侯马三皇公司人工成本分析及控制研究

Abstract河北工程大学毕业论文 侯马三皇公司人工成本分析及控制研究 学 院：经济管理学院 专 业： 会计学 姓 名： 薛雨丽 学 号： 120190429 指导老师： 谷慧玲 摘 要近年来，我国的经济发展迅速，产业结构也不断优化升级，促使我国的中小企业迅猛发展，为我国社会主义现代化建设注入了崭新的活力。但是相比较大型企业来说，中小企业具有规模小、实力弱的特点，因而中小企业难以吸引招收人才，人员结构极其不合理。人工成本是企业中一项较为重要的成本，尤其对中小企业来说人工成本所占比重较大，但现在中小企业人员方面普遍存在诸如人工成本过大、成本控制困难等问题，因此企业要想有长足的发展，进行人工成本控制研究是非常有必要的。本文首先确定中小企业划分标准，简述中小企业人工成本含义、构成、影响因素等基本理论，然后以侯马三皇汽车销售服务有限公司为例，对该公司人工成本指标进行分析，找出该公司人工成本中存在的问题，分析影响人工成本的因素，为该公司加强人工成本控制提出对策。这不仅对企业自身的管理具有重大的意义，对其他中小企业在人工成本控制上同样具有借鉴意义。关键词：侯马三皇；人工成本；指标分析；对策IIIResearch on the analysis and control of labor cost in Houma Sanhuang companyAbstractIn recent years, Chinas rapid economic development, optimization and upgrading of industrial structure, promote the rapid development of Chinas small and medium enterprise and has injected new vitality to Chinas socialist modernization. However, compared to large enterprises,small and medium enterprise scale is small and strength is weak, which is difficult to attract personnel. Small and medium enterprise personnel structure is extremely unreasonable. Labor costs is one of the more important enterprise costs. Especially ,small and medium enterprise have a larger proportion of labor costs. But now small and medium enterprise have problem in personnel such as excessive labor costs, cost control problems and other issues. So if companies want to make great progress,labor cost control research is very necessary. Firstly, this article define the criteria for the classification of small and medium enterprise and briefly describe the basic theory of the meaning of labor costs ,constitution, influence factor and other aspects of small and medium enterprise. Then given the example of Sanhaung Cars Sales Services Limited in Houma, analyze the company labor cost index and find out the problems existing in the labor costs