医院住院药房工作总结.doc

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医院住院药房工作总结医院住院药房工作总结上半年,医院党委在上级党组织的正确领导下,全体中xxx员的共同 努力下,坚持以xxx理论和“三个代表”重要思想为指导,认真加强党的思想建 设、组织建设、作风建设和制度建设,全面贯彻落实市委“323”工作思路,紧紧围绕“以病人为中心,以提高医疗质量为主题”的医院管理年开展工作,认真 开展社会主义荣辱观教育活动,和治理医药购销领域商业贿赂专项工作,以“敬 业务实,求精争先,团结奉献,博爱至诚”为医院精神,以“病人利益第一,服 务质量第一,医疗技术第一,社会效益第一” 为办院宗旨,在医疗卫生的改革 中, 锐意改革, 开拓进取, 勇于实践, 充分发挥了各党支部的战斗堡垒作用和xxx 员的先锋模范作用,确保了医院工作的顺利开展,促进了医院三个文明建设的协 调发展,取得了可喜的成绩。现将上半年的工作情况和下半年的工作计划汇报如 下:上半年的工作情况一、加强党的建设,确保医院改革稳步发展紧紧围绕着医院的中心工作开展党建工作, 这是医院党建工作的基本指 导思想。只有加强党委和党支部的自身建设,才能大力推进医院的建设,使医院 在稳定中求发展求改革,在发展、改革中求稳定。(一)加强政治教育,提高党员队伍整体素质1、建立党员活动室和党建宣传园地,为党员学习提供良好的场所。同 时,为确保证党的方针、政策及时准确的得到传达,院党委为每个党支部订阅了 机关党建、 xx党建、 党风廉政教材、 xx日报、 xx日报、 当代xx xx卫生系统治理商业贿赂专项工作学习材料等党刊党报及学 习资料,做到学习教育有资料,党员思想素质与时俱进,使他们时刻在政治上、 思想上、行动上同党中央保持高度一致。2、认真开展以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育和党章 学习;按卫生部要求建立健全八项制度,拒绝药商、厂商回扣、吃请,不开人情 方、大处方;召开社会监督员座谈会、患者(家属)座谈会,广泛听取不同意见, 融洽医患关系。3、加强行风管理,落实责任状。根据xx院长与市卫生局签订的20xx年行风建设责任状要求,我院结合医院实际情况,院长分别与各科室签订了行风 建设责任状、严禁拿药品回扣责任状,与各医药公司、药厂、药商签订关于严禁 在医院搞任何形式的药品促销活动协议。院党委与卫生局党组签订了20xx年党 风廉政建设责任书,各支部与院党委签订了党风廉政建设责任书。开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作,将医院管理年活动、卫生部八项行业纪律制作成宣 传画近60幅、院务政务公开内容和前十位单病种收费情况分别公布、张贴在医 院各显要位置上。4、开展党员优质服务岗活动。为了体现新世纪、新阶段党建工作的新 特点,进一步增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力,充分发挥xxx员的先锋作 用, 经医院党委研究决定, 坚持以“三个代表”重要思想为指导, 以深入开展 星 级服务活动、“八荣八耻”、医药购销领域商业贿赂专项工作为契机,在各党支 部中开展创建“党员优质服务岗”为主要形式的党员优质服务活动,推进医院 “以病人为中心”优质服务,以此带动我院优质服务工作再上一个新台阶,用我 们的爱心和良好的工作作风树立起良好的形象,无愧于“白衣战士”的称号。半 年来,一月一次的全院精神文明质量考评结果显示,除了一个科室被扣分外,其 余科室都没有被扣分,从3月份开始,有13个科室因为收到病人的锦旗、镜匾、 感谢信等而获得加分奖励,其中,神经外二区获得最高奖励分数,达60分;病 人满意率达98%以上,实现优质服务,无医疗事故、无差错。为广大市民提供良 好的诊疗环境,以白衣战士为伤病员服务的热心、诚心和优质的医疗服务换取广 大人民群众的信任。