班组安全工作批评的原则和方法.doc

行业资料：_班组安全工作批评的原则和方法单位：_部门：_日期：_年_月_日第 1 页 共 8 页班组安全工作批评的原则和方法班组安全管理工作中，班组长不可避免地要对一些“三违”现象提出批评，这是改正错误、搞好安全的一条重要途径。然而，有一些班组长不会批评、不敢批评甚至乱批评的现象表现得较为突出。笔者结合工作实际，就安全批评问题提出如下原则和方法。1出发点好，动机正确安全生产中的批评是说服人的一种方式，是为了帮助违反规程的同志改正错误，更好地工作。因此，进行批评的目的不是为了整人，也不是为了把对方压垮，而是为了“惩前毖后，治病救人”，这是班组长在安全工作中批评时必须遵循的原则。我们在工作中体会到，对下级的批评能否取得良好效果，关键是出发点必须良好，动机必须正确。如果从成见出发，即使批评的内容正确，也往往不为下级所接受。2对症下药，有的放矢在安全生产中，对下级的批评是一个十分严肃的问题，一定要抓住对方错误的实质，有针对性地进行，不能主观臆断，凭想当然，更不能听信谗言，捕风捉影，道听途说，无中生有。我们在工作中感觉到，不痛不痒的批评，含糊其辞的批评，是不会令人心服口服的。因此，要针对安全监督中出现的一些问题，在实施批评之前，先作深入细致的调查研究，弄清问题的症结，并对产生问题的原因作出具体的分析，分出哪些是主观因素，哪些是客观因素，然后再进行批评，使对方心服口服。3分清场合，抓住良机批评的场合非常重要，一般不要当众批评，否则会增加被批评者的心理负担，影响他们在同事面前的威信，增加他们以后工作的难度。而有些批语需要当面或在公开场合进行时，必须事先做好对方的工作，或下去后作适当的解释。我们在工作中总结到，对于安全工作中出现的共性问题或习惯性错误，要及时对当事人提出批评，这样可避免问题复杂化，同时当事人记忆犹新，便于总结和改正。但也要处理好“时间”问题，能及时提出来的要及时提出来，不宜立即提出来的，可先“挂起来”，往后拖一拖，实行“冷处理”，这样便于对方接受。4区别对象，选择方式班组长对组员的缺点和错误给予批评指正是完全必要的，但批评时一定要区分对象，针对不同对象的不同性格，采取不同的批评方式。只有这样，才能增强批评的效果。我们在工作中体会到，对脾气暴躁，性格内向，好钻牛角尖，爱发牢骚的人，宜采取商讨式批评；对性格直爽，坦率开朗、知错就改、谦逊豁达的人，宜采用一针见血式的批评；对固执已见，自尊心、虚荣心、依赖心理、试探心理比较强的人，宜采取渐进式的批评；对争强好胜、头脑灵活、反应敏捷，接受能力快的人，宜采用提示性批评。5把握分寸，以理服人班组长对组员的批评，有一个分寸问题，一旦批评过了头，就会走向反面，起到相反的效果。我们在工作中认识到，班组长要具有宽广的胸襟，要将心比心，设身处地地为对方着想，通过真诚的理解去温暖被批评者的心灵，用爱护和体贴去换取被批评者的信任。同时，批语的语言要掌握分寸，“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，真正富有感染力、穿透力的批评，能成为一种催人奋进的激励因素。第 4 页 共 8 页班组安全工作要善于增强亲和力班组安全生产工作主要是人的工作，而人是有思想、有感情、有丰富语言交流的高级动物，越是在民主和法制的社会，越是要求班组长具有较强的亲和力。班组安全生产工作中，班组长是否具有亲和力，是一个班组长能否成员公认的一个重要方面。增强安全工作亲和力，以下问题值得注意。(1)学会尊重人常说：“你敬我一尺，我敬你一丈”。尊重他人绝不能以获取别人的尊重为目的，更不能为获得尊重而故意讨好献媚。尊重是相互的，班组长与成员在安全工作上虽然有明确的上下级关系，但并不意味着在相处时就可以压人一头、高人一等。要赢得成员发自内心的尊重，班组长必须首先尊重班组每一个成员。在现实班组安全生产工作中，人人都希望得到别人特别是班组长的尊重、理解和关心，班组长对成员的尊重就是对他们最好的奖励。