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提升你的领导力 主讲人：胡礼祥,一. 领导者与领导行为,世界上只有三种人：可移动的人，不能移动的人，移动他人的人（领导者）-李鸿章 “从后面是无法将面条推向前” 领导者的领袖作用 领袖便是一个识途径（能想），能领先（敢干），又能让别人跟着他走的人（善引领）。,作为领导者，做事“想到”与“做到”哪个更重要？ 只有想到才能做到，想到了自己做不到可以设法让别人帮你做到。 只有能“借用”别人脑袋思考，调用别人双手做事的人才能实现更大高的目标 领导者就是具有这样能力的人，能想别人所不想、不能想到的是“领导”！,有组织就有团队，有团队就需要有领导者。 有社会就有竞争，只有优秀的团队才能赢得优势。优秀的团队需要有比成员更优秀的领导。 “一头绵羊带领一群狮子，敌不过一头狮子带领的一群绵羊” 领导者是组织制胜的关键,什么叫领导？,区分“领导者”还是“领导行为”？ “领导者”是组织的核心人物； “领导行为”是一个做事过程。,领导者定义： 领导者组织中担负领导职责，对各类管理活动具有决定权，指挥权的主管人员。有正式组织与非正式组织之别： 在正式组织中，领导者拥有上级赋予的合法地位。在实施领导行为中“有权”。 在非正式组织中，领导者往往是一些没有确定职位的权威人士。在实施领导行为中主要依靠“威信”。 在正式组织中，成功领导者有了“权”，还要有“威” 权+威=权威 权是组织给的，威是自己挣的,在你走上领导岗位之前你领导过吗？ 重要概念:领导者的角色转移 重要理念:领导人人都能做， 人人都随时可能做！,领导者的职能是什么？ 管理和领导双重角色，引导和服务两方面职责。 领导者的任务是承“上”启“下” 承“上”实现组织或群体目标，完成组织和上级交给的任务； 启“下”带领下属完成组织任务，尽可能满足组织或群体成员的需求（精神、物质）。 领导者在领导活动中要注重发挥好以下四种作用： 建立愿景； 沟通协调； 指挥引导； 激励鼓舞,领导行为指引导和影响个人或组织，在一定条件下实现目标的行动过程。 与某种目标的实现相联系 是一个行动过程,领导是一个动态的过程，它由领导者、被领导者以及所处环境三个因素组成。可以用以下复合函数来表示 领导=f（领导者. 被领导者. 环境） 领导活动中的两对基本矛盾： 1、领导者被领导者（下属领导力）； 2、领导活动主体领导环境 （领导者与被领导者的统一体）,领导者 被领导者,领导活动主体 领导环境,二、领导和管理的区别,领导与管理有什么区别？ 管理领导吗？,领导属管理范畴，是管理的一个方面，它贯穿于管理活动的整个过程。 管理通常会问这样一个问题：什么是我应该做的，应该如何去做？ 领导则会问这样的问题：为什么我们要做这些事情？哪些人真正适合做这些事情？ 管人与管事,管理,领导,管理关心今天的事情，领导不仅关心今天的事情更关心明天的事情 领导负责把梯子架在墙上，考虑让谁去爬梯子 管理考虑如何爬上梯子，将要摘的东西摘下来,领导,管理,二。领导力,什么是领导力？ 一个领导者驾驭组织和带领下属推动事业发展（完成组织任务）的能力 概括地说，领导力有两大要素： 第一要素：决策力 第二要素： 影响力 沟通力，协调力，应变力，抗挫力，创新力,决策力（想到，左脑思维，智商作用） 毛泽东主席说：领导工作，一是出主意，二是用干部 1、出主意（决策） 第一阶段出主意,领导的任务是创造出主意的环境和条件 第二阶段领导者的权衡和选择,如何出主意？一些基本的思路可以帮助我们找到解决问题的有效途径与方法： 为什么要做？-目的 做到什么程度？-目标 怎么做？-方法途径（由谁来做？什么时候做？通过哪些途径方法去做？） 怎样才可以做得更好？（如果再做一次应做哪些改变？） 目的目标方法途径的一致性,一个优秀的决策者善于周全考虑，会判断哪些事最需要去做，哪些事先做哪些事后做或不做，哪些事做好了最接近目标？会从不同的角度看问题，从而找出解决问题的最佳方案。 有人把组织行动分为五个层次： 1、重要又紧急的； 2、重要但不紧急的； 3、紧急但不重要的； 4、只有一点价值，即不紧急也不重要的； 5、浪费时间的。,做出合适选择,影响力(做到，右脑思维，情商作用) 所谓“用人”是指发挥人的积极作用 领导的重要职责影响别人 领导者影响个人或群体的基础是权威， 即指挥下级的权力和促使下级服从的力-影响力。,权力一般分为五类： 惩罚权-它来自下级的恐惧感，即下级感到领导有能力和理由惩罚。 奖赏权-它来自下级追求满足的欲望，即下级感到领导有能力奖赏他，使他觉得愉快或满足某些要求。 合法权-它来自下级传统的习惯观念，即下级认为领导者有合法的权力影响他，他必须接受领导者的影响。 模范权，又叫个人感召力-它来自下级对上级的信任。个人感召力包括个人魅力权、背景权、感情权三种。 专长权，又叫专家影响力-它来自下级的尊敬，即下级感到领导者具有专门的知识、技能和专长，能帮助他指明方向，排除障碍，达到组织目标和个人目标。,权力性影响力也叫强制性影响力（由社会赋予的职务、地位权力等构成，掌权者才有，有一定的强制性） 对领导者，具有外加性； 对被领导者，具有强制性。 