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互联网监管与网络道德建设1单选题B1网络道德的自主性，要求网络道德必须具备（） A. 开放性 B. 自律性 C. 依赖性 D. 多元性C2网络社会的主体既要遵守现实社会道德又要遵守（） A. 社会规则 B. 法律 C. 网络道德 D. 道德规范A3建设网络道德体系必须以（）为主体 A. 社会核心价值观 B. 仁爱 C. 慎独 D. 传统道德C4规范网络道德问题的主要手段是（） A. 黑客 B. 行为人 C. 法律 D. 社会A5网络道德规范的主体是（） A. 人 B. 计算机 C. 因特网 D. 电信公司B6（）不仅使得信息交流更加广泛、快捷而且也导致有害信息的泛滥，引发网络社会的道德危机问题 A. 网络社会的隐蔽性 B. 网络社会的开放性 C. 网络社会的虚拟性 D. 网络社会的真空性D7行为人有意制造和发布有害的、虚假的、过时的和无用的不良信息称为（） A. 信息污染 B. 网络垃圾 C. 网络谣言 D. 虚假信息D8针对计算机网络或用计算机网络实施的违反刑事法律，应受到刑罚处罚的具有社会危害性的行为称为（） A. 网络行为 B. 网络安全 C. 黑客 D. 网络犯罪B9网络道德的本质是（） A. 现实道德 B. 社会道德 C. 心理道德 D. 网络道德D10有专门制定单行的网络犯罪法律的，这种做法典型的是（） A. 中国 B. 英国 C. 法国 D. 美国C11（）现已是一个国家的重大基础设施。 A. 信息技术 B. 科技化 C. 信息网络 D. 网络经济B12网络变化改变了人们传统那种一对一、一对多的信息交流方式，发展成为（）的信息交流方式 A. 一对一 B. 多对多 C. 一对二 D. 一对多A13为了追逐更多更大的财富，传统财产型犯罪也呈现了（） A. 科技化、智能化 B. 科技化、多元化 C. 智能化、多元化 D. 低龄化、多元化B14网络犯罪的表现形式常见得有非法侵入，破坏计算机信息系统、网络赌博、网络盗窃和（） A. 网络诈骗、犯罪动机 B. 网络犯罪、网络色情 C. 网络色情、高智能化 D. 犯罪动机、高智能化D15网络是现代社会高科技快速发展的产物，是人类（）水平达到一定水平的高度的充分体现。 A. 脑力 B. 体力 C. 聪明力 D. 智力A16在犯罪本质上，网路恶犯罪与（）具有同质性 A. 传统犯罪 B. 青少年犯罪 C. 新型犯罪 D. 高智能犯罪C17（）是预防青少年网络犯罪最直接，最有效的方式。 A. 学校教育 B. 网络社区教育 C. 家庭教育 D. 网络道德教育B18加强青少年的网络道德教育主要从（）个方面来进行。 A. 1 B. 2 C. 3 D. 4A19网络诈骗是犯罪行为主体以（）为目的，骗取数额较大的公共财产的行为。 A. 非法占有 B. 网络赌博 C. 社会危害 D. 犯罪客体A20互联网信息安全要求我们必须加强互联网道德建设，下列不包括的是（） A. 文明上网 B. 下载歌曲 C. 下载电影 D. 传播法轮功C21高速发展的互联网，已经渗透到了政治、经济、文化、社会、（）、家庭 A. 社区 B. 娱乐 C. 教育 D. 国际A22和现实社会一样（）也是网络社会制度的首要价值 A. 公平正义 B. 互惠互利 C. 无害原则 D. 自由D23构成信息安全威胁的其他因素中，不包括（） A. 黑客攻击 B. 病毒传播 C. 网络犯罪 D. 宣传自己的图书D24下列不属于信息安全产品的是（ ） A. 路由器 B. 服务器 C. 交换机 D. 游戏机D25不属于健全互联网信息安全管理体系措施的是（） A. 制定信息安全计划 B. 加强安全产品的监督 C. 加强对专业人员的管理 D. 取缔网吧等场所D26互联网信息安全的解决最终还是要回到管理中去，需要建立（）体系 A. 发展 B. 利用 C. 监管 D. 管理A27互联网信息安全问题的解决，需要技术的不断发展，（）也是一道保障线。 A. 法律 B. 政府监管 C. 人民自觉 D. 加大投入C28下列活动不属于信息安全犯罪的是（） A. 传播病毒 B. 网络窃密 C. 网络聊天 D. 信息诈骗C29信息不被非授权的解析、知晓甚至公开，不非授权人使用的特性指的是信息安全的（）特征。 A. 完整性 B. 真实性 C. 保密性 D. 可用性B30“（）”病毒案的破获，是我国破获的首例制作计算机病的的大案 A. 鸽子 B. 熊猫烧香 C. 猴子 D. 疯狂的兔子B312008年5月1日，我国正式实施（ ),政府网站的开通，被认为是推动政府改革的重要措施 A. 深化政府改革纪要 B. 政府信息公开条例 C. 政府的职能改革 D. 加强政府信息公开C32网络舆论发展受多方面因素影响，主要包括政府部分的参与、传统媒体的加入、（ ）、专家的分析 A. 国际媒体冲击 B. 传统道德的冲击 C. 网络舆论领袖的影响 D. 科技的进步D33现当今，全球的四大媒体是报纸、广播、电视、（ ) A. 手机 B. 杂志 C. 电子邮件 D. 网络C34以下属于增强网络舆论引导有效方法是（ ） A. 重视国际合作 B. 轻博客取代微博 C. 完善互联网法律制度建设 D. 建立行业移动终端D35为什么要加强网络媒体的建设（ ） A. 