of the company. We also analyze of the influencing factors of labor costs and come up with strategies to strengthen labor cost control .This is not only of great significance for the companys own management, also has other small and medium enterprise reference on labor cost control.Keywords: Houma Sanhuang; Labor Cost ; Index analysis; Countrmeasures 目录目 录1绪论11.1研究背景及意义11.2国内外研究现状11.3研究内容及框架31.4创新点42中小企业人工成本相关理论概述52.1 中小企业划分标准52.2中小企业人工成本含义52.3中小企业人工成本构成62.3中小企业人工成本分析指标72.4影响中小企业人工成本的因素83侯马三皇公司人工成本分析93.1公司简介93.2公司人工成本指标分析93.3公司人工成本管理存在的问题114加强侯马三皇公司人工成本控制的对策124.1 建立全员人工成本控制体系124.2 制定灵活科学的管理目标124.3 创新人工成本控制模式和方法12结束语14致 谢15参考文献16河北工程大学毕业论文1绪论1.1研究背景及意义随着我国经济的发展，中小企业不断壮大，但与其他欧美国家相比，资金不足、人才短缺、技术不成熟成为制约我国中小企业发展的棘手问题，特别是在人力资源方面远远落后于欧美国家。大多数中小企业由于规模小、实力弱、难以吸引招收人才，因而人员结构极其不合理。因此，中小企业应该做好人工成本分析，正确规划企业人工管理制度，提高企业人工投入与产出值的比例。21世纪是高速发展的时代，新时期的竞争归根结底争的是人才。每个企业都对高素质的人才有大量的需求，如果企业人工成本过低，就无法为企业的发展吸引有用的人才，反之则会加重企业负担，制约企业的发展。改革开放以来，我国的综合实力不断提高，与此同时，社会的进步使得各企业对劳动力的要求越来越高，我国多地甚至出现了“用工荒”的现象。这表明，想要以低廉的劳动力在国际市场中取胜已经变得越来越难，中小企业要想在这种激烈的竞争环境中争得一席之地，就必须通过降低成本来提高企业经济效益。因此面对新的市场竞争环境，加强与改善企业人工成本分析管理的要求已迫在眉睫。侯马三皇汽车销售服务有限公司作为激烈的市场竞争环境中的一员，同样存在着人工成本控制方面的问题，制约着企业的发展。以侯马三皇汽车销售服务有限公司为例对人工成本分析控制研究显得尤为重要。综上所述，企业通过规划合理的人工成本管理体系并应用于实践，顺利的使人工成本管理提升到一个新的平台上，融入到运营管理中，使得企业人工管理与企业发展紧密结合，为决策者实施决策搭建平台。本文以侯马三皇汽车销售服务有限公司为例研究人工成本，找出该企业人工成本管理方面存在的问题，为该企业的未来提出指导性建议，对于提高企业人工成本管理水平，促进企业发展，在市场竞争中拥有更高的竞争力都具有重要意义。1.2国内外研究现状1.2.1国外研究现状外国学者对人工成本研究起步较早，特别是在二十一世纪时，更是开拓了人工成本的研究领域，并且对它有了一些新的课题，开启了研究的新篇章。1961年，西奥多威廉舒尔茨在人力资本投资中对人力资本观点做出了非常系统的理论。主要包括以下五点：一个国家的人力资本可以通过劳动者的数量、质量以及劳动时间来度量。人力资本是投资形成的。 人力资本投资是经济增长的主要源泉。舒尔茨说，人力投资的增长无疑已经明显地提高了投入经济奋飞过程中的工作质量，这些质量上的改进也已成为经济增长的一个重要的源泉。舒尔茨对1929-1957年美国教育投资对经济增长的关系作了定量研究，得出如下结论：人力资本投资是回投率最高的投资。 人力资本投资的消费部分的实质是耐用性的，甚至比物质的耐用性消费品更加经久耐用1。2008年，Shraddha Verma 和Philip Dewe 在评估人力资源：在英国组织的看法和做法一文中提到人力资源竞争是企业的重要策略之一,它关系到企业的未来发展2。