高等学校英语应用能力B级考试辅导.ppt

ALectureForPracticalEnglishTestforCollege Pretco 高等学校英语应用能力B级考试大纲 考试对象本大纲适用于修完 基本要求 B级所规定的全部内容的高等职业教育 普通高等专科教育 成人高等教育和本科办二级技术学院各非英语专业的学生 考试性质 本考试的目的是考核考生的语言知识 语言技能和使用英语处理有关一般业务和涉外交际的基本能力 其性质是教学水平考试 考试方式与内容 考试方式为笔试 包括五个部分 听力理解 语汇用法和语法结构 阅读理解 翻译 英译汉 和写作 或汉译英 考试范围限于 基本要求 B级所规定的全部内容 题型结构 第一部分 听力理解 ListeningComprehensive 第二部分 词汇用法和语法结构 VocabularyandStructure 第三部分 阅读理解 ReadingComprehension 第四部分 翻译 英译汉 Translation EnglishtoChinese 第五部分 写作 汉译英 Writing Translation ChinesetoEnglish 测试项目 内容 题型及时间分配表 试卷分析 各部分详析 一 听力理解 每题1分 共15分 第一小节 题型 多项选择 快速反应第二小节 题型 多项选择 理解简单对话第三小节 题型 填空 短文理解 试卷分析 各部分详析 二 语法结构第一小节 题型 多项选择 每题1分 共10分 语法规则与词汇应用 语法 同反义词 固定词组第二小节 题型 填空 每题0 5分 共5分 词性转换 语法应用 试卷分析 各部分详析 三 阅读理解Task1 题型 多项选择 每题2分 共10分理解一般性短文Task2 题型 多项选择 每题2分 共10分理解应用文或一般性短文Task3 题型 大纲填空 每题1分 共5分填写应用文关键信息Task4 题型 匹配 每题1分 共5分英汉术语配对Task5 题型 简短答问 每题1分 共5分理解应用文后写出问题答案 试卷分析 各部分详析 四 翻译第一部分 61 64题 多项选择 每题2分 共8分按 2分 1分 0 5分 0分计算 实用语句英译汉第二部分 65题 翻译 句子翻译 段落翻译 12分应用文段落英译汉 试卷分析 各部分详析 五 写作写应用文共15分 按总体印象给分 分5级参照分 14分 11分 8分 5分 2分填写表格 便条 通知 简历 简单信函等 第一篇听力Listeningcomprehension 题型概述高等学校英语应用能力考试 B级 第一部分为听力理解题 共有15题 占总分的15 考试时间15分钟 听力材料的语速约为每分钟100词 听力理解包括SectionA SectionB和SectionC三节 每节共5题 SectionA是问题 Question SectionB是会话 Dialogue SectionC是听写 SpotDictation 测试重点 能听懂涉及日常交际的结构简单 发音清楚 语速较慢 每分钟110词左右 的英语简短对话和陈述 理解基本正确 听力材料以日常交际和简单的业务交际内容为主 即下列的交际范围表 日常交际 1 课堂交流2 日常交际 介绍 问候 感谢 致歉 道别 指路 天气 学习 爱好 饮食 健康等 业务交际 1 一般涉外活动 1 迎送2 安排日程与活动3 安排宿舍4 宴请5 陪同购物 游览 就诊等2 一般涉外业务 1 面试2 介绍公司 工厂 历史 现状听力理解部分要求掌握的技能为 1 理解所听材料的主旨和要点2 理解具体信息3 理解所听材料的背景 说话人之间的关系等4 推断所听材料的含义 题型分类 SectionA问题回答SectionB短对话SectionC听写填空 SectionA 问题回答 这一部分共有5个问题 每一问题读两遍 要求考生在4个选项中选出正确的答案 问题所涉及的内容通常是日常生活中的话题 即衣 食 住 行 工作 学习等 可分为校园 公共场所 家庭 时间 关系等方式 常考的话题 1 邀请和应答Invitationsandresponses2 祝贺和应答Goodwishes congratulationsandresponses3 表示同意和不同意Expressingagreementanddisagreement4 道歉和应答Apologiesandresponses5 劝告和建议AdvicesandSuggestions6 打电话Makingtelephonecalls7 求允和应答Askingforpermissionandresponses8 提供和应答Offersandresponses9 问路和应答Askingthewayandresponses10 购物Shopping11 谈论天气Talkingabouttheweather12 询问时间和日期和应答Askingthetimeordateandresponses13 约会Makingappointments14 禁止和警告ProhibitionandWarning15 看病Seeingthedoctor 问题回答 例1 Couldyoupleasesendthisletterforme 