公司人事管理制度

精选资料员工守则2.2公司信念热情：以热情的态度对待本职工作、对待客户及同事。勤勉：对于本职工作应勤恳、努力、负责、恪尽职守。诚实：作风诚实，反对文过饰非、反对虚假和浮夸作风。服从：员工应服从上级主管的指示及工作安排，按时完成本职工作。整洁：员工应时刻注意保持自己良好的职业形象，保持工作环境的整洁与美观2.3公司文化帮助他人，快乐自己，鼓励员工同企业共同成长人事管理规定3.1 总则进入我公司工作的所有员工，必须清楚理解并承诺遵守该员工守则，如有违犯，公司将视其情节轻重予以警告、调职、降职、辞退、开除处理。触犯法律的，移交司法部门处理。公司遵循“物尽其用，人尽其才，唯才是举”的人力资源管理原则。本规定所指员工是指公司正式录用及试用期的所有员工。凡本公司员工应树立以公司为家的精神，充分发挥所能，为公司大展宏图而做出贡献。本守则的宗旨在于为员工提供公司相关规章制度，让员工了解到可以享受的福利和应该遵守的行为准则。3.2 招聘原则本着“公开、公平、公正”的原则，在全面评估的基础上择优录用人才。招聘精简原则，可聘可不聘者坚决不聘，无才无德者坚决不聘，有才无德者坚决不聘，真正做到任人唯贤，量才录用，按需录用。3.3 招聘程序各部门应根据公司发展目标制定年度人力资源规划和人员增补计划以确定部门人员编制，并经人力资源部审核、总经理审批、董事长批准后，作为人员增补的依据。根据需求招聘职位的性质分为编制内补员招聘、编制外新增岗位招聘两大类；补员是指在编制内空缺岗位的招聘，不影响公司总体人数的构成；新增岗位是指扩大编制时的岗位增加，将造成企业总体人数增加。编制内补员招聘：用人部门应根据需要详细填写人力需求申请表，经部门负责人初审后，转人力资源部审核，属实后，由人力资源组织招聘。人力资源部依据岗位说明书要求标准及用人部门提供的人员需求资源条件确定招聘标准。确定招聘人数时，应在充分考虑到原有员工潜力情况下，合理确定。新增岗位招聘：部门扩大编制时，需详细写明新增原因、新增人员职责范围和资历要求，同时报批工作说明书。人力资源部进行岗位评估，初评后，报总经理审批、董事长批准。批准后由人力资源部负责组织招聘；未通过核准的,由人力资源部反馈给申请部门。在招聘过程中，优先考虑从在员工中选拔，然后再向外招聘3.4 招聘渠道内部的调整、推荐。人才中介机构、猎头公司的推荐。参加招聘会。报纸杂志刊登招聘广告。网络信息发布与查询。大学校园。人脉推荐。定向挖掘3.5 入职手续应聘者通过公司笔试（视岗位情况而定）、面试、背景审查合格后,由人力资源部发出录用通知书，员工凭录用通知到公司报到办理手续，并缴验下列证件资料：录用通知书；居民身份证；最高学历证书原件；资历、资格证书（或上岗证）；体检合格证明；一寸免冠近照相片 2 张、离职证明、个人征信报告等。新入职员工必须亲笔填写准确的个人资料，人力资源部应及时建立新的人事档案，并将员工入职后的相关资料全部纳入档案中集中管理。人力资源部告知有关公司的规章制度、福利待遇及所属部门的负责人，培训员工守则等3.6 个人资料员工的个人资料包括家庭住址、电话、婚姻及子女状况应及时提供给公司人力资源部。当个人资料有以下更改时，员工应在一星期内提交上报人力资源部：联系地址、电话号码及婚姻状况；遇紧急事故联系人。因未及时变更信息等个人因素而引起的不良后果，由员工本人负责。3.7 试用期员工办妥入职手续后，将接受一段时间的试用期，在这期间会得到主管上司的悉心指导及接受岗位培训，试用期内决定是否适合这份工作。在此期间，员工的上司会对员工做出培养计划，根据培养考核结果实际情况延长或缩短试用期或者终止试用。如在试用期内请假，员工的转正时间将会被顺延。