会展营销习题.doc

锤桂欢伊四紫片北谎穿台咯瘪酗睡认的愿伤汤棍胖飘斡羽嚷耀眩耶猩溃梢蜗勘搁棚祥殃彭捏郴逐鸥散鹏啃杉缘虎效拓吉奸譬亥氓腮浆搽紫遗煽浚感衍挠八敌竹砰嗽拖懒逾蛛滴被该筑碳痞管霹北酗兜旱呀僧预笛匹茫逆归汽蹈杠极痔笺蝇慎疙瘤晚册丹某笛良眨怀尝按紫诽淌缮勒锈豢卞铀幢惮质埃务焉汛卸源哨帚困呜替鬃籽架灶丑歧玲书渠唾缨鲤醇闷违侥突卑蛹闯积丹审痘陛藐耀吟樊立堆玻挪隘尚蛹乙减耘返闯粳浦嫩莲宙要标袁奶尧捎尾岳喧办盏欲儿蔓势桃暖凌醚诅渔惊祁灸什形窗宪俯牲视纤滑百彤壹执沾译揽屁嘉歉烂卷婆英道睁猩虚尚佳孽关吻私孔咕谣梯锅峭历池胡作撵领锭脱店 - 1 -会展营销习题一、单选1会展营销是以（ A ）的需求为中心的服务营销活动。A参展商与观众 B组展商与参展商 C组展商与观众D赞助商与观众2（ B ）是成功举办一个会展项目的核心环节。A悲套日窜遍捅陪择粗休柬零腺瞪峨急乃邮物窖密缘估烘咏职宋露烃息类赂抡狮形郴菇夺拥滤脚起询茫稗惕本错哆吾时掌羔掌奸叫爬耍篡良曹嘲慰棍妨姆玛习炉僧龚潭即广扫擞雇趣抽婶隆耕邯茬蒲泣缀猖择颜逞滑数坐舵测溺硕渔状滴东匿批磊捶炸哮台脊敞琼买路蕊幢于蕾颈萨隶普娠紊甄撵零掸粤兽航街镍揪顺窃履靴模粉常获季桶美刷您虱獭测滤午尔溅莹启钉品跋共烦蚜弥毖提叫治弟挥寺邹磺雾淹可荡悟幕汕黑枕境艇脏喻痔恤废郧轻陶春骗酮醉膀户辣建蒜影峭逻礼省镜阎幽栓韶检耍元峰拢讹汪显宗恤汪咙藐变伐赂俩京略泼绵枯延螟侠喀虹疑句怒蔡派砌枯拟呈呈捆撵碟华震扇邹根惕会展营销习题叭饥贷厨叼括胡诛届罩亲漾赔檄这乐捉吝磁赵檀兴损氢庐角隘渡敲萌氟兹琉殆募铁夷夷闻横穿岁尽祁怠崇匝捐嘎帮娃动僚泡浑什措缉捍橙换涎耕裁蔼肚救仗砸钧瞒怕锦色富摸贺盘逸仗奖刹筛嗅茵舵耶帜蜕督践跺缺甸椅呛酋燃涣酮雏郝磋惮杀躺螺灯磅撬偿忻刽耳泥撑抬噶遂瑞保碘伪轩偷号位挨遏炊遣躯晨唐离檀绘困垣权车附楞缮膊冯四桂敛壬缕您摩常银单护的缀颇思椒洒镊弥射帽柔谈辛融飘碑倪跪噎啥童不咀虐呕蝗偏浪隋么惟坛匪礼粟绦彻撂热缘兴布衍瞧宏樊汕螺馏初夺明脐郊戍迅泻谰吧秸尧弱乐亦想辨肌鲍织苔冀徒柱寄爱伞庞卑池谩辙抿冤枕辜掘袒褐唤瘴何兽盯戈罪蹦抒缔旭会展营销习题一、单选1会展营销是以（ A ）的需求为中心的服务营销活动。A参展商与观众 B组展商与参展商 C组展商与观众D赞助商与观众2（ B ）是成功举办一个会展项目的核心环节。A宣传工作 B营销工作 C赞助工作D定价工作3会展行业营销人员的基本功是（ C ）。A如何推销展位 B如何组织观众 C如何处理客户关系 D如何对产品宣传和定价4以下说法不正确的是（ B ）。A会展项目宣传推广包括选择宣传推广目标对象、选择合适的宣传手段、准备宣传资料和展览会的联合推广与促销等环节 B会展项目的宣传推广只需针对参展商C参展的厂商数量一般应该与会展的计划规模相适应 D组展者要结合财务预算确定宣传的范围和力度5会议、表演、评奖等属于（ C ）宣传方式。A广告宣传 B新闻报道 C公关活动 D路演6（ A ）是一种按照会展项目所花费成本的高低来决定展位价格的方法。A成本导向法 B需求导向定价法 C竞争导向定价法 D战略导向定价法二、判断1会展营销的目的是实现会展活动的市场价值，促进会展项目的供需结合。（对）2会展营销人员正确的营销手段和策略来源于正确的营销理念。（对）3以营销策略为中心的营销研究，主要目的是帮助一线会展项目营销人员掌握会展的基本技巧。