2005年12月真题 A Withpleasure B That sgreat C WhatapityD Pleasedon t SectionB 短对话 本部分共有5组对话 通常是一男一女各说一句 然后就对话内容提出一个问题 每个对话和问题各读两遍 对话的内容一般以日常交际为主 句子结构和内容都不太复杂 话题为日常交际 即介绍 介绍 感谢 致谢 问路 天气 学习 爱好 伙食 健康等 考生可根据所获取的相关信息 对对话中的某些细节做出判断 选择 问题涉及的类型不多 主要包含以下几个方面 事实细节题 判断推理题 时间数字题 地点场景题 身份关系题 下面是对不同场景经常出现词语的总结 1 办公室用词typealetter打印信件interview面试promotion晋升 升职resignation辞呈2 银行用词openanaccount开账户cashacheck兑换支票withdrawmoneyfrom取款interest利息balance余额teller出纳3 学校用词exam考试library图书馆dormitory宿舍laboratory实验室lecture讲座requiredcourse必修课optionalcourse选修课termpaper学期论文scholarship奖学金diploma学位证书4 邮局用词stamp邮票parcel包裹postage邮资envelop信封telegram电报postcard明信片airmail航空邮件 航空邮政surfacemail平信registeredmail挂号信printedmatter印刷品 下面是对不同场景经常出现词语的总结 5 饭店用词order点菜menu菜单bill账单atablefortwo两人桌maincourse主菜bar酒吧snack小吃tip小费6 理发店用词barber男士理发师hairdresser女士理发师beard mustache胡子shampoo香波hairspray发胶7 医院 诊所用词doctor医生ward病房emergencyroom急救室operation手术diagnose诊断injection注射prescribe开处方pill药丸dentist牙医tablet药片takethetemperature量体温8 机场用词boardingcard登机牌flight航班seatbelt安全带economicclass经济舱first classcabin头等舱takeoff飞机起飞9 电话用词dial拨号lineisbusy电话占线makealocalcall打市话operator接线员holdtheline别挂电话speakingplease请讲话holdon别挂电话makealong distancecall打长途电话 短对话 例2 M Hi Alice howiseverythingwithyou 2005年12月真题 W Asbusyasusual Q Whatcanwelearnfromthedialogue A Themanwilldoeverything B Themanneedsarest C Aliceofferstohelp D Aliceisquitebusy SectionC 听写填空 本部分是一篇短文 共读三遍 有五个空格 需要考生根据所听的内容补充完整 录音播放三遍 注意题目要求不能填超过3个词 这部分除了考查考生听力能力外还测试考生多方面的语言技能 如单词拼写能力 语法的掌握情况等 听写部分没有提供任何选项 这给考生答题增加一定的难度 所填词或词组都在考试大纲词汇表中 大多以实词为主 即主要是动词 名词 形容词等的填写 听写填空 例3 Goodevening ladiesandgentleman Firstofall letmethankyouforinvitingustosuchagreatChristmasparty Wereallyenjoyedthedeliciousfoodandexcellentwine Also themusicwasperfect soifIwereabetterdancer Iwouldhaveenjoyedthetwiceasmuch Ienjoyedmeetingandtalkingtoyou andsharingthetimetogether Ihopewe llbeabletokeepthisgoodrelationshipandmakenextyearanothergreatonetogether Thankyouagainforthewonderfulparty Wehaveagreattime 应试策略 1 听前 稳定情绪 提前预测2 听中 速记要点 抓住关键3 听后 连贯记忆 前后联系 第二篇词汇与语法结构Vocabulary Structure 题型概述词汇和语法结构部分的题型分为两种 选择题和填空题 选择题主要测试考生对词汇和语法结构的基本运用能力 填空题要求考生用所给词的适当形式填空 解此类题型时 首先要对语法结构进行分析 确定所给单词的语法作用 再写出正确的单词或短语形式 测试重点测试考生运用词语和语法知识的能力 