论坛 BBS、丧失网络舆论霸主的地位 B. 移动互联崭露头角 C. 社交网站的社会动员潜力 D. 媒体关注社会生活的角度转向反常D36属于加强网民自律建设的是（ ） A. 提高网络舆论监控的技术手段 B. 培养专门的网络舆论引导人才 C. 充分发挥网络舆论意见领袖的作用 D. 明确网络舆论应急处理的特点A37下列属于网络舆论发展的因素之一是（ ） A. 专家分析 B. 虚假新闻泛滥 C. 及时通讯工具 D. 法律的不完善性D38我国网络舆论的特点（ ） A. 可操作性 B. 匿名性 C. 社会危害性 D. 信任冲击性B39截止2012年12月底，中国网民规模突破5亿人达到（ ）亿人，全年新增网民5580万人 A. 5.38 B. 5.13 C. 3.18 D. 5.13D40四大门户网站分别是新浪、腾讯、搜狐（ ） A. 人民网 B. 新华社 C. 天涯 D. 网易D41法国法律规定，在网上纵容未成年堕落者要判刑多少年? A. 20年 B. 15年 C. 40年 D. 5年A422011年总统奥巴马总统的推动下，最为国家网络安全战略重要组成部分，美国商务部启动了什么战略。 A. 网络身份证 B. 反垃圾邮件 C. 多媒体 D.A43澳大利用全国约多少万人通过检举来了约2800多万疯垃圾邮件。 A. 22 B. 39 C. 45 D. 60C441998年，法国通过了什么，从严从重惩罚利用网络诱惑青少年犯罪的行为。 A. 危害青少年传播出版法 B. 公共场所青少年保护法 C. 未成年人保护法 D.A45法国的互联网近十年来发展，截止2010年全国 约 多少万人口中近一半成为互联网民的。 A. 6500万 B. 1300万 C. 5000万 D. 85000万D46英国政府在哪年就组织互联网业界及行业机构共同签署了首个网络监管行业性法规 A. 2001 B. 1988 C. 2013 D. 1996C47最早出台世界上最早制定互联网管理法规的国家( ) A. 法国 B. 印度 C. 澳大利亚 D. 中国D48最早出台世界上出台了第一部规范互联网传播法律的国家（ ） A. 英国 B. 美国 C. 中国 D. 德国C49网络领域是一个技术领域要解决网络领域的社会问题就必须依靠（ ）来解决。 A. 行政的管理 B. 行业的自律 C. 网络技术 D. 网络道德教育A50电子签名法是（ ）年颁布的 A. 2004 B. 2006 C. 2008 D. 2010A 51互联网文化管理暂行规定是（ ）年颁布的 A. 2003 B. 2005 C. 2009 D. 20113判断题 1网络社会具有先进性、开放性、自由性虚假性等特点。对错 2广泛的网络道德不仅包括社会中的道德、而且也包括有网络社会引发的现实社会道德。对错 3全名原则包括两个方面，一是一切网络行为、网络活动必须服从于网络社会的整体利益、全民利益，二是一切网络行为必须合法。对错 4网络入侵作为21世纪仅次于核武器、生化武器的第三大威胁对错 5网络犯罪的客观原因有一部分是应为互联网立法的滞后性、不健全性、侦破困难等原因对错 6网络社会在本质上与现实社会是不相同的对错 7进行访问控制也是防范网络犯罪的有效措施对错 8我国现行的有关互联网安全的法律框架有3个层面。对错 9网络犯罪相对于传统犯罪而言，犯罪主体更加具有确定性，犯罪形式也更加具有复杂性和隐蔽性。对错 10相对传统盗窃犯罪而言，网络盗窃不仅作案手段隐蔽，且风险小。对错 11网络犯罪是有国界限制的。对错 12加强青少年网络道德建设，家庭教育是基础、学校教育是关键、网络社区教育是重点。对错 13网络文化霸权是网络信息强国帮助其他技术水平差的国家的一种行为。对错 14对于多发性的网络犯罪要实施“严打”措施对错 15加强互联网行业饿组织作用，提倡行业自律对错 16互联网的发展不能全球合作，那样会有信息安全的隐患对错 17建立在引进他国先进技术基础之上的信息安全是绝对不安全的对错 18目前我国还没有完全掌握或没有掌握互联网的核心操作系统和一些关键技术对错 19互联网是虚拟的，自然灾害不会对它造成影响对错 20如果说信息技术是信息安全产生的前提，那么法律发规则是信息安全的有力保障对错 21我国的互联网信息管理不存在问题对错 22网络犯罪是行为主体针对计算机网络或用于计算机网络实施的犯罪行为对错 23我国近几年信息安全产业发展迅速对错 24互联网信息安全是社会安全的重要部分对错 25规制互联网不良信息的法律体系，包括法律、行政、法规、部门规章和地方性法规、规章及司法解释等多个层次。对错 26不良信息发布传播者为获得巨大的经济利益，铤而走险传播不良信息是互联网不良信息泛滥的重要因素之一。对错 27网络社会是一个自由开放的社会，它具有共享性，虚拟性，分布性，平等性等特征。对错 28我国是社会主义法治国家，对一切社会重大问题的治理都必须在法律的范围内予以进行。对错 29对于互联网不良信息的治理主要是依靠政府的监督管理对错参考答案：对 30加强互联网行业的技术发展，是对互联网不良信息进行有效治理的重要措施对错 31网络领域是一个技术领域要解决网络领域的社会问题 必须依靠网络技术本事来解决对错 32信息污染是指行为人有意制造和发布的有害的虚假的，过时的和无用的不良信息，影响了人们的健康生存，导致了人们的信息活动低效率的状况对错 33制定完备的法律体系是有效治理互联网不良信息的法律前提与制度保障。