积分制管理-整理版.ppt

积分制管理,积分制,积分制管理着眼于员工做事，更重视员工做人！与其他管理方式相比，积分制管理更加人性化，更加有效，更容易让员工接受和产生作用！积分制管理建立一套公开、透明的制度体系，将员工的能力和表现给予全方位的认可，把积分与员工的待遇、福利、晋升挂钩，全面激发员工的工作积极性，让员工自主自发关心和参与公司的管理。,积分制管理是一套全新的管理办法,积分制管理就是解决企业管理问题的金钥匙,简单的说，就是用奖分和扣分，对人的能力和综合表现进行全方位量化考核，通过软件记录和永久性使用，从而达到持续调动人的积极性、激发人的潜能的目的一种管理方法。李荣,什么是积分制管理？,什么是积分制管理？,积分对员工做事进行量化：,在工作业绩方面、做了多少任务，都要与积分挂钩；每一项技术创新和每掌握一项新技术，都可以得到上千分的积分奖励；员工提出合理化建议或者提供有价值的信息都可得到一定数量的奖分；员工为公司找人才，挖人才，根据情况，可得到几百至几千分的奖分；,什么是积分制管理？,积分制管理的作用原理,激励原理（认可文化）,符合人性。人性是相同的，也是相通的。积分制将人性化管理植根于管理之中。今天加了班、关心了公司、甚至吃了苦，都能得到公司及时的认可和回报，实现了点对点的激励，激励作用大大增加，人的积极性一旦调动起来，将迸发出无穷无尽的力量！,计划。,什么是积分制管理？,积分制管理的作用原理,时效原理（及时激励）,及时发现、及时兑现（奖扣分）。今天加了班、关心了公司、甚至吃了苦，都能得到公司及时的认可和回报，激励作用大大的增加。时差产生奖罚矛盾，延期奖罚的后果是，可能月初犯的错，结果可能在月底表现好时被罚，打击了员工的积极性！通过不断及时的刺激，使好的行为成为习惯，实现持续保持。,什么是积分制管理？,积分制管理关键词,时效原理（长期激励）,积分制管理永久使用，可以分月度、阶段、年度制定激励计划。时间越长积分越高，激励的周期就越长！使用的时间越长，个人积分越高，重视的员工也会越多；使用的时间越长，员工个人得到的好处越来越多；使用的时间越长，积分体系越完善，员工感觉会越好；使用的时间越长，留住的人才越来越多，公司的运行会越来越好,功利,什么是积分制管理？,积分制管理的行为强化原理,行为强化理论提示了一个现象：当一个行为被紧随其出现的结果加以强化时，这个行为就有可能在将来再次出现，这是一个行为强化的过程，如果这个过程不断重复，该行为就能得以巩固。积分制管理，奖励“好行为”所用的：“结果”就是积分，在积分的激励作用下，员工好习惯与公司风气的形成就成为自然而然的事，从而在引导员工做事和做人方面注入强大的正能量。,功利,积分制管理的作用,1、使企业制度真正具有执行力,执行力是企业管理中第一难题，现在在一个企业，员工如果违反了制度公司不能随意扣钱，但不扣钱又使制度没有了执行力，实行积分制管理后，这一难题就能得到根本性的解决。,实行积分制管理后，员工的违规行为由扣钱处罚改为扣分，员工既容易接受又能收到处罚的信号。提高了员工的执行力。其次每个管理人员都给了一定的职务奖分，同时规定了奖分和扣分任务，如果没有完成就会扣自己的分，这样每个管理人员都会主动管理公司事务，随时发现解决公司的各种问题。,功利,积分制管理的作用,2、解决了分配上的平均主义,利益分配的平均主义是中小企业的一大弊端，各种福利平均分配，虽然皆大欢喜，但起不到真正的激励作用。,实行积分制管理以后，员工的积分名次排位清清楚楚，相当于天天都在评先进，各种福利向高分人群倾斜。过去一些老板暗地里发一个红包，调动了一个人的积极性，传开后影响一大片人的积极性；（甚至要么把没红包的人气跑，要么他被大家挤兑走），现在变为会上公开发放，一个“红包”调动一大片人的积极性。,功利,积分制管理的作用,3、满足了员工的精神需求,员工上班不仅仅是为了工资、奖金，还有更高的精神追求，员工更希望被认可和肯定。,实行积分制管理以后，员工的积分越高，说明他对公司的贡献越大，在公司的地位就越高，自我成就感就越强，特别是积分终身累计，不清零、不作废，永远有效，随着积分的不断累计，员工更得到尊重和职业生涯的不断提升，使员工的精神需求逐渐得到满足。,功利,积分制管理的作用,4、有利于留住人才,企业留不住人才，是因为没有留住人才的筹码，所以员工队伍非常不稳定，这是中小企业老板最头疼的问题。老板们唯一的办法就是增加工资、增加待遇，但仍不能解决根本问题。事实上企业与员工无法形成利益共同体。