主要考查词义辨析 语法结构和各种词形转换 其中时态语态 非谓语动词 虚拟语气和从句是语法测试的重点 第三篇ReadingComprehension共25题 考试时间40分钟 分值35分 本部分阅读量为800 1000词 共5篇文章 25题 得分占35 时间为40分钟 5篇阅读材料 题型有4种 1 选择题 2篇一般性题材的文章 共10题 得分占20 2 填空题 1篇实用性文章 共5题 得分5 3 匹配题 1组专业术语 共5题 得分占5 4 简答题 1篇实用性文章 共5题 得分占5 测试重点 本部分主要测试学生从书面文字材料获取信息的能力 包括一般性阅读 文化 科普 社会 经贸 人物等 和实用性材料 实用性材料占60 B级考试阅读理解主要测试的阅读技能 1 了解语篇和段落的主旨和大意 2 掌握语篇中的事实和主要情节 3 理解语篇上下文的逻辑关系 4 了解作者的目的 态度和观点 5 根据上下文正确理解生词的意思 6 了解语篇的结论 7 进行信息转换 Task1 2选择题 Task1和Task2是阅读理解题的主干题 分值占整个试卷的1 5 题型为选择题 即 四选一 每篇文章后各有5道题 每题2分 共20分 文章的篇幅是150 200词 阅读材料题材广泛 涉及西方社会文化 科技 经济等方面的文章 还包括一些商务信函的阅读 题目以选择题的形式出现 题型包括事实细节题 判断推理题 词义理解题和主旨大意题 Task3填空题 Task3题型为摘要填空题 测试考生抓住主要信息的要点能力 目的在于考查学生的读与写的综合能力 题目要求考生读完篇幅为150 200词的应用性材料后填写一个简单的提纲 5道小题 每题1分 每题不超过3个词 Task4匹配题 Task4先给出一个英文列表 然后给出10个汉语 让从英文列表中找出与汉语对应的英文 将其序号填入空格 每空0 5分 共5分 此题主要考查略读 scanning 的能力 具体内容是应用性的目录 专业术语 说明或公共场所标志用语等 匹配题相当于我们熟悉的连线题 要求我们将一些专门的英语术语同汉语搭配起来 做这类题时 先要把所有的短语浏览一遍 熟悉讨论主题 然后将已知或比较熟悉的项目确定 最后对于不确定的词汇可以根据排除法选择答案 Task4 A informationdeskB ticketofficeC halffareticketD waitingroomE excessbaggagechargeF baggagecheck incounterG securitycheckH platformunderpassI ticketagentJ departureboardK railroadtrackL trafficlightM railroadcrossingN softsleepingcarO hardsleepingcarP hardseatQ baggage claimarea Examples Q 行李认领处 E 超重行李费 51 P 硬座 N 软卧52 J 开车时间显示牌 L 信号灯53 H 站台地下通道 D 候车室54 A 问询处 G 安全检查55 C 半价票 B 售票处 Task5问答题 Task5以简答题形式出现 这类题型主要考核在读懂全文的基础上 用正确 简短的语言概括地回答问题 Questions 56 Whatshouldyoudoifthedisplayisshowingthesign Reset 57 Whatistheprobablecauseifthefanseemstoberunningslowerthanusual Theovenhasbeenputina 58 Whatareyouadvisedtodoifyouhavesetthecontrolsasakitchentimer TouchOFF CANCELtocancelthe 59 Whatisthecausefortheturntabletofailtoturn isnotoperatingcorrectly 60 Whatwillhappenifyoudonottouchthebutton START Themicrowaveoven 第四篇翻译Translation EnglishintoChinese 题型概述翻译部分只考查英译汉 这部分一共5道题 前4道是多项选择题 题目中给出的一个句子 然后下面有四个选项 要求考生从选项中选择最恰当的答案 这部分题的评分标准有点特别 选择题的答案按照等级分为最好答案 较好答案 较差答案和最差答案 相应的分数是2分 1 5分 1分和0分 第5道题是一个段落 长度为70个单词左右 这部分满分是12分 所占翻译部分的分数比例比较大 测试重点 B级考生在翻译 英译汉 能力上应该 能借助词典将中等偏小难度的一般题材的文字材料译成汉语 理解正确 译文达意 要求能 正确翻译一般语句 基本符合汉语习惯 正确掌握被动句 定语从句和长句的翻译法 1 句子翻译 以选择题形式出现 要求考生从四个正确程度不等的选项中选择与给出的英语句子最一致的汉语译文 2 段落翻译 以主观题的形式出现 要求考生将一段60 100单词的说明性短文译成流畅的汉语 英译汉是考查理解英语和汉语表达的综合能力 