2018年蛇年销售年会发言稿范文.doc

第 1 页 共 4 页 2018年蛇年销售年会发言稿范文 XX年蛇年销售年会发言稿范文在过去的一年里 东方豪苑以极高 的消化速度和消化率顺利占领台山市场 上半年 三期工程全部顺利完成竣工验收 目前除尚余小部分高 层住宅单位外 其余全部销售完毕 销售率达到98 别墅和商铺单位 已全部售空 去年 公司全年销售金额达到一亿五千二百多万元 回 笼资金一亿六千多万元 6月份 四期项目 锦江 1 2 3 5 6 7 楼同时启动 到年底 部分在建楼盘将近完成主体框架工程 其中7 8 楼已顺利 于XX年元旦开盘 然后1 3 也将于XX年春节前开盘 元旦锦江的开盘销售场面异常火热 销售率节节攀升 实现了XX 年的开门红 在台山市房地产市场再次引起轰动效应 在公司销售全面飘红的同时 我们在房地产开发领域 在打造优 秀商住小区方面也取得不俗的成绩 去年12月份 我们东方豪苑荣获 中国房地产业协会评选的 XX XX年度中国房地产最佳宜居楼盘 称号 公司林国东 仲崇智等主要 领导也分别获得了中国房地产业协会 中国房地产主流媒体联盟等单 位联合颁发的 XX年度中国房地产年度最佳经理人奖 和 XX年度中 国房地产最佳操盘手 称号 五期项目方面 地下室部分和地上裙楼部分已经完成 1 楼主体 工程也接近收尾阶段 项目全年未出现重大质量及安全事故 酒店的筹备工作也在密锣 紧鼓的进行中 在招商工作中 成功引进了华润万家这样的大型商家 第 2 页 共 4 页 华润万家的进入 将成为台山地区的第二家大型综合超市 也将会 大大的提升了东方豪苑社区档次和综合竞争实力 为公司的社区品牌 增添了更丰富的色彩 物业管理方面 物业公司在广大员工的辛勤付出中 以饱满的热 情和团结务实 敬业求进的精神 紧跟公司发展的节拍 不断吸收和 借鉴物业管理行业精华和成功经验 专业服务水平和内部管理水平得 到逐步提高 公司在提高全体员工的专业素质上和内部管理水平上做 了不少努力 持续进行各种的员工培训 通过学习 全体员工的服务 意识与服务技巧有了较大的提高 专业素质得到加强 现在 物业公 司各班组已初步形成依章办事 遵守公司规章纪律和客户服务程序的 良好风气 各项工作基本实现有章可循 有据可依 有记录可查 工程管理方面 通过工程部全体的努力 不断提高工程质量 确 保确保工程进度 各专项责任人全面负责自己区域内的工程进度 工 程质量和施工安全工作 保质保量完成公司下达的任务 同事们 XX年的成绩即将成为历史 新的一年已经开始 对于我 们德祥房地产又即 将翻开新的一页 续写新的篇章 新的一年 将是新的形势 新的挑战 新的要求 我们面临新的 任务 新的机遇 新的挑战 我们在肯定成绩的同时也要正视各种问 题的存在 具体地讲 主要几个方面 第一 物业管理方面 物业管理工作好就比产品的售后服务 直接关系到我们东方豪苑 在社会上的形象 影响公司的长期发展 故打造品牌物业将成为物业 公司XX年度的工作重点 去年物业公司存在几个比较重要的问题 第 3 页 共 4 页 一 是人员流动性过高 专业人才招聘困难 去年全年共计离职员工人数将近120人 相当于一整个物业公司人 员 员工流动性高 必然导致一些列的问题出现 一方面增加招聘费用 培训费用等 管理成本 另一方面让内部业务流程等不能有效的延续 让部分工作 不能有效开展起来 所以 针对此问题 物业公司须综合详细地分析 员工离职的主要原因 及时采取有效的办法 努力提高内部员工的归 属感和凝聚力 体现更多的关怀 让员工感受到家的温暖 减少员工 流失 与此同时 通过各种渠道和各种办法 招募优秀的物管人才 保证物业公司良性发展 二 是安全防范工作仍存在有漏洞 由于保安人员不多 人员流动性大 专业素质仍有待提高 在安 全防范方面例如装修 管理和出入控制等方面 各项手续要遵循 人性化 服务性 原 则的同时 也要兼顾确保安全性目的 小区出入口检查等方面仍需要 进一步加强工作 对此 下年度应从人员素质上着手 努力建立更完 善的安全综合防范系统 做好 防火 防盗 防人为破坏 三防工作 确保小区安全无问题 三 是内部管理和工作流程须进一步完善和规范 目前 物业公司在港联顾问公司的指导下 内部管理和相关业务 流程已基本建立管理框架 但也还存在较多不足和有待改进的地方 例如物业公司内部的相关业务流程 工作指引 服务指引还不完善 管理层对一线工作人员的指导性不高 工作人员服务意识不足等 导 第 4 页 共 4 页 致小区业主对物业管理工作满意度不高 不断的有不满情绪出现 因 此 物业公司 司应从 服务就是让客户满意 业主至上 服务第一 等服务理念出发 强调对客户工作的重要性 加强内部管理 进一步完善内部工作流 程和工作指引 加强员工教育培训 在实际工作寻求突破 四 是创收能力进一步提高 去年物业虽然现在推出了一些个性化服务项目 但现仅限于内部 客户 且在价格上与服务水平方面与社会其他同行相比无明显优势 会所的功能也没有充分的发挥 这些问题都有待下年度积极探索解决 办法 利用好现有的有利资源提高创收能力