,实行积分制管理以后，员工的工作时间越长，表现越优秀，积分累计数就会越高，积分越高，就越有成就感；同时得到的各种福利待遇也就越高，尤其一些大的福利解决老员工的远期归属问题，最终，员工也就越不愿意离开公司。从而从根本上解决如何留住人才的问题。,功利,积分制管理的作用,5、有利于形成健康的企业文化,企业文化就是企业的习惯、风气，就是员工行为的整合（不是口号式、挂在墙上的东西；行为反作用于理念）,积分制管理用奖分培养员工的好习惯，用扣分约束员工的坏习惯，员工的习惯从一点一滴的行为抓起，通过不断的奖分、扣分，带来员工的行为和习惯的改变。,功利,积分制管理的作用,6、有利于节省管理成本,积分不需要花钱购买，不需要审批手续，不用花钱买，不用花费时间生产，它是阿拉伯数字，取之不尽，用之不竭（有方法，花1元钱能干100元钱的事情；没有方法，花100元干的事情还不如不花钱干的好！）所以说积分制管理是最低成本的管理。而且这个积分让员工觉得值得珍惜，觉得争取积分是光荣的事情，是没价钱、有价值的无价之宝！同时，积分不直接与金钱挂钩，什么都只是按名次排名，待遇向高分人群倾斜，公司始终把钱花在刀刃上，节省了大量的激励成本。,功利,积分制管理的作用,7、有利于提高工作的主动性,传统意义上，老总与员工、管理者和劳动者是一对矛盾体，劳动者和管理者更多是博弈，员工往往是被动工作！,在积分制管理模式下，要积分的现象比比皆是。不要苛求员工有多高的觉悟，但只要结果是正向的，员工从中得到好处。久而久之，行为可以反作用于理念。由于机制的作用，绝大多数员工主动进取，钻研业务，一专多能。,功利,积分制管理的作用,8、解决了员工跳槽给企业带来的损失,通过运行全方位的积分制管理，快速形成了健康的企业文化，增强了企业的凝聚力，甚至为员工进行职业规划，解决了远期归属问题，减少了员工跳槽的现象。同时，无限积累的积分，使想跳槽的人弃之可惜，失之心痛，不会轻松跳槽。积分的记录还很好的展示了员工的思想动态；员工的积分下降，预示着员工的思想有变化，可以让公司及早做好员工跳槽的准备和人力资源的配备，避免因人员变动给公司带来影响和损失。公司不想要的落后员工自然通过积分成负分或零分被淘汰。,功利,积分制管理的作用,9、解决了老板离场管理的问题,积分规定上至董事长，下至班组长，每个干部每周都有与职务相对应的扣分和奖分任务；公司经理层每周要完成200分扣分任务和至少三名员工的奖分任务；主管每周要完成120分的扣分任务和二名员工的奖分任务。同时奖扣分标准都有明确的标准，超过标准的要向上级请示，完成扣分任务，未完成数要从个人积分中扣除。通过这一方法，无论老板在与不在，公司都有一个管理团队在管事。,功利,积分制管理的特点,操作简单，易于落地,积分制管理方法的最大特点就是操作简单，易于落地，摆脱了培训落地、老板知识与员工水平脱节的问题。不论老板的文化水平高低，不论企业资金是否雄厚，也不论企业实行何种管理，都可运用模板复制。积分制不是学习什么管理理论，而是复制一套被时间证明已经取得成功的经营管理模式。复制这种管理方法，不需要修改企业现行的规章制度，不需要改变现有管理体制、流程，不需要增加人手，甚至不需要增加管理成本，就可以很快导入，实施见效。,功利,积分制管理的特点,真正的量化管理,在企业管理中，最难把握的就是量化，而积分制管理不仅对员工的工作成绩、工作能力、工作表现都进行了量化，并辅以科学地积分记录系统，可以说积分制管理将量化做到了极致，甚至对员工的思想都进行了量化。与西方科学管理理论和工具相比，积分考核几乎没难度，更具开放性；它不受绩效考核“百分制”、“权重”等限制，可以无限量化、无限增加；二是他的考核指标不受KPI数量的限制，随时随地发现、任何行为都可以作为积分奖扣，都可量化考核。,功利,积分制管理的使用操作,积分管理的启动步骤,1宣传发动,2建立机构,3制定标准,6物料准备,5设计积分启动计划,4建立执行流程,7员工大会启动,积分制管理的使用操作,积分管理的启动步骤,1宣传发动,1、组织管理层集中讨论学习（1周）方式：以会议、集中学习的方式进行；目的：明确积分制管理的原理和操作步骤；2、组织全员学习（1-2周）方式：以会议、部门学习的方式进行；目的：营造积分管理的氛围，培养积分意识；,积分制管理的使用操作,积分管理的启动步骤,2建立机构,1、实行积分制管理要一把手挂帅，核心干部、管理层、员工代表参与,积分制管理方法的重在执行，要有专人负责（不需要专职）大公司由人力资源部管理，小公司专人管理,执行人员选配条件：1、专人不专职；2、工作稳定；3、细心、认真有原则。