奉献金融事业 实现人生价值.doc

2 0 X XYOUR LOGOYour company name奉献金融事业 实现人生价值姓名：XXX部 门：XX部奉献金融事业 实现人生价值x同志参加工作20年来，xxx刻苦努力，勤奋工作，始终以“道虽通不行不至，事虽小不为不成”的人生信条，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的岗位上忠实践行“三个代表”重要思想，默默的奉献自己的青春，受到领导和同志们的一致好评。勤奋学习，加强理论武装有坚定的理想信念，坚持学习和理解马列主义、毛泽东思想和邓小平理论建设有中国特色的社会主义理论。能自觉的用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装自己的头脑。从工作实际出发，认真学习十六大、十七大精神，努力实践“三个代表”做到“讲政治、讲学习、讲正气、讲贡献、讲创新”。银行把最广泛的资金吸收为存款，同时又把最多的存款通过贷款发放出去，中间还有许多细小环节，这是一个系统、有机而又复杂的运作过程。为此，她在繁忙的工作之余，挤出时间，认真学习和钻研各项基本制度和操作规程，掌握了其基本内容和精神实质，并根据实际情况和自身特点，认真总结，做到业务操作又快又准。除了积极学习金融知识，还积极参加国家认可的学历教育和职称考试，取得了保险代理资格证书，不断提高自己的理论水平。并在保险营销上取得了好的成绩。除了学习各项规章制度外，她还加强各项业务技术的学习，珠算、点钞、计算机运用都是她的拿手好戏，娴熟的业务为做好日常工作提供了有力的技术支撑。凭着坚定的思想意识和熟练的业务技能，加快了业务办理速度，提高了工作效率和工作质量。xxx同志的平均业务量总是排在所在机构的前列，同时因为业务娴熟速度快，有力的缓解了所在机构柜台少，客户拥挤排长队的现象。严于律己，乐于奉献在工作中严格要求自己，做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累，力争为大家办好事、办实事，从自身工作实际出发，以良好的大局意识、创新意识和责任意识，投入到工作当中去；以优质的服务，面对人民群众，始终把客户满意不满意作为工作标准。坚持科学的态度和求实的精神，兢兢业业地做好各项工作。记得有一次，一位客户向xxx换零钱，xxx很随和的应他的要求换给了他，完了以后那人不断的向她道谢，后来那位客户告诉xxx，他是一个做小生意的人，四处换零钱都没换到，那天是带着碰碰运气的想法去和她换的，没想到一下子会按自己的要求换到了急需的零钱，就这样，所在机构又多了一张20万元的定期存单，一户月平均留存1万余元的活期存折。自我行实行综合柜员后，上班非常辛苦，而且是一个钉子一个眼，加上我们分理处人少，三个柜员两个柜，一有柜员有急事请假，xxx同志总是义不容辞的抵上，业务量又大，加班加点算得上是常事，每天7：30出门至晚上7：30归家，很少有时间回家看看老人，也很少有时间和朋友联系，她的朋友都笑她说：“你活得真累”可她总是一笑而过，而心里在想：这就是我的工作，既然是我的工作，我就得把它干好。善于总结，做好领导工作的参谋和助手在一线柜台积极做好信息采集工作，及时对各种信息进行总结，提出建议和意见为领导决策参考。根据业务特点，向领导提出对客户进行细分，整合柜台优势，实行差异化服务，保证了工作的顺利开展，提高了工作的整体效益。立足本职，优质服务银行是国家融资工作机构，但衡量一个金融机构运行状况的硬性指标却往往是存款余额。为此，利用自己的人缘关系，亲戚朋友比较多，主动上门宣传农业银行的业务品种，充分发扬“农行是我家，存款靠大家”的集体理念四处拉存款，去年底，当得知本县要对永兴红星水库进行除险加固这一消息后，就经人介绍认识到该工程指挥部的负责人，经过多次联系，最终营销拓展了该项目单位到分理处开立基本存款账户，组织存款745万元。在做好存款的同时，积极营销拓展银行卡、网银、代理保险等业务。众所周知，银行是服务行业，而柜台服务则是代表银行形象的窗口，每天要面对大量不同素质、不同心态的人，稍不留意，就会影响到农行的形象和声誉，xxx对此有着深刻的理解，她始终牢牢理解和把握“服务与被服务的关系”，在日常工作中，她严格实行文明用语，规范服务行为，做到来有迎声，有问必答，谈吐文雅、举止端庄大方，解释细心、耐心、真情暖人心，时时处处向外界传播着农行先进的企业文化。一第 5 页 共 5 页THANKS谢谢您的阅览仅供参考