技术创新与企业竞争力的关系.doc

. 工业企业管理 技术创新与企业竞争力的关系姓 名：学 号：指导教师：学 院：专 业：完成日期：精选word范本！.摘 要当今市场经济中，如何增强企业的核心竞争力已经成为企业面临市场考验的重要问题，要想在这生死搏斗中站住脚，生存和发展下去，技术创新将成为提高企业核心竞争能力的关键。但是目前，提高技术创新能力依然存在许多困惑和难点，传统观念的限制；资金投入的不足；市场变化快；管理人才紧缺都成为限制因素。那么面对当今竞争激烈的国内外市场，我们通过要增强企业的创新意识增强R&D经费投入，以及结合市场和培养人才的途径来解决。本文以技术经济范式研究技术创新的理论为基础，首先对已有的技术创新理论作一综述，然后深入到企业层面，分析企业技术创新对企业竞争力的影响，并进一步针对运用技术创新如何培育企业核心竞争力的问题做一详细的探讨和分析。 关键词： 技术创新；企业；核心竞争力AbstractTodays market economy, how to enhance the core competitiveness of enterprises has become an important issue facing the enterprise market test, in order to establish themselves in this life and death struggle, the survival and development continues, technological innovation will become the core competitiveness of enterprises to improve the key. But now, to improve the technical innovation capability still exists a lot of confusion and difficulties, limitations of traditional concepts; lack of capital investment; market changes quickly; management personnel shortages have become a limiting factor. Then the face of todays highly competitive domestic and international markets, we want to enhance creativity through the enhancement of corporate R & D funding, as well as ways to combine marketing and training of personnel to resolve.In this paper, the theoretical study of techno-economic paradigm based on technological innovation, the first of existing technology innovation theory are reviewed, and then down to the enterprise level, analyze the impact of technological innovation and the competitiveness of enterprises, and how to foster further innovation for the use of technology issues of core competitiveness of enterprises to make a detailed discussion and analysis.Keywords： Technological innovation; business; 目录第一章 引 言1第二章 企业技术创新综述22.1企业技术创新的涵义22.2 目前我国技术创新的特征与问题32.2.1由于经济环境的制约，企业技术创新存风险32.3技术创新的影响因素成为创新成功与否的关键4第三章 新知识经济下企业竞争力的分析与思考53.1企业竞争力的涵义53.2 企业竞争力的评价指标体系与应用53.2.1企业竞争力评价指标53.2.2企业竞争力评价指标的应用63.3 制约和影响企业竞争力的因素73.3.1企业产权结构与治理结构73.3.2创新能力的高低影响企业竞争力的提升73.3.3人力资源是制约竞争力提升的重要因素73.3.4成本的高低是决定竞争力的一个重要因素73.4技术创新对顾客的影响83.5技术创新对产品的影响83.6 技术创新对技术的影响9第四章 企业技术创新与竞争力的相互作用及关联104.1 企业技术创新促使企业竞争力的提升104.1.1技术创新将有利于企业核心技术的升级104.1.2技术创新的成果转化及产业扩散114.1.3通过技术创新强化企业，优化企业的竞争环境114.2 企业竞争能力制约技术创新能力的提高114.2.1企业技术创新内部因素角度124.2.2企业技术创新外部因素角度13第五章 对企业进行技术创新提高竞争力的几点思考145.1 由创新，提高企业市场控制力与受益145.2根据企业自身素质，选择相应的创新模式145.3企业应该建立技术创新激励机制165.4 加快技术创新成果的转化165.5技术创新的持续与保护165.6借鉴国外模式，结合实际进行创新17第六章 加强技术创新管理，增强企业竞争力196.1重视技术创新，建立科学战略196.2 建立健全有效的技术创新激励机制206.3培育创新型企业文化216.4健全组织机构，培养高素质创新人才216.5 加强技术研发管理226.6信息化是创新能力的重要因素22第七章 总结24致 谢25参考文献26精选word范本！.