非权力性影响力也叫自然性影响力（与外加权力无关，是靠领导者自身的人格、品性、技术专长等柔性力量产生的） 对领导者，具有很强的内在性； 对被领导者，具有很强的自愿性。,如果把以上两种类型的权力与领导权威联系起来看，就可以用以下公式进行表示： 职位权力 + 个人影响力 = 权威,新领导力概念 从决策力来看 1、民主协商，互动-力的双向性； 2、及时、提速-现代竞争不是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼，聪明鱼吃笨蛋鱼； 3、主动出击-集中优势力量，吸收优秀资源，达到自己目标； 从影响力来看 4、强调双向性-尊重、信任、欣赏、理解、支持、关心； 5、 个人的作用个人魅力的发挥。,三。什么样的人适合当领导？,要成为领导者，最关键的要素是什么？ 1。要有领导的意愿； 2。要有领导的技能。,1、毫不动摇的勇气； 2、良好的自制力； 3、强烈的正义感； 4、坚定的决心； 5、能制定具体的计划； 6、付出超出所得的习惯； 7、迷人的个性； 8、能掌握详情； 9、同情心与理解力； 10、责任感； 11、协作精神； 12、决断的能力,适合当领导的人需要高智商、高情商、高胆商 智商IQ所谓智商，指的是一个人的智力因素，包括观察力、记忆力、想像力、思维能力等，是成就事业的重要条件。 情商EQ情商主要包含多元智能中的： 1）人际关系智能“察觉并区分他人的情绪、意向、动机及感觉的能力。” 2）自我认知智能有自知之明，并据此做出适当行为的能力。 自我EQ 人际EQ 应变EQ 情绪EQ 生活EQ 胆商DQ所谓“胆商”就是胆略。 “胆商”需要一种见识，能把握大局；“胆商”更需要一种责任感，能对自己的事业负责。 孙子兵法将者，智、信、仁、勇、严也。,哈佛大学心理学家格尔曼教授宣称：EQ是震撼人心的人类智能评判的新标准，它主宰人生的80%，而IQ至多决定人生的20%。 著名学者卡耐基研究发现，人的成功与否，85取决于非智力因素（即情商），只有15%取决于智力因素。 IQ高的人一般来说是专家，而EQ高的人却具备一种综合与平衡的才能，适合当中层领导，越是高层次的竞争，情商和胆商越能起到决定性的作用，适合当高层领导。,四。领导力的历练,作为领导者，需要特有的人格素质与潜能和令人信服的表现来展现你的魅力，力求做到有胆、胸、眼、手四器：胆为胆识，胸为胸襟，眼为眼界，手为手段。,当领导要有当领导的样子 子夏曰：“君子有三变：望之俨然，即之也温，听其言也历。” 论语子张第十九 不要架子，要有样子,每个人都有每个人的魅力，不同的职业岗位、不同的群体、不同的职位层次、不同的情境、不同的问题需要不同的领导方法、措施对策，所以脱离具体问题讨论领导方法是比较困难的，需要自己不断的积累、体验中提高。 根据自己的体验，有几点体会与大家分享，作为领导者，特别需要： 全局观念，辨证思维 战略眼光，创新发展 识人用人，打造团队 善于学习，以德服人,如何做到全局观念，辨证思维？ 会当登绝顶，一览众山小-领导需要决策，决策需要对全局的把握，对情况越了解，越有助于正确决策。要多与下属良性沟通。 宰相肚里能撑船-领导的全局观念还体现在能对内部关系了然于胸，既要听得进不同的意见，又有自己的主见和良好的判断力，善于巧妙地化解各种矛盾，平衡各种关系。 存在总有存在的道理-任何情况的发生与变化，总有其动因，往往是多种因素作用的结果，不要做简单的 ，要分析根据，一般说来，事物的两面性总是相互依存。只有相对满意，没有绝对最优。 学会“换位”思考-从不同的角度看问题，往往会得出不同的结果，所以不同的人对同一问题会又不同的看法，当迥然不同又利益相关时就会矛盾激化。如果多角度思考，就容易得出合理的解决,如何做到战略眼光，创新发展？ 思路决定出路-处理同样一个问题，眼光的长远，思维角度的不同往往出路不同，结果也就不同。（压力，张力，活力，创新力） 不给下属养“猴子”-常犯的错误 求变就是创新-变是绝对的，不变是相对的，现代社会是创新发展的时代，不进则退。 创新就是在过去原有的方式上进行一种微调，使它的状态更好，更具有前瞻性，也更具有可应用性，这就是创新。 打破思维定势，常用发散思维（头脑风暴），逆向思维， 基础性工作做实，重点性工作做好，发展性工作做新。,如何识人用人，打造团队？ -凡是管人都存在着不同程度的“别扭”因素，包括别扭得人、事、问题。高明的管理者总是善于变通手段，对不同的人施以不同的办法 用人不疑，善待下属-用人之所长，宽容过失 慎重用权-威信比权力更重要，把精力放在建立威信上，效果更好，施威不忘善后 注重团队，培养下属-团队的力量，取长补短,善于学习，以德服人 学习是终身任务 以自己的真诚去换取忠诚 对部下“正直”的错误给予理解； 对部下的偶然失误给以宽容（责过无声胜有声），必要的时候为部下承担一些责任； 热心教育下属，公平对待下属，发挥下属长处，了解下属问题，倾听下属诉苦，帮助克服困难,领导是人人都要做，却不是每个人都做得了的事情； 领导力是一门真功夫，是靠修炼出来的； 领导力的修炼是一个人格修养的长期过程； 领导力的修炼是一个实践体验的艰苦过程；,谢谢！请多提宝贵意见！,
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