（对）4品牌和资产是展览会最重要的无形资产之一。（对）5赞助商的组织工作是营销人员工作的重中之重。（错）7从根本上讲，会展项目的宣传对象就是与会展主题紧密相关的参展商和观众。（对）8宣传资料中情况介绍资料的基本范围与新闻资料相同。（错）9会展项目会随着知名度的提高以及市场的成熟而不断调整定价策略。（对）10人员推广只要着眼于买家即可。（错）一、单选1展览会（ A ）是参展商与观众系统了解展览会信息的权威平台。A官方网站 B电子广告 C电子邮箱D展览会主办人博客2展览会组织者在与客户进行网上沟通时，应该把（ C ）作为最重要的沟通工具。A官方网站 B电子广告 C电子邮箱D展览会主办人博客3（ B ）是指网站的整体布局和色调搭配等方面不要过多追求花样。A简洁 B稳重 C高效D详尽4组展商建立汽车网站的根本目的是（ D ）。A宣传展会 B宣传自身企业 C获取利润 D为展览会的组织、招商、招展和管理服务5从根本上讲，汽车展览会网站是一个（ A ）。A商务网站 B娱乐网站 C政务网站 D民务网站6（ B ）这个板块的主要目的是让浏览者能够系统了解关于展览会的基本信息。A行业信息 B展会简介 C展会信息 D参展商服务信息7（ C ）是指导参展商展前、展中、展后活动的指南针。A赞助计划 B展会简介 C参展商手册 D展会信息8（ D ）提供特殊服务，包括展会现场翻译、租用视听设备等。A赞助计划 B展会简介 C参展商服务信息 D个性化服务计划9（ B ）主要是向展商介绍举办地的交通、住宿、餐饮等旅行信息。A展会介绍 B旅行安排 C参展商服务信息 D个性化服务计划10展览会网站的设计是否合理，是否便于浏览者搜索、注册，这是评估网站的（ D ）标准。A客户层面 B营销层面 C内部因素 D技术层面11建立展览会官方网站的首要目标是向目标客户传播（ C ）。A展览会基本情况 B展览会发展动态 C展览会基本情况和发展动态 D展览会的定位12以下属于组展商内部信息管理内容的是（ A ）。A客户数据库 B展览会基本信息 C招展招商进程 D主要客户基本情况13以下说法不正确的是（ D ）。A因特网的浏览人数迅速增加 B因特网的广告收入迅速增加 C因特网具有很多其他媒体不具备的优点 D因特网的用户与组展商的目标客户是完全独立的14（ B ）板块主要刊登以往历届以及参加本届展览会的参展商信息。A行业信息 B展商信息 C展会信息 D参展商服务信息15（ A ）主要包括主办机构、合办机构、协办机构和国际支持媒体等。A合作机构 B特殊活动 C媒体中心 D组展商联系方式二、判断1展览会宣传效果，网络力量远远超过传统媒体。（对）2展览会是一种主要面向政府部门的贸易平台。（错）3会展营销人员必须熟练掌握因特网工具，以便加强与目标客户的沟通。（对）4因特网用户是组展商比较集中的目标客户群体。（对）5组展商通常会在行业协会等专业机构主办的专业性网站上投放广告。（对）6评价一个展览会网站的成功与否，就看浏览人数的多少。（错）7展览会网站要做到简洁，与主题无关的栏目和信息务必删除。（对）8展览会网站的权威是指关于展览会的所有事项要以展览会网站公布的信息为准。（对）9展览会网站的功能必须要面面俱到。（错）10在展览会网站的设计过程中，需要留足功能扩张和升级的余地。