第一章 引 言随着全球经济格局的变化，世界经济竞争状况发生着革命性的变化。如何在激烈的市场竞争中，改变原有依靠廉价资源相对优势进行市场竞争的模式，参与全球化市场竞争并谋求发展是摆在中国企业面前的现实问题。在市场竞争不断升级的今天，自主知识产权，技术专利的重要性越来越大的影响到企业的竞争力及市场状况。中国在成为世界加工厂的过程中，在资源稀缺，产品逐渐由价格竞争转向技术、差异化竞争的市场环境影响下，企业逐渐认识到自主知识产权的重要，中国企业在付出沉重的代价后，逐渐转向企业自主创新，通过开发自有新技术，新工艺来改善和提高企业现有的技术水平。通过对企业的认真分析，结合企业实际进行创新，并不断完善企业的技术创新机制，使其在企业技术创新中发挥更大的作用，保障企业技术创新的有效，持续进行。创新有助于加大企业产品和服务的差异性，积累企业的战略资产，大幅度降低企业生产经营成本，从而有助于大幅度提升企业竞争力。在中国企业创新，自主知识产权意识的不断提升，预示着中国企业在寻找，创建自身竞争优势，发掘企业市场竞争潜力，参与资源再分配的技术革命。第二章 企业技术创新综述随着技术创新在社会经济发展中的作用不断增强，以自主知识产权为核心的技术创新成果及其应用正成为市场竞争的最重要因素之一，直接影响经济发展中的资源配置效率。近年来，专利许可、技术标准、植物新品种保护等技术壁垒，使发展中国家在引进和应用先进技术，推动经济社会的快速发展中付出越来越大的代价。因此，要想在经济发展中不受制于人，在企业发展中获取长期利润，只有进行创新，从而获取自主知识产权和专利，拥有相对于竞争对手的优势，来参与市场竞争与资源的优化配置。2.1企业技术创新的涵义 自熊彼特在经济发展理论一书中首先提出“企业创新”概念以来，对企业技术创新的界定，说法不一。傅家骥将企业技术创新定义为：技术创新是企业家抓住市场的潜在盈利机会，以获取商业利益为目标，重新组织生产条件和要素，建立起效能更强、效率更高和费用更低的生产经营系统，从而推出新的产品、新的生产（工艺）方法、开辟新的市场、获得新的原材料或半成品供给来源或建立企业的新的组织，它是包括科技、组织、商业和金融等一系列活动的综合过程。这个定义将企业技术创新定义为包含了产品创新、市场创新和组织创新，重在强调了企业技术创新的“经济性”、“市场性”、创造“社会经济效益”，可见，利益因素贯穿了企业技术创新的全过程。弗里曼（Freman，1992）从技术创新对象特征的角度，将创新活动分为不同层次，包括产品创新和过程创新。产品创新主要指公司、大学或政府实验室中有意识的RD新产品的生产和对旧产品的一些非连续性的质变性的创新。过程创新是指持续发生的小的量变性的创新，主要包括生产工具、制造设备和固定资产的更新、生产工艺的改善等。借鉴以上定义，我们将技术创新的定义为：技术创新是指企业应用创新的知识和新技术、新工艺，采用新的生产方式和经营管理模式，提高产品质量，开发生产新的产品，提供新的服务，占据市场并实现市场价值的过程。我国企业在技术创新方式及模式选择上，结合企业现实的经济环境及其他外部特征，对企业内部资源调整的同时，应充分理解技术创新的含义与特点，更要深刻意识到技术创新过程所存在的困难与风险。通过建立完善的技术创新机制，来规避企业技术创新的障碍。2.2 目前我国技术创新的特征与问题由于工业经济起步较晚，市场经济发展仍不完善，资本积累相对于西方发达国家存在明显的不足，同时由于企业规模及管理水平的限制，使我国企业存在着技术及装备水平不高，新产品销售收入所占比重较低，创新人才缺乏，企业自主创新能力不够强等诸多问题。这些问题的存在的直接后果是我国企业所拥有的自主知识产权技术较少，不得不向外国企业支付巨额的技术转让费用来获取一些产业的核心技术，使得企业的产品销售虽收入较高却无法取得理想的利润收入。同时鉴于技术创新的高风险性，很多的企业不愿意过多地投入资源进行技术创新。从而使企业在技术方面不能得到及时升级，产品科技含量较低，市场占有率逐渐下降，并存在替代产品的替代威胁。进而影响到企业的市场竞争与生存能力。2.2.1由于经济环境的制约，企业技术创新存风险由于市场需求的不断变化，技术的不断更新，产品生命周期越来越短。使得企业在技术创新提升产品技术含量，满足消费需求方面存在较大的压力与风险。实践表明，企业在技术创新的过程中存在着技术风险，商务风险，市场风险三方面的威胁，使企业在技术创新成果转化过程中面临较大的困难。在技术创新成果转化或转让的过程中，由于受到管理水平，企业配套技术等因素的制约，导致其对技术创新项目难以做出科学的评估，从而产生了商务风险。同时由于创新成果转化成产品投入市场后，需要通过市场的检验，检验其是否符合市场的需求，有些技术商品由于自身生产条件限制使得产品成本增加，导致价格上升，产品市场占有率受到影响，也可能由于技术的成熟度影响，使产品存在一定的市场风险。我国技术创新基础薄弱，创新经费投入较少的问题在技术创新的过程中研究与开发活动处于最基本和最核心的位置，而我国许多企业研究与开发费用几乎为零，致使很多基础性，关键性和普遍性的生产技术问题不能解决，直接制约着技术创新的速度与进度。