因此考生答题时要注意以下几点 1 通读全文 理解意思 分析上下文 理解各句之间的关系 2 分析句子结构 找出句子主干 3 理解句子的含义 弄清句中代词所指代的内容以及关键词和短语的意思 4 准确流畅的表达 5 检查润色 最后检查译文是否忠实原文 译文是否符合汉语表达规范 对于65题的段落翻译 考生应注意 1 对于句中关键词 要反复斟酌 选择最符合语境的表达 2 对于长句最好分成几个短句 不怕重复 不要漏译 避免考生拘泥原文结构翻译出来的句子又长又难懂 3 段落翻译是一个整体 要注意语言的连贯和一致 句与句的衔接要自然 流畅 对于商务翻译 语言要准确精炼 4 书写工整 卷面整洁 第五篇写作Writing 题型概述本部分分值占总分的15 测试时间为25分钟 要求考生在规定的时间内 按照题目要求写出应用文型短文 填英文表格或翻译简短的实用性文字 要求写或译的词数不少于80个英语单词 测试重点 写作题测试考生套写应用性短文 填写英文表格或翻译简短的实用性文字的能力 能运用所学词汇和语法写出简单的短文 能用英语填写表格 套写便函 简历等 词句基本正确 无重大语法错误 格式基本恰当 表达清楚 本部分的测试目的是检查学生的英语书面表达能力 测试范围 主要包括表格填写及模拟套写两大类 1 表格填写 个人资料 表单2 模拟套写 1 名片 贺卡 通知等 2 便条 邀请函及回函 3 个人简历 4 简短私人信函除此之外 要求熟悉各种文体的格式及其用词的特点 1 贺卡 GreetingCards 贺卡在西方人的社交生活以及家庭生活中使用非常普遍 它已成为人们生活中的一项重要的社交手段 贺卡的种类很多 有生日卡 圣诞卡 新年卡等 逢年过节 遇上生日或在结婚周年纪念 教师节 情人节 母亲节等 人们常常会互赠或互寄贺卡以示祝贺 它既能增进欢乐喜庆的气氛 又能增进双方的感情 贺卡的格式通常分为三部分 1 To加上收卡人的姓名 其中To的第一个字母必须大写 这里To也可以略而不写 至于称呼可视寄卡人和收卡人的关系而定 2 表示祝贺的话语 有些贺卡上面已经印有贺词 3 from后面加上送卡人的姓名 from不用首字母大写 在有些情况下也可以省略 祝贺新年 祝贺生日 Expressions 1 MayyouhavethebestChristmaseve 2 MaytheblessingsofChristmasbewithyoutodayandalways 3 WishingyouaveryMerryChristmasandHappyNewYear 4 Muchjoytoyouintheupcomingyear 5 Iwanttowishyoulongevityandhealth 6 Iwriteyouthesefewlines wishingyouahappyNewYear 7 ManyHappyReturns 8 Bestwishesforalongandhappymarriedlifetoyouboth 2 名片 BusinessCards 名片是在社交或处理公务时用于简单介绍个人的小卡片 名片上通常印有个人的全名 头衔 工作单位以及电话 地址 传真 电子邮件等联系方式 一般说来 名片分为私人名片和公务名片 制作私人名片时 名字在上 字体较大 制作公务名片时 则任职单位 姓名 头衔在上 字体较大 通信地址和电话号码位于名片下方 通常情况下前者放在左下角 后者放在右下角上 一般的名片格式如下 Expressions 1 学校人员职务职称Schoolmaster principal president chancellor rector dean director professor associateprofessor tutor advisor supervisor lecturer instructor seniorlecturer assistantteacher special gradeteacher2 科研机构人员职务职称Academician directoroftheinstitute researchfellow associateresearchfellow assistantresearchfellow practiceresearchfellow seniorengineer chiefengineer engineer assistantengineer technician senioragronomist senioreconomist senioraccountant technologist designer architect3 商业机构职务职称Chairmanoftheboard chiefexecutiveofficer CEO generalmanager manager director sectionchief 3 便条 Notes 便条是简短的书面留言 使用范围较广 多用于亲朋好友及熟悉的同志之间 常见的有留言条和请假条 A 留言条 MessageLeft 留言条的特点在于内容简短 书写格式以及用词乃至称呼 语气上较正规信函来说要简单 随便得多 另外 省略现象也较为常见 