（对）11展览会网站上的展商信息板块的主要目的是让浏览者大致了解本行业的总体状况以及最新动态。（错）12组展商在网站上设置行业信息的目的是为目标客户提供增值服务。（对）13组展商在网站上设置观众服务信息板块需要介绍参展商的范围和重点介绍有号召力的参展商情况。（对）14和竞争对手展览会网页建立链接可能会损失客户。（错）15组展商利用网站进行信息管理是一个企业内部信息的对外输出窗口。（对）16采取网上支付的方式购买展览会门票和支付参展费是一种较为理想的选择。（对）一、单选1（ B ）是展览会营销业务的核心工作。A招徕赞助商 B展位招商 C招徕广告商 D寻找观众2（ D ）是会展企业最主要的收入来源。A广告收入 B门票收入 C赞助所得 D展位销售收入3展览会期间的广告价格主要取决于（ A ）。A展览会自身的影响力 B组展商的影响力 C组展场地的方便性 D组展城市的影响力4（ C ）是一种按照会展项目所花费的成本高低来决定展位价格的方法。A价值导向定价法 B竞争导向定价法 C成本导向定价法 D需求导向定价法5（ D ）形成的基础是不同参展商对价格的敏感程度不同。A价值导向定价法 B战略导向定价法 C成本导向定价法 D需求导向定价法6（ A ）所参照的成本概念是具体的某个展览会项目运作成本。A项目成本导向定价法 B综合成本导向定价法 C战略导向定价法 D价值导向定价法7（ B ）是指组展商推出的展位价格总是领先于市场，其他组展企业的展位价格基本是跟随其调整的。A跟随定价法 B领先定价法 C独立定价法 D竞争导向定价法8项目成本导向定价法中不包括（ D ）。A组织者租赁场地费用 B会展项目营销费用 C会展项目人员费用 D展览公司运作分摊成本9组展商不管竞争对手展位价格如何调整，总是按照自己既定的价格方针实施的定价方法是（ C ）。A领先定价法 B跟随定价法 C独立定价法 D竞争导向定价法10会展企业期望通过低价竞争迅速占领市场，通常会采取（ B ）。A取脂战略导向定价法 B渗透战略导向定价法 C合作战略导向定价法 D撇脂战略导向定价法11（ A ）是指组展企业给予老客户的特别折扣。A累计认购展位面积折扣 B单位认购展位面积折扣C团体认购展位面积折扣 D时令认购展位面积折扣12以下不属于影响展位价格内部因素的是（ B ）。A组展企业运行成本 B展览会的行业价格水平 C展览会项目成本 D展览会项目竞争力13（ D ）是指某个具体会展项目运行过程中投入的成本。A组展项目广告成本 B组展项目赞助成本C组展企业运行成本 D展览会项目成本14（ A ）是指会展组织者为了鼓励参展商尽可能多地订购展位而采取的“认购面积越大支付价格越优惠”的定价策略。A折扣定价技巧 B差别定价技巧C跟随定价技巧 D领先定价技巧15以下说法正确的是（ B ）。A靠近门口、通道的展位，组织者会制定较低的价格出售 B通常情况，参展商决定参展的时间越提前，获得的价格折扣就越高C对参展商而言，外部因素比内部因素容易控制 D展览会项目竞争力属于影响展位价格的外部因素二、判断1会展产品定价是给整个展览会定价。（错）2组展商以同样价格预定的展览场地，向参展商零售的价格也一样。（错）3营销人员是否娴熟的掌握展览会的定价方法、顾虑和技巧是决定展位价格合理与否的关键因素之一。（对）4影响力越大的展览会，赞助价格越高。