企业不愿投入过多资源进行创新，主要因为技术创新存在较大的风险性，企业自身又由于资源及规模的限制，不能持续的进行创新投入。从而使多数企业在技术创新问题上不断地进行新的尝试与思考，尽可能降低企业技术创新的风险性，同时在创新模式的选择上，企业更多地与自身实际相相结合，在市场需求与技术成熟的基础上采用技术引进的方式，调整技术创新的投入，并达到企业技术升级的目的。2.3技术创新的影响因素成为创新成功与否的关键影响企业技术创新的因素分为内部因素与外部因素。内部因素一般包括：利益导向要素、主观价值判断要素、企业内部环境要素、研发能力要素等，每种内部要素通常又涵盖一些子要素；外部因素一般包括市场需求要素、外部科技水平要素、资源要素、国家政策、区域差异化要素等。内因是促进企业能动创新的主要动因。企业的主观价值判断要素，即企业内部企业家和职员对技术创新的主观价值判断，是企业进行技术创新的内部重要动因。企业内部环境要素也是诱发创新的重要动因。如果企业家、职员在创新系统中形成促进技术创新的整体力量，即产生企业创新结构的协同效果，技术创新也就有了一个良好的内部环境。这种环境的好坏，直接反映企业素质，是影响企业创新实现和成功的主要因素。外因是促进企业能动创新的条件，外因通过内因而起作用。市场经济本身具有开放性，企业身处此条件下，必然受到来自外部的各方面的因素、条件的影响和制约；企业间还存在分工、竞争与协作。这些因素的影响多少都要反映到企业内部中来，也会在一定程度上影响和制约企业的技术创新活动。企业因有自己的利益价值导向而具有选择性。有时外部因素的制约、影响与冲击对企业是否会去进行技术创新，进行何种创新，选择何种方式进行创新的影响是非常大的。市场竞争与经营危机压力是迫使企业寻求技术创新机会的一个重要原动力，也是企业技术创新形成与发展的契机。第三章 新知识经济下企业竞争力的分析与思考企业竞争力是企业通过自身要素、外部环境的优化及其有机交互，在竞争过程中处于良性循环的可持续发展状态的能力。在企业的竞争中，企业竞争力应该体现在产品市场和企业资源的能力方面。产品市场的优势是企业现有超额利润的来源，表现为企业的显在竞争力。其是企业竞争力的各要素有机结合已形成并表现出来的整体实力，它反映的是企业实际创造财富并获得财富的能力。企业的资源是产品市场竞争力的基础，同时也是企业竞争力可持续发展的保证，是一种潜在的竞争力。这种潜在的竞争力是随着环境不断演化的结果，它是增强并最终提高企业创造并获得财富能力的潜在实力。3.1企业竞争力的涵义企业竞争力是指企业将拥有的专有资源，有机组合而形成的占领市场、获取利润的能力。企业对内部资源的协调组织以适应外部环境的能力以及竞争的重点在于占领市场和获取利润的能力。在市场经济中，企业竞争力最直观地表现为一个企业能够比其他企业更有效地向市场提供产品或者服务，并且能够获得自身发展的能力或者综合素质。所谓“更有效地”是指，以更低的价格或者消费者更满意的质量持续地生产和销售；所谓“获得自身发展”是指，企业能够实现经济上长期的良性循环，具有持续的良好业绩，从而成为长久生存和不断壮大的强势企业。企业竞争力，主要是指企业以其产品或服务的特异性及成本优势，获取更大市场份额和更多长期利润的能力。市场竞争的加剧必然使企业间从价格竞争转向创新能力的竞争。3.2 企业竞争力的评价指标体系与应用3.2.1企业竞争力评价指标对企业竞争力可以有多种理解。一种基本理解是把企业竞争力理解成企业的一种能力，即企业 “目前和未来在各自的环境中以比其国内外竞争者更有吸引力的价格和质量进行设计和销售货物以及提供服务的能力和机会” 具体可包含以下指标： 市场业绩指标：包括市场占有率（产品及服务，或销售收入）；企业利润率（根据情况可以是净资产利润率、销售利润率等）；其他指标，如资本市场表现等。 能力指标：包括技术能力（技术水平，研究开发费及其比例，研发人员及其比例）；声誉、品牌；客户关系和销售能力（销售网络覆盖面等）；知识能力 （专利权、情报、培训）；财务能力（净资产、年现金流及财务收益指标）；装备能力（产能和技术水准）；公共关系（在某些行业特别重要，如电信业）；人力资源（各类人才、企业文化、员工文化水准、人力资源和薪酬制度等）。3.2.2企业竞争力评价指标的应用在使用竞争力指标进行评价时首先要解决两个问题：一是如何得到指标数据，二是明确使用方法。指标数据主要有两个来源，一是实际的数据，二是基于专家判断形成的数据。一般我们希望每个指标都有实际数据。但是有些公认重要的指标，我们不易得到相应的数据，已有的数据也未必能全面准确地反映相应的状态水平。因此，第二种指标数据来源是有意义的，也是常用的。当然，此时要恰当地设计评分体系和选择评分专家，以保证评价方案的科学性和可信赖性。企业竞争力指标有多方面的用途，既可用于政策分析，也可用干企业分析。分析结果可服务于投资者，也可服务于企业自身，如制定企业战略。 （1）企业产品（服务项目）竞争力评价。企业竞争力是其产品和服务的竞争，竞争力指标用于产品及服务竞争力的评价是有意义的。此时，有可能获得产品及服务的市场业绩指标数据，但企业的有些能力数据综合性较强，可能难以分解到与产品及服务相对应的水准。 （2）企业竞争力评价。可以根据企业主要产品、服务的竞争力综合评价企业的竞争力。也可将市场占有率按包括所涉及的产品、服务的合计的市场范围，以企业合计的销售额为基础用于评价企业的业绩水平。能力指标由于不存在分解问题，使用起来更方便。（3）战略和价值链分析。企业价值链评价是企业战略研究的重要环节。在价值链分析的基础上对企业竞争力进行比较评价，将使企业竞争力评价变成企业战略分析的重要基础。