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中层领导培训（1）,领导的角色定位,1,企业文化,愿景：打造健康行业第一品牌 使命：传播健康，关爱生命 目标：提高中老年人生活质量，实现健康快乐养老，达到全面 健康、全程健康、全家健康 座右铭：诚信、孝心、真心 价值观：服务他人快乐自己 人才观：德才兼备可成事，有德无才会误事，有才无德要坏事 鹏飞精神：创新、勇敢、品质、踏实 服务标准：说话让人感动，做事让人心动 工作精神：把潜力发挥到极致，把工作做到极致 司训： 勇于迎接竞争，稳健守法经营； 脚踏实地创业，服务精益求精； 立足以人为本，坚持诚信待人； 团结敬业奉献，永葆鹏飞精神； 打造坚强意志，共创美好未来。,2,如何定义领导？,领导是领导行为的主体,是致力于领导过程的人。领导的过程就是角色定位的过程。 领导行为（领导过程）就是领导者 在角色定位过程中运用自己的情商和智慧，影响、激励和引导员工执行某项任务，以达到特定目标的一种艺术行为。,3,您现在能定位自己吗？,请说出您的岗位职责：负责？协助？参与？达成？,请说出您部门员工现在需要您做什么？,请说出您能为公司带来什么？,请说出您的价值体现在什么地方？,4,员工任务完成一览表,5,中层领导应该是,对公司而言：封疆大吏、一方诸侯、部委高官等,对下属而言：教练、牧师、父母、引路人、风向标等,对其他部门而言：出气筒、家长、主心骨 （注意跨部门用人问题）,6,您要为员工做什么？,父母：及时解决员工思想问题,牧师：做一个好的倾听者,教练：运动员 指挥者,法官：做出关键性的裁决,刽子手：杀鸡骇猴，敲山震虎,7,领导与员工的关系,辅车相依，唇亡齿寒,管理者利益的创造者,管理者的垫脚石,优秀团队的细胞单元,公司发展的主力军,员工是公司发展的源头，领导就是合理的引领指导员工达成战略，没有员工公司的一切都为零！,8,我们应该怎么做呢？,合理分解工作任务：SMART原则（明确性，可衡量性、可达成性、相关性、时限性）。,运用教练权力：教练的职责是指挥战斗！,践行奖惩制度：“惩恶于闭室，扬善于公堂”,懂得放权与授权：发挥员工的积极性和主动性,规划员工职业生涯：要有前瞻性,9,让员工感恩：宠之以位，位极则残；顺之以恩，恩竭则慢；威之以法，法行则知恩，限之以爵，爵加则知荣。恩荣并济，上下有节。为治之道！,尊重员工个性：不抛弃不放弃，要勇于牺牲个人利益，换取公司及员工利益最大化。,10,做一条温柔的鲶鱼：利用鲶鱼效应,做一个唐朝的和尚：信念不倒,修炼个人魅力：非职务性威严。,11,12,结束语,“管理没有对错之分，只有适合不适合之别。” 作为一个成功的管理者，你要包容不同员工的特性，在不违背公司理念基础上可采用不同的管理方式！请记住：你管理的目的不是“开除”人，而是让这些员工 最大化的创造业绩， 最合理的执行公司战略， 最及时的信息反馈！,13,14,
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