10-江苏苏州移动环保合作项目

移 动环保合作项目 第 1 页 共 12 页 从点到面 ,集团业务全面深入 移动 环保合作项目 移 动环保合作项目 第 2 页 共 12 页 目 录 1、项目摘要 3 2、项目简述 3 3、项目内容 4 4、项目的意义 10 5、项目社会效应 11 6、项目实施单位 12 一、项目摘要 移 动环保合作项目 第 3 页 共 12 页 张家港市是国家环保总局授予的全国第一个环保模范示范城市，张家港市获得此殊荣，张家港环保局功不可没。为了更好的监测环境，环保局希望能够在全市范围内任意监测环境情况。考虑到中国移动的优质网络和覆盖全面的特点，环保局主动和移动公司取得联系，希望可以合作建立一套无线环境监测系统用于监测环境。 移动 环保合作项目在此基础上应运而生 。其核心工程 网 , 当 移动监测终端需要访问环保局服务器时，只需通过 问环保局专用 现数据包的递送 ,从而使环保局监控中心能监测到污染源并实时调取数据。本项目于 2003 年 6月 28 日正式签约， 8 月 26 日完成全部工程建设并正式启用。截止 2004 年 12 月31 日，已开通无线监测点 60 个，分布在张家港全市，定时发送采集的数据。 本项目将环保局方面的切实需求和移动公司的 务密切结合起来，使移动 术成功地应用到环保监测中 ,开创了移动业务的新应用，并通过此项目，将我公司的 团 线接入、集团专线业务、 集团彩铃、 业随 e 行、移动办公短信产品等 一系列业务深入环保局，形成以无线环境监测系统项目为主，其他多种业务相关为补充的多业务并存体系。 2004 年 9 月张家港环保局内部 统、环境信息发布系统和环保 110 一并试运行，移动公司与环保局的合作又上了一个新台阶。 二、项目简述 1、项目单位基本情况 张家港市环保局为市政府工作机构，正科级建制，现有职工 107 人，主要职能是为全市拟定环境保护规划和计划，并监督管理全市的污染防治工作。环保局功绩卓著， 2000 年被评为全国环保系统先进集体。鉴于环境 监测端点位置分散，线路铺设维护、数据采集汇总困难等问题，环保监测亟待新技术的运用。 2、 项目背景 （ 1） 无线环境监测系统 1996 年张家港市被国家环保总局授予第一个全国环保模范城市，如何更有 移 动环保合作项目 第 4 页 共 12 页 效、便捷、经济的保护环境、进行监测环境成为张家港市环保局首要任务。张家港环保局是一个有责任感并勇于在监测技术上开拓创新的先进集体， 2000 年利用有线宽带实现监测数据递送的应用系统曾被树为全国首创。为突破有线技术在实际应用中存在的诸多瓶颈问题，环保局对移动公司的 术投以关注目光。当了解到环保局的需求后，移动公司立即委派业务和 技术骨干上门洽谈并共同商定技术方案，从而确定了该项目的合理性和可行性。 （ 2） 环境信息发布系统和环保 110 环境信息发布系统：环保局通过专用设备测定每天大气污染物成分含量后，作为有偿信息向社会发布。信息发布则通过包月短信的方式发送到手机上。 环保 110：对于举报一些企业乱排污现象，除了传统的举报信之外，有了一种新颖的方式，短信举报！比起传统的方式，短信举报具有举报时间短、举报方便等优点，同时也能给环保局带来一定的社会影响力。 （ 3） 环保移动 统 建立在环保局自主服务器上的办公系统，只要通过 式上网，拨入专用 入内部网络，安全性更好。 三、项目内容 1、 整体方案 移动环保合作项目中，移动公司以 无线环境监测系统 为核心，共为 张家港市环保局 提供了 团 线接入、集团专线业务、集团彩铃、 业随 e 行、移动办公短信产品 等业务。 相关解决方案如下： （ 1） 无线环境监测系统 由移动公司为张家港市环境保护局构筑 网 , 当移动监测终端需要访问环保局服务器时，只需通过 问环保局专用现数据包的递送 ,从而使环保局监控中心能监测到污染源并实时调取数据。 移 动环保合作项目 第 5 页 共 12 页 （ 2） 业务实现了环保局内 部移动手机之间的短号呼叫和被叫优惠，有效稳定了环保局内移动用户，并产生了一批新增和转网用户。 （ 3） 集团 线接入 线接入环保局，降低企业长途通讯成本。 （ 4） 集团专线 环保局租用移动公司的 2M 传输电路，将环保局监控中心连接到移动公司 入设备。 互联网业务，该业务用以满足环保局职工上网办公的需求。 （ 5） 移动办公短信产品 通过江苏移动“企业信息发布平台”，环保局各处室可方便地群发会议通知、公告信息等。 （ 6） 集团彩铃 集团彩铃是环保局形象广告、有声名片，能够起到提升形象，促进宣传的作用。 （ 7） 动公司为 张家港环保局提供主机托管业务 （ 8） 企业随 e 行 提供在外公干人员采用笔记本电脑加 式接入环保局内部网络使用办公系统。 （ 9） 环保移动 统 环保局采用了我公司推荐的 统，实现了办公无纸化，为环保局的信息化工程起了极大的推动作用。 （ 10） 环境信息发布系统和环保 110 环境信息发布系统：向社会有偿发布每天测定的大气污染相关数据，用户通过短信包月的方式。 移 动环保合作项目 第 6 页 共 12 页 环保 110：任何人可以随时通过短信方式及时举报有害环境的事件。 2、 重点业务介绍 （ 1） 无线环境监测系统 1) 客户需求 能克服排污口监测点分散、受地理位置限制的困难； 数据终端 永远在线，能随意实时采集汇总监测数据； 能够降低 监测 成本，节省人力物力。 2) 功能描述 线传输特性解决环保监测受地理位置限制的困难， 远在线特性解决环保局随意实时采集汇总数据的需求； 与环保局以前必须驳接适配器联网方式相比，降低了成本费用； 专用 系统保密性、安全性较好。 3) 技术方案 根据以上客户需求，结合移动公司网络的实际情况，我们推荐使用建立张家港环保局专用 系统解决方案。 网络结构图如下： 移 动环保合作项目 第 7 页 共 12 页 G S 网本地专线R A D I U S 服务器张家港环保局环保监控设备P 干网移动公司侧环保局侧应 用 服 务 器手持 P D A 设备笔 记 本 电 脑+ G P 式网本地专线服务器张家港环保局环保监控设备移动 骨干网移动公司侧环保局侧应 用 服 务 器笔 记 本 电 脑其中 证服务器对用户信息进行认证，确认是否为合法用户 ，为保证安全性，要求认证服务器支持 证协议。为了进行环保局服务器的访问许可认证及 址分配，环保局需增加一台 务器。 环保局通过传输电路连接到移动公司机房，通过路由器与移动公司连接。为提高系统的安全性，环保局可以在内部系统至移动公司的出口处增加一个防火墙，抵挡外部的攻击（从后面的分析可以看出，来至外部攻击的可能性几乎为零）。环保局的服务器通过防火墙与移动公司为环保局组建的专用 当环保局移动终端需要访问公司服务器时，只需通过 问环保局专用通过移 动公司的权限审核和环保局的 务器的认证后，移动公司通过 络在员工和公司之间沟通路由，使员工能随时随地地访问公司内部资源。 移动终端登录环保局内部平台的流程为： 1) 用户发出 录请求，请求中包括由江苏移动为环保局专门分配的专网 2) 根据请求中的 务器发出查询请求，找到与环保局专网连接的 将用户请求通过 道封装送给 3) 用户认证信息（包括手机号码、用户帐号、密码等）送至环保 移 动环保合作项目 第 8 页 共 12 页 局 行认证； 4) 证服务器看到手机 号等认证信息，确认是合法用户发来的请求后，分配用户地址，该地址是移动公司分配给环保局的地址，可以进行静态 址分配，也可以是动态的； 5) 证通过后，向 送携带用户 址的确认信息； 6) 用户得到了 址，就可以携带数据包，对环保局的内部平台进行访问，这时环保局的防火墙可以采取白名单限制，仅允许已分配的 为保证环保局专网的安全性，该解决方案采用了以下多种安全措施： 1) 移动公司通过 验证，只有环保局指定的手机才有能力拨打环保局专用 2) 环保局 证 服务器对手机号、帐号、密码等进行认证，仅为通过认证的用户分配 址，允许其访问专网； 3) 移动终端的空中传输数据都实行了加密，保证了空中传输的安全性； 4) 环保局内部服务器通过防火墙与江苏移动的 络连接。通过在防火墙上设置过滤规则，可以防止 击。 环保局还可以在应用程序增加登录页面，用户在访问内部数据前输入应用层的帐户和密码，进一步增强信息保护措施。 4) 投入使用时间及详细使用情况 无线环境监测系统在 03 年 8 月建成，现已投入使用 16 个月，运行情况良好。 （ 2） 环境信息发布系统和环保 110 1) 客户需求 充分利用采 集点数据，全面掌握环境污染情况； 能够降低排污相关企业 监测 成本，有效提高监测效率； 发布有偿信息，一定程度上创造经济效益和社会效益； 建立短信举报平台，提供举报新途径，方便、准确、快捷。 2) 功能描述 环保局利用无线监测系统采集到相关数据，通过短信发布方式向预 移 动环保合作项目 第 9 页 共 12 页 定短信的用户发送； 定时定点发送数据给相关人员，自动化程度高。 环保 110 举报平台友好，动态屏幕实时更新，值班人员收到短信举报后就可以根据情况通知在外巡查人员及时到达现场，效率高。 3) 技术方案 网络结构如下图。 