3.3 制约和影响企业竞争力的因素3.3.1企业产权结构与治理结构这种问题在中小企业中较为突出，中小企业较多仍旧是家族集权式治理结构，由于内部信任成本较低，有助于较小规模企业实现更有效的组织与管理，因而在一定时期内能适应中国的国情和企业发展的实际。但从长期发展和进一步提升企业竞争力的角度看，这种原始的企业产权形态和组织结构必将限制企业在更广的范围选择更有能力的人更有效地配置企业资源。3.3.2创新能力的高低影响企业竞争力的提升所谓企业竞争力，主要是指企业以其产品或服务的特异性及成本优势，获取更大市场份额和更多长期利润的能力。市场竞争的加剧必然使企业间从价格竞争转向创新能力的竞争。创新有助于加大企业产品和服务的差异性，积累企业的战略资产，大幅度降低企业生产经营成本，从而有助于大幅度提升企业竞争力。3.3.3人力资源是制约竞争力提升的重要因素企业认为影响其可持续发展的首要因素就是人才缺乏，这点在中小企业中表现明显。中小企业难以获得或留住人才的原因包括：提供的工资及其他物质待遇较低、企业所处地域环境不具吸引力，以及很多企业不能提供较好的才能施展空间等。由于财力和人才的短缺，多数企业没有能力通过自身研发形成创新和竞争力，只能采用模仿创新的办法参与市场竞争，从而阻碍了企业提高产品科技含量、提升管理水平、扩展经营领域、实现多元化发展的步伐。3.3.4成本的高低是决定竞争力的一个重要因素土地、资本、劳动力价格、信息和与政府管理部门的交易费用等共同构成企业的商务成本。目前，商务成本过高已成为制约企业竞争力及其质量提升的一个非常突出的因素。信息成本也是决定企业商务成本从而竞争力高低的一个重要因素。由以上陈述可以看出现实经济环境对我国企业发展的制约与影响，我国企业在技术创新体制建设，企业竞争力体系建设方面存在一定的问题，主要是由于企业没有认识到企业技术创新与企业竞争力之间的现实作用关系，或是认识到但限于资源的制约没有进行相应的投入，从而使企业市场状况长期得不到改善。实践证实，企业要在市场竞争中体现出自己的竞争能力，体现出自身产品的差异化，就必须进行技术创新与技术升级，提高产品技术含量，从而进行自身资源的积累，并进入竞争力与技术创新相互促进相互影响的良性循环过程。3.4技术创新对顾客的影响“为客户创造更大价值”这句话是从菲利普科特勒的话而来，我们为客户创造的“价值”有哪些？除了安全、耐用基本的使用价值之外呢？客户接触最多的是使用价值，这在使用过程中能感受到，但是这种感受是要转化为经济价值的，在竞争激烈的今天，唯有技术创新更能增加对消费者的吸引力，技术创新不仅能给顾客带来使用价值的不同感受，技术创新带来的便利，科技给顾客生活带来的变化，包装及品牌带来的档次提高外，更多的是增加了顾客对企业的信赖感，提高了企业的市场地位，从而增强了企业的竞争力。3.5技术创新对产品的影响创新是一个从新思想的产生到产品设计、试制、生产、营销和市场化的一系列活动，也是知识的创造、转换和应用的过程，其实质是新技术的产生和应用。它既包括技术创新，又包括非技术创新，是企业内部有关部门以及企业与外部的研究开发机构、大学、中介机构和政府部门相互作用的结果。随着知识经济时代的来临，以推动各种知识成果转化为核心的技术创新已成为提高产品质量和市场竞争力的重要因素。企业是技术创新的主体：创新是生产要素的重新组合，这种组合只有企业家通过市场来实现；技术创新需要许多与企业有关的特定知识；企业会在市场机制的激励下去从事创新。企业必须重视技术创新，从而增加产品的科学性、安全性以及使用上的自动化和智能化程度。这样产品在高科技时代才有竞争力。要达此目的，就必须加强技术创新，实现高科技产业化。3.6 技术创新对技术的影响技术创新与技术的发展有着密切的联系。技术创新不仅可以使技术在体系设计、新领域的选择和产业多元化上有所突破，而且可以使技术在管理模式，技术人员培训等多方面上进行改革。创新可以使技术改变一成不变原始落后的状态，给企业注入新鲜的血液，走上可持续科学发展道路。精选word范本！第四章 企业技术创新与竞争力的相互作用及关联企业竞争能力的体现，需要企业产品及技术的有效支持。因为企业的市场表现，是对消费群体的消费需求的满足，是对企业市场响应度的一种反映。企业必然通过对其产品的技术升级来体现自身差异化的特征，来不断的提高企业的市场适应性。消费者对产品的消费需求与产品自身特征之间的关联，体现了企业技术创新成果转化，实现技术产业化的夙求。从企业技术创新后续成果转化来分析企业竞争力的形成与成长，可以看出两者之间存在紧密的内在关联。4.1 企业技术创新促使企业竞争力的提升技术创新是企业获取持续竞争力，攫取市场份额，获得企业市场利润的基石。企业在竞争中的良好表现要靠企业良好的产品质量及品牌形象支撑，而产品的质量及差异化需要先进技术的支持。产品科技含量的多少，直接影响到产品的价值含量高低，从消费者使用的角来看，决定了替代产品的竞争能力的强弱。因此可以说，技术创新将有效的提高企业的市场竞争力。4.1.1技术创新将有利于企业核心技术的升级企业是技术创新的主体，也是发展高科技，实现产业化的重要前提。对于企业内部涌现出来的技术创新成果和外部环境中的技术扰动，企业具有一种很强的自催化功能。随着一项技术创新成果在一个企业内部的迅速扩散，成为核心技术，以至成为企业新的核心业务，企业将逐渐形成新的核心竞争力和技术模式，这时企业的技术结构趋于相对稳定，能够在一个较长的时期内获得高额垄断利润和规模经济收益。所以，由技术创新能力带来的竞争力超越了具体的产品和服务，以及企业内部所有的业务单元，将企业之间的竞争直接升华为企业整体实力之间的对抗，因此，核心竞争力的“寿命”比任何产品和服务都长，关注技术创新能力构建起来的核心竞争力比局限于具体产品业务单元的发展战略能更准确反映企业长远发展的客观需要。