乡镇2019年上半年政务服务、政务信息公开工作总结与人社局2019年上半年工作总结两篇

乡镇 2019 年上半年政务服务、政务信息公开工作总结与人社局 2019 年上半年工作总结两篇乡镇 2019 年上半年政务服务、政务信息公开工作总结镇政务服务中心按照上级关于政务公开、政府信息公开的工作要求，以提供优质高效服务为总目标，进一步加大政府政务和信息公开力度，坚持做到政务信息公开、及时、准确的目标和要求，保障和促进了我镇各项事业工作的顺利开展，取得了一定的成效。现将我镇政务公开、政府信息公开上半年工作情况报告如下：一、政务公开工作推进情况(一 ) 统一编制发布“一事通办”事项清单。按照统一部署要求，收集各窗口信息，编制我镇“一事通办”事项清单，进一步提升服务效能。经过认真梳理，应编制清单的事项为 65 项，全部已完成清单的编制工作。“只需跑一次”事项共 63 项，“最多跑一次”事项数量 63 项占比例为 96.6%。编制好“一次性告知（限时办结）”“最多跑一次”“一次不用跑”3 张清单。（二）建立统一规范的证明事项清单。按照统一部署，初步建立本单位的保留和取消的证明事项清单，同时全面清理了烦扰各类“奇葩”证明，并减少盖章、审核、备案、确认、告知等各种繁琐环节和手续，切实提高了服务效能。经过认真自查清理，我镇依申请行政权力事项 45 项、公共服务事项 20 项，涉及证明的事项 12 项。我镇将“减证便民”行动作为“放管服”改革的重要任务，进一步转变作风、优化服务，持续对各类证明进行清理和规范，真心实意为群众服务、为基层服务。（三）认真梳理容缺办理事项 经过认真梳理，我镇依申请行政权力事项 45 项、公共服务事项 20 项，严格对照广西政务服务容缺受理制度第七条所列可容缺受理的材料，凡是涉及此类材料的均要容缺受理。其中可容缺受理的事项为 40 项，可容缺受理的申请材料数量为 85。可容缺受理事项比例为 100%可容缺受理。我镇将按照“提前介入，能快则快”的原则，逐项理清主要申报材料和容缺材料，扩大“容缺受理”事项范围，切实减轻部门负担，降低部门办事成本。容缺受理事项清单在我镇门户网站和“广西一体化网上政务服务平台”公开。（四）根据广西壮族自治区人民政府办公厅关于做好全区证明材料清理工作的通知（桂政办发201927 号），将自治区决定保留的村（居）民委员会的证明材料清单及取消的乡级证明材料清单予以公布。（五）根据广西壮族自治区人民政府关于取消下放和调整一批行政许可等事项的通知，形成调整审批层级和部门及名称和依据的行政许可事项目录，其中涉及 xx 镇调整事项 1 项，形成文件予以公布。二、政府信息公开内容力求全面、真实(一 ) 2019 年上半年度，我镇共主动通过镇人民政府门户网站、公开信息 106 条。在主动公开的信息中，政府信息公开信息主要是按中华人民共和国政府信息公开条例规定予以主动公开，并编入本镇规范的信息公开目录的信息，内容主要包括:通知、决定、方案、预案等文件，公开了镇直部门的职能、职责等信息，更新了政府正副职领导基本信息及分管的项目。三、政府信息公开重点内容及落实情况1.公开目录、指南编制情况。按照要求编制了政府信息公开指南和目录，目录分为机构职能、领导分工、文件类信息、公务活动、人事信息、重点领域、工作报告、应急管理、财政信息、其他重要信息。2.主动公开的政府信息发布及时、完整、真实。对新产生和获得的政府信息，都按照法律规定在信息形成或更新。3、政府信息公开工作监督情况。政府信息公开以来，没有发生泄密、行政复议和诉讼及其他突发事件等情况，全镇政府信息公开工作推进顺利。四、存在的主要问题目前我镇政府信息公开在公开范園、公开形式、制度建设、基础性工作等方面仍存在不足；1、从事政府信息公开工作的人员均为兼职人员，工作力量不足；2、主动公开的政府信息内容与公众需求还有一定差距，公开量、公开面、公开形式、公开深度等方面还不能满足群众的要求，信息公开更新不够及时；3、政府信息公开平台面对社会宣传力度不够，群众对本镇有关信息的知晓率有待提高。五、改进措施1、统一认识，努力规范工作流程。我中心将按照“公开为原则，不公开为例外”的总体要求，进一步梳理政府信息及时提供，定期维护，确保政府信息公开工作能按照既定的工作流程有效运作。从而进一步丰富公开内容。并对原有的政府信息公开目录进行补充完善，保证公开信息的完整性和准确性，同时加强与县级相关部门沟通联系，确保政府网页正常运作。3、拓宽公开途径。进一步完善本镇网站建设和充实信息公开栏目，拓宽政府信息公开途径。4、加强学习培训，提高政府信息公开业务水平。每年有重点、有测重地开展学习培训，积极参加上级举办的信息公开相关专题培训，提高业务水平。5、加强协作，形成合力。政府信息种类繁多，需要各有关部门之间合作、沟通。在今后的工作中，将整合力量，完善机制，落实责任，确保政府信息准确发布。人社局 2019 年上半年工作总结一、16 月份全局工作开展情况1、就业创业工作稳步推进。