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大专学历15年仓管负责人,很少与人沟通2006年3月:白板入司,廖海棠高级经理,入司一年半晋升高级经理连续九期入围TOP2000、总公司四星会终身会员2010年1-8月团队:51人、360万晋升三年来,团队活动率持续达75%以上,主管以身作则是推行卓越工作标准的关键,广东江门.廖海棠2010.9,个人持续高件数,团队活动率持续75%以上,2007年10月晋升高级经理,自己不会带团队,问题很多2008年开门红中支组织营业部PK赛其他团队抱怨:主管都不冲,凭什么要我冲?而我以身作则,带领大家往前冲结果:以弱胜强,我们赢了!,一次PK赛的启示,启示,主管以身作则是带好团队的关键,召开主管会,研讨并确定:,立即行动,说明3-高经3日出单;5-业经5日出单;10-业务员10日出单18-各级主管18日达成标准员工(标保5000元、2件),主管以身作则的团队文化工作标准:3-5-10-18,单独面谈高级经理与服务部经理先达成一致:坚决执行,不能妥协分别面谈想不想发展团队?想发展一个什么样的团队?如果自己不出单,怎么要求组员出单?,部分主管不认同,结果:基本达成共识,早会宣布,营销服务部做PK赛总结:主管以身作则是PK赛获胜的关键宣布主管会决定:推行3-5-10-18主管上台签名并表态业务员签名举行隆重的制度上墙仪式,如何推行?,高级经理必须以身作则,确保每月3日开单是成功推行的第一步!,第1步,业务经理必须以身作则,确保每月5日开单是成功推行的关键点!,第2步,具体推动流程(1/2),对5日开单的主管签单第一时间,短信通报表彰在早会上隆重表彰、出单分享奖励小礼品照片上墙获得一次高级经理陪访组员的机会,推行效果:,树立荣誉感、自豪感给未开单主管以压力,具体推动流程(2/2),对5日未开单的主管,分析客户群、陪访让组员激励主管在该小组会上问:如果你是出单主管的新人,你会感觉如何?私下问该组新人:你希望主管象谁一样?再把答案告诉主管,对5日未开单的主管,电话、短信追踪4日早会催促照片上墙严格执行制度,早会上乐捐50元私下沟通,推动难点:,拜访量不足要求制定拜访计划,高经再按计划追踪新晋升的主管技能不足试行一个月开小灶,补技能,在推行过程中,有部分主管向制度挑战,推动效果:,主管的紧迫感、危机感增强了每月5日开单养成习惯,当主管以身作则后,对业务员的带动很大,甚至影响到新人对卓越工作标准的追求,莫雪瑛9日暴风雨凌晨签单,学历:高中原职业:个体户入司时间:2008年8月白板入司目前职级:业务经理二级,案例2008年9月8日没有开单有一好友要7小时路程,而当天预告有一个台风登陆.结果:在7.8级台风暴雨下,开了9个多小时车,9日凌晨签下3张福禄双至,标保16000元,2010年3-5-10-18推动效果,成长感悟,主管以身作则是建立团队文化的关键以身作则,管理成本最小,谢谢大家!,知、信、行合一!,
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