回头看工作总结.doc

刘集卫生院“两好一满意”“回头看、促整改”活动工作情况总结 自“回头看、促整改”活动开展以来，市立医院以深入学习实践科学发展观活动为契机，进一步巩固和扩大“两好一满意”活动成果，结合深入学习实践活动征求意见、召开座谈会等工作，对“两好一满意”活动开展过程中发现的问题进行了再回顾、再梳理、再分析、再整改，确保活动取得了实实在在的效果。一、加强组织领导，确保活动取得实效为认真贯彻落实省、市、区卫生部门关于开展“贯彻落实科学发展观，深化两好一满意回头看、促整改活动月”相关文件精神，按照上级卫生部门的统一要求，医院根据“两好一满意”活动相关文件精神制定方案，开展好“回头看、促整改”活动，将更有助于发现问题、解决问题，防止走过场。各科室要高度重视，将其作为巩固和扩大“两好一满意”活动成果的必要手段，切实抓紧抓好。要按步骤、阶段形成书面材料存科室备查。要按照“谁主管、谁负责”及业务对口的原则做好组织领导工作，细化方案，精心组织，扎实稳妥地开展。加强督导，务求实效。各相关行政科室在活动月期间要以多种方式组织开展明查暗访和督促检查，把问题发现是否准确、及时，整改方案是否可行、有效，整改措施是否落到实处作为检查工作的重点。对群众反映强烈的问题、工作进展缓慢的要加大督导力度。对整改措施落实不到位，群众不满意度高的，要进行通报并追究相关责任人的责任，并对整改工作好的地方将通报表扬，对整改走过场、不到位的地方将通报批评。深化整改，常抓不懈。各科室在今后的工作中要通过经常性的回顾总结发现工作中存在的突出问题，及时制定整改方案，采取整改措施，做到整改工作贯穿于“两好一满意”活动全过程，贯穿于医疗工作始终。特别是对群众反映的突出问题，要密切关注，跟踪整改，防止同样问题的反复出现。