纳税人评议政风行风工作方案.doc

方案预案：_纳税人评议政风行风工作方案姓名：_单位：_日期：_年_月_日第 1 页 共 6 页纳税人评议政风行风工作方案为深入推进政风行风和机关作风效能建设，改进工作作风，优化服务质量，提高工作效率，按照市xx年纳税人“四位一体”评议政风行风活动实施意见，严格按照市人社局、区纪委（监察局）工作部署，结合我局实际，就xx年评议政风行风活动制定本工作方案。一、指导思想以科学发展观为指导，深入贯彻落实党的十八大精神，围绕区“四区四高地”总体发展思路和市人社局“五个城市”的工作目标，组织开展纳税人评议政风行风活动，进一步拓宽群众参与民主评议的渠道，进一步推动全区人社系统改进作风，优化服务流程，提升服务民生、服务发展的工作水平，努力实现区人力资源和社会保障工作的跨越提升。二、评议对象局各处室、各下属事业单位，街道劳动保障事务所，服务窗口，劳动监察中队。三、评议内容（一）改进作风方面。是否严格执行中央、省、市改进工作作风、密切联系群众各项规定；是否加强调查研究，改进会风文风，厉行勤俭节约；是否存在有令不行、有禁不止等行为。（二）依法办事方面。是否严格执行人力资源和社会保障法律法规以及规范性文件；是否依照法定权限和程序办理各项行政服务事项，是否做到严格执法、文明执法、公正执法；是否存在不作为、乱作为、慢作为等现象。（三）服务质量方面。服务发展、服务基层、服务群众主动性是否有新的提高，审批或管理流程是否进一步优化，效能是否不断提升；是否存在工作人员服务不热情、用语不文明、待人不礼貌等行为。（四）政务公开方面。是否认真贯彻政务信息公开条例，推行行政权力网上公开透明运行；是否亮化政策法规、办事流程、办理时限、服务承诺和涉及群众、企业切实利益的事项；是否存在暗箱操作、弄虚作假等行为。（五）清正廉洁方面。是否严格遵守中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则等各项规定，做到干部清正、部门清廉；领导班子成员是否带头模范执行，是否忠于职守、廉洁奉公；是否存在以职以权以业谋私、徇私舞弊、吃拿卡要等现象。四、工作措施（一）动员部署（6月）。各处室、部门高度重视政风行风工作，区人社局成立由局党委书记、局长葛宇红任组长的政风行风工作领导小组，统一部署政风行风评议工作，制定切实可行的评议活动方案。按照区纪委（监察局）要求，通过网络、报纸、广播等平台向社会作“转变作风、优化服务”的公开承诺，在服务大厅、窗口岗位统一悬挂公示，接受社会监督。开展“阳光服务”、施行“阳光政务”、打造“阳光团队”树立“阳光人社”的服务品牌。（二）自查自纠（7月8月）。自查阶段（7月）：局各处室、事业单位、劳动保障事务所、劳动监察中队、服务窗口要认真查找政风行风建设中存在的问题和不足，通过召开座谈会、回访服务对象等形式公开征集社会各界的意见和建议，并建立健全领导干部“三联”制度（联系街道、联系社区、联系企业），倾听群众和企业呼声，直面群众关心的热点、难点；自纠阶段（8月）：对收集到的意见建议逐一梳理，并加以分析和整改，特别要梳理出1-2个民生热点问题进行重点整改。通过“业务本领提升”活动，增强业务能力、提升服务水平，不断提高诉求解决率和群众满意率。（三）明查暗访（7月9月）。认真实施首问负责制、服务承诺制、限时办结制等服务制度，将办事依据、办事流程、办事时限等以各种形式对外公布，持续开展“四零”服务品牌活动。局政风行风工作领导小组将采取明查暗访、走访座谈、查看资料等方法，对各处室、各下属事业单位、服务窗口、劳动保障事务所、劳动监察中队的政风行风工作情况进行全面督查，对存在的问题督促整改。（四）集中评议（9-10月）。根据区监察局统一安排部署，做好全区政务内网评议活动，邀请全区各部门、街道和含与参评部门有业务联系的部门人员参加；组织开展各街道劳动保障事务所、劳动监察中队现场评议及区人社局现场集中评议活动，主要从改进作风、依法办事、服务质量、政务公开、清正廉洁五个方面进行现场测评，每项评议内容分“满意、比较满意、一般、不满意”四个等次。（五）整改反馈（11月-12月）。召开专题会议，对集中评议中发现的突出问题、意见建议认真整改、及时反馈，狠抓整改督促落实，将评议整改报告集中进行公示，并举一反三，健全完善长效机制，积极推进服务标准化建设，不断提升服务能力水平。五、工作要求（一）强化组织领导。按照“为民、务实、清廉”的要求，把政风行风评议工作列入重要议事日程，坚持“谁主管谁负责”，层层落实责任，坚持敞开门来抓作风，动真碰硬促整改，以实实在在的成效迎接群众评议。紧密结合人社工作实际，充分发挥主动性、创造性，精心谋划实施评议政风行风活动，确保评议工作规范有序。（二）广泛宣传发动。进一步完善组织领导机制、上下联动机制、岗位责任机制、激励考评机制“四大机制”，将全系统干部职工纳入政风行风工作机制中，形成政风行风建设人人有责、领导干部做表率、个个争当排头兵的良好氛围；进一步拓宽群众参与评议的渠道，充分发挥各类媒体的沟通作用，向社会宣传我系统服务民生、服务企业、服务社会的中心工作，加强与服务对象、参评人员的交流互动，倾听各方意见建议，掌握工作中的薄弱环节，有针对性地制定整改提高措施，努力获得公众更多的认可和支持。（三）深化结果运用。此次评议结果将纳入党风廉政建设、惩防体系建设、机关作风效能考核，与单位、处室负责同志考核奖惩挂钩。对评议中问题整改情况，局政风行风建设领导小组进行督察整改。对整改不力、履行责任不到位的将追究有关人员责任。xx年将组织全系统政风行风“回头看”活动。（四）严肃评议纪律。各处室、下属事业单位、劳动保障事务所、劳动监察中队、服务窗口要切实把精力集中到改进作风、优化服务上来，重实干、不作秀，严禁利用任何不正当手段影响评议工作。全体干部职工要严格遵守政风行风评议方面的有关纪律规定，确保评议工作稳妥顺利推进。对违反评议纪律的，严肃追究相关人员责任。第 5 页 共 6 页方案预案本文至此结束，感谢您的浏览!（资料仅供参考）下载修改即可使用第 6 页 共 6 页