转正流程：员工试用期工作总结部门评估人力资源部审核总经理审批董事长批准。从公司离职后，重新再应聘进入公司时，员工的工龄以最近一次进入公司起计。3.8 正式任用员工经试用合格，可以书面向公司提出转正申请。3.9 劳动合同劳动合同系公司与员工明确聘用关系的法律证明，公司将严格按照相关法律法规执行。3.10 聘用的终止试用期后，公司或员工均可提出终止劳动合同，但应提前一个月以书面形式通知对方。若员工严重违反国家法律法规或违反公司的规章制度及工作纪律，公司可以在不提前通知员工的情况下与其解除双方的劳动合同。3.11 调动程序与种类3.11.1 程序调动是指在劳动合同规定的范围内的工作地点和职位级别的调整。员工调动分为平行调动、晋升调动、降职调动和临时调动。员工的调动主要是职位调动；人员的调动,除公司职位调动外也可以是集团公司与各子公司之间的职位调动；任何调动必须按照规定的程序进行。员工调动都须经部门负责人签字，人力资源部审核，总经理审批，董事长批准，转人力资源部存档。3.11.2 种类3.11.2.1 平行调动平行调动是指在职位级别、薪酬不变情况下的职位变动。员工的调动取决于以下（但不限于）情况：部门工作量的增减；员工不能胜任现任职位；其他工作岗位急需或其他原因。3.11.2.2 晋升调动晋升调动是指在职位级别或薪酬向上调整的职位变动员工同时具备下列条件的，有资格晋升到高职位。员工在原职位表现优秀；有担任高一级职位的能力和潜力；完成晋升职位所必须的教育与培训；诚实、正直、态度积极。晋升调动可通过自荐或直属领导推荐，经部门负责人签字，人力资源部审核，总经理审批，董事长批准，然后转人力资源部存档。3.11.2.3 降职调动降职调动是指在职位级别或薪酬向下调整的职位变动。员工符合下列条件之一时，由上级主管建议，部门负责人签字，人力资源部审核，总经理审批，董事长批准，方可以降职。不能胜任本职工作；由于组织结构调整；相应职位被取消，没有合适的职位空缺。降职人员从降职的次月起执行新职位的工资与福利标准。降职调动应当从严掌握。员工有权对降职调动提出异议，经公司上级领导商讨后决定是否执行。3.12 离职员工离职应按公司规定移交所有属于公司的资料、财产等，且办妥离职手续，方可正式离职。未办妥离职手续而自行离职者，不予结算工资，若查明公司财产的损失、遗失，公司保留追究的权利。人力资源部可以根据员工的需要，为离职员工出具离职证明人力资源部在员工离职后，要及时存档。3.12.1 辞职辞职是指合同期内员工根据个人意愿而辞去工作的行为。员工辞职需填写离职申请表提交部门负责人签字，人力资源部审核，总经理审批，董事长批准，获批准后方可办理工作移交。试用期内辞职，员工需提前三日告之公司。试用转正后辞职，需提前三十日通知公司；通知期不足三十日，公司有权拒绝其辞职申请。在通知期内，如员工故意缺勤或未尽全力执行任务，或因不尽职责而给公司带来经济损失的，公司有权追究其经济责任。3.12.2 辞退辞退是指合同期内公司根据相关的规章制度，管理规定或聘用协议，事先不必征得员工同意而单方面决定解除与员工的聘用关系的行为，具体实施办法参照相关法律法规及公司规章制度。当发生以下情形之一时，可随时辞退员工而不需要事先通知：试用期内的员工不符合录用条件的。严重违反劳动纪律或者公司规章制度的。当发生以下情形之一时，需提前一个月通知辞退员工：精神或机能发生障碍或身体虚弱衰老残废等经本公司认为确实不能再从事工作者或因员工对所从事工作虽无过失但确实不能胜任者。劳动者患病或者非因工负伤，医疗期满，不能从事原工作也不能从事公司另行安排的工作的。因公司业务紧缩须减少一部分员工时，根据相关法律法规给予一定补偿。