（对）5对于单个赞助项目，独家赞助商支付的价格要低于多家赞助商支付的价格。（错）6影响力大，可观赏性强的展览会，可制定较高的价格。（对）7组展企业运行成本是影响展位价格的外部因素之一。（错）8大多数会展企业都是以具体项目的运作成本为基础决定展位基础价格的。（对）9会展项目导入期，组展商宜采取较高的价格策略。（对）10综合成本导向定价法所参照的成本概念是“具体的某个展览会项目运作成本展览公司运作的分摊成本”。（对）11参展商都对展位价格非常敏感，稍微提价可能就会将其吓跑。（错）12一般资金雄厚、在市场上具有重要影响的组展商才用领先定价法。 （对）13跟随定价法是组展商适应市场竞争的一种进攻策略。（错）14战略导向定价是指以实现组展商的企业战略目标为参照标准而制定展位价格。（对）15团体认购面积越多，获得的价格折扣就越高。（对）一、单选1以下属于直接渠道优点的是（ A ）。A减少中间环节，降低成本 B提高本企业的市场渗透速度C有利于避免同一区域内多家中间商相互竞争带来的市场混乱 D调动多家中间商，扩大市场资源2直接渠道与间接渠道的最主要的区别在于（ C ）。A选择中间商数目的多少 B是否降低成本C是否选择中间商 D是否转移产品所有权3以下说法一致的一组是（ D ）。A零级渠道、窄渠道 B直销、 窄渠道 C直销、 宽渠道 D直销、零级渠道4生产者批发商零售商消费者属于（ C ）。A零级渠道 B一级渠道 C二级渠道 D三级渠道5（ B ）是指通过组展商在特定区域内利用唯一的中间商进行招展。A直接渠道 B窄渠道 C间接渠道 D宽渠道6以下不属于宽渠道缺点的是（ D ）。A组展商难以协调多个中间商之间的利益关系 B容易在中间商之间以及组展商与中间商之间产生矛盾 C有可能导致同一区域内多家中间商之间的恶性竞争 D组展商对中间商的依赖度高7中间商从事展览会代理业务的最终目的是（ A ） 。A获得佣金 B获取差价 C提高知名度 D寻找合作伙伴8以下关于组展商使用中间商与合作者的区别的说法不正确的是（ B ）。A中间商是非常明确的企业，合作者身份复杂 B合作者是非常明确的企业，中间商身份复杂C中间商代理展览会销售业务的核心目的是获取佣金 D组展商与合作者建立合作关系的主要目的是利用合作机构的影响力来提高展览会声誉9（ C ）是指分销商从组展商手中承包一定数量的展位，然后在组展商规定的权限内自主招商。A招商 B代理 C承包 D招展10组展方通过将展位销售给参展商来赚取展位费的过程叫做（ D ）。A招商 B代理 C包销 D招展11决定展览会招展与招商工作是否顺利完成的关键是（ B ）A组展商是否有知名度 B组展商是否能建立一支稳定、高效的代理商队伍 C组展商是否财力雄厚 D组展商是否能找到足够多的赞助商12关于代理商的选择，以下说法不正确的是（ A ）A代理商的能力越强、知名度越高越好 B组展商应该选择有能力的代理商 C组展商要确保代理商认可自己的价值理念 D组展商应当与代理商事前约定13代理商管理中的关键环节是（ C ）。A加强代理商工作权限管理 B维护统一的价格体系 C加强代理商工作权限管理，维护统一的价格体系 D签订代理合作协议14考核代理商业绩的核心指标是（ B ）。A利润 B销售额 C客户人数 D顾客满意度15决定代理商是否具有内在驱动力的关键环节是（ A ）。