2009年，Manuel Castelo Branco和Lcia Lima Rodrigues在人力资源社会责任信息披露的重要性探讨中强调企业的社会责任感与员工的表现密切相关。企业应该承担起应负的社会责任，以激励员工并完成成本控制的目的3。1.2.2国内研究现状我国对中小企业人工成本的研究较晚。二十世纪八十年代，对人工成本的研究才开始在我国发展起来，但是与国外的发展相比，国内的研究成果比较少。这些年来，我国的人工成本研究才有些起色，并且已经有了丰富的见解，使研究又前进了一步。2008年，肖娟娟在企业人工成本分析方法的探讨这篇文章中主要介绍了人工成本的分析方法，他通过五种概述进行研究，第一种是人工成本总量和它的组成变化性分析，这是一个最基本的步骤，从人工成本的组成中进行研究；第二种是人工成本指数分析；第三种是平均人工成本分析；第四种是人工成本结构性指标分析；第五种是人工成本的投入产出分析。并指出这些都是企业中非常重要的指标 4。2009年，张效科在企业人工成本分析与控制方法研究中以我国现存的人工成本理论为基础,介绍了人工成本的内涵和构成，人工成本的分析基本指标，对我国的企业人工成本控制进行研究，介绍企业成本控制新思路 5。2010年，陈丽娜在企业人工成本分析方法的探讨中指出企业最基础的是企业的管理，就像大楼的根基。企业确定人工成本管理方法应该体现科学合理的要求，并介绍了三类人工成本的分析指标 6。2013年，李一微在企业成本控制管理中的人工成本财务分析中通过对人工成本概念以及人工成本管理工作内容的阐述，指出我国人工成本管控的现状，提出我国加强人工成本与管理控制的建议 7。2014年，许玲在企业人力资源管理中的人工成本控制中指出目前我国人工成本的控制管理误区，以及企业人力资源对企业人工成本的管控作用，提出企业人工成本控制的管理措施及相关建议 8。2014年，姚平在人工成本管理中的数据分析中从三个层面对人力资源进行数据管控分析，指出提升人力资源管理的价值，是传统的人力资源转型的核心9。2016年，王剑锋在现代经济信息中发表了一篇名为企业人工成本分析与控制方法的探讨，他在这篇文章中阐述到目前我国企业逐渐转向以人力资本为主的资本结构，人力资源已经成为了企业生存发展中的中的重要因素。在市场竞争日益激烈的形势下，企业不仅应实现对人力资源的合理运用，同时也应加强对人工成本的分析与控制，尽可能减少成本投入而获取更高的经济效益10。近些年来，人们对人工成本的研究只是停留在理论层面上，对于具体的现实问题缺乏研究，没有结合实际提出很好地解决措施。1.2.3启示 通过研究相关的参考文献，发现大多数中外专家学者均是从大层次提出了人工成本的现状并提出研究方法和解决措施。但是从上述文献中我们不难发现，对人工成本的实践研究较少，很少有学者结合具体的案例对人工成本进行分析。因此，在本文中，会采用理论联系实际的方法，将具体的理论研究结合侯马三皇汽车销售服务有限公司这一具体案例，分析企业的人工成本，并从实际出发为公司控制人工成本提出解决措施。1.3研究内容及框架本文以侯马三皇汽车销售服务有限公司为对象，对该公司的人工成本指标进行分析，找出该公司人工成本管理中潜在的问题，分析影响人工成本的因素，为该公司加强人工成本控制提出对策。具体来说，形成以下研究框架：第一部分为绪论，简单介绍中小企业人工成本分析与控制的研究背景和意义，简述国内外对人工成本的研究现状，介绍论文主要研究内容及框架，提出文章的创新点。第二部分为中小企业人工成本相关理论概述。包括中小企业划分界定标准、中小企业人工成本含义及构成，人工成本分析的主要指标以及影响因素等。第三部分主要以侯马三皇汽车销售服务有限公司为例，分析该单位人工成本，找出该公司人工成本管理方面存在的问题。第四部分针对侯马三皇汽车销售服务有限公司存在的问题，根据具体产生的实际问题提出相应的对策。总结与展望。通过以上分析和研究，以小见大，折射出我国大部分中小企业人工成本控制方面存在的问题，通过相应措施完成人工成本控制方面的目标，促进企业经营发展。1.4创新点在目前的人工成本研究成果中，研究人员的侧重点都放在理论研究层面，没有结合具体的案例对人工成本进行分析，进而对企业发展提出可行性建议，在本文的研究内容中，正是克服了现有研究结论中的不足之处，具体表现为理论联系实际，解决对策具体可行。