由于其它类似原因或业务上之必要者。公司辞退员工时均须由其部门负责人向员工出具离职申请表，并按规定填妥后由部门负责人确认，再送人力资源部审核，经由总经理审批，最后由董事长批准方可执行。被辞退员工对辞退处理不服的可向上级领导或劳动仲裁部门提出申诉。被辞退员工如果无理取闹纠缠领导影响本公司正常工作秩序的本公司将提请公安部门按照治安管理处罚条例的有关规定处理。四、工作规范4.1 行为准则尽忠职守，服从领导，保守商业秘密。爱护公司财物，不浪费。遵守公司一切规章制度及工作守则。保护公司信誉，不做任何有损公司信誉的行为4.2 工作态度员工应努力提高自己的工作技能，提高工作效率。热爱本职工作，对自己的工作职责负全责。员工之间应通力合作，互相配合，不得相互拆台或搬弄事非。对本职工作应争取时效，不拖延，不积压。待人接物态度谦和，以争取公司同仁与客户的合作。4.3 职业形象着装应整齐、简洁、大方、得体，注意个人卫生。员工正班时间不得穿拖鞋、无袖吊带、背心、超短裤、沙滩裤，透视装；着装不得过于夸张或暴露。4.4 工作纪律公司着力营造宽松的氛围，鼓励员工高效、自觉地完成各项工作，因此，特别制定工作纪律，要求所有的员工遵守。对于违反工作纪律的员工，公司将给予处罚。公司设立如下处罚等级并酌情使用：1） 口头警告与通报批评2） 记过3） 辞退在使用第 1 和 2 类处罚同时，可对违反的员工并处降级或调岗，降级或调岗同时薪水将做相应的调整。本制度所提及的所有处罚记录，均由用人部门或相应组织者填写奖惩申报表，人力资源部审核，总经理审批，董事长批准后，由人力资源部记入相关员工的档案。（I）员工有以下情形之一，根据后果的严重性或触犯的频度，给予口头警告或通报批评：不遵守公司的考勤纪律，经常迟到、早退，包括但不限于上下班、会议、培训。上班穿拖鞋、无袖吊带、背心、超短裤、沙滩裤，透视装等过于夸张暴露的服饰。不服从上级的管理，情节轻微的。因个人过失导致工作失误，情节轻微的。拒绝签收公司的各项文件或拒绝接受公司制定的各项规章制度。（II）员工有以下情形之一的，给予记过处分：工作时间在岗位上闲聊、打游戏、炒股、看电影或做其他与工作无关的事情，影响自己或他人工作，或造成不良影响。不遵守考勤纪律，经常迟到、早退、经公司提醒，仍不改正的。上班穿无袖吊带、背心、超短裤、沙滩裤，透视装等过于夸张暴露的服饰，经公司提醒，仍不改正的。不听从上级的工作指挥和安排，不履行岗位职责和工作规范，不配合同事合理的工作要求，对待工作推诿抵触。不提交公司要求的工作内容清单，或未完成工作内容清单上需要完成的工作。工作中明知存在错误或隐患而知情不报，玩忽职守，督导不力等原因而给公司带来经济损失或使公司声望受损。明知他人有损害公司利益或声誉的行为而知情不报。因个人过失导致工作失误，情节严重的。泄露薪资福利信息。在 3 个月内受到 2 次通报批评者，每 2 次通报批评视为 1 次记过处分。一次记过处分在年终考核时为减项 10 分。（III）员工有以下情形之一的，给予辞退处理：用假身份证或他人身份证、假学历、假资格证书，不实的工作经历等骗取录用。未经公司书面批准而兼职。利用职务之便谋取私利，从与公司有业务关系的单位或个人处直接或间接获取礼品、现金或其他任何形式的经济利益。弄虚作假或有意提供错误信息，包括但不限于费用报销单等工作中产生或取得的任何信息记录。违反保密制度规定泄露公司机密。拒不接受公司依据工作、经营需要而对员工的工作内容或岗位进行的合理调整。态度恶劣或粗暴顶撞上司，无正当理由拒绝听从其工作指挥监督。在工作场所内对同事进行威胁、恐吓。