资源描述
2017年工作总结2018年工作规划,人力资源部2018年12月,2017年工作总结,2018年工作规划,第一部分,第二部分,PART01,2017年工作总结,1、人力资源各项指标统计,3、工作亮点,2、主要工作完成情况,4、存在的主要问题,一、2017年人力资源各项指标统计,一、2017年人力资源各项指标统计,1、员工人数,一、2017年人力资源各项指标统计,2、年龄结构,图表说明：13年平均年龄31.85，与12年31.44相比较，上升了1.3%，但是，从图表中所看，人员年龄趋于年轻化。,一、2017年人力资源各项指标统计,3、学历结构,图表说明：13年大专以上人员数量所占比例为44.36%，与12年39.75%比较，提高了11.6%。,一、2017年人力资源各项指标统计,4、人员类别结构,图表说明：13人员结构与12年相比较，除营销人员增长了2.45%外，其余类别人员均略有下降。,一、2017年人力资源各项指标统计,5、人员异动情况统计：新进人员：,新进544人，离职252人，离职率31.2%，其中销售人员离职率52.21%。,一、2017年人力资源各项指标统计,5、人员异动情况统计：新进人员：,新进544人，离职252人，离职率31.2%，其中销售人员离职率52.21%。,一、2017年人力资源各项指标统计,离职人员：,一、2017年人力资源各项指标统计,离职人员：,一、2017年人力资源各项指标统计,6、员工收入统计,一、2017年人力资源各项指标统计,7、公司员工培训情况,2017年1-11月,注:人均受训学时为5.5小时（12年人均3.35小时），比去年同期增长64.2%，培训费用支出共计20.8万元（占培训费用预算的65.82%，截至12月31日统计数据）。,二、2017年主要工作完成情况,二、2017年主要工作完成情况,1、招聘工作,二、2017年主要工作完成情况,2、人事管理,二、2017年主要工作完成情况,3、培训管理,“成功的项目管理”满意率100%,杰出生产管理干部管理技能提升”满意率84%、“安全生产管理”满意率79%,“非人力资源经理的人力资源管理”满意率100%、“职业化形象与商务礼仪”满意率93%,“企业内训师进阶训练”满意率100%,1、企业专题内训,二、2017年主要工作完成情况,3、培训管理,7、组织营销人员“产品知识”考试：二、三季度POA；,6、新员工入职培训：13年应届毕业生、新进销售人员；,5、员工继续教育：销售EMBA的课程联系与申报，目前三名销售人员在读；,3、公开课、研讨会：“中层危机”、“医院代表专业拜访技能提升”,2、趣味学习：维伯英语学习沙龙,4、科海远程教育：22节课，245人参训，培训学时1789小时,8、为GMP再认证准备相关的培训记录及考卷材料,二、2017年主要工作完成情况,4、绩效管理,各部门、中、高层月度绩效评定、OTC总监各月绩效评定,组织2012年中高层人员年终绩效考核，拟定与签订2017年中高层管理人员考核责任书,组织完成共计15人薪资调整的民主测评并出具测评统计结果，组织完成2012年绩效调薪的评定工作。,4、绩效管理,日常绩效管理,中高层年度考核：,薪资调整,各部门、中、高层月度绩效评定、OTC总监各月绩效评定,组织2012年中高层人员年终绩效考核，拟定与签订2017年中高层管理人员考核责任书,组织完成共计15人薪资调整的民主测评并出具测评统计结果，组织完成2012年绩效调薪的评定工作。,二、2017年主要工作完成情况,5、制度考核,二、2017年主要工作完成情况,6、薪酬管理,薪资核发：绩效调薪、司龄工资调整；2017年职务双轨评聘技术津贴的核发;拟定、核发特殊岗位津贴及下半年工资计发调整办法；员工工资网上银行代发。,年检与社保：2017年劳动监察年检、2017年退休职工退休养老资格认证；申报社会保险缴费基数；统计、补扣2017上半年养老、失业应补交金额；,完成年度预算与人力成本KPI指标的分析；建立薪资、社保统计数据库等人力资源专项统计数据库；,二、2017年主要工作完成情况,7、专项工作,组织职业双轨考试及专业技术等级评聘；组织二季度新产品研发成果奖励评审、职能部门满意度调查；梯队干部队伍建设；组织花红精英、模范家属旅游；组织完成2018年人力资源专项及管理费用预算；组织骨干员工评定；组织14年定员工作；,二、2017年主要工作完成情况,8、团队建设,定期组织部门例会，分享工作信息：强化部门绩效管理，持续提高工作效率：锐意创新，积极申报工作成果立项：联合办学招生、人才