经济发展软环境建设工作意见.doc

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2 0 X XYOUR LOGOYour company name经济发展软环境建设工作意见姓名:XXX部 门:XX部经济发展软环境建设工作意见为进一步优化经济发展软环境,提高工作效率,提升工作水平,促进经济发展,推动和谐社会建设,结合司法行政职能,特制定如下工作意见:一、指导思想围绕贯彻落实科学发展观,按照区委十届七次全体(扩大)会议的部署要求,以“行政提速、服务创优”为主题,紧贴经济发展大局,进一步转变观念、转变职能、转变作风,坚持服务发展、服务企业、服务群众,努力打造快捷高效的服务环境,亲商安商的人文环境,安定有序的治安环境,突出行政创新,服务创优。进一步发挥司法行政职能优势,提高行政效能,争当司法行政系统排头兵,为企业和群众提供优质高效的法律服务。二、重点工作和措施(一)全面更新服务理念。深化软环境建设,必须创新思路,更新观念。一要强化服务意识。转变观念、转变职能、转变作风,把服务发展、服务基层、服务群众作为自觉行动,真正落到实处。二要解放思想。抢抓机遇,乘势而上,坚持做到多服务不索取,多帮忙不添乱,多支持不刁难。三要加强学习,提高业务素质,增强为企业和群众服务的本领,以适应形势发展的要求。(二)全面提高工作效率。深化软环境建设,必须整合司法行政资源,提高司法行政效能。一要规范工作程序,优化工作流程,使前来办事的企业和群众享受到的更方便、更快捷的服务。二要实现信息资源共享,提高信息利用率,推动电子政务一体化建设。三要加快办公自动化进程,降低行政成本,提高行政效能,逐步实现公文无纸化传输和无纸化办公。(三)全面提升工作质量。深化软环境建设,必须创新工作机制,提高工作质量。一要着力解决职责不清、职能交叉的问题。部门之间职责清楚,任务明确,相互协调,形成合力,杜绝有利的事抢着干,无利的事相互推的现象。二要细化任务和目标。工作有计划、有目标,对每一项工作任务,都要进行分解、细化、量化,责任到人,实行目标管理。三要继续创新完善工作机制。全面推行首问负责、否定报备、承诺告知、责任追究、绩效考评等制度,从制度和机制上规范服务行为,简化办事程序,提升工作质量。(四)创新创优,积极主动服务企业。深化软环境建设,必须全力服务好企业。一要深入开展“双千百日”活动,坚持领导干部挂钩服务企业制度。经常深入挂钩和帮扶的企业,搞好服务。乡镇场司法所、法律服务所、律师事务所、公证处要按局党组统一部署,做好为企业服务工作。二要延伸服务的触角。要将服务平台前移,经常深入企业调研,及早发现企业需要帮助解决的问题,超前服务,为企业提供无微不至的法律服务。三要搭建服务企业新平台。建立与企业热线联系制度,定期适时开展走访活动,加强与企业家的交流活动,及时掌握和反映企业家的服务需求,为企业家提供服务。四要开拓送法活动,提供法律服务。要充分发挥职能作用,扩大法律服务的范围,定期组织送法进社区、进工业园区、进企业、进农村等系列活动,进行法律宣传,提供法律咨询,接受群众投诉,帮助解决困难等全方位优质高效的法律服务,切实维护好企业和人民群众的合法权益。(五)推进政务公开。深化软环境建设,必须推进政务公开,实行公开办事制度。一要充分认识政务公开的重要意义。实行政务公开是坚持科学行政、民主行政、依法行政的需要,是提高行政行为透明度和办事效率的重要手段,是切实可行加强对行政权力监督,推动行政管理体制改革,服务改革发展稳定大局的重要举措。要坚持“严格依法、全面真实、注重实效、及时便民、利于监督”的原则,狠抓政务公开工作的落实。二要拓展公开领域,深化公开内容。要结合实际编制本系统政务公开内容的详细分类目录,区分不同情况向社会公开或在单位内部公开。并要抓好窗口服务单位和基层处(所)的处务、所务公开,确保该公开的内容全部公开。三要丰富公开形式。要因地制宜,从便于群众知情、方便群众办事、有利于群众监督的角度出发,丰富和发展政务公开的形式,充分利用电子政务平台、政务公开栏、公开电话、公开指南等形式进行公开。抓住社会和群众关注的热点问题,有针对性进行“点题”公开。(六)建立责任体系,加大落实力度。按照职责对应、权利义务对等的原则,实行领导责任制、执法责任制和行政过错追究制,完善对司法行政管理权力的监督机制,强化对决策和执行等环节的监督和督查,重点对决策失误、违法行政、执行不力、效能低下、疏于管理和处置不当等情形实行责任追究。三、加强组织领导,狠抓落实(一)切实加强领导。各部门和单位主要负责人要高度重视经济发展软环境建设工作,调整充实专门的班子和人员,建立“一把手负总责,分管领导分工负责,工作人员各负其责”的领导机制和工作机制,实行一级抓一级,层层抓落实。认真总结和分析、本部门和单位已有的成功做法,对照区委、区政府的要求和人民群众的期望,查找工作中存在的问题,制定软环境建设目标和计划,采取有效措施,把软环境建设工作抓深、抓实、抓出成效。(二)严格督促检查。继续加大督查、处理和曝光力度。要围绕区委、区政府的中心工作开展专项督查;对基层、群众和客商关心的热点难点问题开展专题督查;对办理信访投诉情况开展回访督查;对机关作风存在的突出问题开展重点督查;对基层行风和软环境建设情况进行专项督查,督查采取明查和暗访相结合的方式进行,以暗访为主。对督查中发现的正面典型,要大力弘扬倡导,充分发挥榜样的表率示范作用;对督查中发现的问题,不仅要严肃处理、通报曝光,而且要分析原因,找出症结,及时纠正,认真整改,标本兼治。加大责任追究力度,对滥用职权、玩忽职守,职责履行不到位、效率低下、“吃拿卡要”,以及故意刁难企业、基层和群众等影响软环境建设的人和事,不仅要追究直接责任人的责任,而且还要追究分管领导和主要领导的责任。(三)认真开展作风整顿。要把机关作风整顿作为软环境建设的一项重要内容,重点整治拖拉推诿、不作为、乱作为、吃拿卡要以及议论风、休闲风、吃喝风、赌博风、钓鱼风等,以过硬的作风来解决软环境建设中存在的问题。要按照区委作风整顿的目标、时间、步骤和阶段性工作要求,扎扎实实地把作风整顿活动开展好,确保机关作风整顿活动出成效、出新面貌。(四)认真办理信访投诉,提高办理质量。按照“有诉必接,有接必查,有查必果,快查反应”的要求,进一步完善便捷高效的效能投诉机制,做到当日信访、当日交办、跟踪督办,提高办结率。要做好信访回访工作,对署名的投诉要逐一回访,及时向反映人反馈,并做好解释工作,提高满意度。对群众关心的热点、难点问题,加大查处和解决问题的力度,做到急群众所急,想群众所想,切实维护群众的利益,对一些明显、简单的问题,要快查快处,及时纠正。对典型案例直查重处。对严重损害经济发展软环境的典型的人和事,区局软环境建设领导小组要直接调查,严肃处理,及时曝光,同时要举一反三,落实整改。凡在督查中被曝光,影响司法行政系统形象的,实行“一票否决”,取消单位和直接责任人评先评优资格,并视情严肃处理和责任追究。第 7 页 共 7 页THANKS谢谢您的阅览仅供参考
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