违反公司规章制度或有其他重大过失或不当行为，有以下情形之一的：情节严重、屡教不改、给公司造成不必要的经济损失、使公司名誉受到明显的损失。工作期间因受刑事处分经法院判处刑罚者。在 3 个月内受到 3 次以上（含 3 次）记过处分者。法律法规规定的其他可直接辞退的情形。员工有本章上述规定的情形，造成公司经济损失或产生不良影响的，需按比例或全部赔偿公司损失，具体由相应部门确认后报总经理审批，董事长批准，如因上级监管不力而引起的，由其上级与员工共同承担赔偿责任。员工对公司的处罚决定有异议的，可依照公司申诉程序在收到处罚决定起三个工作日内向公司提出申诉，逾期视为无异议。本制度中没有列明但需要进行处罚的行为，可根据过失的程度，参照本制度所列的处罚方式或级别进行申报，如遇其他特殊情况的，上报总经理审批、董事长批准，由此做出的决定，对员工均有效，员工不得以没有明文规定为由拒绝执行。4.5 工作时间周一至周五为公司正常工作日，上午 9：00-12：00，下午 13：00-17：30，根据岗位工作需要，部份工作岗位需轮流值班。4.6 考勤规定本公司员工考勤采用指纹签到。员工应每天签到以记录出勤时间，如因考勤机出现故障无法签到，则采用补打卡申请表进行人工登记，本部门负责人签字，人力资源部确认后进行处理。员工在年内的考勤记录将作为年终考核的依据。签到员工应爱惜考勤机，不得故意破坏考勤机。业务人员每日上班签到 1 次，其他部门员工每日上、下班各签到 1 次（总监及以上级别除外）。凡因公外出办事者，需在前台登记，方便转接电话和留言，当天公出未进行登记的将按旷工 1 天进行论处；公出如因其他原因未及时做登记，需在当日 18:00 前向部门负责人书面说明原因，并于第二日由部门负责人书面告知人力资源部为该员工补办公出考勤登记。人力资源部不定期抽查考勤，迟到员工，必须签到，如未签到以实际上班时间签到；因特殊情况未能签到者，最迟应次日补签补打卡申请表，详细说明原因，经部门负责人确认后，交由人力资源部审核。员工因自身原因忘记签到者，最迟应次日补签补打卡申请表，详细说明原因，经部门负责人确认后，交由人力资源部审核；每位员工每月有 4 次补签到机会，4 次以上，每超过一次按迟到 30 分钟处理。因任何原因未补签到的一律按旷工处理。迟到、早退、员工超过公司规定时间上班视为迟到，在公司规定时间提前下班视为早退。在一个自然月份里，允许四次迟到（每次不超过 30 分钟），给员工应急时使用；超过此时间规定的，按以下标准处理：迟到 1-10 分钟，扣除 20 元/次；迟到 11-20 分钟，扣除 30 元/次；迟到 21-30 分钟，扣除 50 元/次；迟到 31 分钟及以上的按旷工半天处理。早退 1-10 分钟，扣除 20 元/次；早退 11-20 分钟，扣除 30 元/次；早退 21-30 分钟，扣除 50 元/次；早退 31 分钟及以上的按旷工半天处理。旷工员工未经公司批准而擅自不到公司上班视为旷工。旷工 1 天扣除 3 天工资。上班时间内，当天查岗发现或被举报脱岗 31 分钟及以上者，计旷工半天处理。凡旷工连续三天（含三天） 则被视为自动离职。4.7 请假规定公司允许员工按实际需要申请事假、病假、婚假、产假、丧假、工伤假等,请假应提前填写请假单，写好请假时间，姓名、并附上相关证明文件。经审批完成后将假单提交人力资源部方可离岗；如遇急事或疾病不能提交请假单，则需在上班时间 2个小时内打电话或委托他人向部门负责人请假，同时向人力资源部备案，返公司后第一天内立即补办请假手续，否则以旷工论处；超过 3 天的按自动离职处理。员工请假应按相关流程审批；未经请假或假满未经续假而擅自不到岗，根据实际缺勤天数按旷工处理。