生产管理实习报告--工厂内部与产品途程分析及对ISO的认知.doc

工作报告/实习报告 生产管理实习报告-工厂内部与产品途程分析及对ISO的认知 生产管理实习报告题目:工厂内部与产品途程分析及对iso的认知指导老师:李子元班级:工三丙组员:n893124古绍宽n893142锺明益n893151王国原n893171张哲维2目录:1.工厂内部简介2.对公司的建言3.产品(空心轴)的途程分析(1)产品图(2)制造流程图(3)说明4.对iso的介绍(1)iso9000导入及辅导阶段(2)iso简介5.结论6.参考文献3(一)工厂内部简介1.勇纶股份有限公司是铣床加工的工厂,生产产品主要是汽车零件.2.公司成员有老板,厂长,会计,品管,组长各1人,操作员4人.3.本公司企业型态是属於oem(委托加工).4.本公司生产系统型态是属於批量生产,间接生产型态及订货生产.5.本公司的经营理念是创新,精确,速度.6.本公司的品质政策是坚持标准,全员品管,持续改善,顾客满意.4(二)对公司的建言1.储存在仓库的产品太多,时间久了会使得产品容易生銹,因为台湾的气候是很潮湿.2.人际关系,如厂长对待人的态度是两极化,常使得员工自动离职.3.员工福利,如落实隔周休二日的制度.(三)产品(空心轴)的途程分析(1)产品图(2)制造流程图51.原料4.cnc车床(外型)2.车床(修面)3.钻床(钻孔)5.滚牙机(滚牙)8.铣床专用机(将环形平均车成四个扇形)9.锉刀(倒内角,修毛边)7.钻床专用机(钻尾部)10.砂布机(倒外角)11.热处理(硬化)12.喷砂13.抛光15.防銹14.检验储存6.钻床(钻孔)61.系统判断2.iso共识3.条款详解4.提供范例5.制作文件6.文件发行7.制作纪录8.仪器校验9.内部稽核10.管理审查11.参观模拟12.外部稽核13.预备评鉴14.缺失矫正15.正式评鉴16.颁发证书第一阶段第二阶段第三阶段第四阶段(3)说明制造流程大部分制程都交给外包厂商加工,本工厂只负责7,8,9,10,14,15等制程;因为制程大部分都交给外包厂商加工,所以优点就是能够减少员工及时间上的成本,而缺点就产品的加工品质及交期很难掌握.(四)对iso的介绍(1)iso9000导入及辅导阶段1iso是国际标准组织的简称,於1947年2月23日正式成立,其总部设在瑞士日内瓦,创始会员国共25国.依照该组织规定每一国家仅能由一个标准制订机7构(政府机构或民间团体皆可)参加,是一个非官方性质之国际组织.2iso9000系列标准,在表达一个具有良好品质管理系统需求的国际性共识,此需求的用意,在要求一个组织应具有:可确保一再递送符合顾客品质需求的产品或服务为目标的良好管理.iso9000系列标准并提供了组织管理流程的一个系统化架构,使组织可以持续不变地提供符合顾客期待的产品或服务.3iso国际标准组织成立之主要目的为制订世界通用的国际标准,以促进标准国际化,减少技术性贸易障碍.(2)iso简介依据iso9001-2000版精神,正是从了解客户需求开始,进而规划公司内部资源及生产/服务流程,定期稽核检讨营运绩效,以满足客户为最终目标,与客户满意的经营理念不谋而合,所以运用8iso9001-2000的系统来加强服务品质,将是企业对顾客满意的最佳承诺.1.藉由验证审查的过程,让员工养成良好的品质习惯:要通过国际标准iso9001的验证,必须全员参予并透过制度的实施,说,写,做一致的精神,强化员工品质意识,提供工作效率.另验证公司每半年或一年会定期稽核该组织iso9000之运作情形,若发现系统运作不确实,仍有被取消资格的风险,故此外部的压力亦转换为内部维持及改善品质的动力,故证书能继续维持亦表示企业仍持续成长.2.取得国际验证,拓展商机:iso9001已成为一个企业的基本资格,相当多的客户在选择厂商时,都会要求要有iso9001的验证证明,使得不少企业因此失去商机,故取得验证蔚为风气也是主因.93.可节省客户验证的时间及成本:当取得iso9001国际验证时,客户可以相信该企业之品质水准,不必舟车往返亲自了解其运作之情形,同时企业亦不必为不同的客户建立不同的品质制度,造成内部不同的标准浪费成本及效率.故以建立iso9001品质管理系统作为企业追求的目标,在企业经营的利益考量是值得投入的计划.1iso认证成功的主要因素:1.企业主的决心.2.全员的参与.3.从基础的管理手法做起,如品管圈,5s,人员训练,文件管理等.4.优良的顾问师辅导.2iso国际认证对企业的助益:1.借势塑造全员品质共识,建立高品质,高水准之一流企业.2.建立公司品质知名度,奠定企业长期经营管理契机.3.建立有效的品质保证方案,降低成本,提升效率即获得较高利润.4.减少买方或第三检验单位对产品之鉴审.5.符合国际品保系统之要求,拓展行销争取商机.103推动iso9000的正确观念:1.以合理化为手段2.以取得证书为过程3.以改善体质为目的4iso9000的成功关键:1.写:文件内容需符合iso9000之要求.2.说:权责人员需确实了解企业之规定.3.做:各级人员需照规定落实执行,并留下记录.4.说,写,做应一致.5.没有失败的验证,只有不成功的推动.6.只要推动成功,就必定通过验证.(五)结论品质是制造而来,不是检验而来品质-产业发展的关键品质-符合客户的需求,第一次就做对任何品质保证计划的最终目的,就是要确保其制造的物品,或提供的服务能使顾客感到满意.从订单至出货服务完成,每个单位於每个流程即予管制11品质,不应依赖品管检验以下铭言,甚值深思:当短暂低价的甜美果实渐为人所遗忘後,缺乏品质的苦涩将会来临,并持续长久.(六)参考文献资料* l