4.1.2技术创新的成果转化及产业扩散技术创新成果在企业内部技术扩散是实现技术创新规模经济性、增加创新收益的主要手段。在企业经营中，由技术创新成果构建成的新技术尤其是核心技术在不同产品或产业中的扩散和渗透，使企业技术扩散产生“收益倍放”效应。如佳能（Canon）公司将微电子、激光、精密仪器等方面的核心技术广泛应用和扩散到照像机、摄像机、计算机、复印机、传真机、激光打印机、图像扫描仪、细胞分析仪等产品中，可以使同一技术同时在不同的产品市场上获得巨大的创新收益。当然，通常企业技术扩散过程中的收益放大效应主要源于企业多元化经营、国际化经营与纵向一体化生产体系，其实质在于企业内部资源尤其是企业技术创新能力的优化配置。4.1.3通过技术创新强化企业，优化企业的竞争环境由技术创新能力构建成的企业竞争力可增强企业在相关产品市场上的竞争地位，其意义远远超过单一产品市场上的胜败，对企业的发展具有更为深远的意义，即更关注企业长远发展的需要，追求的不仅是如何在当前的市场做得更好，而是如何获得在未来市场上的竞争优势地位。如摩托罗拉（Motoralar）公司建立在其无线电通讯技术专长基础之上竞争力，不仅使其在核心业务交换机等通讯产品市场上享有持久的优势地位，在移动电话和无线移动通讯装置的产品领域也遥遥领先。由此可见，用技术创新能力构建成的企业竞争力使竞争对手很难以模仿，因而具有较强的特性和进入壁垒。4.2 企业竞争能力制约技术创新能力的提高企业竞争力提升对企业技术创新的影响可以从企业技术创新的内外因素两方面进行分析，结合企业技术创新因素的状况及变化来分析企业竞争力状况变化后技术创新环境改变所产生的影响。以及在创新模式的引导下企业再创新过程中资源的利用与转化情况。4.2.1企业技术创新内部因素角度结合前文我们知道企业技术创新的内部因素一般包括：利益导向要素、主观价值判断要素、企业内部环境要素、研发能力要素等企业竞争力的提高，可以利用有限资源不断获取外部利益，并能不断的提升企业内部素质，提高企业的研发水平，优化企业内部环境，使企业内部形成协调有序的良好环境，同时，企业竞争力的提高可以促使企业文化的不断升级，提升企业品牌与形象。企业竞争力的提升，可以依托企业不断增长的竞争实力以及现有科技水平，通过不断的技术研发，来推动产品的不断升级换代，来满足市场的需要。或是依据现有市场需求，从满足差异化的消费需求出发，进行不断的技术改造与升级，推出更具市场潜力的产品。竞争力要素系统中的企业价值观，会强烈地影响企业领导与职工的行为方式和偏好，并通过经营决策过程和行为习惯，指导技术创新活动和管理实践，使之遵循价值优越性的要求，以适应竞争环境和企业发展战略的需要。技术创新作为企业的一种有风险的成本投入，仅以产品技术含量的高低及项目投资规模的大小为标准，是难以衡量这种风险投资的正确与否的，因此，在企业科技投入项目的选择上，商业化决策比技术决策更为重要。这也就促使企业强化市场导向意识，坚持技术创新与市场开拓相结合，从而有利于实现技术创新与提升企业竞争力的良性循环。企业竞争力的提升，可以加大企业技术创新的投入，实践表明创新项目能否成功的关键是看企业是否具备必要的财力、物力和人力资源。财力资源为创新项目提供经费，保证创新项目能够及时有效的上马；物力资源也可称技术资源，它分为硬件资源(设备、仪器等)和软件资源(专利、工艺等)以及技术测试能力，它是技术创新能够正常进行的技术保障：人力资源对技术创新的成功起决定性的作用，许多创新活动的成功都与参加项目的核心人员或项目负责人直接相关，项目核心人员必须具备一定的素质和技能，包括技术水平、商业意识、组织能力和工作热情等。一个合格的技术创新项目负责人应该能瞄准创新目标，实事求是、精心组织、勤奋求实、坚决果断、善于制订计划、勇于面对困难以及具有良好的交际能力、领导才能和创新意识。4.2.2企业技术创新外部因素角度技术创新外部因素一般包括市场需求要素、外部科技水平要素、资源要素、国家政策、区域差异化要素等。企业竞争力的提升，导致企业外部竞争环境将发生变化，企业发展所需的资源，以及整个行业的科技水平，随着国家政策与区域化因素的影响，企业自身技术创新在战略选择上也将具有不同的特点。同时，科技的不断发展，以及经济环境的不断优化，使现有消费呈现多元化及差异化的特点。消费者对产品的使用要求不断提高，使得企业必须不断地提高产品的技术含量。而企业市场竞争能力的提升，表现为更好的市场适应性，并能通过产品的输出来实现市场机遇与现实消费的转化。通常讲市场机遇主要来源于市场的拉力和技术的推力。这二者是技术创新的催化剂；而以市场为导向的市场拉力式的技术创新，对技术创新的成功往往起着更为重要的作用。海尔开发的“双富豪”和“雪富豪”冷柜就属于市场拉动式技术创新。 企业竞争力的局部优势性决定了技术创新必须集中资源进行投入。一个企业要形成和提高自己的竞争力，必须拥有自己的核心技术，这就使企业在提高竞争力的过程中，切实了解自己的技术特征，将产品的生产经营和技术的组织过程进行分解、归类和整合，然后集中人力、物力和财力对关键技术进行攻关，以形成具有知识产权的核心技术。这就是企业技术创新工作中“有所为，有所不为”的原则，即以使有限的资源得到更加有效的利用，优化资源配置，强化优势。 同时，企业竞争力可能成为技术创新与企业发展的消极因素。企业竞争力是企业在其长期发展过程中基于经验积累形成的制度化体系，具有相对的稳定性，当外部环境发生变化时，稳定性很容易表现为某种抗拒变化的惰性，这种惰性就是竞争力刚性。