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与 成 功 有 约,讲师:郭俊平,高效能人士的七个习惯,1,习惯一:主动积极,2,掌握“选择的自由”,客观条件受制于人, 并不足惧, 重要的是, 我们拥有选择的自由, 可以对现实环境积极回应, 为生命负责, 为自己创造有利的机会, 作一个真正“主动积极”的人。,每个人都应该主宰自己的命运,而不应该让 命运来主宰你。,操之在我的力量,3,主动积极与被动消极的语言对比,被动消极 我已无能为力 我就是这样一个人 他使我怒不可遏 他们不会接受的 我被迫 我不能 我必须 如果,主动积极 试试看有没有其他可能性 我可以选择不同的作风 我可以控制自己的情绪 我可以想出有效的表达方式 我能选择恰当的回应 我选择 我情愿 我打算,4,习惯二:以终为始,5,许多人埋头苦干, 却不知所为何来, 到头来发现追求成功的阶梯搭错了边, 却为时已晚。 因此, 我们务必掌握真正的目标, 并借拟定目标的过程, 澄清思虑, 凝聚继续向前的力量。,有了目标,内心的力量才会找到方向。茫无目的飘荡 终归回迷路,而你心中那一座无价的金矿,也因不开采而 与平凡的尘土无异。,锁定生命的坐标,以终为始、全力以赴,6,视觉化所要达成的成果可以提高实现的能力。 Stephen R. Covey 史蒂芬柯维,我们的愿景塑造我们的未来,7,明确的目标和计划,明确订立每月、季、年目标,切勿短视只看眼 前的目标。,把目标细分成每天的行动计划,同时要非常清楚为 什么要达成这个目标?,8,什么是好的目标?,好的目标是聪明的 SMART(C),SPECIFIC 明确的 MEASURABLE 可衡量的 ACHIEVEBLE 可达成的 REALISTIC 实际的 TIME 时间 CHALLENGING 挑战性,9,习惯三:要事第一,个人管理的习惯 最重要的事 有效地生活在第二象限中,10,勤奋、运气或灵活的手腕固然重要,确非关键, 唯有要事第一才是成功的不二法门。 辨别事情的轻重缓急, 急所当急, 充分授权是个人的管理之钥。,“重要之事决不可受芝麻绿豆小事牵绊。” - Goethe 歌德,忙要忙得有意义,要事第一的个人管理,11,练习,请先用几分钟的时间简短回答以下两个问题,这对你培养习惯三将是非常重要的。 有哪件事,你经常做的话会对你个人的生活产生重 大的正面影响,可是却迟迟没有去做? 在事业上有哪件事会产生类似的效果?,12,重要 你个人觉得有价值及对你的使命、价 值观及优先目标具有贡献的活动。,紧急 你或别人认为需要立刻注意的事的 活动,我们可以用这两个元素及它们的相对元素来描绘我们从事的活动。,“人在各种领域中努力经营,百分之八十的结果是来自百分之二十的活动。” - Pareto 派律多金律,所有的活动都可以区分重要及紧急:,13,最好的使用时间是将我们的焦点放在强调“重要”的象限中(第一象限及第二象限),建立关系、做好计划、及准备都是第二象限产能的活动。,事物分类表,14,练习:请将过去一周发生的事情,依紧急及重要分别置入矩阵中,估计一下每一象限占用时间的比例。,我们如何使用时间,15,偏重第一类事物,IV,III,II,结果: 压力 精疲力竭 危机处理 忙于收拾残局,I,16,偏重第三类事物,IV,I,II,结果: 短视近利 危机处理 被视为巧言令色 轻视目标与计划 缺乏自制力,怪罪他人 人际关系浮泛,甚至破裂,III,17,偏重第三、四类事物,I,II,结果: 全无责任感 工作不保 依赖他人或社会机构维生,III,IV,18,着重第二类事物,结果: 有远见,有理想 平衡 纪律 自制 少有危机,II,I,19,习惯四:双赢思维,人际关系领导的习惯 人际交流的六种思维 改写双赢剧本,20,一般人看事情多持二分法: 非强即弱, 非胜即败。 其实世界之大, 人人都有足够的立足空间, 他人之得不必视为自己之失。,双赢是第三变通方案的一种信念,它不是你的或我的 方法;而是更好的方法。 Stephen R. Covey 史蒂芬柯维,大家都可以是赢家,双赢思维的人际观,21,1 、双赢 2 、赢/输 利人利己 损人利己 3、 输/赢 4、 输/输 损己利人 两败俱伤 5、 赢 6 、无交易 独善其身 好聚好散,人际交流的六种思维,22,双赢流程:,以原则为重心比坚持立场更能致胜,以原则为重心是对事不对人,着重双方的利益而非立场。双赢流程与双赢结果之间密切相关,要取得双赢结果只能靠双赢流程目的与手段应是一致的。