用电路苏州短信中心苏州短信公用平台用户 环保 110防火墙苏州移动苏州移动 网络网络移动 络苏州分公司接入路由器防火墙张家港环保局短信应用系统统信息发布系统专用电路苏州短信中心用户用户 环保防火墙苏州移动苏州移动 网络网络苏州分公司接入路由器防火墙张家港环保局短信应用系统系统信息发布系统上图中，张家港环保局内部所有的服务器和信息 平台都连在张家港环保局短信应用系统上，再由短信应用系统集中后通过专用线路连到移动公司，通过移动的 络连到短信公用平台直连短信中心。专线两侧包括环保局侧和移动公司侧各有一个防火墙，以保证双方网络的安全。 在环保局一侧，短信应用系统上连接着 统、环保 110 短信举报中心、信息发布系统等若干系统。其中环保局内部 统中包括了一个短信模块，用于公文、邮件的到达提醒；环保 110 短信举报中心拥有一个地方短信代码，只要向这个代码发送短信，举报中心的电脑屏幕上就会出现短信内容，值班人员看到举报的短信以后就可以通过 内部 一时间呼叫巡查人员赶往现场处理；信息发布系统是将无线环境监测系统取得的数据发送给预定数据的手机终端，如果接收信息的相关人员需要了解详细情况，可以通过网络连接到环保局网站进一步了解。 移 动环保合作项目 第 10 页 共 12 页 4) 投入使用时间及详细使用情况 整个系统在 04 年 9 月建成并运行，现在试运行阶段，情况良好 四、项目意义 1、 对中国移动的意义 1） 客户捆绑程度 移动环保合作项目实施后，该集团的 112 名职工全部为中国移动客户， 集团客户的 在网月 平均到达率为 100，平均离网率为 0%。 2） 客户收入的贡献 客户月收入贡献和新业务收入贡献 张 家港环保局使用以无线环境监测系统为主的一系列产品以后，客户的忠诚度大幅提高，月收入也提高到现在的 24695 元（以 04 年12 月计），其中新业务收入为 15948 元，新业务占比为 3） 方案的创新性 本项目立足之本在于发动全体市民关心环境，爱护环境。相关数据可以通过无线方式随时采集，监测点可以随时改变，使得环保局数据采集变的更容易，采集点也更具有代表性，数据更客观真实。对于举报乱排污现象有了一种新模式短信方式，发短信举报乱排污增加了举报途径，也使环保巡查人员可以迅速处理举报。 4） 合作模式的创新性 本 项目尝试了一种新型的商务模式：介入了第三方合作伙伴（张家港市远大信息系统有限公司），由移动公司提供 道，远大负责开发环保局系统的各类应用软件和监测终端，并最终建立起环保局的“无线环境监控系统”。 5） 方案示范性 移 动环保合作项目 第 11 页 共 12 页 本项目实施后，得到了张家港市环保局的全面认可，并在 2003年 10 月份的全省环保会议上作了重点介绍，在省内的环保行业中引起了巨大反响，产生了很大的示范效应。 2、对张家港环保局意义 1） 通过 现对排污点的无线监测，大大提高了对污染源的监测管理力度，有利于更好地行使其环境保护的工作职能； 2） 降低了 相关工作人员的工作强度，提高工作效率； 3） 与以前有线监测方式必须驳接适配器联网方式相比，有效降低了成本费用。 4） 通过向社会发布有偿信息，起到了一定的经济效益，扩大了社会知名度。 5） 使用办公系统，实现无纸化办公，为环保局的信息化工程作出贡献。 五、项目社会效应 本项目正式启用以来，张家港市环保局己在东海粮油集团、菊花味精集团、不二制油、雪佛龙汽车、东渡服装集团等大型企业安装了 端监测设备，因此本项目的成功实施，无疑对这些企业的管理层产生了相当大的影响，真正体会到了中国移动新业务的实用性。苏州电视台和张家港电 视台的新闻报道中多次提到这一开拓性的项目，中国移动“服务与业务领先”的企业形象得到了进一步提升。 利用 60 个监测点采集到的数据向社会发布，让每一个市民养成不仅仅关心天气情况的习惯，更重要的是在了解当天的空气质量和大气污染物的同时，对移动公司的业务也有了深层次的了解。短信举报平台的建立，使得任何拥有中国移动手机的用户都可以成为维护生态环境的积极参与者，可以大大加强全民环保意识，共同建设美好家园，同时对与移动来说，此举可以大大增强了移动的品牌形象，由此可见项目实施有着重大的社会意义和深远影响。 移 动环保合作项目 第 12 页 共 12 页 六、项目实施单 位 单位名称 单位简介 主要项目成员 实施单位一 （集团客户） 张家港市环保局 张家港市环境保护职能管理单位 许卫平 实施单位二 （移动公司） 江苏移动通信有限责任公司苏州分公司 江苏移动通信公司下属子公司，负责江苏苏州境内 信运营业务 徐震 实施单位三 （合作伙伴） 张家港市远大信息技术有限公司 设备厂家 、集成商 陶广宇 七、附件说明 1. 人民邮电报对于张家港环保局方案的介绍。 2. 张家港远大信息技术有限公司无线数据采集仪的专家认证证书。