酒店 005休闲广场服务员岗位职责

上传人：青山文档编号：1523379 上传时间：2019-10-23 格式：DOC 页数：1 大小：20KB

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资源描述

休闲广场服务员岗位职责1.衣着整洁，仪容仪表端庄得体，每天岗前统一着装，佩戴工牌2.熟知体验场的各种设备设施功能，并能够讲解于客人3.及时检查设施设备是否完善，做到勤走、勤看、勤观察4.主动热情的接待客人,熟练的应用服务用语,做到服务规范化5.熟记各种消费项目, 积极的促销酒水,主动向客人介绍茶文化，推荐茶艺表演6.随时检查体验场的温度，紧密与有关部门联系，并做好记录7.经常打扫本岗位的卫生，确保卫生达标，做到随走随清8.填写单据及时、准确，做到下单准确，送单及时9. 提醒客人携带好各种物品，避免遗失10.工作期间认真学习,努力工作,遵守各项规章制度,做合格员工

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