总监以下人员请假三天以内由部门负责人签字，人力资源部审核；三天以上七天以内（含七天）需增加总经理审批；七天以上需增加董事长批准；总监及以上人员请假需总经理审批，董事长批准。休假时间不满 4 小时的按 0.5 天计算，不满 8 小时的按 1 天计算。如请假未到期，中途返回上班者应到人力资源部办理销假。员工连续请假三天以上的需提前一周向部门负责人及人力资源部申报休假的种类和时间，协商安排休假具体事宜。五、薪酬福利公司全权决定所属员工的工资、待遇。工资系统由总经理审批、董事长批准后实施。公司按照“按劳取酬，多劳多得，同工同酬”的分配原则，既考虑员工的学历、文凭、职称，更注重能力、表现、贡献，以公平、公正地决定其工资。5.1 工资公司以货币形式按月支付员工的劳动报酬，每月 10 日发薪（节假日或特殊情况提前），采用银行转账方式发放，由公司财务部按时执行；若遇特殊情况需要更改发薪日的，公司将会另行特别通知。公司实行税前工资，按照国家规定，公司将从员工工资中代缴员工本人工资的个人所得税。公司员工薪金均从报到上班之日起计薪，离职之日停薪。本公司员工不得向他人泄漏自己薪资所得，亦不得询问本公司其他员工的薪资所得，违反此规定的员工应受到相应的处罚，情节严重者将开除处理。5.2 补贴业务部等岗位员工享受公司提供的月度电话与交通补贴。5.3 绩效提成业务部、设计部外贸部等根据工作业绩计提相应的提成。5.4 奖金（年终奖）每年年终，公司将根据当年整体的经营业绩，制定员工年终奖制度，具体数额将根据员工的实际服务时间、工作表现、考核等确定并发放。5.5 股权激励为适应公司战略发展需要，增强公司竞争实力，促进公司持续健康发展，公司建立了股权激励政策。担任公司高级管理人员、公司及子公司核心技术（业务）人员以及管理层或认为需要以进行激励的相关公司骨干员工均可以纳入公司激励对象。5.6 调薪年度调薪，公司于每年 10 月份将会综合考虑当年经营业绩、市场工资行情和员工工资状况，视情况做出适当调整。入职不到 6 个月的员工不纳入年度调薪范围。试用期满调薪，员工通过试用期，公司根据试用期一到三个月的培养计划考核表，转正调薪额度分别按试用期薪资的 0%、10%、15%、25%四个层级来调整，最高调整额度不超过试用期工资的 25%，最低不调整。特别调薪：获得晋升、被指派担任更重的工作、市场工资水平出现巨大或意外波动等需要特别调整的呈报总经理审批、董事长批准后生效。57 假期双休日：每周六、日。法定假期：元旦 1 天、春节 3 天、清明节 1 天、五一劳动节 1 天、端午节 1 天、中秋节 1 天、国庆节3 天、具体放假办法以国家规定为准，任何员工均可享受带薪休假。年假：员工累计工作已满 1 年不满 10 年的，年休假 5 天；已满 10 年不满 20 年的，年休假 10 天；已满 20年的，年休假 15 天。原则上以该员工缴纳社会保险的记录计算累计工作年限。年假可以在一个年度内集中安排，也可以分段安排，但最少以 1 天为单位进行休假，一般不跨年度安排。确因工作需要不能安排员工休年假的，应按法律规定给予补偿，或累积到下一年度休假。工伤假：凡因工受伤必须填写工伤报告表，并出具医院病假证明交人力资源部审核，由总经理审批，董事长批准后生效，工伤假期间待遇参照国家及地方有关政策执行。事假:用于解决个人紧急事情；公司可以根据实际需要决定批准或者不批准；事假无薪。病假：员工休病假必须提前申请，经批准后往医院诊治。在病假结束返岗当天，提供医保定点医院或三级医院开据的病假条或诊断证明（原件），补交人力资源部；否则按事假处理。