,积分制管理的使用操作,积分管理的启动步骤,3制定机制管理标准,设定管理人员的奖扣分任务：,奖分任务（奖分权利）,目的：培养管理干部时时关心自己的部属，发现他们表现优异的地方，随时以奖励的形式给以肯定，以此调动员工的积极性。,扣分任务,目的：培养管理干部敏锐的观察能力，养成随时随地发现问题并及时处理问题的习惯，不管老板在不在公司，公司事事有人管。,积分制管理的使用操作,积分管理的启动步骤,3制定积制管理标准,积分标准与权限的运用原则：,公司规定中有奖扣标准的，应严格参照标准执行。管理人员不需要请示，按标准执行。公司规定中无标准的，用自己的权限执行。人员在权限范围内执行的奖扣分，公司均认可。超过权限范围的向上申请后照样可执行。,积分制管理的使用操作,积分制管理的总结,积分管理总结要开好每月一次的快乐会议,快乐会议流程,开场节日,点名,工作回顾,单项奖励,表彰奖励,宣读排名,团队奖励,大抽奖,下期奖品公布,签退点名,总结,员工生日,积分制管理的使用操作,积分制管理的分阶段调整,积分管理要根据深化过程逐期调整（简单启动，逐渐增加；先营造氛围，再普及推广）注意积分的系统性问题；注意积分的公平性问题；注意积分的平衡性问题；奖积分的激励信号作用，逐渐转变为绩效管理的工具；,积分制管理的使用操作,积分制管理的分阶段调整,积分管理的使用阶段：,第一阶段：（启动期，1-3个月）宣传发动，建立积分系统；以奖分，认可为主；主要目的是营造积分管理的氛围；,第二阶段：（调整期，半年1年）增加积分项目，创造争分的平台；用积分制打破平衡，形成积分的拉力和推力作用；“希望做什么事情就将什么与积分挂钩！”,第三阶段：（深入期，1年左右）细化积分管理，将各项制度与积分挂钩；将员工的能力和表现全面量化。,积分制管理的注意事项,积分制管理的“八要”,积分一定要终生有效积分体系一定要有标准操作实施一定要靠团队来完成一定要用软件管理团队要是第一受益者一定要建立积分的记录体系和流程工作业绩要尽早与积分挂钩积分一定要与奖金挂钩,积分制管理的注意事项,积分制管理的“八不要”,积分不要直接与钱挂钩积分不要单独使用下级不要随便扣上级的积分不要在少数人群中使用不要追求一步到位不要追求绝对合理不要有怕麻烦的思想使用中碰到问题不要放弃,积分制管理的注意事项,员工学的是形，老总要学到神,1、理解积分作用的多样性,积分是为了给员工建立行为银行积分不是为了换钱，而是为了用积分换行为积分是为了建立育人的平台积分是为了解决员工工作能力的问题积分在运用中有拉力作用积分在运用中有推力作用,积分制管理的注意事项,员工学的是形，老总要学到神,2、关于如何对待积分的合理性问题,不合理是绝对的，合理是相对的虽然不合理是绝对的，但不能放弃追求合理拉开积分的差距比积分的合理性更重要不要担心标准不合理，标准不合理，大家都是这样奖分扣分多少并不重要，重要的是认可和信号的作用,积分制管理的注意事项,员工学的是形，老总要学到神,2、关于如何对待积分的合理性问题,积分范围用的越广、越多、不合理的现象就会越少积分用的时间越长，不合理的现象就会越少放开用，不合理就会自然减少用到员工去主动挣积分比计较积分更现实用到没有负担,积分制管理的注意事项,员工学的是形，老总要学到神,3、关于员工重视与不重视的问题,不要过分在意员工是否重视员工不重视也是好事员工都斤斤计较是好事员工不重视不影响结果还要感谢不重视的员工还有人反对积分制管理碰到不重视或反对的员工，记住三个字“等着瞧”,积分制管理的注意事项,员工学的是形，老总要学到神,要用到积分无处不在用到能够用积分表达管理者的心愿，实现管理上的平衡用到总是达到自己的目的用到能够动态性与延续性相结合用到会正负激励交叉使用用到心中有标准，操作起来无标准特殊情况要有特殊的处理方法,4、关于检验学到“神”的标准,积分制管理的注意事项,员工学的是形，老总要学到神,5、不是解决眼前的问题，而是为了解决长远的问题6、一听就懂，一学就会，一用就会有效果，一坚持就会成功，要把员工的行为变成习惯，解决问题要两年以上7、相信比操作方法更重要,积分制管理的注意事项,用积分制管理的关键,一把手牵头、骨干参与相信积分、坚持不懈方法是轨迹，思维是根本坚持的力量开好三个会,积分管理干部培训会，每周开一次；员工快乐会议，每月开一次；积分标准调整会，每季度开一次；,积分制管理的注意事项,积分制管理落地八大死穴,抱着试试看的心态！积分落地先落信心和信念！老板不重视、不参与！积分管理是一把手工程！错把企业的问题，当做是积分制的问题！不追求一步到位，不要妄图一步解决问题！不注重组织架构、不注重层级关系的梳理老板与团队闭门造车，不与外界交流沟通碰到问题就急，一遇到问题就停老板和团队不注重学习和成长,