对错 34互联网不良信息泛滥的原因有多种，网络道德观念的缺乏属其中一种对错 35互联网不良信息的泛滥，对整个国家社会、个人都会造成极大的危害及至危害青少年的健康成长。对错 36网络协议市委计算机网络进行数据交换而建立的规制标准或者月底昂的集气对错 37互联网给人们提供了前所未有的自由度，但绝对自由的互联网本身是不存在的对错 38在网络互动中影响和感染其他群体，就能有效引导互联网中的舆论对错 39只有商业话才能给网络媒体带来大量的资金支持和技术支持对错 40从目前来看，博客已近取代微博对错济宁市2014年专业技术人员继续教育题库单选题1平衡记分卡所指的平衡是一种的平衡C. 战略2根据平衡记分卡设定关键绩效指标在财务方面达到的目标是A. 降低成本3下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利润 A. 利润4KPI的应用误区是B. 对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题5指标的衡量包括 A. 定量数据6指标的来源一般是来源于组织战略目标与A. 竞争7时限作为绩效指标类型之一是因为它的B. 及时性8平衡记分卡的不足之处是 A. 实施难度大9常见的绩效指标类型是B. 质量10KPI的应用误区是B. 对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题11绩效考核的方法有B. 行为法12行为法的类型包括C. 行为观察评估法13绩效评价的三种方法中，哪种可信度最低A. 特质法 14绩效评价的三种方法中，哪种可信度最高C. 结果法15正确完成工作的方式有C. 多种16在员工绩效评价实践中，正常看到是结果法和 A. 行为法17秘书的工作包括C. 起草文件18.下列哪一项不属于办公室秘书的工作职责B. 及时性19对员工的行为进行衡量的方法有 A. 关键事件法20绩效评价误差的危害不对的是D. 制定的政策可以很好的执行21360度绩效评估的应用误区C. 滥用22360度绩效考评立意甚佳，表现在A. 360度绩效考评的成功运用是建立在新人、坦诚、开房的基础上的23360度绩效评估的优点是A. 全面客观的了解有关自己的优缺点的信息24360度绩效考评的前提就是三稳定，不属于的是C. 政策相对稳定25绩效评价误差的原因 A. 有意识的误差26绩效评价误差的方法错误的是 A. 通过沟通计划来解决考核者的动机问题27严格化倾向产生的原因有A. 为有计划的裁员提供证据28严格化倾向产生的廕A. 促使有问题的员工主动辞职29宽大化倾向这种现象产生的原因有B. 评价者对评价工作缺乏自信心、避免引起评价争议30中心化倾向产生的原因C. 对评价对象不甚了解，难以做出准确的评价31现代绩效考评中员工绩效的内容一般涵盖A.业绩32以下对于员工绩效有影响的因素说法错误的是 A.情绪因素33. 影响员工绩效的因素，具有偶然性的是 C.机会因素34按照考核内容绩效考核的方法分为B.特质法35绩效工资的优点，不对的是B. 让公司不断改进员工的工作能力，工作方法，降低员工绩效36绩效工资的缺点 A. 员工之间会封锁信息，保守经验，争夺客户37绩效评价的类型，错误的是D. 相似效应38绩效信息的来源是B. 同事39. 对于绩效的特征，说法错误的是 B.单一性40绩效工资的实施条件，不对的是D. 工资体系运作不放在整个企业的生产和精英运作系统之中41任务绩效与周边绩效两个重要区别，分别是 A. 预测因素的差异和关注于完成任务本身还是人际互动42职业发展，应该怎样实施 A. 员工自我评估43职业咨询活动包括C. 职能转换44员工自我评估包括哪方面？ C. 能力45下列不属于职能制组织结构缺点的是D. 权力集中46不易为生产单位提供明确任务，造成考核上的任务，这是哪一种组织结构的缺点C. 模拟分权制47下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一起问题负责，这是哪一种组织结构类型D. 直线制48员工同时受到职能经理和产品经理双重领导的是哪一种组织类型D. 矩阵制49规模小，生产技术简单的企业适用于哪种结构类型A.直线制50下列哪项不是矩阵制结构的特征D. 拥有一定的经营自主权51下列哪项属于事业部制结构的优点A.具有高度的稳定性52下列不属于矩阵制结构缺点的是D.员工对组织忠诚度差53下列哪项不属于委员会结构的缺点B. 集思广益54下列哪项不是人力成本所包含的内容B.劳动力成本55下列不属于网络型结构优点的是B.各职能部门紧密联系56下列哪项不属于组织特征的是C. 无意识协调的系统57组织成员的主要行为时根据其什么特性来预测的B. 角色58组织中对组织成员之间形成一定媒介作用的是C. 权力59组织结构中最早也是最简单的组织形式是B. 直线制60在组织设计中，属于错误做法的是下列哪项 C.一级管多级61下列哪项是组织绩效的影响因素A.客户对组织的满意度62下列哪项不属于高绩效组织具有的特征D. 目标模糊63下列哪项不属于变革型领导涉及的维度C. 严厉批评64“斯隆模型”是以下哪种组织结构的别称B.