办公室业务半年工作总结.doc

办公室业务半年工作总结转眼间XX年已过半，回顾上半年的工作，有收获也有许多不足，在公司领导及同事的支持与帮助下，严格遵守公司规章制度，认真完成本职工作，积极学习，在团队环境中成长，增长了见识，扩大了视野，也为我的以后工作打下了基础，通过不断的摸索，在工作模式上有了创新和突破，现将上半年的工作情况总结如下：外联工作是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心，面对繁杂琐碎的大量事务性工作，在工作中自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。一、办公室业务办事处办公室外联工作主要是参与与配合其他部门，管和协调事务，根据项目的开展进度，在部门经理的领导下，协助办理项目前期的相关手续如项目立项、可行性研究工作、征地、拆迁、围建等工作，及正式施工时用水、电、气、暖、防雷、市政占道等相关手续和协助指定项目的报批报建和外联工作；积极协调、积累社会资源，建立公司良好外部环境；二、外围接待方面按照公司接待要求，协助做好各类公务接待工作，处理公司外围关系；做到对公司来访人员热情接待，包括集团领导、政府官员或合作伙伴等；认真做好承上启下的纽带作用。三、领导交办的其他事务及学习情况在工作中认真完成上级领导交办的其他相关工作，与对外客户及合作伙伴建立畅通的沟通渠道，保持良好的沟通关系，树立公司的良好形象，发挥联接公司与社会与客户的纽带作用。在工作之余并且学习了资本运作业务，了解资本运作的模式及风险控制，学习整合公司现有资源，有效综合运用，实现资本升值。四、下步工作计划1、强化学习，不断提升工作能力作为中枢机构，办事处工作人员的工作能力和水平高低，直接影响到服务的质量和效率。学习是增强能力、提高水平的必经之路，只有加强学习才能把握工作的内在规律和本质。做到勤学、深学、多学、学用结合，促进知识积累和经验积累，提高在实际工作中分析问题、解决问题的能力，在工作中自觉贯彻执行，增加工作的系统性、预见性和创造性；提高综合水平，增强综合协调能力。2、明确职责，着力提高服务水平办事处工作千头万绪，但最重要的职责是参与管理事物、协调服务。增强服务意识，为集团工作服务到位；发挥上通下达的桥梁作用，协调好领导与客户的交流沟通，形成政令畅通的工作关系；发挥团结协调的纽带作用，协调好科室与科室之间的配合协作，形成协调和谐的人际关系；发挥联络沟通的窗口作用，协调好部门与部门之间的关系，形成相互配合的协作关系。在为领导工作上，做好拾遗补缺工作，多观察、勤思考，使领导工作更全面、更细致。第 3 页 共 3 页