一般来说 不必写年月 可直接用星期几 上午或下午 月日或点钟代之 如用于十分熟悉的人 仅称呼其名或姓 署上自己的名或姓即可 署名可写在右下角 日期和时间可写在右上角或右下角 署名下面 B 请假条 RequestforLeave 2008 6 写请假条 关键是要写清请假的原因和起止时间 语言简明扼要 与请假无关的事不用写 如有证明请假原因的证据 如医生证明 电报等最好随条附上 写请假条时 开头写上称呼 即向谁请假 抬头一般可用DearMr DearMiss 或用某人的头衔加上姓氏开头 日期写在右上角 最后写上落款 即请假人 署名写在右下角 署名前加上yourstudent trulyyours oryourssincerely等 如有附条 可在左下角用Encl 引出 写明随条附上的是什么证明 To Mr JohnsonFrom LiubinDate June19th 2008Subject LeaveofAbsenceI mhavingabadcoughthesedays soIamgoingtoseethedoctor NowIamaskingforasickleaveonFridaysincethemostworkofthisweekhasbeenfinished AftervisitingthedoctorIwillcallyou I msorryfortheinconvenienceI vebroughttothecompany Ihopeyoucangiveyourapprovaltomyleave Expressions 1 Justalinetotellyouthat 2 Icametoseeyou butyouareout 3 Calledroundtoseeifyoucouldcomeouttonight butnoonewasin 4 Thisistosaygood byetoyou 5 I mverysorrytotellyouthatI munableto becauseof 6 doctor scertificate7 IwouldliketoknowifIcouldaskforsickleave businessleave 8 Iwouldbemuchobligedifyouwouldagreetomyrequest 9 Ishouldliketoapplyfortwoweeks leaveofabsence 10 I mverysorryandhopemyrequestwillbegivenconsideration 4 海报 Posters 海报是一种带有宣传广告性质的报贴 有时还配以绘画 可以是手写的 也可以是印刷的 内容多是有关体育比赛 电影 讲座等的消息 经常张贴在人群聚集的地方 海报的格式为 内容作为标题写在正中 把出海报的单位名称写在右下角 海报要突出有关的具体内容 地点和时间 Expressions 1 Admissionisbyticket 2 Allstudentsandstaffmembersarecordiallywelcome 3 Don tletslipsuchagoldenopportunity 4 Comeandcheerforbothteams 5 Therewillbeamarvelousperformance It sthechanceofalifetime Youshouldn tmissit 6 Admissionbyticket 5yuaneach obtainableatthebooking officeoftheAuditorium 7 AnEnglishEveningistobeheldintheAuditoriumonFriday September21 2007at6 00pm 8 AChristmaspartyistobeheldat7 00pmonDecember24intheuniversityauditorium Brilliantperformanceswillbegivenattheparty 9 Auniversity wideEnglish speakingContestwillbeheldonTuesdaynextweekundertheauspicesoftheStudentUnion 10 Yourpresenceiscordiallyrequested 5 通知 Notices 2007 12 通知是上级对下级 组织对成员部署工作 传达事情或召开会议时所使用的一种文体 一般用于告知开会 讲座 演出等的举行及延期等 要把内容 时间 地点和参加的对象交代清楚 通知的书写形式有两种 一种是书信式 适宜于通知小范围内的少数人 另一种是布告形式 适宜通知较大范围内的人 格式为标题上方居中 意在说明本通知的主旨 正文的右下角写明出通知的单位名称或人名 通知的日期写在正文的左下角 Expressions 1 AllMonitorsarerequiredtomeetinthemeetingroomoftheStudentUniononFriday June16 at3 30 2 