事业部制结构65在本书中，从几个方面简述了胜任特征A.4个66基于胜任特征的有效测验，有几个原则C. 6个67对于岗位分析说明书，其中的误区是 A. 只重结果，不重过程68对于流程再造的方法说法错误的是A. 强调面相客户和供应商来整合企业业务流程69对于专业技术人员独立性特征描述错误的是C.需要上级来遥控指挥70对于专业技术人员的概念，说法错误的是A.单纯付出体力劳动人员71以下对于工作流程说明错误的是B. 任务交接72对于流程再造的特点，说法错误的是C. 以上司为中心73对于岗位分析的主要方法，说法错误的是A. 想象法74对于绩效管理的流程说法错误的是B. 绩效实施75对于绩效管理的目的描述错误的是B.成果目的76对于绩效辅导说法错误的是C. 与员工的直接上级无关77对于周边绩效描述错误的是A.受环境因素的限制78对于任务绩效，描述错误的是B.他受情境等因素的限制79. 绩效概念的界定需要把握哪两点 C.权变的原则和综合原则80“绩效是行文，应该与个人区分开，因为结果会受系统因素的影响”，这句话是谁说的B.坎贝尔81企业的发展，技术创新，保持竞争有事需要依靠什么载体A.专业技术人员82对于员工绩效，描述潜力观说法错误的是A.潜力观只需要对目前员工的成绩给予肯定即可83对于工作流程图分析的操作步骤，正确的是A. 目的分析，地点分析，顺序分析，人员分析，方法分析，84顺利完成任务而必须具有的人格特征是。A.能力85提出个体是通过观察模仿而学到别人行为的心理学家是。B.班杜拉86选区分析校标样本应该从哪两种员工抽取 A. 绩效优秀和绩效普通87在本书中，岗位分析的主要方法有几种B. 6种88工作协作关系包括哪两个部分 A. 对内和对外89一般情况下，在完成岗位分析之后需要做的工作是B. 编写工作说明书和工作规范90全面的了解工作流程，需要使用A. 工作流程图91岗位分析的直接结果是B. 岗位说明书92由员工本人自行进行的一种岗位分析方法是C. 工作日志法93胜任特征是谁提出来的B. 麦克里兰94员工培训的目的是什么B. 帮助员工弥补不足95岗位说明书的核心内容是C. 岗位职责描述和任职资格96岗位分析是人力资源管理的基础工作，其直接结果是岗位说明书，包括 A. 岗位描述和岗位规范97行政职业能力测验包括五大部分内容： B. 言语理解与表达数量关系判断推理常识判断和资料分析98在工作中施展自己的能力具体来说，要做到以下几点： A. 重视创造力的挖掘和培养正确区分能力与知识99智力也叫智能主要包括七个方面的能力，即D. 观察力注意力记忆力思维力想象力分析判断能力应变能力100环境因素是指个体成长过程汇总的外部因素，包括当时的文化政治经济背景以及父母家庭朋友和社会群体的互动。 A. 社会101个体的思想情感及行为的特有整合，其中包含区别于他人的稳定而统一的心理品质是。 D. 人格102个体在心理活动的强度速度灵活性和指向性方面的稳定的动力特征是。 A. 气质103个体潜意识地阻止有关自己痛苦的事实进入意识,这种自我防御机制是。B.否认 104个体自出生至终身的整个生命全程中,人格特征表现随着年龄和习得经验的增加而逐渐改变的过程称。C. 人格发展105能力是指人能顺利完成某种活动所必须具备并影响活动效率的心理特征。能力是工作行为的要素。C. 核心106能力的差异主要表现在以下三个方面类型 A. 差异水平差异表现早晚差异107能力按不同标准可分为A.一般能力和特殊能力108个体与其生活环境保持和谐状态所表现出来的行为反应称。C. 人格适应109一个人与外界接触或与他人交往而使行为和行为倾向产生比较持久改变的过程称。C.学习110个体所偏爱使用的信息加工方式及特性称。A.认知风格111个体感知到环境中真实的客观的危险所引起的情绪反应是。 A. 现实性焦虑112在人格研究中，从大量相关变量中抽取最基本的维度或因素加以分析的统计方式称。D.因素分析113一些极有意义的沟通既非口头形式也非出面形式的沟通方式称为C. 非言语沟通114对于倾听的具体行为，说法错误的是B. 打断对方115对于冲突处理的基本策略说法错误的是A. 抢夺策略116对于团队的类型，分类错误的是C. 娱乐团队117对于冲突的消极作用说法错误的是B. 冲突不会对群体效率产生影响118在本书中，冲突处理的基本策略有几种A. 5种119对于冲突处理的基本策略，高度合作且武断的情况下，尽可能满足各方利益的冲突处理策略模式是A. 合作策略120屈从对方意愿，压制或牺牲自己的利益及医院的冲突处理策略是B. 迁就策略121迁就策略又称为克制策略或B. 迎合策略122书面沟通的特点是A. 持久，有形，可以核实123耗费时间和缺乏发聩指的是哪种沟通的缺点B. 书面沟通124编码后的信息通过一定的形式、方式结合具体的条件进行信息传递指的是C. 渠道125冲突产生的原因不包括A. 良好沟通126对于合作方式，无效的情境是B. 问题或任务很简单127下列哪项不是成人学习所具备的特点D. 理论性强，没有应用性128下列哪项不属于终身学习所包含的内容C. 只学对自己有用的知识129下列不属于学习型组织所具备的特征的是D. 注重眼前利益130终身学习最大的特征是A. 终身型131在本书中，团队的类型有几类B. 四类132团队与群体的区别说法错误的是A. 