根据侯马三皇汽车销售服务有限公司实际存在的人工成本问题，具体从企业员工、管理者以及人工成本控制方法和模式上提出具体建议，其中控制模式和方法中改变了传统模式中的通过压缩职工工资来实现，而是选择符合公司实际的合理的成本支出战略，让利润的提升与职工收入的提高协调发展。2中小企业人工成本相关理论概述近年来，人工成本问题越来越热，企业所拥有的各类资源可以说在某种程度上是受限制的，怎样使企业消耗最少的资源使得利润最大化，企业员工的数量和质量往往可以起到决定性作用。可以说企业的人工成本管理决定着企业的经济增长，制约着企业的发展空间。2.1 中小企业划分标准中小企业是相对于大型企业而言的，与大企业相比，它在注册资金、员工数量与经营规模上都有一定的差异，而且中小企业的划分标准不是一成不变的，由于国家地区、经济发展状况、行业需求存在差异性，对中小企业的界定也不尽相同。因此本小节选取我国对中小企业的划分标准加以阐述。我国对各行业的中小企业都有明确的界定，根据行业的不同由企业员工人数、销售额、资产总额等指标进行划分。具体标准如表2-1。表2-1 中小企业划分标准行业类型营业收入从业人员资产总额农林牧渔业500万元以下工业2000万元以下300人以下建筑业6000万元以下5000万元以下批发业5000万元以下20人以下零售业500万元以下50人以下交通运输业3000万元以下300人以下仓储业1000万元以下100人以下邮政业2000万元以下300人以下住宿业2000万元以下100人以下餐饮业2000万元以下100人以下信息传输业1000万元以下100人以下软件和信息服务业1000万元以下100人以下房地产开发1000万元以下5000万元以下物业管理1000万元以下300人以下租赁和商务服务业100人以下8000万元以下2.2中小企业人工成本含义中小企业人工成本是指在一定时期内企业在生产、经营、提供劳务等活动中使用劳动力而发生的各项间接费用也和直接费用的总和6。2.3中小企业人工成本构成中小企业人工成本包括：从业人员劳动报酬、社会保险费用、职工福利费用、职工教育费用、劳动保护费用、职工住房费用、其他人工成本等七个方面（如表2-2）。表2-2 人工成本构成人工成本构成要素概念从业人员劳动报酬各单位在一定时期内，以货币或者实物形式支付给公司全部员工的劳动报酬总额。其中包括：计时工资、计件工资、奖金、津贴、补贴、加班工资、特殊情况下支付的工资等。社会保险费用 它是指企业按国家规定参加养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险，以及企业自行建立的各项补充性质的保险和为企业内部从业人员负担的商业性保险。此项人工成本费用只计算用人单位缴纳的部分，不计算个人缴纳的部分，因为个人缴纳的部分已经计算在工资总额以内了。职工福利费用它包括企业提取的职工福利费、公益金等集体福利设施费用、其他福利性支出。职工福利费是按照企业工资总额的14%规定比例提取的，在工资以外按照国家规定列支的员工福利费用。其用于职工的医疗费用、职工工伤就医路费、职工困难补助费用、上下班交通补助等。职工教育费用企业为职工学习先进技术，提高文化水平而支付的费用。包括就业前培训、转岗培训、在职提高培训、职业道德方面的培训等支出的费用以及企业自行创办的大学、技校等所支付的费用。劳动保护费用 劳动保护费用是指企业购买或负担的职工可以实际享用的劳动保护用品、食品、饮料、服装和保健用品等方面的开支。职工住房费用 企业为改善职工的住宿条件而支付的费用。如宿舍的租赁费、公司缴纳的住房公积金费、住房补贴等。其他人工成本 招聘员工发生的费用、工会经费、对员工的特殊奖励、承包人风险补偿费、解除劳动合同或终止劳动合同的补偿费用。其中招聘费用又包括招聘前的宣传活动、安排招聘地点、招聘负责人员等的费用，招聘筛选的支出包括考察应聘者的能力、组织面试等程序中发生的费用。录用流程的支出有签订合用等环节发生的费用。2.3中小企业人工成本分析指标 中小企业规模小，实力相对较低，抵御外界风险的能力较差。因此对中小企业进行人工成本分析有助于认清人工成本现状，进而可以更好的进行人工成本管理、降低企业人工成本。在企业的发展中，进行企业管理的根本目的就是希望增加企业的经济效益、实现公司业务的可持续发展，要想达到这样的目标，我们必须严格分析人工成本，从以下指标中进行成本分析。（1）劳动分配率，即人工成本占纯收入的比重。