高级客户经理爱岗敬业演讲稿.doc

高级客户经理爱岗敬业演讲稿尊敬的各位领导：大家好！我叫*，现年*岁，毕业于*学院，现在就职于邮储银行*部门，我这次竞聘的职位是高级客户经理。首先我要感谢行领导给我这样一个锻炼的机会，不论成功与否，我都将获益匪浅，因为这次的竞聘不仅是对我现在工作的一个自我审视，也是对我以后工作提出了更高的自我要求。随着邮政储蓄银行的制度和规模改革不断发展和推进，就代表着给我们每一位员工都提出了更高的要求，不论是在自身素质还是在专业知识上。而高级客户经理更是一份极富挑战性的岗位，我喜欢挑战，喜欢去面对未知的领域。所以我决心以坚定的意志，执着的追求去挖掘人生的价值，勇敢地去接受未来营销活动中的每一次挑战。对于高级客户经理岗位我是这样认识的：客户经理应当既是银行与客户关系的代表，又是银行对外业务的代表。做为一名合格的客户经理，应当全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务；做为一名客户经理，应当协调和组织全行各有关部门及机构为客户提供全方位的金融业务；做为一名客户经理，还应当主动的防范金融风险，努力建立和保持与客户的长期密切联系。所以我们要改变银行过去等客上门的服务方式，以市场为导向，以客户为重心，从客户需求出发，营销银行产品，为客户提供全方位的金融服务，实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化。作为一名合格优秀的高级客户经理，就应该把客户的利益和需求放在首位！面对客户的业务特点，我们必须负责为其量身定做和推荐适合的产品。面对客户的需求，我们就必须及时的向有关部门报告，努力探索与开发相关专用产品。对现有的客户，要与之保持经常的联系，对潜在的客户，要极目远眺，积极的去开发。同时，我们力求在协调前台业务窗口和二线业务部门，各专业部门之间，上下级部门，资源合理分配的基础上，保证每位客户的每一笔业务都能在我们银行中及时，顺畅，准确的完成。善于引导客户，努力满足客户业务需求，为客户提供优质的服务，是每个客户经理永恒的要求与追求。几年的工作使我深深地感到机遇和挑战并存，成功与辛酸同在。参与这次竞聘，我愿在求真务实中认识自己，在积极进取中不断追求，在拼搏奉献中实现价值，在市场竞争中完善自己。如果此次我能竞聘成功，我会力争在服务中显示实力，在工作中形成动力，在创新中增强压力，在与人交往中凝聚合力。努力做到严格要求，严密制度，严守纪律，勤学习，勤调查，勤督办。以共同的目标团结人，以有效的管理激励人，以自身的行动带动人。努力做到大事讲原则，小事讲风格，共事讲团结，办事讲效率。管人不整人，用人不疑人。我将用真情和爱心去善待我的每一个同事和客户，将心比心。并且积极营销，发挥之间的最大能力，主动出击，拓宽营销渠道，全方位开展揽储增存的工作。谢谢大家。第 3 页 共 3 页