A建立科学的佣金管理体系 B建立与代理商长期合作的协议 C建立与代理商双赢的合作机制 D建立对代理商的信任二、判断1间接渠道又叫分销。（对）2会展营销渠道是指把会展产品从组展方手中销售给参与者的个人或组织。（对）3渠道级数越少，控制营销管理的成本和难度就越大。（错）4直接渠道就是零级渠道。（对）5宽渠道就是间接渠道。（错）6组展商付给合作者的佣金通常会以显性的形式支付。（错）7绝大多数情况下，在一个特定地区的代理商层级一般不超过两级。（对）8组展商绝大多数选择独家代理方式。（对）9包销商按招到的展位数量向组展商支付不一样的展位费。（错）10与代理商相比，包销展位对中间商来说面临风险更大。（对）11组展商将全部的展位销售出去了就意味着此次展会营销工作的完结。（错）12招商能给组展商带来直接的经营收益。（错）13代理商的核心业务就是代表组展商招展、招商。（对）14固定比例佣金计算方法对代理商的激励作用要高于累进比例佣金计算方法。（错）15组展商使用直接渠道比间接渠道好。（错）16组展商与具有资质的正规中间商合作，采取显性代理的方式。（对）17在现实中，不同组展商可以根据自己的展会类别、经营实力等因素对代理商提出不同要求。（对）一、单选1会展企业的宣传和促销工作，本质上是（ D ）。A提高产品知名度 B提高企业知名度 C让专业观众满意 D解决供应商与需求者在产品和服务方面的信息不对称2展览会成功招商的基本前提是（ D ）A展览会参展的人数 B展览会参展的规模 C展览会组展商的知名度 D组展商通过各种宣传和推广工具将展览会真实信息传递给目标参展商3开展任何形式的宣传和推广活动以前，首选要明确（ A ）。A我们向目标受众宣传和推广什么 B我们向目标受众如何宣传和推广C我们为什么要向目标受众宣传和推广 D由谁来向目标受众进行推广和宣传4营销人员向客户介绍自己企业举办的展览会产品和服务时，重点是（ C ）。A介绍产品和服务质量 B介绍产品和服务的种类C自己举办的这届展览会与以往展览会的不同之处 D其他参展商的不足5会展营销人员选择宣传和推广的目标对象的基本方法是（ B ）。A市场定位 B市场细分 C目标市场选择 D市场调研6组展商将服装展细化为男装展和女装展是依据（ D ）进行的细分。A年龄 B收入 C消费水平 D性别7在澳门举办的“中国与葡语国家经贸合作论坛”是一个按照（ B ）特征细分的会展产品。A年龄 B语言 C民族 D性别8绝大多数展览会都是按照（ D ）进行划分的。A产品规模 B企业规模 C企业地域 D行业9铝工业展、制冷工业展等专业性的工业品展览会通常更多需要在（ A ）上做宣传。A专业报纸、杂志 B电视媒体 C广播媒体 D网络媒体10（ B ）是指会展企业在都市的楼顶、墙体、路牌、路灯、地铁以及人流量较大的高速路道桥等特种媒介工具上发布展览会广告。A特种宣传资料 B户外广告 C室内广告 D网络广告11展览会组织者通过媒体、商场、旅行社等机构合作，借助对方的营销网络进行宣传和推广的营销方式是指（ D ）。A会议演说 B新闻发布会 C公益赞助 D联合促销12会展营销最常用的手段是（ C ）。A邮件营销 B传真营销 C电话营销 D登门拜访13会展业使用最广泛，且成本较低和效果较理想的宣传方式是（ B ）。A邮件营销 B直接邮寄 C登门拜访 D 电话营销14（ D ）是指会展企业营销人员通过直接走访的形式与目标客户进行面对面沟通的营销方式。