汽车租赁公司业务流程.doc

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.1. 拨打电话或到服务点预订车辆，需提供车型，提车时间、提车地点，天数；首次预订需要提供个人的一些相关信息等。2. 签订租赁合同，在签订合同过程中，汽车租赁者要向承租者详细解释合同条款，承租人表示无异议后，双方签字，租车合同成立。3 .验车提车，合同签订完毕，汽车租赁经营者将承租人带至汽车点验车，说明其车辆设备状况，并询问是否需要其他增值服务。租赁汽车经查验无误后，承租人可将车开走。租车期间，如果遇到事故等问题，汽车租赁经营者可提供保险、事故救援等服务。4. 车辆归还。租约到期时，承租人将承租的车辆开至汽车租赁网点。汽车租赁经营者在确认车辆完好后，办理还车手续。如车辆检查时承租双方对车辆状况存在分歧，则应根据合同规定进行商榷。5. 交通违法处理。在验车完毕之后，还要根据合同规定查询该车辆租赁期间是否违法记录，如果没有违法信息，正常退车。如租赁车辆有违法信息的，汽车租赁经营者应通知承租人。精选word范本！

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