(三) 加强党的组织建设,壮大党员队伍院党委有计划地重点培养学科带头人、 业务骨干加入党的组织, 上半年, 发展党员2名,批准转正2人,另外有10名入党积极分子参加了市直工委举办 的党员积极分子培训班的培训,党员队伍不断壮大。目前全院有xxx员191人,较好地发挥了先锋模范作用。(四) 加强廉政建设,充分发挥纪检审计的监督作用半年来,医院纪委组织纪检、审计、财务等有关人员经常不定期的抽查医院的物资仓库、器械仓库、药库的库存物资是否与账面相符,科室效益工资的发放、使用是否合规,基础工程验收是否规范,上半年对两个饭堂突击盘点6次,审计金额86421元,审计两个饭堂原始凭证2291张,对财务科出纳库存现 金进行突击盘点6次,审核金额66437元,审核财务科原始凭证3654张,对门诊,住院收款员库存现金进行突击盘点25人次,审核金额214378元,审核门诊电脑发票19786张,通过开展内部审计工作,发现问题及时纠正,加强医院资金 管理,杜绝漏洞,健全内控制度,发挥审计监督作用。抽查物资仓库的物品240种,抽查医院材料仓库及外贸仓库材料455种,抽查仓库药品374种,抽查检验 科检查单362张,抽查住院病历296本,通过对医院材料仓库抽查,健全内控制 度, 及时纠正差错, 发现问题提出建议, 使全体人员能够按照制度执行购进计划, 做到及时入账出账,并做好验收入库工作,不断促进仓库管理工作,逐渐减少工 作差错,确保医院财产物资安全 。定期抽查住院病历及检验科检查单收费项目 按医疗收费价格收费。认真做好零星工程验收、审核工作,对医院资金财产不定期进行抽查,建立健全内控制度,做到规范化,较好地发挥了监督部门的职能作 用。(五) 认真做好党委换届前期准备工作。今年4月,我院党委届满,我 们根据有关规定,已向市直工委提高了换届申请,并认真做好换届前的相关准备工作。(六)加强宣传力度,提高社会效益医院党委十分重视医院的对外宣传工作,20xx年主要与xx日报、 xx晚报以及xx电视台、广播电台取得联系,利用它们的宣传优势,把医院的新业务、新技术、新设备及好人好事以多媒体的形式进行对外宣传,上半年已在各级新闻传媒发表宣传医院的报道129篇次, 播出电视新闻及专题广告1830条次。通过多渠道的广泛宣传,不断提高医院在社会的知名度,使人民群众进一 步了解到我院的先进设备,精湛的医术,良好的行风,优质的服务。(七)积极开展军民共建活动,与解放军预备役三团、边防武警支队进 行共建,已取得了显著的成绩。6 月份,医院被武警xx市支队向上级部门推荐 为双拥先进单位,xx院长被双拥先进个人。(八)院党委组织有关人员,采取走出去的方式,学习国内外先进的管 理经验,进行ct等先进医疗设备的考察论证,进一步加强了医院的改革和发展。(九) 关心体贴职工,让职工体会到党的温暖。医院党委一班人时刻把职工的冷暖疾苦挂在心上,主动找职工谈心 135 人次,到病房探望了15名生病住院职工,春节召开了离退休人员座谈会,使他们深深感受到党组织的温暖, 树立了党在群众中的威信。二、加强职业道德建设,促进两个文明协调发展(一)加强职业道德教育,提高全院职工的整体素质。院党委负责布置全院每周两小时的思想政治、职业道德、警示教育等,以科室为单位认真组织学 习了毛泽东思想、 xxx理论、 “三个代表”重要思想和党的十六届五中全会精神, 进行以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育,学习党纪国法等。通过 教育,取得较好的效果,全院人员思想政治觉悟不断得到提高,职工爱院如家, 爱岗敬业,默默无闻,无私奉献。(二) 开展以病人为中心的“星级服务”活动。 星级服务就是优质服务,就是人性化服务。我们根据优质服务的质量差异,按照五星级的标准来加以考评定级别,把最好的优质服务定为五星级,其余依次为四星级、三星级、二星级、 一星级。医院要求全院职工,一定要从我做起,从现在做起,从日常工作做起, 提倡主动服务,进一步形成以病人为中心,以质量为核心的服务理念,增强服务意识,规范服务行为,转变服务观念,在细小处下功夫,在细微处见精神,为病 人提供全程全方位的优质服务。