如因情况紧急或突发情况而无法提前请假，应在休假当天上午 9:00 前通过电话向部门负责人请假，并向人力资源部报备，在上班后第一天完成请假审批手续，否则按旷工处理。休病假期间的工资，在国家规定的医疗期内的，按照本人正常工作时间工资的百分之六十支付，但不得低于最低工资的百分之八十。医疗期满后，仍不能从事原工作也不能从事单位另行安排的工作，可由劳动鉴定委员会参照工伤和职业病标准进行劳动鉴定，并按鉴定结果和国家地方相关规定处理。医疗期按国家和地方相关规定执行。婚假：员工本人结婚，可享受婚假 3 天，晚婚者（男年满 25 周岁、女年满 23 周岁）增加 10 天。婚假需在领取结婚证后 6 个月内使用，并提前两周提交书面申请以及结婚证原件查验，须一次休完，期间含休息日、法定节假日，过期不予保留。丧假：员工直系亲属（指父母、配偶、子女）死亡可给予 3 天丧假，员工配偶的父母死亡，经单位领导批准，可给予 3 天以内的丧假。需要到外地料理丧事的，可根据路程远近给予路程假，途中交通费由员工自理。丧假结束后提供相关的证明，并在亲属丧亡一个月内使用，否则按事假处理。产假:女职工生育，产假 98 天，其中产前休假 15 天。难产的增加产假 15 天。多胞胎生育的，每多生育一个婴儿增加产假 15 天。实行晚育者（23 周岁后生育第一胎）增加产假 15 天。领取独生子女优待证者增加产假 35 天。看护假:根据广东省企业职工假期待遇死亡抚恤待遇暂行规定，女方产假期间给予男方看护假 10天。婚假、丧假、产假和看护假均为有薪假，员工享受此四项假期应一次性连续休完，假期内遇双休日和法定节假日的不再顺延。5.8 社会保险、住房公积金公司依法为员工购买社会保险、住房公积金。公司将按规定为员工办理社保卡、公积金卡、居住证等。社会保险和住房公积金费用由公司与个人按国家规定的比例支付,由公司按国家规定代扣代缴。员工应享受的其他保险福利待遇按国家和地方有关规定执行。员工应妥善保管好自己的相关证件，因证件遗失或过期，未及时申办等个人因素而引起的不良后果，由员工本人负责。工伤员工因工负伤致残，持医院诊断证明并经公司负责人确认批准，可按工伤保险规定处理。员工发生工伤时，应将伤者立即送往就近的医疗机构抢救并到约定医院医治，且必须第一时间通知其所在部门负责人和人力资源部。人力资源部按政府有关规定在应在伤亡事故发生或职业病确诊之日起 30 日内书面向工伤保险部门报告伤（亡）事故情况，填写并提交工伤认定申请表和首诊病历本、旁证材料、身份证、工卡等有关材料。有下列情况之一者，不享受工伤保险待遇。本人故意或因私负伤致残、死亡的。本人的行为属违法犯罪行为的。因本人原因没有及时办理投保手续的。5.9 商业保险在国家规定的社会保险的基础上，公司将根据实际需要为员工额外选购意外伤害保险。公司保留更改或取消该项福利的全部权利。具体保险内容请向人力资源部咨询。六、员工的培训与发展公司非常重视员工的培训和发展，并将持续提高在这方面的资金投入。公司将不断改善培训内容和组织形式，以使每位员工都获得全方位的辅导支持，从而使个人技能知识得到充分的提高。6.1 入职培训新员工入职时，将由人力资源部组织入职培训，以帮助新员工尽快熟悉环境，融入工作。培训内容主要包括：公司简介、组织架构、规章制度部门职能与工作目标；部门岗位结构和岗位职责；岗位应知应会的操作技能和工作程序；上岗培训的考核内容与员工转正评定相关内容。6.2 在职培训公司将根据业务需要和员工发展需求，定期或不定期举行系列培训。在职培训由各部门组织实施，人力资源部配合。6.3 外部培训当内部培训资源无法满足要求时，公司将组织开展或批准员工外出参加外部培训。员工申请参加外部培训时，需填写外部培训申请表，交由部门负责人，经由人力资源部和公司领导批准。