游泳场售票员岗位职责.doc

文秘知识/岗位职责 游泳场售票员岗位职责 1.每天必须按时上岗，不允许出现任何理由的脱岗现象。每天必须按时签到、签退，不允许代签姓名。要按规定工作时间计时上班，不迟到、早退、缺勤。2.遇到紧急情况无法按时上班时，需及时向直接上级报告。3.请假必须有正当的理由，批准后方可休息。4.每天上岗前必须仪表整洁，长发束好。保持衣装整洁。保持正确的坐姿、站姿，不允许不穿制服或只穿衬衣。5.各售票员无论做什么工作必须面向接待室,不得背向接待室。6.每日上岗前必须准备好充足的必备用品。包括账单、发票、印章。上岗后不得以任何理由脱岗。7.在工作岗时，不准随身带现金。8.每日上下岗穿越接待室时，必须快速走过，不准成群或散步式的走过接待室。两人以上的人在游泳馆公用区域内行走吋，必须排队。9.每日需进行卫生清扫，保持售票处环境的整洁干净。10.各营业场所售票员必须做到微笑服务，对客人要主动热情。11.工作时间严禁空岗(除了厕所外)，如有特殊情况，找主任处理。12.工作时间不准看书籍、报刊；不准打私人电话；不准睡觉、聊天，严禁在工作岗位上化妆、吃东西等干工作以外的事。13.账单签账时，售票员都j、l/:用正偕签自己名字的全称，不得只签姓、草体或英文名等无法辨认的字迹,如有此现象将严肃处理。14.各售票员备用金一律不得外借,除非有主任同意。15.工作中出现的问题均由当班人承担，例如短款或假币。16.严禁使用游泳馆为客人提供的任何物品。17.员工只能在游泳馆分配给自己的区域内工作，没有公事不得逗留或参观游泳馆公用区域或客用区。18.员工在工作时间内，不允许亲朋来访，如有来访者必须在人口处等门卫人员与员工联系，员工要在得到直接上级的批准后方可会客或离岗。19.未经游泳馆办公室和有关部门主任允许，不得带亲属或朋友参观游泳馆，非面客区谢绝参观。20.员工下班后，不得在游泳馆内逗留，未经部门主任允许,不得参与游泳馆任何社交活动。21.游泳馆有权对员工进行部门之间的调动和本部门工作的调换。*