这一比值的分析可以表明人工成本的投入与产出比例，说明企业在职人员所创造的价值占企业总价值的比例，较方便地用于国际比较11。劳动分配率企业人工成本总额/工业增加值 （2.1）（2）人事费用率，即人工成本占营业收入比重。从企业的现存经营状况看，一些企业由于一些不确定的因素，在固定的时间范围内想要确定企业的利润值是很困难的，没有办法通过劳动分配率直接反映企业的人工成本情况，因此，通过人事费用率，体现人工成本占营业收入的比重，从一个新的方面表现企业的人工成本状况 11。人事费用率企业人工成本总额/营业收入 （2.2）（3）人均人工成本，即企业一定时间内所有的人工费用总和与企业职工的比值分析。他可以直观地体现出企业雇佣一位职工所需要负担的费用 11。人均人工成本人工成本总额/企业平均从业人数 （2.3）（4）人工成本相当于总成本的比例，这一指标不可能直接得出企业人工成本水平高低程度的正确结论，也不能作为直接判断企业人工成本水平的依据11。2.4影响中小企业人工成本的因素2.4.1外部因素(1) 国家政策。政策因素对人工成本的影响最明显的莫过于政府每年最低工资线的调整。即使企业最基层的员工的工资高于最低线，亦对员工产生相应的心理预期。另外，社保缴费基数和比例也是由国家调控的，这些因素都是企业没有办法改变并且必须执行的硬性规定。因此，国家政策直接影响着企业的人工成本。(2)市场因素。这个因素的影响主要是指供求关系。供大于求，人工成本自然会降低，供不应求，人工成本自然会升高。另外，物价亦会对人工成本产生影响，物价上涨，企业产品附加值不变，企业员工势必会要求单位上涨工资，这样下来企业的人工成本就会上升。（3）经营风险。企业的人工成本影响企业的经营利润，企业只有付出人工成本才能获得利润。但是企业的人工成本不是无限制的，企业在一定的经营管理状况下，如果人工成本超出了限额，那么企业就会出现经营危机。2.4.2 内部因素(1)企业员工个人因素。企业中每个员工由于其受教育程度、年龄、生活条件、社会生存能力等存在着差异，因此每个个体在为企业产生效益的同时所消耗的人工成本必然不会相同，从而对整个企业的人工成本产生影响。(2)企业经营状况。首先企业有了新的产业项目，如果项目还未开动人员已经就位，这就会增加人工成本。其次企业的销售额增加，为了拉拢人心奖励员工，企业职工的奖金或是年终分红就会增加，这就会使得企业人工成本中的劳动报酬项目增加，从而造成人工成本的波动。（3）劳动效率。员工的劳动效率与企业的人工成本投入有关。企业对人工成本投入大，员工的工作积极性强，企业的经济效益高。反之，企业对人工成本投入较少，员工得不到满意的待遇，员工的工作积极性比较弱，企业的经济效益就很难实现。3侯马三皇公司人工成本分析3.1公司简介侯马三皇汽车销售服务有限公司注册成立于2002年11月14日在大运路林城村口，注册资金为人民币五百万元整，现如今有员工23人。公司主要经营批零：汽车、汽车配件、机械设备、汽车维修、机械加工、劳务服务。公司严格的质量管理使企业在激烈的市场竞争条件下生存立足并且逐步发展壮大。侯马三皇汽车销售服务有限公司在繁荣城乡经济，解决就业压力，增加税收等方面更是有着重大意义。因此，对侯马三皇汽车销售服务有限公司的管理显得尤为重要。作为一家中小企业，侯马三皇汽车销售服务有限公司在人工成本管理方面为了适应市场经济体制的需求，主要采用按劳分配、多级分配、承包奖励、工资与企业效益相关联的方法。这种人工成本管理体制具有很大的局限性，企业的人工成本管理自主性不强，并且不能做到精细化管理。3.2公司人工成本指标分析本小节选取了侯马三皇汽车销售服务有限公司2016年一月至2016年三月的人工成本相关数据进行统计分析。（1） 侯马三皇公司2016年1月2016年3月人工成本支出情况表3-1 侯马三皇人工成本支出情况统计表 单位：元 月份 项目2016.12016.22016.3人工成本总额98103.34867925.088102848.02其中：工资67121.5446589.28668004.93福利费7187.214559.126486.38社会保险费14382.6110620.418874.98住房公积金6762.954427.187531.5工会经费和教育经费2531.841516.411888.74其他117.20203.6261.49从表中可以看出，变化幅度最大的是该公司的人工成本总额，人工成本总额不稳定，其中二月份人工成本总额减少，三月份人工成本总额增加。