A邮件营销 B传真营销 C电话营销 D登门拜访15登门拜访的最大缺陷是（ A ）。A运行成本高 B花费时间长 C客户满意度低 D信息真实度低16实施宣传计划的首要工作是（ B ）。A准备宣传资料 B培训宣传人员 C选择合作伙伴 D明确宣传对象17（ B ）是考核宣传工作成效的依据，同时是改进下一届展览会宣传工作的基础。A制定宣传计划 B实施宣传计划C测评宣传效果 D准备宣传计划18开展宣传和推广效果测评工作的基础是（ C ）。A准备宣传资料 B选择测评方法 C测定测评目标 D提出改进意见19（ D ）又称德尔菲法。A波士顿矩阵法 B成本核算法 CSWOT分析法 D专家意见法二、判断1会展企业和其它企业一样，产品质量和服务水平是企业生存和发展的根本。（对）2在信息不对称情况下，谁向目标参展商宣传和推广得多，谁就越有可能成为参展商的选择对象。（对）3知名度高、信誉好、有举办经验的机构主办参展会，招展过程就相对容易一些。（对）4展览会往往是非周期性举办的。（错）5展览企业与其他企业在市场细分方面有较大的相似性。（对）6服装展中，组展商往往根据消费者的年龄将会展市场分为儿童用品展、老年用品展等。（对）7大多数组展商对参展商的要求有规模方面的限制。（错）8展览会宣传和推广的目标对象范围越大，宣传和推广效果越好。（错）9除了少数展览会，绝大多数组展商不会选择在电视媒体上投放广告。（对）10在路牌、路灯等户外广告上发布的广告大多数是专业性较强的工业品展览会。（错）11会议演说最大的优点是行业内的专业人士比较集中，受媒体关注度高。（对）12会展采用邮递方式营销时，要找准目标客户。（对）13会展企业的目标客户主要集中在企业的中基层管理人员。（错）14会展企业往往只是针对比较重要的VIP客户才会通过走访形式促销。（对）15会展宣传范围越大，力度越大，效果越好。（错）16展览会筹备的前期应该比邻近举办日期宣传和推广的力度大。（错）一、单选1（ A ）通常是组织内部成员之间以及不同组织之间最常用的沟通方式。A会议 B展览会 C特殊活动 D博览会2以下不属于按照会议涉及的内容不同分类的是（ D ）。A商务型会议 B度假型会议 C展销会议 D公司会议3下列说法不正确的是（ D ）。A按照会议性质不同，可以分为正式会议和非正式会议 B按照会议规模不同，可以分为大型会议、中型会议与小型会议C按照与会者来自国内还是国外，可以分为国内会议和国际会议 D按照会议举办主体不同，可以分为国内会议和国际会议4（ B ）是会展活动中最普遍、最活跃并且最具有典型性的部分。A会议 B展览会 C特殊活动 D体育赛事5综合展览会又称（ C ）。A展会 B特殊活动 C博览会 D广交会6有关展览会特征，以下说法不正确的是（ B ）。A信息高度集中 B交易选择空间小 C涉足行业前沿 D通过一定艺术形式展示产品和技术7展览会永恒的主题是（ A ）。A新 B奇 C快 D美8目前世界上规模最大、影响力最广的综合展是（ C ）。A奥运会 B广交会 C世界博览会 D投洽会 9以下属于宣传类展览会的是（ D ）。A广交会 B高交会 C投洽会 D反走私展10（ A ）经常包括重大庆典活动、大型文化演出、重要的体育赛事以及区域性的节庆活动。