群体的作用是积极的，团队的作用是中性的133在本书中，高效团队的特征有几个C. 7134高效团队的特征不包括B. 惧怕冲突135“吾生也有涯，而知也无涯”强调的是什么的重要性？ B. 终身学习136精神世界最重要的支柱不包括哪个 D. 潜能137潜能开发的技巧有几种C. 5138文字表达的潜能通过方法能得到最大发挥B. 多看书139潜能的分类不包括一下哪个D. 学习潜能140终身学习在本书中有几个特点B. 4个141第五项修炼学习型组织的艺术与实践的作者是C. 彼得圣吉142彼得圣吉认为在学习型组织的各项修炼中，哪一项是最重要的D. 强化系统思考143“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”说的是哪一种观念C. 学以致用144鲁迅说他只是把别人喝咖啡的时间都用在了读书上，这体现了什么样的一种观念B. 主动学习145下列哪项不是学习型组织的特点D. 僵化的146学习要做到学以致用，下列哪项不符合这个要求B. 保持惯性思维147下列哪项不属于潜能开发所包含的要素C. 远大的目标148我们当中隐藏着达芬奇式的人物，通过训练，有人能达到像达芬奇那样的聪明才智，这是英国学者托尼巴赞在那本著作中提到的结论D. 大脑第一149不固守已经掌握的知识和形成的能力，对自己的知识，认识和能力不断进行完善的能力被称为什么C. 自我更新150诺贝尔获奖者李远哲博士认为人在其一生中使用的脑细胞数充其量占总量的百分比是多少 A. 0.03151.霍兰德认为，人们应该选择和自己人格类型匹配的工作。包括A.社会型企业型传统型现实型研究型艺术型152. 检验信息沟通效果的再沟通称之为 C.反馈153. 对于沟通的功能说法错误的是A.言语功能154. 特殊能力是指从事某种专业活动的能力，如A.运动机械飞行音乐和艺术能力等判断题1胜任特征模型的建构是基于胜任特征的人力资源管理和开发的逻辑起点和基石 对2能否显著地区分工作业绩，是判断一项胜任特征的唯一标准 对 3岗位分析具有明确岗位职责，提高工作绩效等好处 对4岗位分析的主要办法只能单独使用 错 5岗位说明书具有一劳永逸的好处 错 6. 岗位分析又成为工作分析或职务分析 对7岗位说明书需要写员工的基本信息 错8KPI的优点：不利于组织利益和个人利益达成一致错9KPI的有点，有利于组织利益和个人利益达成一致对10KPI的优点：不利于组织利益和个人利益达成一致错11KPI的两个基本特征是可度量和行为化对12KPI即关键绩效指标法对13当我们以个体的某一种形成对个体的一个总体印象时，就会受到晕轮效应的影响对14首因效应也称第一印象，是指员工在绩效评价初期的绩效表现对评价者，评价其以后的绩效表现会产生延续性影响对15事情的结果能随时间的推移而得到改善对16.全局观念是指从组织整体和长期的角度，进行考虑决策、开展工作，保证企业健康发展 对17确定胜任特征的过程需要遵循一条基本原则 错18流程再造是指通过资源整合，资源优化，最大限度地满足企业供应链管理体系告诉发展需要的一种方法 对19自我领导力培训的目的是从整体上来提高绩效考核的信心 错20行政或研发类职位，由于考核指标不清晰，难以量化，所以比较适合采用360度绩效考评对21工作专门化能够细化分工，从而充分提升工作效率，并且这种做法对于提升生产效率是无止境的。错22为了有效避免出现企业战略目标的矛盾和不和谐，须进行战略目标分解 对23确定权重是一个较为简便，合理的方法就是通过专家艾打分 对24平衡计分卡是绩效管理的工具 对25平衡计分卡的不足表现为：实施成本高，难度大 对26平衡计分卡所指的平衡是一种综合的，动态的，战略的平衡对27创造性精神是专业技术人员最重要的特征 对28职业咨询是指整合职业规划过程中不同步骤的活动对29绩效工资的理论基础就是“以绩去酬”对30所谓绩效反馈，主要是指将绩效何亮和评价的结果告诉员工，从而使员工能够根据组织的目标不断改进自己的绩效对31绩效管理的实施与绩效的持续改进，只需要考核组织和部门实施就可以对32绩效就是考核错33专业技术人员的工作成果主要是脑力劳动的街景，包含的专业知识含量比较多 对34.专业技术人员有两个概念，分别是广义和狭义 对35在员工个人的绩效计划中，通常主要涉及3个部分的主要内容，即结果、行为、以及开发计划对36绩效反馈是讲绩效衡量和评价的结果告知员工，从而让员工不断改进自己的绩效对37绩效评价仅仅关注员的过去而已 错38在现实中，仅仅有绩效评价和考核就可以错39绩效考核只关注任务绩效，不需要考虑周边绩效错40绩效辅导阶段实际上就是绩效计划的整个实施阶段对41周边绩效的行为能够促进裙子与组织的绩效对42周边绩效和关系绩效的概念是不一样的。错43对于周边绩效，个性因素的加入可以显著的提高预测力对44周边绩效不利于团队学习，提高竞争力 错45. 