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2018年1月银行柜员试用期工作总结范文好好好姓名:XXX职务:XXX时间:20XX年XX月XX日Summary of work for reference only2018年1月银行柜员试用期工作总结范文个人总结范文时光荏苒,转眼间,我已经进入中国银行六个月了。从盛夏到寒冬,在这短短半年的时间里,我学到了很多,下面将我一年的学习情况汇报如下:入职的第一课从入职培训开始。尽管入职培训的时间安排相当紧凑,但是入职培训对于我们新人有着重要的意义。通过入职培训,我了解到了中国银行的企业文化,学习了银行个金、公司、国结的基本知识,培养了团队意识,认识到了沟通交流的重要性。入职培训让我受益匪浅。经过短暂的入职培训,我在永丰路支行开始学习柜面业务。刚刚开始上柜操作时,我总感觉手忙脚乱,对于客户的提问也显得不知所措。在师傅和同事们的帮助和指导下,我虚心地学习请教,认真地做笔记,很快我学会了存取款、挂失、外汇买卖、存款证明的开立等各项柜面基本业务。与此同时,我也认识到银行柜面业务看似简单重复,但实则需要柜员细心、耐心、有责任心:细心地处理每一笔业务,耐心地服务每一位客户,时时刻刻谨记工作的责任,对每一位客户负责。银行业归根结底属于服务性行业,而对于银行来说,各个网点则是为客户服务的第一窗口,其服务质量的好坏对银行的发展有着至关重要的作用。因此,做好“文优”工作就显得格外重要。在工作中,我时刻将“文优”的重要性放在心上,微笑待人,礼貌用语,想客户之所想,忧客户之所忧,以客户为中心,力争做到让客户高兴而来,满意而归。要做好柜面工作,各项技能必须达标。对于我来说,点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能都需要练习。在网点同事的帮助下,在综管部的训练指导下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平渐渐提高,柜面办理业务的效率也随之提高了。技能水平的高低完全取决于练习的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我将继续苦练技能,力争不断提高。在银行工作在风险,因此,认真执行和遵守各项规章制度就显得格外重要,这也是责任心的体现。作为柜员,我严格按照“双十禁”的要求进行工作。无论是业务的办理过程,还是图章、凭证使用保管,都严格按照要就执行。长此以往,我自觉养成认了真谨慎的工作作风,尽可能的将工作中的风险降低。营销也是柜面工作的重要组成部分,基金、保险等中间业务也是银行利润的主要来源之一。为了更好的进行柜面营销,我学习了相关的基础知识,树立了相应的理财意识。但是,在柜面的营销过程中,我的营销能力还欠佳。因此,我的营销水平还需不断向老员工学习请教,在实践中不断磨练。半年的工作经验让我学到了很多新的知识,同时也让我认识到自身还有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,我将继续秉承脚踏实地的精神,保持学习的热情,摆正心态,用心做事,立足岗位,廉洁奉公,真诚服务,真心奉献,以追求卓越的精神,力争与中国银行共同成长,共发展。个人总结范文自古以来,尊老爱幼就是我们中华民族引以为傲的传统美德,今年我们借助节日机会,把握“九九重阳节浓浓敬老情”这主题,组织尊老、爱老、敬老活动。9月24日上午9点我们志愿者一行24 来到了田阳县福利院举行了重阳节慰问活动。来到福利院,老人们和孩子坐在院子里边,有些行动不便的,坐在凳子上,看到我们看望他们,很是激动。看到他们花白的头发,满脸的皱纹,佝偻的身躯,有些老人半身不遂,手脚萎缩,不听使唤,有些神志痴呆,那些患有智障的孩子在这样的年龄、这样的季节应该和同年龄的孩子一样坐在教室里,无忧无虑的享受着国家的教学资源、享受着属于他们的童年,但老天却跟他们开了这么个玩笑,阻止了他们前进的脚步。真的有很多感慨。这些老人和我们的父母一样,把他们的青春和力量毫不保留的献给了家庭、儿女、社会,历尽苦难,操劳一生,历经了岁月的沧桑,现在已是风烛残年,很是令人感叹岁月无情和人生易老,更让我们懂得了人生的宝贵和青春的短暂,我们应该感恩老人,爱惜人生。随后我们开始分配工作,一部分志愿者帮开始忙着洗菜、擦桌子,打扫卫生,有的和老人聊天,和老人打麻将,还有的志愿者开始忙着包饺子,虽然有的志愿者会显得很吃力,但是个个都很认真的学着,干着。饺子煮好了,我们志愿者开始把煮好的饺子端到每个老人的房间。虽然我们包的饺子形状各异,没有那么的好看,有的甚至裂开了,但看着老人们津津有味的吃着,我们感到很欣慰。大约12:10我们所有的活动都结束了,和老人、孩子们一一道别,把他们送回去,临走是有的老人说:你们还要再来呀!我当时就被这句话感动了,我认为这是对我们最大的褒奖.时间不允许,随依依不舍,但也无法选择.最美不过夕阳红,温馨又从容,夕阳是晚开的花,夕阳是未了的情,多少情爱,化作一片夕阳红。百善孝为先,孝敬老人,爱护老人,是我们中华民族的传统美德,愿我们的慰问活动能给老人们带来一份欢欣,愿每一位老人都健康、快乐,安享晚年,福如东海,寿比南山。也愿尊老爱老的传统美德不断的传承、发扬、光大!通过这次的慰问活动,我发现那些老人其实要求的并不多,他们只希望我们能够多去看看他们,让他们不孤单。由于我们的能力有限,对于他们生活上的关心和帮助,只是尽了些绵薄之力,就如那星星之火,要想燎原,还要靠社会各界人士的共同努力!我们也真诚邀请所有有仰望星空的,热心公益的社会各界人士加盟我们的志愿者之家队伍,有钱的出钱,有力的出力。后记:不懂这是我第几次走进敬老院参加类似活动了,希望在以后的日子中我还能有机会参加这样的活动,尽我最大的能力把快乐与温暖送给了他们,我真的很高兴,这次作为组织该活动的负责人,今天的活动开展得很顺利,也有意义,很欣慰第 6 页 共 7 页祝您:工作顺利!Thank you for watching!感谢您的耐心观看!仅供参考
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