珠宝店面销售过程分析.ppt

店面销售过程分析,销售前的准备销售活动展示开票与收钱包装递交道别,一、销售前的准备,1、环境准备（1）清洁空气、调节温度营业前，须打开换气设备，使空气对流；冬季须打开空调，温度调至适宜的范围。,（2）打扫场地、整理环境营业前，打扫卫生，清除杂物；地面无垃圾，柜台外无杂物，橱窗内外无尘埃；柜台排列合理有度，展柜美观漂亮，购物通道畅通。（3）检查灯光、调节照营业场所灯光明亮，照明合理；检查灯光设备，及时调换坏的灯泡；调节照明角度，让与宝石的光芒相呼应。,2、物质准备,珠宝首饰销售前的物质准备是首饰销售顺利进行的物质基础和前提。物质准备可缩短销售时间，加快成交速度，包括商品准备、销售工具准备。（1）提取商品按规定将珠宝首饰从保险柜或仓库中提取出来。（2）补充商品按需要补充珠宝首饰的款式及型号。,（3）检查商品检查新补充或原存留商品的质量。（4）认真、全面清点登记商品清点、登记数量，核对价签，做到商品总数相符、价签与实物相符。（5）摆放商品按要求将珠宝首饰摆放于柜台之中，锁好柜台门，将钥匙固定位置。（6）计量器具准备指小型克拉秤、指环量尺。将计算器具放在柜台的固定位置，以便使用时得心应手。,3、个人准备,仪容自然整洁（1）清洁卫生上岗前做好自身卫生的清洁，包括头发、面部、颈部、手部，清除口腔及身体异味。（2）发型要求上岗前整理好发型，发型应自然大方，避免怪异的发型和发色；女营业员应头发整齐束起；男营业员不留超过耳际的长发，不留大鬓角及胡须。（3）化妆要求女营业员应适度化淡妆；不留长指甲和涂彩色指甲油，不佩戴形状怪异和有色有色眼镜。,好的开始是成功的一半,让我们一起努力！,