任务绩效与周边绩效的一个主要区别是他们关注与完成任务本身还是人际互动对46从员工绩效的角度来看，绩效本身具有可衡量性、多因性、多维性以及动态性等典型特征对47在绩效的二维模型中，认为行为绩效包括任务绩效和关系绩效两方面对48认为“绩效是行为”，指的就是绩效的行为定义中可以包容目标错49现代绩效考评中，员工绩效的内容一般涵盖业绩、能力与态度3大方面 对50绩效标准一般采用工作分析和他人评价来确定 错51绩效工资的理论基础就是“以绩去酬”对52造成不良后果的原因是被评价者本人所能控制的 错53行为法是员工完成工作的过程为中心的方法 对54行为法主要适用于行为和结果之间的时间间隔很短 错 参考答案：错55行为观察法是要求管理者对员工在评价期内的行为进行评价 对 56行为观察评价法也称为观察量表法 对 57造成不良后果的原因是被评价者本人所能控制的 错 58员工的直接上级最经常不能作为绩效信息的来源 错 59员工所处的环境会影响到员工的绩效对60员工自我评估是指员工个人对自己的能力，兴趣，气质，性格等进行分析和评价，以确定是否留在公司错61员工流动管理是强化管理绩效管理的一种有效形式对62客户是一个非常重要的绩效信息来源 对63员工的自我评价不能做为绩效信息的来源 错 64员工的同事往往是一个很好的绩效信息来源 对65360度绩效评估考核培训工作难度不大 错66360度绩效评估中，反馈给受评者的信息，不容易得到受评者的认可 错67360度绩效评估侧重于被考核者的各方面的综合考核，定性考核的比重较大，定量的业绩考核较少 对68所谓最好的结构，就是能够保证实现组织任务目标的最简单的组织结构。对69直线职能制是现实中最为常见的组织结构形式。 对70直线职能制最适用于不稳定且不可预测的环境中。错 71直线制的组织结构类型适用于规模较小，生产技术比较简单的企业。对72在网络型组织中，由于项目是临时的，员工随时都有被解雇的危险，因此对组织的忠诚度普遍较低。对73现代企业一般都采用职能制的组织结构形式。 错 参考答案：错74矩阵组织的稳定性较差，成员经常变动，人事关系不稳定。 对75在其他条件相同的情况下，管理跨度越宽，组织效率越高。对76一般来说，目标性指标在指标体系中应占较小的比重。错77组织绩效的实现是建立在个人绩效实现的基础上的。对78在组织中，权力支撑着地位和角色。对79组织中的构成角色的行为是绝对固定的。 错80组织中各个子系统的结构间联系是不稳定的 ，可以随意变动。错81学习型组织的精神基础是倡导自我超越。对82学习型组织具有持续学习的能力，其综合绩效往往就是个人绩效的总和。对83工作标准化程度越高，员工决定自己工作方式的权力就越大。错84对于技术性的工作而言，最优秀的往往是哪些学历的人，操作能力和经验起不了多大作用。错85从经济学意义上讲，降低组织的人力成本，也就提高了组织的绩效。对86角色是构成组织结构的基本单元。 对 87组织中各个子系统的结构间联系是不稳定的 ，可以随意变动。 错88行使权力是权力主体的主动行为，不需要付出任何相应的代价。 错89在特定环境下，人的潜能才会被激发出来。对90通常在智力、气质这些与生物因素相关较大的特质上，遗传因素的作用较重要；而在价值观、信念、性格等与社会因素关系密切的特质上，后天环境的作用可能更重要。对91我们经常说，社会是现实的，同时也是残酷的。所以作为社会的一员，在正确的看待自己的能力，认清自己职场定位，把自身的需求建立在自身能力和生活追求上来。对92提到价值观与工作匹配，通常我们指的是 “个人价值观与企业文化的匹配”。 对93.培养不断探索的习惯必须对周围的事务、现象产生浓厚的兴趣才可以。对94终身学习是一种知识更新、知识创新的教育。对95研究人格的家庭成因，重点在于探讨家庭的差异（包括家庭结构、经济条件、居住环境、家庭氛围等）和不同的教养方式对人格发展和人格差异具有不同的影响。对96高逆商者，往往能够清楚地认识到使自己陷入逆境的起因，并甘愿承担一切责任，能够及时地采取有效行动，痛定思痛，在跌倒处再次爬起。 对97高情商的人宽容，心胸宽广，心有多大，眼界有多大，你的舞台就有多大。高情商的人不斤斤计较，有一颗包容和宽容的心。 对98遇到逆境之时，不要过多的抱怨，这样只会无谓的流费时间；至今还没发现有哪一种伟大的创举是以抱怨解决和得来的。在逆境中，我们应尽快的找出解决问题的方案以摆脱逆境，此为最佳选择。 对99情商管理不仅对生活影响巨大，而且现在也正在延续着对工作中岗位中的相对重要作用了。 对100情绪是身体对行为成功的可能性乃至必然性，在生理反应上的评价和体验，包括喜、怒、忧、思、四种。错101. 艺术潜能指的就是人在绘画方面的天赋 错102有效的倾听是积极主动的而非被动的 对103反馈不必一定以嫣雨的方式来表达，行动比言语更为明确 对104我们说夫妻婚姻通常会经历“七年之痒”的考验期，同样，在职场中，员工通常会来自内、外界的职业重新再选择的“发展待定期”，通常在20年时间里。 错105俗话说“人各有志”，这个“志”表现在职业选择上就是职业价值观，它是一种具有明确的目的性、自觉性和坚定性的职业选择的态度和行为，对一个人职业目标和择业动机起着决定性的作用。 对106“敝帚自珍”这个成语反应的是人的心态封闭，固步自封的心态。对107特殊能力测验不利于发现特殊才能，因材施教，并能充分发挥潜力，使人尽其才，才尽其用。错108特质论认为，人格是一个复杂的心理结构系统，其中包括多种持久而稳定的人格特质。这些特质是人类共有的，但是特质的数量和组合因人而异，因而导致人格方面的个体差异。对109价值观对动机没有导向的作用。 错120价值观反映人们的认知和需求状况。