PassengersarerequestedtonotethatthenewtimetablecomesintoeffectfromJune1 2007 3 MayIhaveyourattention please Ihaveanannouncementtomake 4 Allteachersareexpectedtobepresentatthemeeting 5 UndertheauspicesoftheStudentUnionalecturewillbegivenon by 6 AreportwillbegivenoncontemporaryAmericanliteraturebyProfessorMilfordfromAmericaintheconferenceroomoftheLibraryonThursday May24 2007 7 Ithasbeendecidedthatameetingwillbecalled todiscussproblemsconcerning 8 WearepleasedtoinformyouthatourSalesDivisionwillmoveto 9 WeshallbeinoperationfromJuly1 2007 10 Thisisnotificationofterminationofyourcontactwiththecompany effectiveSeptember1st 6 感谢信 Thank youLetters 2008 12 感谢信是用来对馈赠礼物或曾经得到某人的关怀 照顾表示感谢的信函 在西方国家用得比较普遍 感谢信在格式上没有很严格的要求 主要是要写得真挚 表达诚挚的感激之情 不能给人一种草率的印象 由于感谢的对象 原因和内容不同 感谢信的内容也会有所区别 例如 对朋友赠送礼物表示感谢的信 一定要提到所赠的礼物以及自己对礼物的喜爱之情 又如因为曾在对方家里小住而写的感谢信 一定要提到在对方家里居住时候的感受 但是 无论如何 一封感谢信通常都包括感谢的原因 内容以及诚挚的感激之情 感谢信的写作格式与普通信件的格式相同 如果是商务公函 则需信内地址和时间 如果是亲朋好友之间的信件 时间及信内地址皆可省略 Expressions 1 Thankyouverymuchfor 2 Manythanksforyour 3 Pleaseacceptmysincereappreciationfor 4 I mtrulygratefultoyoufor 5 Itwasgood kind thoughtful ofyou 6 ThankyouagainforyourwonderfulhospitalityandIamlookingforwardtoseeingyousoon 7 Isincerelyappreciate 8 Manythanksforyourgenerouscooperation 9 Manythanksagainforyourwarmhospitality 10 Pleaseacceptmysincerethanksandbestwishes 7 祝贺信 LettersofCongratulation 祝贺信是向收件人表示祝贺的信函 常用于当朋友 同事或商务伙伴遇有生日婚庆 职务晋升 工作调动 产品上市 分店开张 乔迁新址等时 一般都要写信祝贺 祝贺信如同一般的简短书信 可长可短 格式上无特别的要求 但书写时应做到真诚 自然和亲切动人 内容上可根据具体情况发挥 Expressions 1 Congratulationsonyourbirthday 2 Congratulationsonyourweddinganniversary 3 Congratulationsandbestwishes 4 Congratulationsonyourson sgraduationfromuniversity 5 Pleaseacceptmyheartiestcongratulations 6 AllowmetoconveymycongratulationsonyourpromotiontoMinisterofTrade 7 Pleaseallowmetoexpressmyhonestcongratulationsonyourmovingtoanewhouse 8 Manycongratulationsontheopeningof 9 Heartiestcongratulationsonyourmarriageto 10 Allowmetoconveymycongratulationsonthecooperationwith 8 邀请信 InvitationLetters 2003 6 在社交活动中总免不了要写邀请信 邀请信分为两种 一种是正式的 即请帖 一种是非正式的 即普通的邀请信 正式的请帖 如宴会请帖 一般是印刷好的 只需填写被邀请人的姓名 请帖要写得正规 庄重 邀请者与被邀请者均用第三人称 注明内容 地点及确切时间 邀请者如有配偶 需将夫妇姓名都写上 对被邀请者也是如此 如对被邀请者在服装上有所要求 需在请帖的右下方注明 如 Dress Formal 要求穿礼服 