任何一项技术创新都需要对原来的系统进行某些变革，如果企业竞争力不能适应外部环境的变化，原来对企业创新与发展起积极作用的竞争力将会成为阻碍企业创新与发展的消极因素。第五章 对企业进行技术创新提高竞争力的几点思考竞争力的动态性决定了企业技术创新的开放性。在一定程度上，企业已经拥有的竞争优势受到时间和地域等的限制，表现出有限性和动态变化性，企业有限的资源通常并不足以满足企业竞争力的发展需要。这就必然使其增加自身资源的投入，形成开放式的科技成果引入和转化机制，合作开发创新的机制，促使企业加强与高等院校、科研院所及境外跨国企业的研究合作与人员交流，充分利用企业的内部、外部两大资源，实现创新的开放化，增强技术创新的能力。5.1 由创新，提高企业市场控制力与受益企业创新能力的高低影响企业竞争力及其质量的提升。所谓企业竞争力，主要是指企业以其产品或服务的特异性及成本优势，获取更大市场份额和更多长期利润的能力。市场竞争的加剧必然使企业间从价格竞争转向创新能力的竞争。创新有助于加大企业产品和服务的差异性，积累企业的战略资产，大幅度降低企业生产经营成本，从而有助于大幅度提升企业竞争力。企业的市场控制力反映了企业的主导产品或服务在市场上的占有深度。是对企业产品的顾客认可程度的一种考量，同时也是对企业产品技术含量，使用价值的一种衡量。企业产品在市场中具有较好的表现，主导产品占据较大的市场，并能消除或降低替代产品的竞争能力说明企业在产品技术上仍具有较大的优势，较高的科技含量，并能够满足消费需求。同时，产品市场覆盖率反映企业主导产品服务在市场上的占有广度。产品对消费群体的适应性，充分说明了产品在使用价值方面优越性，不同消费需求的趋同性。而市场拓展能力则反映了企业在开拓产品市场方面的实力。5.2根据企业自身素质，选择相应的创新模式创新的资源在一定的时空条件下是有限的，企业在选择采取何种创新形式时要结合自身条件，创新能力及环境等因素，来开拓市场，实现企业目的和企业创新目标。企业技术创新按照技术获得的不同方式可分为二次创新，自主创新和合作创新三种模式。这三种模式的具体应用应根据企业自身素质的特征来选择应用。二次创新是企业直接引进购买先进的核心技术后，经过自身研究改善后的创新活动。二次创新的特点是创新资源投入的后倾性。在以合理价格引进购买的先进技术的基础上,重点把 RD投入有针对性地放在技术创新的工艺创新、质量管理、成本控制、大批量生产管理和市场营销等后续环节,努力形成自己的特色,使自己的产品性能、质量、销售等方面与率先创新者竞争。因此,二次创新主要表现为是一种后续性创新。自主创新是指在无其它企业技术引导的条件下,企业家在获取技术和市场创新机会后,依靠企业自身力量独立研究开发,攻破技术难关,获得新的有开发价值的技术成果,并完成技术成果的商品化过程,直至占领或垄断市场。与二次创新相比较,自主创新主要表现为产品创新,并以此为基础独立完成创新过程,是一种激进型技术创新。因为率先自主创新,能造成一定时期的竞争优势、产品优势、质量优势、成本优势、市场优势和垄断地位,这些优势和垄断地位的经济实现,既表现为一定时期的国际竞争优势,又可为自主创新者带来优先的高效益。但是,实施自主创新对企业的要求是相当高的。企业自身首先要有很强的科技实力,要有高水平的属于企业的专门从事研究开发的机构,要对RD大量投入,要有很强的经济实力,从而具有较强的承担自主创新高风险而往往失败的能力;企业家要具有对技术和经济机会敏锐的捕捉能力与分析能力,以及决策的果敢与魄力,要有卓越的组织才能和较强的风险承受能力;企业还要有灵敏的信息反馈系统和决策系统,并建立一种能够把技术创新各个环节、各方面的积极性能够充分调动起来的协调关系等等。合作创新，是指合作双方或多方在共同利益的基础上资源结合完成技术创新。资源以共享或互补形式相结合,创新利益互惠,创新风险共担。其形式多种多样,既可以资金、人才、成果形式合作（如产、学、研合作）,也可以资金入股形式合作（如私营技术密集型企业）,还可以技术供方、技术中介和技术需方进行合作等等。合作创新通过联盟使创新要素优化组合,优势互补,提高创新效益,最终使合作各方共同获益。如我国推行的“产、学、研”合作模式,通过企业、高校及科研院所的合作,生产优势、市场优势和技术优势得到较好结合,合作各方都从中获益颇多。其次,合作创新可以充分利用现有创新资源,减少资源装置和浪费。5.3企业应该建立技术创新激励机制激励是指激发人的行为的心理过程。在企业管理中,激励可以理解为满足职工各种需要的条件。激励机制是技术创新过程中的重要环节。激励是创新的核心,创新是竞争的过程,竞争的关键是人才。人才需要激励才能贡献最大的智慧和热情。所以,对人才的激励是对创新工程的重视。很多企业对建立激励机制的认识还不到位,或者说还不全面。如果处理不好或者说制度不落实,就可能导致企业人才的流失。因此,建立的激励机制要全面兑现。最重要的是坚持公开和公正的原则,做到论功行赏和坚持多劳多得的原则。激励的目的是要建立起以人力资本为核心的人才机制。人力资本一方面体现企业技术进步的基础,另一方面也体现企业人才资本的集合。5.4 加快技术创新成果的转化加快技术创新成果的转化技术创新不仅要创造技术，还要创造技术的市场价值，而市场价值是通过市场体现出来的。以前的技术创新只看重书面结果，现在则要看其市场占有率及为企业的创利性。为此，要加大创新成果的转化过程。只有转化为市场优势，技术创新才真正起到了增强企业竞争力的作用，一项创新不能及时转化，或许会变成过时的，那创新过程中所做的投入、所花费的努力都将浪费掉，这对企业是一项很大的损失，不仅损失了金钱，而且还丢掉了一个市场机会，甚至是企业已有的市场份额。