,从对方的观点看问题,诚心诚意地了解他人的需要 与顾虑,甚至比对方了解得更透彻。,认清关键问题与彼此的顾虑(而非立场)。,寻求彼此都能接受的结果。,商讨达成结果的各种可能途径。,23,习惯五:知彼解己,同理心沟通的习惯 沟通不良的四大障碍 同心理倾听,24,作个双向传播的聆听者,知彼解己的沟通原则,每个人的生活都是如此与众不同,有谁会凝神倾听 去了解那独特之处? Stephen R.Covey 史蒂芬柯维,沟通有两大原则: 自己充分表达意思, 而且对方容易了解真义。 听人说话, 很简单, 同理心倾听, 却非易事。 聆听、回馈与表达因而同等重要, 用眼观察、用心体会, 才能成为沟通高手。,25,推己及人的四种反应: 1、价值判断 对旁人的意见只有接受或不接受 2、追根究底 依自己的价值观探查别人的隐私 3、好为人师 以自己的经验提供忠告 4、想当然 根据自己的行为与动机衡量别人的行为与动机,沟通不良的四大障碍,26,下面这些句子是两个员工的假设对话,每句前面都有一空格,请将每题沟通障碍类型标注空格内。,练习:,1、我可以理解为什么你会相信他,但是你忽视了一些重要的事实。 2、用这种方式,你究竟希望能达到什么? 3、看起来,你的策略是基于害怕而不是信心。 4、如果我是你,我会争取更大的平衡。 5、我觉得你太投入这件事了。 6、你是对的,你的老师该为使你在那么多人面前难堪而道歉。 7、既然膝盖不舒服,你为什么还去打网球? 8、依我看,你似乎没有信心去想出一个更敏锐的方式。,27,习惯六:统合综效,创意合作的习惯 情感帐户 1+12的精髓 有歧见才有收获,28,妥协意味着, 一加一只等于一又二分之一, 统合综效则使一加一等于八、十六, 甚至一千六。 人类的潜能因而激发, 即使面对再大挑战也不足惧。,统合综效、威力无比,统合综效的合作原则,“力量往往来自差异性,而非相似之处” “客观的关键是去接受主观的看法” “人往往用主观的看法去看这个世界” Stephen R. Covey 史蒂芬柯维,29,珍惜人的差异性、尊重他们、建基于长处、互补不足。 与人合作,最重要的是重视不同个体的不同心理,情绪与智能,以及个人眼中所见到的不同的世界。 自以为是的人总以为自己最客观,别人都失之偏狭,其实这才是画地自限。 虚怀若谷的人承认自己有不足之处,而乐于在与人交往之中吸取丰富的知识见解,重视不同的意见,因而增广见闻。此所谓“三人行,必有我师”,容忍,接受,重视,庆祝,1+12的精髓,30,与所见略同的人沟通,毫无益处,要有歧见才有收获。 在现实生活中,没有必要憎恨你的敌人,若深入思考一下,你也许会发现,真正促使你让你成功,让你坚持到底的,真正激励你让你昂首阔步的,不是顺境与优裕,不是朋友和亲人,而是那些常常可以致人于死地的打击、挫折,甚至是死神。 死神使有些人把梦想变成了现实,也使有些人把梦想带进了坟墓。,战略上要藐视你的对手,战术上要重视你的对手,有歧见才有收获,31,钻牛角尖者 考勤 处理问题呆板者 质量检查员 脾气倔强者 培训公关 能言善辩喜侃者 攻坚突击队长 婆婆妈妈爱蘑菇者 抓劳保,团队角色,32,习惯七:不断更新,持续更新的习惯 更新的四面向 向上螺旋,33,人生最高明的投资策略, 莫过于在生理、心智、心灵、社会情感方面, 严格要求自己, 从日积月累的进境中, 不但可拓展自我成长空间, 也协助了他人成长。,最佳的自我投资策略,不断更新的成长原则,进度并不是随直线或往上升的线走,而是跟随 一个有韵律进展,逆行,分解的螺旋走。 - Goethe 歌德,34,从四方面磨练自己,生理 运动 营养,心灵 服务 知彼解己 统合综效 内在安全感,社会情感 学习与思考 确立与坚持价值观,心智 阅读 想象 计划 写作,1 生理 2 心智 3 心灵 4 社交、情感,35,更新四面向的方法,生理 心智 心灵 社交/情感,我们通过适当的运动、营养、休息及压力管理来强化身体,我们由阅读、写作、思想中增进心智的成长,我们通过阅读启发性的文字作品、沉思冥想、祷告及花时间 与大自然相处提升心灵,在重要的人际关系情感帐户中每日持续存款,令我们的社交情 感趋向成熟,36,敞开改变之门,谁也无法说服他人改变;我们每个人都守着一扇只能从内开启的改变之门,不论动之以情或晓之以理,我们都无法替别人开门。,要改变必须从自身开始。从修养内在品德开始,由内而外全面造就自己,为圆满人生做准备。,
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