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如何处理拒绝问题,圈中人寿险资源网收集整理制作,未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发,违者必究,学习目标正确认识拒绝拒绝处理的重要性拒绝处理方法话术,圈中人寿险资源网收集整理制作,未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发,违者必究,正确认识拒绝,学会拒绝处理的重要性,只有掌握拒绝处理的方法和技巧,才能把握开启客户心灵之门的钥匙,成为战无不胜的展业高手,圈中人寿险资源网收集整理制作,未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发,违者必究,保持沉默反问”为什么”将否定变成肯定期待客户拒绝,回顾PS,穿插使用,举例法,讲出身边的实例,直接法,是的所以,转移法,巧妙地转移到其他的话题,间接法,是的但是,拒绝处理方法,圈中人寿险资源网收集整理制作,未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发,违者必究,热点话术,没错,钱币一定会贬值,投保时预计未来可领回的钱一定较没价值,但不可忽略的是,您所缴的钱也会跟着贬值,但保险公司却不会因为通货膨胀而调升您的保费,所以相比较之下您不会吃亏,反而是还可能赚到好处,因为您的保额却在逐年上升。当然,保险的功能也不只是储蓄而已,拥有一份和财产匹配的保险,能使财产不致因外在因素和税金而贬值。事实上,最怕贬值的东西不是保险或财产,而是一个人的能力。当能力受损的时候,才是他最受威胁的时候,保险是他力图振作的最好后盾。,一、贬值,(间接法、转移法),圈中人寿险资源网收集整理制作,未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发,违者必究,如果买了保险就会出事,保险公司岂不亏损累累,早就关门大吉?事实上,买了保险反而较不易出事,我们曾作过统计,买了保险不出事的机率大约是不买保险的两倍。原因有几个:1、买保险的人较有责任感,当然对本身的安全较为注意,不愿做无谓的冒险;2、一个能被保险公司接受的人,必然也会珍惜自己的安危;3、以宗教的观点来说,买保险是善举,众善凝聚,怎会让买保险的人经常出事呢?所以,买保险非但不是不吉利的事,还是上上之策呢!,二、买保险不吉利,(直接法),今日前往拜访过后,得知您之前所说的“将所赚的钱拿去买房了”并非是真心的理由。我想,您可能是受了朋友的影响才这样说吧。您知道吗?当您真正有急难时,朋友未必能提供您所需的一切援助,正如我们也无法为朋友帮上太多一样,“远亲不如近邻,近邻不如保险”,此刻,正是您发挥智慧进行决断的时候。同时,请您相信我们的服务热忱与专业,一定不会辜负您的重托。,三、钱要用来买房,(转移法),四、存银行不买保险,感谢您抽空与我探讨有关家庭理财的看法。对于您提到的宁可把钱存银行也不买保险的想法,我想与您分享一下:若纯粹以储蓄利率而言,存银行与买保险的相差不大。但以功能而论,同样的钱放在银行只有储蓄的好处,但放在保险公司,还有生命保障、不能工作时年金给付、医疗支付、全家安全及疾病的支付等。可以这么说,银行是您设定一个目标数字,先付费后享受;而保险是缴费以后,就拥有了一个目标数字,然后才慢慢付费,这是先享受后付费。银行是在晴天借您雨伞,下雨天不借伞,保险是晴天不借伞下雨天有伞拿的地方。这两者哪个对我们比较有利呢?,(间接法),五、对保险没兴趣,感谢您抽出宝贵的时间聆听我的介绍。您对保险没兴趣,这太好了,如果您对保险充满兴趣的话,不单是保险公司,连我都害怕,因为一个说他对保险有兴趣的人,往往是有暗病存在,而您显然不会有道德上的风险,正是我们最佳的承保对象。人在平时视保险如无物,但危难临头时,想到家人,想到即将到来的损失,恨不得能多买些保险来弥补,但已经太迟了。因此,保险不能当兴趣来看,保险就象船上的救生圈,车子的煞车、备胎,家中的灭火器,那是绝对必需品,是无法忽视和省却的配备。,六、有朋友在保险公司,上次谈话中,您提到您有朋友在保险公司,打算向他投保。我们就事论事,若在投保前您和他讨论保险,可能要把很多真实的财务状况告诉他,您不一定愿意让他知道吧!因为告诉朋友自己的财务状况而引发日后困扰是一般人所不愿见的,所以大部分的人都会选择和独立的专业人士探讨他们的财务问题。我在保险公司服务已有一段时间了,许多向我买保险的人都肯定我的服务。希望您会是我以后的良师益友,但不知道您是否也愿意把我当作朋友,如果您能接受我这个朋友的话,那您不会在意认识的先后吧!,拒绝处理的原则,圈中人寿险资源网收集整理制作,未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发,违者必究,15,营销专家的经验,业务员44%第一次放弃22%第二次放弃14%第三次放弃12%第四次放弃8%第五次客户60%第四次接受,16,放下成败,注重成长成也提升,败也提升,17,LOGO,嫌货人才是买货人,圈中人寿险资源网收集整理制作,未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发,违者必究,ThankYou!,圈中人寿险资源网收集整理制作,未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发,违者必究,
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