压力危机类面试题目突破技巧.doc

资源描述

求职离职/面试技巧压力危机类面试题目突破技巧压力类试题核心就是分清轻重缓急。轻重是原则问题，缓急是办事灵活性问题。考生可以用以下几步应对压力类试题：1. 在激烈的情景中保持冷静，稳定情绪。2. 不同情景分类处理：(1)个人工作不利的压力情景，能补救的事件先及时补救，挽回损失，事后承担责任。(2)与人沟通类型的压力情景，要通过系列措施进行安抚和沟通。提出对方满意的解决问题的方案：或记录、汇报问题，或协调解决、督办。(3)针对面试表现的尖锐问题，考生应理智审视自己，对于自己的优势应充分肯定，不足提出改正措施。知道如何成长的人，是智者。(4)多项工作需要同时处理类情景，分清厉害关系，学会与他人协助分工。3. 处理问题时注意：群众利益与集体利益应同时保证，不可偏废其一，个人利益一定会让位于集体利益和群众利益，但是对于个人能力无法解决或者完成的工作应懂得拒绝，理性审视自己的工作与能力也是重要能力之一。4. 事情解决完满后，后要认真检讨，分析原因，从中吸取教训，避免发生类似的错误或者为下次解决突发事件积累经验。

展开阅读全文

压力危机类面试题目突破技巧.doc

最新文档