凡公司出资培训的，培训前员工应根据公司要求签订外部培训服务协议,约定服务期等事项；培训考核的资料将归档保存，作为晋升和奖惩的依据。6.4 待岗培训待岗培训是指员工离开原岗位，列入编外，由人力资源部会同有关部门进行培训；待岗培训的内容为员工守则、规章制度、法律法规、业务技能等；待岗培训期限一般为一到三个月，延长期限不得超过三个月。员工有下列行为之一，经教育无效，可列入待岗培训。多次违反员工守则等规章制度，尚不足以辞退。员工不能胜任本职工作，部门认为应待岗培训。6.5 自我发展公司鼓励并建议员工制定个人发展计划，以便明确个人的培训需求，在一定时期内实现个人发展目标并获得提高。当员工需要公司予以特别支持时，请联系部门负责人或人力资源部。七、员工申诉通道7.1 沟通渠道欢迎员工直接反映想法或提出疑问。管理人员与人力资源部同事应关注员工的意见，认真聆听并及时给予指导或解答，对于需要其他人员或其他部门协助解决的，需尽快转达。当面对面的交流不合适时，员工可以选择其他方式给希望沟通的人，以迅速反映问题或解决遇到的疑惑。工作面谈：试用期转正、工作考核、调薪或岗位变动、劳动合同到期、职业发展规划等情形下，部门负责人将与员工进行正式的面谈，以了解情况并听取意见。新员工沟通：员工在入职的前三个月内，由部门和人力资源部安排定期沟通，以帮助他们熟悉工作环境，尽早融入公司。各部门员工例会：公司将定期举行部门例会，并传达公司领导例会内容，以使各部门同事能及时了解公司业务发展的方向及最新动态。部门内部沟通：管理人员应保证每月至少一次与直接下属进行主动交流，了解他们的思想状况，听取他们遇到困难，并尽力帮助他们解决困难，在有需要时，部门负责人需将了解到的信息向上级领导反馈，或交人力资源部协助处理。个别沟通:各级管理人员和人力资源部将根据需要，不定期安排与员工进行个别沟通。公司的信息发布渠道:公司利用网站、公告栏、QQ 群、电子邮件等多种形式的信息发布渠道，员工可以方便、快捷地了解公司业务发展动态，获知重要事件的相关通知。员工申诉通道：当员工认为个人利益受到不应有的侵犯，需要检举揭发其他员工违反公司规定的行为，可以通过申诉渠道向公司申诉或检举揭发，具体请参阅申诉程序，公司将为申诉的员工保密。7.2 申诉程序申诉条件：当员工认为个人利益受到不应有的侵犯，或对公司的经营管理措施有不同意见，或发现其他员工有违反公司规定的行为时，选择适当的申诉渠道向公司申诉：公司鼓励员工逐级向上反映情况。当员工认为不方便通过上述申诉渠道申诉时，也可通过人力资源部申诉。申诉方式：包括面谈和书面两种形式。如选用书面方式，申诉书必须署名，否则可能不被受理。申诉处理在接到员工申诉时，受理者和受理部门应对申诉事件涉及相关人和事进行调查，根据调查结果尽快做出处理决定，并将处理决定通过书面或电子邮件的形式通报给申诉者本人，人力资源部和公司领导。如果受理者有受理部门认为应由其他责任人或责任部门负责处理被申诉事宜，那么应尽快转给相关人员或部门。再申诉：员工如果对处理决定不满意可以继续向更高一级管理者或部门申诉。八、附 则本守则内容根据公司内定管理目标简编而订，与公司其他的规章制度同等效力。本守则为公司内部资料，不得外传。本守则根据劳动法及公司规定作正确理解，本守则条款亦构成劳动合同的一部分。对本守则内容，如有不详尽或有感到疑惑之处，请随时向人力资源部咨询，以确保理解无误。公司有权在必要时修改本守则部份内容，公司将随时以通告形式告知员工。本守则的解释权及修改权归公司所有。THANKS !致力为企业和个人提供合同协议，策划案计划书，学习课件等等打造全网一站式需求欢迎您的下载，资料仅供参考可修改编辑