目标满足需求 管理者 通过别人完成任务 管理过程 启动计划通知控制支持评估 管理者职责 完成任务建立团队培养员工 提供企业实用培训课程包括生产管理 采购物流 人力资源 行政文秘 国际贸易 营销管理等 咨询热线 4006364168 计划面临的四个要素 方案 问题 目标 策略 提供企业实用培训课程包括生产管理 采购物流 人力资源 行政文秘 国际贸易 营销管理等 咨询热线 4006364168 年度营销计划的作用 行动的正确方向使组织各要素间协调配合协调组织系统内个子系统的行动落实部门关键业绩指标明确部门工作内容及职责把握未来的机会与风险控制和衡量绩效的标准 提供企业实用培训课程包括生产管理 采购物流 人力资源 行政文秘 国际贸易 营销管理等 咨询热线 4006364168 内容提要 1 营销计划的战略地位2 营销计划的主要内容3 营销计划的制定原则4 营销计划的案例分析 提供企业实用培训课程包括生产管理 采购物流 人力资源 行政文秘 国际贸易 营销管理等 咨询热线 4006364168 需要搞清的两个问题 关键业绩指标营销计划 提供企业实用培训课程包括生产管理 采购物流 人力资源 行政文秘 国际贸易 营销管理等 咨询热线 4006364168 业绩指标与公司运营 研发 采购 生产 销售 服务 人力资源 财务管理 信息化 支持部门业绩指标提高效率控制成本控制风险形成支持 部门业绩指标作用提高效率增加价值控制成本 公司业绩指标控制全局实现战略形成合力突出重点 提供企业实用培训课程包括生产管理 采购物流 人力资源 行政文秘 国际贸易 营销管理等 咨询热线 4006364168 重点工作 与 业绩指标 的关系 业绩指标是对于整体经营状况的衡量 需要重点关注和控制 重点工作是企业实现发展所要重点进行的动作 管理者既要对业绩指标进行管理 也要对重点工作进行监督控制 业绩指标 运营工作 日常进行的动作 重大事项 蛙跳式发展动作 提供企业实用培训课程包括生产管理 采购物流 人力资源 行政文秘 国际贸易 营销管理等 咨询热线 4006364168 公司重点工作 举例 2004年 公司业绩指标销售收入5 2亿元净利润8500万元回款4 3亿元 2004年重点工作建设企业文化和职业化团队做好绩效管理 加强过程控制加强市场营销的规范化建设 业绩指标是对于企业整体经营状况的考核 是企业的目标 重点工作是为了突出重点 便于对重点目标的实现 提供企业实用培训课程包括生产管理 采购物流 人力资源 行政文秘 国际贸易 营销管理等 咨询热线 4006364168 指标的三大组成部分及其作用 指标内容 指标大小 标准 指标权重 做什么 什么重要 什么是好的 提供企业实用培训课程包括生产管理 采购物流 人力资源 行政文秘 国际贸易 营销管理等 咨询热线 4006364168 试试吧 提供企业实用培训课程包括生产管理 采购物流 人力资源 行政文秘 国际贸易 营销管理等 咨询热线 4006364168 下列指标中哪些可以作为业绩指标 净资产收益率人员流动率企业文化氛围产品合格率系统安全性新产品销售额行业领先水平 提供企业实用培训课程包括生产管理 采购物流 人力资源 行政文秘 国际贸易 营销管理等 咨询热线 4006364168 营销部门关键业绩指标举例 提供企业实用培训课程包括生产管理 采购物流 人力资源 行政文秘 国际贸易 营销管理等 咨询热线 4006364168 营销计划的主要内容 竞争环境分析机会与问题发掘营销关键目标营销策略制定 市场组合策略 销售目标分解 预测资源状况预测营销收益 提供企业实用培训课程包括生产管理 采购物流 人力资源 行政文秘 国际贸易 营销管理等 咨询热线 4006364168 根据关键业绩指标制定营销计划 总目标 计划措施 部门目标 计划措施 计划措施 班组目标 个人目标 自下而上层层保证 自上而下层层展开 计划措施 既形成了目标体系 又构成了一个对策网络 细分化 细分化 细分化 具体化 具体化 具体化 提供企业实用培训课程包括生产管理 采购物流 人力资源 行政文秘 国际贸易 营销管理等 咨询热线 4006364168 例 