因此，班组长一定要放下架子，不能人前摆谱，更不能在成员面前摆谱，要平易近人，时时处处尊重和维护成员的人格尊严和正当权益，切不可自高、自傲、自大，以“一览众山小”的态度藐视人，让成员敬而远之。其实，只要班组长在日常安全工作和生活中能对成员多一点宽容、多一点理解，有时甚至是一句善意的玩笑，就能拉近彼此的距离，融入彼此的感情，使成员多一分自尊。在日常安全工作和生活中，当自己的意见和成员产生分歧时，首先要尊重成员提出的意见，认真考虑一下成员的想法。否则，一是于己不利，因为如果成员的意见对了，可是你又没有听取，那就得不到正确的信息，也无法获得正确的信息。二是伤害了他人，因为没有成员的意见，也就伤害了成员的自尊心，造成人际关系上的负面影响，更何况每个人都不可能时时正确、事事通晓。因此，一定要虚心听取成员的意见。如果确信是成员错了，也要得理让人，不可向其他人声张，应该像什么事都未发生一样，默默地巧妙地按正确的去做。(2)学会关心班组长要学会真诚地关心成员，只有你真正关心成员，才能赢得成员的注意、帮助与协作。关心成员要通过具体的行动表现出来。凡涉及班组成员关注的热点、敏感问题，不仅要关心，还要做到秉公办事、不徇私情、不搞特权，以自己的表率行为带动成员树立良好的安全道德风尚。关心成员同其他人际关系原则一样，必须出于真诚。不仅付出关心的人应该这样，接受关心的人也理当如此，这是一条双向通道，两者皆受其益。因此，在班组安全生产工作过程中，班组长要达到激励人的目的，就必须坚持并恰当地运用情感，充分发挥情感的作用。(3)学会放弃当你一直沿着向上的箭头前进时，你要学会放弃，放弃升迁的机会、放弃荣誉、放弃报复诽谤过你的人、放弃支配的欲望等。放弃了这些，就会得到成员的尊敬与信任，就会得到成员的感激与报答，就会赢得人心，并展示出班组长为人的博大胸怀和做事的恢弘气度。这无形中也就把自己塑造成了具有高尚安全道德和品格的优秀班组长。作为班组长，要有容才之量，这是学会放弃的前程。宽容地保持缄默，远比怨天尤人、批评、责怪或抱怨有益得多。容人之量就是能容人之短、使长短各得其宜；能容人之长，甘为人梯，举荐更多栋梁之才；能容人之隙，以德报怨，厚施薄望，吸引众多优秀人才；能容人之仇，用宽阔的胸怀、远大的眼光、高尚的品质以及对人的深刻了解，对成员产生极强的震撼力和感召力。放弃是把良机留给别人，放弃是把困难留给自己，但是不能放弃安全生产责任心、安全工作热情、安全开拓进取的信心，更不能放弃安全生产原则。(4)学会认错“人非圣贤，孰能无过”。在与成员意见发生分歧时，有的班组长常自以为是，而有的班组长却先考虑一下成员的想法。作为班组长，如果有错就应立即承认；如果存在分歧，即使承认考虑不周或认个错也不会导致麻烦。只有如此才能平息争论、争吵，甚至是告状，也才能使成员可能重新考虑存在的分歧。要敢于承认错误，不要为自己的错误辩护。认错不仅能使自己获得一种好的结果，而且也能给成员一个良好的印象，如果能在成员对你形成看法之前认错，将会收到很好的效果，并给人一种尊贵高尚的感觉，成员就会对你采取宽厚、原谅的态度。这是班组长宽容大量和高尚品格的体现。(5)养成良好的工作习惯人并非生来就有某些恶习和不良习惯，而是后天慢慢养成的。当然，良好的工作习惯也是在不断克服杂乱无序、不分轻重、懒散怠慢、疏于协调的过程中逐步形成的。首先，办公室里要保持有序。办公桌上不能总是堆满了文件、资料、报告、备忘录等，乱七八糟的办公桌时常令成员为你担忧，给人的感觉也总是万事待办却无暇办理，不仅让人感到你不可托付，还会让人感到你不能胜任目前的职位。其次，安全工作要分轻重缓急。这可体现出你有较强的独立思考能力和妥善处理问题的能力，每天都计划好当前要做的工作，让人相信你有果断处理突发事件的能力。再次，不要将安全问题搁置不理，而是马上解决或作出决定，这样能有效地提高安全工作效率。最后，要精于协调，会组织、会授权、会督导。这样能给人留下靠得住、有能力、会干事、想干事、也能干咸事的感觉。第 7 页 共 8 页行业资料本文至此结束，感谢您的浏览!（资料仅供参考）下载修改即可使用第 8 页 共 8 页