如要求被邀请者答复是否接受邀请 则需在请帖左下方注明R S V P 或RSVP 法语 请答复 随着现代社会生活中的礼仪趋于简单化 一般的邀请信用得越来越多 其格式与普通书信相同 措辞要注意语气婉转 诚恳有礼 使被邀请者看后有亲切感 收到邀请信后 不管接受与否 按习惯都应及时答复 回复也分为正式的和普通的两种 正式的格式如同正式的请帖 普通的可用便条形式 表示接受的答复 要向邀请者致谢 并表示被邀请的喜悦和荣幸感 如果谢绝邀请 则需简要说明原因 并表示歉意 Dec25th 2003DearJane IwouldliketoinviteyoutoBeijingforthissummervocation I llshowyouaroundtheGreatWall theImperialPalace theSummerPalaceandotherplaces I mlookingforwardtohearingfromyouassoonaspossible Pleasetellmeifyoucome Yoursever Jane Expressions 1 IshouldbemuchpleasedifyouwouldcometoourpartyonFridaythe15that6 00pm 2 Iampleasedtoinviteyoutoparticipatein tobeheldfrom to in 3 Iwouldbegreatlyhonoredifyoucould 4 Itismypleasure agreathonorformetoinviteyouto 5 Wewouldbegreatlyhonoredifyoucouldcome 6 Iamwritingtoinviteyouto 7 Iamparticularlyanxioustohaveyoujoinus 8 Wesincerelyhopethatyouwillbeabletoacceptourinvitation 9 Wehopethatyoucancomeandlookforwardtoseeingyou 10 Wearelookingforwardwithgreatpleasuretoseeingyou 9 投诉信 LetterofComplaint 投诉信一般是针对质量低劣的产品或服务 写投诉信的目的是为了让对方同情你的遭遇或者碰到的问题 继而给出你所期望的解决方法 因此 写这类信件最重要的一点是要实事求是 一定要遵守 简明公正 的原则 切勿夸大其词 引起对方的反感 投诉信中应该包含的内容有 你所投诉的问题 该问题给你造成的不良后果 与投诉有关的重要依据 如商品简要说明 购买日期和地点等 你所希望的解决方法和最后结果 此外 还可以向对方建议解决问题的最后日期 并表示对所投诉问题的妥善解决充满信心 投诉信一般可分为三段 第一段说明信的主要意思 即提出要解决的问题 以及解决问题的重要性 第二段可以解释一下详细的情况 提出与投诉有关的重要依据 最后一段一般是提建议 说出你所期望的方法 投诉信的回复1 告诉顾客你已经收到了他的投诉 2 对于不合理的投诉 要礼貌地告诉他投诉的不合适或不公平之处 对于合理的投诉信 要真诚地道歉 3 解释你方不负责任的理由或者处理意见和办法 Expressions 1 OnApril11ourorderfor wasdulyreceived butweregrettosaythat wereseriouslydamaged 2 Ibought fromyourshoppingmalllastMonday butnowIhavefoundadefectin 3 Canyoupleasearrangetodeliveranew assoonaspossible 4 Weshouldbegladifyouwouldreplace assoonaspossible 5 Thankyouforyourletterof date concerningthegoodsyouordered weeksago 6 Wehavereceivedtheletterinwhichyoucomplainedabout 7 I msorrytohearofthedamagetoyour 8 Wearesorryfortheinconvenienceyouhaveexperienced butwecannotbeheldresponsibleforthe 9 Isuggestthatyoucontact 10 Weappreciateyourinterestinourproducts Ifyouhaveanyotherquestions pleasecallmeat 10 Memo备忘录2006 611 Resume简历2002 1212 E mails电子邮件2009 62007 62006 122005 1213 Filltheforms填写表格2005 62004 122003 1214 Applicationletter求职信2004 6 祝愿同学们考出理想的成绩 Mayyousucceedinthecomingexamination