服装电商运营规划方案.ppt

上传人:xt****7 文档编号:3806351 上传时间:2019-12-24 格式:PPT 页数:32 大小:2.34MB
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服装电商运营规划方案,佛山市爱鲜网电子商务有限公司,传统企业为何要做电商?,百丽EC运营总监胡琛荣“电子商务是传统企业必须要走的路径,你不做,你的对手在做;你的正品不做,你的山寨在做”,4月17日消息,2012年淘宝整体交易额已经超过2000亿,而据淘宝服饰负责人俞巍透露,整个服饰行业在淘宝已有超过700亿的销售额。据了解,淘宝将为商家提供商品在新品、当季品、折扣品和尾货四个阶段的对应营销服务,利用互联网对传统服装服饰行业供应链模式进行颠覆和整合。,2012年淘宝服饰销售额超700亿元,您的竞争对手不只在线下,符合自身品牌风格的店铺装修突出自身品牌风格的模特激发购物点击的气氛营造,传统企业如何进入电商?,传统企业自我浅析,货品策略,运营策略,渠道策略,团队策略,服务策略,“触电”策略,货品策略,1、新旧款配比2、定价策略3、人气款与基本款,渠道策略,1、差异化品牌2、差异化产品3、差异化平台4、差异化营销,建议前期进入注册用户数较大的淘宝商城,运营策略,营销策划,店铺设计,产品包装,数据分析,客户关怀,服务策略,团队策略,1、岗位设定2、KPI考核3、标准化流程,1、售前技巧2、售后话术3、配送流程4、消费者承诺,运营解决方案,整体操作流程,运营规划,营销策划,网页制作,客服销售,产品拍摄,促销执行,仓储配送,售后服务,数据分析,红色:表示我方提供全服务蓝色:表示我方提供半服务黑色:表示企业提供全服务,品牌概念及定位,理念:独特、热情、时尚面向1835岁、热衷社交网络、关注时尚潮流的城市消费群体充分利用互联网营销特点的平价快时尚品牌,品牌愿景,品牌走向名人代言、媒体推广打响知名度基于互联网拓展销售渠道,提升销量拓展与用户的互动途径,传播并提升品牌形象成为有影响力的城市互联网快时尚品牌,品牌承载,传播品牌形象官方营销渠道用户及粉丝互动,官方网站:包含品牌信息、招商推广各社交平台帐号移动手机app,主要形式,主要功能,参考案例,韩都衣舍,官方网站,商品陈列、活动发布、网络销售,品牌形象传播、微博营销,微博账号,销售渠道,官方网站,入驻电商平台淘宝商城后期进入其他平台,参考案例,官方网站天猫旗舰店,官方网站入驻天猫分销联盟,VANCL凡客诚品,韩都衣舍,推广计划,名人及媒体合作官网相关百度推广及排名优化网站联盟:按成交返佣金入驻各大社交平台淘宝商城相关直通车及钻石展位淘宝排名优化,参考案例,名人及媒体合作美丽俏佳人门户、广告显著位置百度推广:,乐蜂网,配合推广计划,做不定期让利活动,微博话题营销,制定完善的销售流程,营销计划,持续运营官方网站,强化用户积分体系、发放会员卡,服装设计及生产,时尚大方、体现品牌理念在设计师款式基础上,辅以现有服装厂款式中挑选符合风格的款式挑选10-20样款式作为爆款准备,资源均向其倾斜生产周期、进度控制等需协商确定,客服及售后体系,客服电话,线上客服,讨论反馈区,退换货政策,客服培训体系,THANKYOU,
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