将人均回款指标转换为营销计划的内容 提供企业实用培训课程包括生产管理 采购物流 人力资源 行政文秘 国际贸易 营销管理等 咨询热线 4006364168 提高人均回款额的方法 人均回款额 当期销售回款 当期销售人员平均数 扩大市场增加销售额 增加回款额 减少人员提高效率 提高人均回款额 提高单位人员效率 核心 提供企业实用培训课程包括生产管理 采购物流 人力资源 行政文秘 国际贸易 营销管理等 咨询热线 4006364168 涉及的措施内容 扩大市场增加销售额 增加回款额 减少人员提高效率 1 收集信息 研究对手 制定有竞争力的市场营销策略2 针对需求改进产品 提高质量3 提高员工服务技能 加强客户服务 提高客户满意度 提高人均回款额 信息管理部 人力资源部 研发部生产部质量部 提供企业实用培训课程包括生产管理 采购物流 人力资源 行政文秘 国际贸易 营销管理等 咨询热线 4006364168 涉及的措施内容 制定销售政策 客户信用管理 竞争对手的情况公司财务状况竞争性的折扣政策 客户信息真实完整业务人员定期拜访客户信息及时更新客户分类管理财务部门通过帐龄分析实时监控预期帐款催要引入坏帐处理程序 如起诉 扩大市场增加销售额 增加回款额 减少人员提高效率 提高人均回款额 财务部门 提供企业实用培训课程包括生产管理 采购物流 人力资源 行政文秘 国际贸易 营销管理等 咨询热线 4006364168 涉及的措施内容 制定销售人员招聘标准把好用人关建立优胜劣汰机制 提高人员整体水平增加有效培训 提高销售人员工作效率 扩大市场增加销售额 增加回款额 减少人员提高效率 提高人均回款额 公司激励机制 用人机制 人力资源部 提供企业实用培训课程包括生产管理 采购物流 人力资源 行政文秘 国际贸易 营销管理等 咨询热线 4006364168 公司年度营销计划模板 一 上年度总结与形势判断二 年工作思路三 年工作目标四 年度的经营措施五 其他年度重大事项六 预期阶段性成果七 具体工作安排 八 预计财务报表 提供企业实用培训课程包括生产管理 采购物流 人力资源 行政文秘 国际贸易 营销管理等 咨询热线 4006364168 案例分享 某药业企业如何制定全年营销计划 提供企业实用培训课程包括生产管理 采购物流 人力资源 行政文秘 国际贸易 营销管理等 咨询热线 4006364168 内容提要 1 营销计划的战略地位2 营销计划的主要内容3 营销计划的制定原则 提供企业实用培训课程包括生产管理 采购物流 人力资源 行政文秘 国际贸易 营销管理等 咨询热线 4006364168 组织行为学 是一个持续的过程 要不断地评估和适应 基于对未来的预测 可控性差 各层级的计划是互相依存的 广泛的各部门都牵涉到 极高的行动性 与个人利益的高度相关性 年度营销计划的特点 提供企业实用培训课程包括生产管理 采购物流 人力资源 行政文秘 国际贸易 营销管理等 咨询热线 4006364168 营销计划制定的原则 形式你做的计划是否有完成时间的规定 计划中的每项工作是否有完成责任人 计划是否能够明确了完成结果的标准 这个标准是否有量化的指标以便于考核 计划是否充分分解 便于执行 授权和监督 提供企业实用培训课程包括生产管理 采购物流 人力资源 行政文秘 国际贸易 营销管理等 咨询热线 4006364168 营销计划制定的原则 内容你做的计划是否能够为公司带来价值 价值表现在哪里 你的计划制定的依据是什么 制定计划时是否考虑了和其他部门的配合 你做计划是是否考虑了计划完成的可能性 制定计划时是否考虑到组织 流程和职责调整的问题 制定计划时是否考虑到相应的配套制度和政策 制定计划时是否重新评估了部门的职能 能力和策略 提供企业实用培训课程包括生产管理 采购物流 人力资源 行政文秘 国际贸易 营销管理等 咨询热线 4006364168 程序 是否认真了解了公司对本部门的要求 制定计划是否征求了下属的意见 是否征求了其他相关部门的意见 营销计划制定的原则 提供企业实用培训课程包括生产管理 采购物流 人力资源 行政文秘 国际贸易 营销管理等 咨询热线 4006364168 END