对121团队是指两个或两个以上的成员组成的，相互影响，相互协调以实现目标的工作群体 对122团队特征不包括团队成员在知识，技能，经验等方面具有互补性，在工作中的积极协同，充分信任沟通：错123团队的成员可以不相互信任错124所谓沟通，就是信息的传递和理解，涉及到从发送者到接受者的过程和行为对125沟通是意义的传递与理解 对126沟通不包含意义的传递错127沟通的礼仪指的就是一方面的内容错128团队和群体是一种术语 错129缺乏沟通是产生人际冲突的主要原因之一 对 130在接收信息时，发送者的感觉也会影响到他对信息的解释错131信息发送者把头脑中的想法进行编码而生成了信息，被编码的信息受到4个条件的影响对132倾听是对信息进行积极主动的搜寻，而单纯的听则是被动的对133个体态度影响着行为 对134冲突产生的原因不包括个人因素 错 135过滤是指故意操纵信息，使信息显的对发送者更为有利 错136全局观念是指从组织整体和长期的角度，进行考虑决策、开展工作，保证企业健康发展 对137确定胜任特征的过程需要遵循一条基本原则 错 参考答案：错138研究人格的家庭成因，重点在于探讨家庭的差异（包括家庭结构、经济条件、居住环境、家庭氛围等）和不同的教养方式对人格发展和人格差异具有不同的影响。 对139现代心理学研究在说明气质的生理基础方面，更强调的是高级动物的自主神经活动。 对 140外倾者喜欢封闭、内向、胆小、害羞、安静少语；内倾者倾向于群居、善于言谈、具有决断性。 错141特质论认为，人格是一个复杂的心理结构系统，其中包括多种持久而稳定的人格特质。这些特质是人类共有的，但是特质的数量和组合因人而异，因而导致人格方面的个体差异。 对 142通常在智力、气质这些与生物因素相关较大的特质上，遗传因素的作用较重要；而在价值观、信念、性格等与社会因素关系密切的特质上，后天环境的作用可能更重要。 对 143研究人格的家庭成因，重点在于探讨家庭的差异（包括家庭结构、经济条件、居住环境、家庭氛围等）和不同的教养方式对人格发展和人格差异具有不同的影响。 对144灵活机智，易于适应环境变化，善于交际，在工作，学习中精力充沛而且效率高；对什么都感兴趣，但情感兴趣易于变化；有些投机取巧，易骄傲，受不了一成不变的生活。 对 145. 行为事件访谈只是采用面谈的方式。错146. 结果发的类型包括间接指标法。错147. 信息资源就是人的方面的资源。错148. 360度绩效考评一般适合那些500人以上的大公司 对149. 360度绩效考评一般是用于企业的中高层人员 对150. 处于初创期的企业，也同样适合使用360度绩效考评错151. 地位是指在正式组织结构中的职位 对152. 价值观是指一个人对周围的客观事物（包括人、事、物）的意义、重要性的总评价和总看法，是人们关于价值判断标准以及以此为基础的价值信念、价值理想的观念系统。对济宁市2014年专业技术人员继续教育题库单选题1平衡记分卡所指的平衡是一种的平衡C. 战略2根据平衡记分卡设定关键绩效指标在财务方面达到的目标是A. 降低成本3下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利润 A. 利润4KPI的应用误区是B. 对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题5指标的衡量包括 A. 定量数据6指标的来源一般是来源于组织战略目标与A. 竞争7时限作为绩效指标类型之一是因为它的B. 及时性8平衡记分卡的不足之处是 A. 实施难度大9常见的绩效指标类型是B. 质量10KPI的应用误区是B. 对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题11绩效考核的方法有B. 行为法12行为法的类型包括C. 行为观察评估法13绩效评价的三种方法中，哪种可信度最低A. 特质法 14绩效评价的三种方法中，哪种可信度最高C. 结果法15正确完成工作的方式有C. 多种16在员工绩效评价实践中，正常看到是结果法和 A. 行为法17秘书的工作包括C. 起草文件18.下列哪一项不属于办公室秘书的工作职责B. 及时性19对员工的行为进行衡量的方法有 A. 关键事件法20绩效评价误差的危害不对的是D. 制定的政策可以很好的执行21360度绩效评估的应用误区C. 滥用22360度绩效考评立意甚佳，表现在A. 360度绩效考评的成功运用是建立在新人、坦诚、开房的基础上的23360度绩效评估的优点是A. 全面客观的了解有关自己的优缺点的信息24360度绩效考评的前提就是三稳定，不属于的是C. 政策相对稳定25绩效评价误差的原因 A. 有意识的误差26绩效评价误差的方法错误的是 A. 通过沟通计划来解决考核者的动机问题27严格化倾向产生的原因有A. 为有计划的裁员提供证据28严格化倾向产生的廕A. 促使有问题的员工主动辞职29宽大化倾向这种现象产生的原因有B. 评价者对评价工作缺乏自信心、避免引起评价争议30中心化倾向产生的原因C. 对评价对象不甚了解，难以做出准确的评价31现代绩效考评中员工绩效的内容一般涵盖A.业绩32以下对于员工绩效有影响的因素说法错误的是 A.情绪因素33. 影响员工绩效的因素，具有偶然性的是 C.机会因素34按照考核内容绩效考核的方法分为B.