小高地申报、内训师队伍建设、产品知识、妇科知识竞赛积极参与企业文化活动，营造和谐的团队氛围：迎春晚会夏秋季汽排球比赛、“厨艺大赛”投稿二十三篇、“唱响奥运”歌手大赛获个人奖及集体奖成员调整，岗位变动，职责重组、工作交接，平稳过渡：,三、工作亮点,三、工作亮点,联合办学,13届应届生管理：加强校企沟通，渗透企业课程；13届招生：加大招生宣传、系统考虑、优化组合宣传媒体，争取对口单位支持，提高招生信息可信度；,制度建设,结合新劳动合同法梳理人力资源管理业务流程；建立健全人力资源管理制度体系，拟定招聘与录用管理制度等12项制度；完善员工福利、员工激励等三项制度：,三、工作亮点,四、存在的主要问题,梯队干部队伍建设刚刚起步，继任者的选拔、培养、评估未能有效跟进。,培训管理的系统性有待加强，行动改进计划实施情况的后续跟进乏力，内训师队伍建设需探索新的思路；,管理干部运用绩效工具指导员工改进绩效，加强团队建设的能力有待进一步提高，绩效跟进与辅导不足，绩效反馈与绩效改进普遍缺失；,PART01,2018年工作规划,1、2018年总体工作目标2、2018年重点工作3、2018年各模块工作实施计划,一、2018年总体工作目标,紧紧围绕09年公司经营战略，以完成09年销售目标为核心，以服务为导向，运用现代人力资源管理工具，服务销售一线，服务研发一线，服务生产一线，服务管理中心。为各部门提供切实有效的人力资源支持，使人力资源部真正成为业务部门的绩效伙伴。为公司的快速成长和高效运作提供保障。,锐意进取，开拓创新。根据新形势、新要求，结合企业实际需要，以“快速反应，高效执行”为原则，突破常规，创新思维、创新方法，为企业各项变革提供有力支持。,以全面提升人力资源效率指标为目的，加强业务学习，提升专业素质与管理技能，建设高效、专精的人力资源管理团队。,提高,以全面提升人力资源效率指标为目的，加强业务学习，提升专业素质与管理技能，建设高效、专精的人力资源管理团队。,二、2018年重点工作,培系统设计训体系，培育内部培训师队伍，构建内部课程体系。,培训,全面推行绩效的过程管理，跟进绩效评价反馈及绩效改进计划的实施情况，逐步建立各岗位的KPI绩效指标库，引导部门负责人运用绩效管理工具完善团队建设。,绩效,加大梯队干部队伍的建设力度，拓宽继任者候选人的选拔面，系统设计、密切跟进继任者的培养、考核与评估，确保关键岗位继任者培养计划的顺利实施。,继任者,三、2018年各模块工作实施计划,三、2018年各模块工作实施计划招聘工作,1、人员招聘扩宽招聘渠道，尝试摸索猎头方式招聘高级人才；完善“人才库”、“医药企业信息库”，充实企业人才信息资源；完成2017年应届毕业生招聘工作；完成经营层后备梯队的选拔（高校MBA）；进一步完善招聘台帐的设计，加强招聘效率指标的基础数据的记录与统计。2、联合办学跟进联合办学管理，完成奖学金的评定与发放。3、应届毕业生管理14年应届毕业生的接待、培训及见习管理；,三、2018年各模块工作实施计划人事管理,劳动合同管理；完善员工关系管理的相关流程；加强对用人部门进行员工关系管理的辅导,完善员工人事档案材料管理；加强人事基础数据的统计；启动人力K3系统，建立人事数据库；,三、2018年各模块工作实施计划培训管理,分析培训需求，系统制定培训计划内训师队伍的建设建立E-learning在线学习平台加强培训效果的跟进完善培训数据库科学设计“花红班”的课程新人培养计划,三、2018年各模块工作实施计划绩效管理,13年年度绩效评定、14年年度绩效考核书的签订,引导管理人员利用绩效管理工具、推进绩效反馈与绩效改进,完善各岗位KPI指标完善绩效管理体系,三、2018年各模块工作实施计划薪酬管理,完善公司薪酬管理体系，建设具有竞争力的薪酬体系,1,2,3,4,跟进骨干员工奖励基金和模拟分红的实施,加强人力资源专项预算的过程管理，实现数据统计常规化,加强各种薪酬福利、社会保险相关政策的透明度,三、2018年各模块工作实施计划团队建设,划分人力部各岗位的职责，完善相关业务的工作行为标准，完成职责调整的工作交接；分解绩效KPI指标，实现压力传递；坚持绩效反馈与改进计划，提升人力管理团队绩效；引导各岗位主动学习业务，提升专业技能；坚持部门例会，沟通工作信息，互通有无，加强团队合作，提高服务满意度；坚持进行人力资源相关工作的报道与宣传，积极参与企业文化活动，促进企业文化建设。,感谢您的聆听！,服务创新提高,
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