今年上半年全院职工为病人做好事2079件,收到病人送的锦旗38面、镜匾8块、感谢信37封,拒收病人“红包”80 次,金额12095元,另有32次不详,拒收病人礼品折款7060元,谢绝请吃129次,被媒体报道表场180 次。(三) 继续推行“病人选择医生”制度。一是选择满意的医生是病人 的权力,为此,我们在门诊在大厅、各病区显要位置公开医生的姓名、职务、职 称、学历、专业技术水平等为病人选择满意的医生提供便利。二是严格执行医疗项目收费标准,在门诊大厅公布常用药品价格和主要服务项目收费标准,在一楼大厅设置两台收费查询系统,病人到医院看病不再是“雾里看花”,凭收费单上的号码和密码,即可查询到详细的费用清单,清清楚楚、明明白白。(五) 加强监督机制,规范医院管理。在医院显要位置设立了意见箱, 每周专人负责开箱,发现问题及时报告主管领导;向社会公布医院举报电话,同 时公开全院职工的姓名、职务、职称,自觉接受群众的监督;在诊室和病区设意见簿,病人和家属所提的意见,三天内必须答复;召开了社会监督员座谈会,广 泛收集听取群众的建设和意见; 制定考核标准每月组织一次行风考评, 发现问题, 及时通报批评。(六) 开展形式多样的活动,增强职工凝骤力。1、春节期间,召开离退休职工迎春座谈会。2、3月8日,组织全体职工重看电教片医德医风警示录。3、46月,医院拔出专项经费开展党务活动,以党支部为单位,组织全院党员开展外出学习考察活动,各支部除了开展党员看xx活动外,部分支部还到xx、xx、xx等城市开展学习考察,开阔了党员的视野,增强了党员的自信心和自豪感。4、认真抓好党章的学习。4月5日,xx副书记上题为学习好、遵守好、贯彻好、维护好党章,做党的忠诚卫士,当群众的贴心人党课。人人撰写心得体会文章。5、4月13日,召开医院治理医药购销领域商业贿赂专项治理工作动员 会,拉开了医院向商业贿赂宣战的序幕。此后,全院职工认真开展自查自纠,坚 决纠正违反职业道德和市场规则的不正当交易行为,使医务人员受到深刻的法 制、纪律和职业道德教育,增强抵制商业贿赂的自觉性和廉洁从医意识,树立良 好的医德医风。6、半年来,组织多次无偿献血活动,共有62人次参加了这一活动。7、5月12日,院内开展以护理技能竞赛为主要内容的庆祝和表彰活动, 参加市局组织的“白衣天使”文艺表演,我院所创作表演的歌舞爱心换回百度春荣获一等奖。8、6月1日,党委配合工会为医院的每一位小朋友送去了一份节日礼物,并勉励他们努力学习,明日成为国家的栋梁。9、6月1日,请市纪委副书记xxx作了关于治理商业贿赂专项工作 的专题报告。人人撰写心得体会文章。10、6月29日,院党委在医院党校召开了全体党员和中层以上干部参 加的庆祝中国xxx成立xx周年纪念大会。会上,党委书记xx同志上了党课如何实践社会主义荣辱观,院党委副书记、院长xx作了去年以来的总结报告。三、获得了一系列党委系统的荣获称号1、在市直工委评选的20xx20xx年度先进集体和个人中,医院党委荣 获红旗基层党组织荣誉称号,第xxx支部、第五党支部、第六党支部分别荣获先 进基层党组织称号,xx等10人获优秀党员,xx等2人获优秀党务工作者, 刘宇清代表全市市直机关优秀党员在大会上发言。2、刘宇清还被评为市级优秀党员。3、院党委办公室被市委办评为xx市党委系统办公室 “十五” 期间先进集体。4、3月7日,参加市总工会举办的“xx年绿宝石首届xx女性文化艺 术节”文艺表演获特等奖。5、 3月24日, 神经外科、神经外科二病区被评为“卫生系统20xx20xx年度xx青年文明号”。6、4月8日,脑科被市总工会评为“xx市十佳五一巾帼标兵岗”。7、xx院长被自治区总工会授予“xx五一劳动奖章”。8、 第一团支部获自治区级“明天计划”先进集体, xx获先进个人 (全区共青团系统唯一一人)。9、第三团支部获20xx年度市“五四红旗团支部”。xxx获市级优秀 青年志愿者。第 13 页 共 13 页
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