5.5技术创新的持续与保护这是企业取得竞争优势的重要条件。创新技术的保护取决于制度环境和技术性质。虽然我国已建立起比较好的专利制度，但目前还有不少企业专利意识差，不懂得用专利法来保护自己的发明创造和创新技术。通常，创新技术的保护除了用法律武器以外。还可利用技术的特殊性来保护。技术的保护性取决于技术的复制成本，凡易用文字、图表等表达的技术就不易保护，反之，就易于保护，对于企业来说，特别是依靠技术领先占领市场或以高新技术产业为基础技术的企业，应从两个方面加强技术保护：一方面是增强专利意识和法律观念，树立注册在先的观念，另一方面是充分利用自己的优势开发一些有特色、起点高、易于保护的实施技术。 另外，随着企业之间竞争的日益激烈，企业要保护市场竞争优势，还要注重技术的持续开发，不断创新，这就需要企业员工和创新人员有不断创新的动机和热情，所以应建立有效的分配制度和激励机制，加强对职工创新意识的教育，不断提高职工的求异思维、反向思维、替代思维、模仿思维、想象思维的能力，培养企业创新后劲，只有这样才能促进企业持续稳定地发展，企业竞争优势才能得到巩固和加强。5.6借鉴国外模式，结合实际进行创新一般来说，RD能力主要由三个元素承载着：企业、大学和其他非官方研究机构、政府实验室。在美国，企业和大学与政府机构由共同的兴趣和资金供给紧密地联系在一起。大学与企业之间大量的合作实践为互相之间的学习和调整提供了基本体系。他们与当地公司订立合同，为其雇员专门上课。同时在美国专业供应商和服务公司日益扩大的网络使新公司的创立更为便利，从而更大程度上推动了突发性技术创新的产生和发展。律师、市场调查公司、咨询公司、公共关系公司等的作用基本相同。他们往往也由熟悉当地技术产业的个人来经营，这样也就与其他地方主要由熟悉非技术领域的从业人员不同，更能促进小公司和新公司的发展。尽管日本在RD投入的绝对数量上不如美国，但是RD占GDP的比重却超过了美国。日本RD占GDP的比重一直在增长，目前已达到3的水平，基本上是目前世界上这一比率最高的国家。但是在日本的企业中，RD投入中23用于过程创新，而13用于产品创新。这使日本更加擅长于过程创新，而美国则更加擅长于产品创新。技术创新主要在大企业群体而不是小企业进行。日本的大企业和与其有联系的企业形成了一个金字塔式的企业群体。母公司在金字塔的顶端，具有最高的权力，生产的流程从上到下，而报酬的流程是从下到上。在这个金字塔中，有很多的分包企业，他们的任务是为与其直接联系的上层企业提供产品。金字塔集团的技术研究通常都由这些小公司进行，并把研究成果逐渐传递给母公司，帮助母公司设计产品部件并经常性地予以改进。日本的大公司模式与美国的小公司模式相比，在技术创新上有两个优势。一是他们可以将技术融入产品中，并很快从技术创新产品的生产阶段过渡到市场营销推广阶段。另一是他们建立了一个非常有效的全球技术信息按集系统，通过这种系统实行多年以来一直行之有效的技术模仿和快速赶进策略。但日本持续改进的管理思维是决定日本创新方式的中心内容。日本式管理的精髓是渐进的、持续的、增量的技术改善，其实现基础为团队合作精神、高级管理人员的权威性、可衡量的目标和结果以及快速反应能力等。其实现方式为问题觉察机制、问题解决机制和成果标准化机制，最终成果将扩散到企业中的每一个人、每一台机器，使其效果最大代。管理实践包括全面质量管理、适时库存管理等。日本技术创新主要是有市场导向的，以商业化为主。大部分的日本技术创新的目的是节约原材料和能量，节约空间，这导致了日本增量性技术创新的产生。如果技术创新是由用户推动的（既可指外部顾客，也可以指公司内部顾客），日本的优势更大。而美国公司更擅长于利用技术本身发展所带来的机会。其次，日本的市场竞争极其激烈，导致大量差异化产品的产生。过度竞争使日本企业尽量规避风险，在很大范围内迫使公司在新产品发展而不是基础研究上投入更多的努力。这当然也就阻碍了创造性的技术创新的产生。我国的经济环境与美国，日本不同，我国企业在进行技术创新的过程中要充分结合我国经济环境特点，与企业自身实际相结合，从企业所有制性质，企业规模，市场状况，产品特征，消费群体产业布局等多方因素考虑，在国家宏观政策引导下进行积极，持续，有效的创新。第六章 加强技术创新管理，增强企业竞争力6.1重视技术创新，建立科学战略一个企业的成败，既取决于人才团队、生产能力，又取决于管理创新能力。一种新的管理模式和管理方法一旦形成，也同技术革命一样会对企业产生巨大的变革作用。何谓管理创新？简言之，就是企业不断根据市场的社会变化和企业发展的既定目标，从产品的设计、研发，到供应链等相关管理全过程实行改革，重新整合生产要素，以适应市场，满足市场需求，同时达到自身的效益和社会责任的目标的过程。企业管理创新的动力源于企业生存与发展的内在要求。在当前转变经济增长方式的强劲形势下，唯有实施管理创新，大胆调整和创新内部生产和经营等组织结构才能激活企业。企业领头人要保持强烈的创新欲望和创新决策的动力，一是要将创新意识贯彻到企业管理的全过程，二是克服企业在生命周期不同阶段的惰性，适时对其组织结构进行改组“翻新”，以保持竞争和创新的欲望，适应转变经济增长方式的客观要求。企业管理创新的风标是市场。大凡大胆试行管理创新，使企业旧貌换新颜的领头人，始终会关注着市场的风标，以市场作为企业发展的导向。管理创新的本质是揭示企业需要不断为创造市场和适应市场而优化生产要素。如，担负创造市场的发明型创新的产品开发过程；研究适应市场需要的差别化、细分化，满足市场不同消费者购买心理的过程；始终保持高度的市场吸引力和组织能力，保持在市场上强有力的竞争地位而不断改进产品、进一步创造市场的过程等等，都是管理创新。