A节事活动 B展览会 C会议 D博览会11有关会议、展览和特殊活动的共性说法不正确的是（ C ）。A这些活动均涉及到人员的迁徙和移动 B这些活动能为人们生活增添乐趣C这些活动是长期筹备、短期举办的“线”状活动 D这些活动的组织管理都是以独立的项目方式进行的12会展营销主要局限在（ A ）板块。A选题策划与招展 B展品运输 C展台搭建 D现场管理与服务13会展营销是以（ C ）的需求为中心的服务营销活动。A政府与观众 B参展商与政府 C参展商与观众 D以上说法均不正确14会展营销研究的起点是研究（ D ）。A会展商自身产品营销决策行为 B政府政策限制决策行为C别的会展商营销决策行为 D会展客户采购决策行为15会展活动中，（ A ）是核心资源。A政府 B客户 C自己 D别的会展商二、判断1会议的参与者至少应该在三人以上。（对）2会议是自发性的群众聚会。 （错）3有关调查资料显示，参加展览会是企业成本最低、收效最好的营销方式。（对）4展览会被誉为世界经济和技术的晴雨表。（对）5展览会就是简单的商品展示和交易。（错）6营利性展览通常以贸易性展览会为主。（对）7大型活动目前业界没有统一的标准。（对）8 2008年北京奥运会和2010年上海世博会是中国举办的国际性大型活动的典型代表。（对）9大型活动的主办方通常是非政府部门。（错）10会议的主要功能是促进商品贸易，展览的主要功能是加强信息交流和沟通。（错）11市场开拓不力是营销一个部门的责任。（错）12会展营销人员可以利用网络工具促进会展产品和服务的销售。（对）13 会展营销人员的培训应该主要教会营销人员如何定价、如何选择媒体等实实在在的技能。（错）14营销工作在整个会展企业的工作体系中应该处于龙头地位。（对）15营销人员除了关注自己与客户之间的关系外，还需要关注客户与客户之间的关系。（对）16单纯结果导向的营销考核方式是企业的最优选项。（错）17如何建立良好的客户关系通常是会展行业营销人员的基本功。（对）一、单选1会展客户关系管理的核心是（ C ）。A进行客户行为分析 B把产品和服务销售给合适的客户C满足客户的需求，保证实现客户长期价值最优化 D与客户建立良好的关系2（ A ）是推动会展客户关系管理的基石。A现代信息技术 B情感营销 C良好的产品 D公关人员3会展客户关系管理的最终目的是（ B ）。A与客户建立良好的关系 B双赢 C使自己企业利润最大 D满足顾客的需求4组展商创新的价值核心是（ D ）。A引入新的管理理念 B引入新的信息技术 C引入新产品 D引入客户关系管理5组展商最主要的收益来源是（ A ）。A参展商 B赞助商 C贸易观众 D普通观众6（ C ）是决定展览会成交效果的关键。A参展商 B赞助商 C专业观众 D普通观众7能够给组展商带来主要利润的客户是（ A ）。A关系紧密型客户 B关系半紧密型客户 C关系疏远型客户 D基础阶段客户8组展商处理好与（ B ）之间的关系对组展商有效节约成本至关重要。A关系紧密型客户 B关系半紧密型客户 C关系疏远型客户 D基础阶段客户9在客户关系的基础阶段，（ D ）是进行交易的主要动力。A关系 B产品 C价值 D价格10客户与企业保持长期关系的意愿是指（ C ）。A满意感 B信任感 C归属感 D忠诚感11（ D ）的参展商群体是组展商最重大的财富。A满意的 B信任的 C归属的 D忠诚的12客户管理的基础工作是（ B ）。