特质法35绩效工资的优点，不对的是B. 让公司不断改进员工的工作能力，工作方法，降低员工绩效36绩效工资的缺点 A. 员工之间会封锁信息，保守经验，争夺客户37绩效评价的类型，错误的是D. 相似效应38绩效信息的来源是B. 同事39. 对于绩效的特征，说法错误的是 B.单一性40绩效工资的实施条件，不对的是D. 工资体系运作不放在整个企业的生产和精英运作系统之中41任务绩效与周边绩效两个重要区别，分别是 A. 预测因素的差异和关注于完成任务本身还是人际互动42职业发展，应该怎样实施 A. 员工自我评估43职业咨询活动包括C. 职能转换44员工自我评估包括哪方面？ C. 能力45下列不属于职能制组织结构缺点的是D. 权力集中46不易为生产单位提供明确任务，造成考核上的任务，这是哪一种组织结构的缺点C. 模拟分权制47下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一起问题负责，这是哪一种组织结构类型D. 直线制48员工同时受到职能经理和产品经理双重领导的是哪一种组织类型D. 矩阵制49规模小，生产技术简单的企业适用于哪种结构类型A.直线制50下列哪项不是矩阵制结构的特征D. 拥有一定的经营自主权51下列哪项属于事业部制结构的优点A.具有高度的稳定性52下列不属于矩阵制结构缺点的是D.员工对组织忠诚度差53下列哪项不属于委员会结构的缺点B. 集思广益54下列哪项不是人力成本所包含的内容B.劳动力成本55下列不属于网络型结构优点的是B.各职能部门紧密联系56下列哪项不属于组织特征的是C. 无意识协调的系统57组织成员的主要行为时根据其什么特性来预测的B. 角色58组织中对组织成员之间形成一定媒介作用的是C. 权力59组织结构中最早也是最简单的组织形式是B. 直线制60在组织设计中，属于错误做法的是下列哪项 C.一级管多级61下列哪项是组织绩效的影响因素A.客户对组织的满意度62下列哪项不属于高绩效组织具有的特征D. 目标模糊63下列哪项不属于变革型领导涉及的维度C. 严厉批评64“斯隆模型”是以下哪种组织结构的别称B.事业部制结构65在本书中，从几个方面简述了胜任特征A.4个66基于胜任特征的有效测验，有几个原则C. 6个67对于岗位分析说明书，其中的误区是 A. 只重结果，不重过程68对于流程再造的方法说法错误的是A. 强调面相客户和供应商来整合企业业务流程69对于专业技术人员独立性特征描述错误的是C.需要上级来遥控指挥70对于专业技术人员的概念，说法错误的是A.单纯付出体力劳动人员71以下对于工作流程说明错误的是B. 任务交接72对于流程再造的特点，说法错误的是C. 以上司为中心73对于岗位分析的主要方法，说法错误的是A. 想象法74对于绩效管理的流程说法错误的是B. 绩效实施75对于绩效管理的目的描述错误的是B.成果目的76对于绩效辅导说法错误的是C. 与员工的直接上级无关77对于周边绩效描述错误的是A.受环境因素的限制78对于任务绩效，描述错误的是B.他受情境等因素的限制79. 绩效概念的界定需要把握哪两点 C.权变的原则和综合原则80“绩效是行文，应该与个人区分开，因为结果会受系统因素的影响”，这句话是谁说的B.坎贝尔81企业的发展，技术创新，保持竞争有事需要依靠什么载体A.专业技术人员82对于员工绩效，描述潜力观说法错误的是A.潜力观只需要对目前员工的成绩给予肯定即可83对于工作流程图分析的操作步骤，正确的是A. 目的分析，地点分析，顺序分析，人员分析，方法分析，84顺利完成任务而必须具有的人格特征是。A.能力85提出个体是通过观察模仿而学到别人行为的心理学家是。B.班杜拉86选区分析校标样本应该从哪两种员工抽取 A. 绩效优秀和绩效普通87在本书中，岗位分析的主要方法有几种B. 6种88工作协作关系包括哪两个部分 A. 对内和对外89一般情况下，在完成岗位分析之后需要做的工作是B. 编写工作说明书和工作规范90全面的了解工作流程，需要使用A. 工作流程图91岗位分析的直接结果是B. 岗位说明书92由员工本人自行进行的一种岗位分析方法是C. 工作日志法93胜任特征是谁提出来的B. 麦克里兰94员工培训的目的是什么B. 帮助员工弥补不足95岗位说明书的核心内容是C. 岗位职责描述和任职资格96岗位分析是人力资源管理的基础工作，其直接结果是岗位说明书，包括 A. 岗位描述和岗位规范97行政职业能力测验包括五大部分内容： B. 言语理解与表达数量关系判断推理常识判断和资料分析98在工作中施展自己的能力具体来说，要做到以下几点： A. 重视创造力的挖掘和培养正确区分能力与知识99智力也叫智能主要包括七个方面的能力，即D. 观察力注意力记忆力思维力想象力分析判断能力应变能力100环境因素是指个体成长过程汇总的外部因素，包括当时的文化政治经济背景以及父母家庭朋友和社会群体的互动。 A. 社会101个体的思想情感及行为的特有整合，其中包含区别于他人的稳定而统一的心理品质是。 D. 人格102个体在心理活动的强度速度灵活性和指向性方面的稳定的动力特征是。 A. 气质103个体潜意识地阻止有关自己痛苦的事实进入意识,这种自我防御机制是。B.否
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