2016年2月份为农历新年，企业员工在职天数少，企业经营情况差，故企业员工工资水平减少；2016年3月份企业基本恢复正常，人工成本总额较一月份增长，这与侯马三皇公司招聘职工的情况相符。但由此表来看，侯马三皇公司人工成本管理方面欠缺，存在着很大的问题，制约着企业的发展。（2） 侯马三皇公司人工成本人均水平情况表3-2 侯马三皇公司人工成本人均指标统计表 单位：人、元月份从业人数人均人工成本人均工资人均人工成本指数2016.1185450.193728.9718.81%2016.2183773.622588.2915.97%2016.3234471.652956.7413.75%2016年2月份，侯马三皇汽车销售服务有限公司人均工资减少了1140.68元，这是因为二月份是中国传统节日春节，企业销售额较少，在企业从业人数不变的情况下，企业销售额减少，对人工成本影响较为明显。2016年3月，企业营业恢复正常，从业人数增加4人，但招收的均为学徒工，工资成本不高，较二月份人均工资增加368.45元，增幅明显。（3） 人工成本占总成本比重分析表3-3 侯马三皇公司人工成本占总成本比重统计表 单位：元月份人工成本总额成本费用总额人工成本/总成本2016.198103.348300561.7232.64%2016.267925.088189417.4235.86%2016.3102848.02278796.4836.89% 2016年一月份到三月份，侯马三皇公司人工成本占总成本的比重不断上升，二月份增幅明显增大，说明侯马三皇公司人工成本方面的竞争力在不断减弱，人工成本管理方面存在的问题急需解决。（4） 人工成本利润率分析表3-4 侯马三皇公司人工成本利润率分析 单位：元月份人工成本总额利润总额人工成本利润率2016.198103.34867446.0568.75%2016.267925.08835891.6252.84%2016.3102848.0254293.4752.79%2016年一月至三月期间，侯马三皇公司人工成本利润率不断下降，二月份下滑最明显，也就是说该公司投入与产出不能相协调，投入所能带来的利润一直减少，说明该公司人工成本管理方面的问题亟待解决。综上分析，可以得出如下结论：从人工成本总量、人均人工成本来看，侯马三皇汽车销售服务有限公司人工成本支出的整体规模、人均水平，在正常情况下都呈增长态势。但是人工成本占总成本比重越来越大，而人工成本的投入却不能使企业获得效益，说明该公司人工成本管理存在问题，按此趋势发展下去，公司经营情况将会继续恶化，影响着公司的发展。3.3公司人工成本管理存在的问题通过以上对侯马三皇销售服务有限公司的人工成本指标分析，不难发现该公司人工成本管理方面存在很大的问题，主要包括以下几方面：（1）员工素质不高，成本控制意识薄弱。侯马三皇汽车销售服务有限公司主要员工包括车间维修工人、配件销售员、三包人员、二维人员等，文化水平普遍偏低，同时公司培训参加人员有限，导致工人素质得不到提高。员工呈现出的是学习能力较低，员工素质、责任感、团队意识较差，部门与部门之间不能做到很好的理解与合作，同时也出现了互相推脱责任的情况；另一个问题是公司技术人员少，不利于公司新型产品的研发，面对紧急情况时，不能快速的给出解决方案。（2）管理者成本管理理念落后，控制成本方法模式不完善。侯马三皇汽车销售服务有限公司管理者学历不高，管理经验不足，企业管理思想根源不合理。（3）目标制定不科学，缺乏全面长远意识。公司内部成本控制仅立足于短期效益，缺乏长远的战略意识，公司管理者也是走一步看一步的状态，不能做到对成本的事先监控，不利于企业持续发展，不符合现代企业成本控制的宗旨。4加强侯马三皇公司人工成本控制的对策企业人工成本管理可供选择的方法较多，但是必须根据实际情况、内外环境、经营战略目标选择适当的方法。也就是说，企业成本战略的选择方法必须联合企业实际，通过上述对侯马三皇公司的分析，为该公司制定如下人工成本控制的方法。4.1 建立全员人工成本控制体系针对侯马三皇公司职工多方面薄弱的问题，企业要时刻关注提升领导者和职工的素质，领导者要积极的学习基础的管理知识，并将这些知识应用到管理中。另一面所有人都要以乐观向上的心态投入到企业成本控制中。