只有管理创新，才能收获技术创新的成果。当今时代是一个更加注重科技创新和管理变革的并行与协同的时代。企业的自主创新活动涵盖科技创新和管理创新这两个并行而又互相协同的创新过程。国内外成功企业的实践证明，没有管理创新的支撑和保障，企业的技术创新活动很难获得成功。正如国务院国资委主任王勇最近在国资委举行的科技创新工作会议上要求的：“坚持科技创新与体制机制创新相结合。”他在这里说的“体制机制创新”实际上是管理创新的一个重要方面。因为，在一个大中型企业里，要实现有效的管理，使整个企业保持良好的生产与经营秩序，需要与此相适应的企业内部体制机制。否则，企业管理难以运作开来。6.2 建立健全有效的技术创新激励机制激励机制是企业技术创新动力机制的主导部分，构成企业内部动力因素是多方面的，主要包括:经济利润驱动力、企业社会价值驱动力、经营管理者成就驱动力、创新人员社会价值驱动力等等。要最大限度地激发企业内部动力，关键是要建立并强化企业技术创新激励机制。企业技术创新激励机制的建立涉及到企业内部因素和企业外部环境，以下主要从企业内部因素分析:首先，通过企业生产经营目标利润最大化来充分激发企业技术创新活动。企业技术创新受利润最大化经营目标的支配，即经营目标是企业技术创新的动机。企业创新动机并不是为创新而创新，也不是追求一般利润，而是为获取作为创新收益与创新成本之间差额的超额利润。市场经济存在两个必须遵守的最基本法则:竞争法则和利润法则，企业必须通过不断地技术创新，把握和赢得技术机会和市场机会，向用户推出所需的新产品，特别是那些具有自主知识产权，较高技术附加值和市场竟争力的名牌产品，有利于替代进口和改变外贸出口结构的高新技术产品，才能开拓和占领市场，获取相应的利润。同时企业自身利润最大化，企业的持续发展，既是经营管理者的成就，又是企业良好社会价值的体现，也与广大员工的切身利益密切相关。因此，要使所有企业形成一个共识，要实现企业利润最大化的经营目标和持续发展，必须以技术创新为基础，从“要我创新”转向“我要创新”，进而自觉成为技术创新主体。其次，建立健全企业经营管理者的激励机制。熊彼特关于企业家要素在技术创新中的关键作用的理论是众所周知的。企业经营管理者是企业法人权利和责任的人格化代表，掌握着支配企业产供销、人财物的权力，他们的素质和能力如何，在很大程度上决定着企业经营管理的好坏。然而，要使他们充分发挥自己的才能，积极主动进行技术创新，必须健全企业经营管理者的激励机制。再者，建立技术创新人员的激励机制。技术创新人员是企业进行技术创新的中坚力量，是企业的精英，企业要让科技人才充分发挥作用，施展才能，就必须建立完善的激励机制。最后，加强企业文化建设，树立良好的企业创新精神和企业创新价值观，提高企业技术创新的整体素质。企业技术创新和技术改造是一种系统化的企业活动，一个强调良好的职业道德.高科学技术和团队友爱精神的企业氛围，往往关系到企业生产效率和竞争力。6.3培育创新型企业文化构建创新型企业离不开技术创新、管理创新，服务创新，而无论哪种创新都是在创新文化中孕育着创新意识，在创新意识与创新实践相结合中才能产生创新成果。所以，创新文化是自主创新能力的土壤和源泉，只有实现了创新文化和创新实践相统一，才能真正实现提高企业自主创新能力，提高核心竞争力，为行业的深化改革、参与国际竞争提高胜算。6.4健全组织机构，培养高素质创新人才为围绕提高自主创新能力、建设创新型国家，以高层次创新型科技人才为重点，努力造就一批世界水平的科学家、科技领军人才、工程师和高水平创新团队，注重培养一线创新人才和青年科技人才，建设宏大的创新型科技人才队伍。企业应改变创新人才培养模式，建立学校教育和实践锻炼相结合、国内培养和国际交流合作相衔接的开放式培养体系。探索并推行创新型教育方式方法，突出培养学生的科学精神、创造性思维和创新能力。加强实践培养，依托国家重大科研项目和重大工程、重点学科和重点科研基地、国际学术交流合作项目，建设一批高层次创新型科技人才培养基地。加强领军人才、核心技术研发人才培养和创新团队建设，形成科研人才和科研辅助人才衔接有序、梯次配备的合理结构，提高自主创新能力。深化科技体制改革，完善权责明确、评价科学、创新引导的科技管理制度，健全有利于科技人才创新创业的评价、使用、激励措施，进一步解放和发展科技生产力。制定加强高层次创新型科技人才队伍建设意见。改进完善院士制度，注重院士称号精神激励作用，规范院士学术兼职。加大海外高层次创新创业人才引进力度19。应产业结构优化升级和实施“走出去”战略的需要，以提高现代经营管理水平和企业国际竞争力为核心，以战略企业家和职业经理人为重点，加快推进企业经营管理人才职业化、市场化、专业化和国际化，培养造就一大批具有全球战略眼光、市场开拓精神、管理创新能力和社会责任感的优秀企业家和一支高水平的企业经营管理人才队伍。6.5 加强技术研发管理技术研发管理是指为降低产品开发中的技术风险，缩短开发周期，使产品能快速推向市场，对公用技术模块进行有效的开发与管理称，技术研发管理是多层异步开发模式能否有效执行的重要环节。一旦公司认可一个技术概念的价值，就可以成立专门的技术开发团队对技术的可行性进行研究；其中技术概念的有效性判断是一个极其重要的环节，记得当年朗讯虽拥有贝尔试验室的强大技术支撑，但由于贝尔试验室的技术研究与朗讯的产品开发没有有效结合，没有基于产品开发的需要进行针对性的技术研究，导致后来朗讯市场的滑坡；由于技术开发的风险和不确定性，需要对技术开发团队技术开发过程有比较多的评审和控制，决定项目的发展方向：终止、调整或继续，并根据