稳定就业创业局势，截止 5 月底，全区新增城镇就业 x 人，失业人员再就业 x 人、就业困难人员再就业 x 人；新增农村劳动力转移就业 x 人，其中新增贫困劳动力转移就业 x 人；新增发放创业担保贷款 x 万元；城镇登记失业率为 2%。加大就业帮扶力度，通过举办招聘会、组织创业培训等活动，为就业困难重点群体提供援助。1 月 30 日上午，在区工人文化宫广场举办了 xx 区 2019 年春风行动暨“迎老乡、回故乡、建家乡”大型企业用工招聘会，招聘会当天进场企业 40 余家，涵盖医药、制造、服务等行业，共计 x 多个岗位，进场约 x 余人，达成招聘意向 x 余人。继大型招聘会后，2 月份先后在珠山、富家桥、邮亭圩、水口山等乡镇举办了“劳务协作、就业扶贫”小型招聘活动 7 场次。服务企业招工用工，充分发挥区企业用工服务中心作用，及时收集园区企业用工需求信息，第一时间发布在企业用工微信群、就业服务微信群和区工人文化宫电子显示屏等媒体上，让求职者第一时间了解全新的招工信息。同时，结合园区企业缺工调研情况，在区政府的安排下，向各乡镇、办事处下达了园区企业招工任务，全年招工任务 x 人，目前已经到位 x 多人，及时缓解了企业招工难题。2、行业扶贫工作深入开展。区人社局是全区扶贫工作后盾单位，也是行业扶贫工作部门，行业扶贫主要涉及就业扶贫和社保扶贫两个方面。就业扶贫主要做了以下工作：一是出台了xx 区就业扶贫车间建设工作实施方案，引进企业在贫困户易地搬迁集中安置点设立扶贫车间，吸纳贫困劳动力就近就业。通过与区扶贫办实地核查，目前，已有10 家扶贫车间正在建设中，相关资料正在收集整理上报中。二是建立了覆盖全区所有行政村的劳务经纪人队伍，收集贫困劳动力信息，传递就业信息和培训信息，宣传就业扶贫政策措施，协助开展劳动权益维护。三是积极在省平台开展了人岗匹配、后续跟踪回访、省部数据对接、成果公示、劳务协作等工作。四是强化“311”就业扶贫行动。在省平台中，对全区有就业意愿未就业的贫困劳动力进行了岗位推荐，提供了职业指导、职业培训。开展了入户送岗、送政策服务，引导贫困劳动力外出务工，增加经济收入。五是 4 月 12 日举办了全区就业工作和城乡居民养老保险业务知识培训班。社保扶贫主要做了以下工作：2018 年度我区共为 x名困难人员进行了政府代缴，其中建档立卡贫困人口x 人、特困及低保人员 x 人、重度残疾人员 x 人、计划生育特殊困难人员 x 人，政府代缴金额 x 万元。2019 年度我局积极与相关部门衔接获取困难人员最新名单，确保政府代缴工作在 6 月底之前完成，使困难人员及时享受到党和政府的温暖。3、技校培训工作追求实效。上半年，我局下属单位永州市第二技工学校开展就业技能培训 x 人，其中已结业 x 人，正在培训 x 人。工种涉及中级计算机操作员、中级育婴员、初级会计师等工种，目前已有x 名学员取得初级会计师证；就业扶贫培训 x 人，其中建档立卡贫困劳动力正在培训 x 人，贫困家庭“两后生”技能培训 x 人；职业技能鉴定市级 x 人，区级x 人。中技学历秋季计划 x 人，现正在开展招生工作，目前登录“永州市中等职业教育招生网上志愿填报与录取系统”报考我校志愿已有 x 人。4、社会保障体系不断完善。截止 5 月 31 日，全区企业养老保险累计参保 x 人，征缴基金 x 万元，按时足额发放 x 人企业离退休人员养老金累计 x 万元；机关事业单位养老保险累计参保 x 人，完成基金征徼 x万元，全区离退休 x 人,发放离退休费 x 万元，职业年金征缴 x 万元；城乡居民养老保险累计参保 x 万人，缴费 x 万人，缴费 x 万元，为 x 万人发放待遇 x 万元；工伤保险累计参保 x 家，参保 x 人，征缴基金 x 万；失业保险全区累计参保 x 人，征缴基金 x 万元。5、农民工工资保障工作抓铁留痕。今年以来，全区各领域、各行业拖欠劳动者工资的投诉举报案件大幅度增加，由往年的特殊时段转为常态化投诉，维权的方式和行为也越来越极端，到目前，受理拖欠劳动者工资投诉案件 x 起，涉及劳动者 x 人，涉及金额 x 万元。劳动保障监察大队做到了有诉必接，有案快处，在相关部门的大力支持和配合下，现已处理结案 x 起，为 202 名劳动者追回工资 x 万元，还有 26 起案件正在处理当中（其中红星美凯龙商场装修项目拖欠劳动者工资一案已移送公安处理）。协调处理以拖欠劳动者工资名义投诉的工程结算纠纷和合同纠纷案 3 起，涉及金额 x 万元。6、信访服务工作耐心仔细。因人社工作业务性强、涉及面广，在信访工作上又称“第二信访局”。今年上半年，我局受理、办理各类群众来信来访件 31 件，其中中央扫黑除恶督导组交办件 2 件，省政府交办件 2 件，网上信访 14 件，其他信访事件 13 件，反映类别主要是劳动争议、工资拖欠、养老保险、退休待遇等方面。半年来，按照信访工作“事事有回音、件件有落实”的要求，由我局处理的信访问题没有出现赴省进京上访和重大群体性事件。