人工成本控制体系需要科学性，严格控制预算，从单一的结果控制转化为过程控制。加强人工成本数据统计分析，全面客观的评价企业人工成本投入产出比值，加强监督，以客观数据为依据，尽量避免企业人工成本投入的随意性和盲目性。此外，在员工中树立起提高效率，力行节约的风尚。拟对侯马三皇公司各个环节进行业绩考核，建立科学合理的考核制度，并与各阶层责任人的工资福利相关联，上至每个环节，中至每个车间，下到每个岗位都要按制度执行。4.2 制定灵活科学的管理目标综上对侯马三皇公司的研究可以看出，该公司的成本管理中存在严重的问题，因此该公司应依据成长阶段的不同，在企业的成本管理上制定差异性成本控制标准。企业人工成本改进应坚持科学性和灵活性。科学性是指企业人工成本管理应与企业成本管理原则相结合，根据实际数据调节人工成本，使企业利益与员工利益相一致，最终达到企业与员工共赢的目的14；灵活性是指现在的世界瞬息万变，企业的管理应该能够跟上时代的步伐，达到现代企业管理的要求。企业加强人工成本分析与管理在某种程度上会降低企业人工成本，使得企业人工成本管理规范化、制度化，改善企业劳动力的结构。中国有句古话“没有规矩不成方圆。”如果企业内部缺少对人工的正确管理，企业内部必然会成为一盘散沙，这样的企业在现在这种激烈的市场竞争中必然无法生存。具体来说，侯马三皇公司生产销售存在淡旺季，根据不同的客户量、销售量，为企业建立不同的成本制度，兼顾好市场需求和企业成本之间的关系。4.3 创新人工成本控制模式和方法改进侯马三皇公司的人工成本，首先要明确改进方向提高企业人工成本竞争优势。但是改进公司人工成本，并不代表就要通过压缩员工工资来实现目的，而且企业管理者要经常鼓励员工，员工在工作工程中如果受到领导表扬或者同事赞美，工作积极性就会增强，并且适当的金钱奖励或假期奖励都可以增强员工的工作积极性。因此选择合理的成本支出战略，在企业管理上做工作，让利润的提升与职工收入提高协调发展。针对侯马三皇公司管理者成本管理理念落后，成本控制方法模式不完善的问题侯马三皇公司可以通过标准成本核算方式进行差异分析。做到事前预算，事中控制，事后分析。具体就是预算做出的数据起到参考作用，但是在实际经营中会发生不可预料的事，这样实际与预算就会产生差异，计算并分析这些差异，最终达到企业管理完善化、科学化的目的。结束语 本文主要对我国中小企业的人工成本进行分析研究，文章以侯马三皇汽车销售服务有限公司为例，对该公司目前经营状况下的人工成本进行指标分析，并从三方面为该公司提出了改善措施，希望对该公司有所帮助，能为该公司管理人员在人工成本控制方面提供新思路。21世纪的竞争终究是人才的竞争，哪个企业能吸引人才、抓住人才、充分的利用人才，这个企业便能成为赢家。随着经济全球化各方面的竞争愈演愈烈，中小型企业也面临着崭新机会与挑战，对于中小型企业的未来做出了新的高要求。不断探索新思路、新方法来应对激烈的竞争环境成为了中小企业家共同面临的问题。相信如果侯马三皇公司将本文中提出的对策应用到企业的运营中，将对该公司未来的发展起到积极的作用，让公司在以后的竞争中更胜一筹。 文章只是将侯马三皇公司三个月的人工成本数据进行分析，数据不能起到绝对的代表性，而在企业实际的经营中，更是有许多的未知因素将会对企业产生影响，因此本文中的对策仅代表个人观点，还存在许多缺陷，对人工成本的分析研究还有待进一步深入完善。致 谢本论文在谷慧玲老师的悉心指导和严格要求下完成，从课题选择到具体的写作过程，论文无不凝聚着谷老师的心血和汗水。在我毕业设计的这段时间里，谷老师为我提供了种种专业知识上的指导和一些富有创造性的建议。谷老师一丝不苟的作风，严谨求实的态度使我深受感动，没有这样的帮助和关怀，我不会这么顺利的完成毕业论文。在此向谷老师表示深深的感谢和崇高的敬意。在临近毕业之际，我还要借此机会向这四年给予我诸多教诲和帮助的各位老师表示由衷的谢意，感谢他们四年来的辛勤栽培。不积跬步无以至千里，各位任课老师认真负责，在他们的悉心帮助下，我能够很好的运用专业知识，并在论文中得以体现，顺利完成毕业论文。同样，在论文写作过程中，我还参考了有关的书籍，在这里一并向有关的作者表示谢意。参考文献1 Theodore W,Schuitz. 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