酒店 登记人员岗位工作说明书

上传人:青山 文档编号:1514031 上传时间:2019-10-23 格式:DOC 页数:1 大小:20.50KB
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登记人员岗位工作说明书部门:财务部 班组:姓名: 直接上级:综合部部长岗位:登记 直接下级:班次: 工作时间:早9:00次日9:00工作职责:1、 提前到岗,做好营业前一切准备工作和交接班工作。2、 遵守财务制度,按规定时间,做好上报报表。正确核对手牌,正确登记。3、 熟悉微机操作要领,掌握电输,登记的方法程序。4、 保存所有单据,并按规定交给核查人员核查。5、 出现错误或跑单,应及时通知部长。工作原则:仪容仪表,礼节礼貌,不违犯公司规章制度,不循私舞弊,保持认真,正确的态度。登记工作项目程序与标准说明书部门:大堂部 班组:前厅 编号:工作项目名称:登记工作项目承担者:登记员工作项目程序 标准登记服务 1、当开手牌人员将手牌记下后交给登记员,登记员用最长5分钟的时间全部录入。 2、 退手牌,换手牌后马上进入微机里将手牌更换,并在相应记录后打上备注。3、每日8:30与开手牌人员核对手牌发放是否正确。4、有退门票情况,应在电脑中注明原因,并由部长签字核查。
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