酒店 房务员工过失细则

房务员工过失细则：（此条例是对员工手册的补充）1、 违反以下纪律者给予510元罚款。仪容、仪表不整洁，男员工留长发、长胡须，女士留怪异发型。窜岗闲谈，聚堆聊天者。在工作期间，吃东西，随地吐痰，破坏公司环境卫生者。上班、开班前会迟到者。在营业区域内梳头、修指甲、化妆者。2、 违反以下纪律者给予1020元罚款。交接班不清者。代替他人打卡、签到者。上班期间睡觉。疏忽，不小心，损坏，破坏公司财物，情节较轻者。上班前喝酒者。对顾客不礼貌者。上班期间看书、看杂志、看电视者。未向代班说明自己的去向，私自脱岗者。不服从上级领导或主管的合理安排者。3、 违反以下纪律者给予2050元罚款。重复违反公司各项规章制度者。擅自使用客用设施。迟到、早退超过30分钟视为旷工半天。因服务态度引起顾客投诉者。与顾客发生争执纠纷者。与其它员工吵架，扰乱公司团结者。越级汇报工作不按照公司的操作规定的。在营业区内抽烟、嚼口香糖，赌博者。危害公司任何员工、调戏或欺侮他人者。不遵守“先服从，后投诉”者。4、违反以下纪律给予50元罚款。旷工一天以上（含一天）罚款50元。工作失误者，视情节轻重给予20100元罚款。5、除名。无正当理由，延误公事，致使公司造成损失者。行为不检有损公司形象者。偷取公司、客人或同事之财物。对本身职务不能胜任者。利用职权徇私舞弊者。对上级主管不满，不采取正常途径时，陈述意见或提供建议，而任意谩骂。触犯国家法律及任何刑事案件。未按照规定或指示，擅自改变工作方法，致使公司蒙受损失者。故意损坏公司财物者。