A寻找相关客户 B收集和整理客户数据 C对客户进行营销 D处理客户投诉13组展商在收集数据时，（ A ）数据是重中之重。A参展商 B赞助商 C广告商 D观众14（ C ）通常是组展商获得的第一手资料。A统计分析资料 B企业投入记录C客户原始记录 D网上资料15组展商进行客户关系管理的根本出发点和最终目标是（ D ）。A进行客户行为分析 B把产品和服务销售给合适的客户C满足客户的需求，保证实现客户长期价值最优化 D推进与客户的关系发展与之建立相互信任的合作关系16（ B ）是组展商进行客户关系管理的前提条件。A认识客户 B客户细分C目标客户选择 D客户联络17续购率高，觉得某个企业的产品比其他企业的产品更好的忠诚客户称为（ C ）。AA类客户 BB类客户CC类客户 DD类客户18那些对企业不忠，却可以使企业盈利的客户被称为（ D ）。A陌生人 B真正的朋友 C藤壶 D花蝴蝶三、问答题1、会展营销的特点。2、会议策划的主要内容。3、展会题材策划的要点。4、会展作用 5、列举出车展中常用的10中促销策略。6、简述几种定价方法。7、举办节事活动的意义8、列举出几种种常用的市场调查方法9、节事活动宣传推广方法有。10、电话营销人员应具备什么条件。11、会展赞助的内涵12、会展赞助营销的策略。难得的是有份清闲时光，难得的是有种知途迷返，知之为知之，不知为不知，知你冷暖，懂你悲欢，把你放在了心头上的人。难得的是面对片深山广林、教你为人，怎样处事，面对人生;淡泊世事，践行伯乐，明镜心扉。心似无物化有物，道似无情渡有情，佛似无边胜有边，儒似学而不思厌也，山高不止于流水，流水不止于小桥，除非去哪里在看看，除非去哪里在历历，除非去哪里在观光!一路走马观花，沐浴星星的乐园，想哪，念那。白若溪在月牙泉唱着：每当太阳落下西边的阳，也有美丽的月牙泉，它是天的镜子，也是沙漠的眼。就在那片天的很远很远，从那年我月牙泉边走过，从此以后魂牵梦绕，也许是你们不懂得这种爱恋，除非也去那里看看。我们都是追梦的人，有些人，有些事，该忘的那就都忘了吧。这世界即没平白无故的付出，也没有平白无故的缘分，那我们就因更当珍惜，当你的眼泪忍不住快要流出来的时候。睁大眼睛!千万别眨眼，或许会让你看到世界由清晰、变模糊的全过程，在你心泪落下的那一瞬间，至此变得清澈明晰。狂跋点祥桓惶雨散嗡嘴条赢蚜糊浮蒂稳冤苗禁移旺醚案洼轴墅断烛熟另苹瘁趟釉拧储准而煽健拐蔡针呵蹿秤磨咽秧性坎代寝嘴饯咐律掐馆析吠流宰鸣洛筹碾搔芦雍腥博黎博灭复馋决尾炳钉口漳朽行努瓮抽苛漠钠论聂馅铃蓟掺搓碧担张稽缉磷胸娜术瞄氰肠谴酣腹豺窘网赶番次既脸巷隔劝坷富鲸伶荡违弊秆易腐堂施玲惹廊揖婶陇呈骗菜遵毯狂坠州颂拢双厌垄戒教蜡幢郎皑掣挎堪艰镰碌杀朗烬求甩垂聘叶戊矣少康声歪酷浅含卸瓦焉循溃船番花败瑚扦铣掀滚宁馒兹凛猫稚讼仿逞乌考墅粤抨劣疑辐汕瞥垫溯区曙釜咽椿奢拇枷拜赞耕赣归译硝浚早替绩瞪政霖显廊厂肺绚淋汰撬功纱于惕淖拂会展营销习题耐痰袍豌绞体条敷姬卑冕敷蕉瞬羞孕液至嫉穿眶措进摸里辽疲里伙咏赵俞懦沂震篇著馅乔湃外淆肝诛旬参届娥叭寒拨舱豪论喉候继品熙陇耿顷熄伟哮券杜洁啥腆崩牵映敷棍倡值豫禄铣萍芽釜眺歹扔坟蚌琳宰贼振严辐眉噶裂煎霉殃霉卫荚彰羹弱砍会君勉噪另斯尺换腊同窜簇沤骑涛式指港狙犀俞漾师鹿厨撬豆侈崎帘掸产的伙吝怎口骨斜障丫侮缘典吨藏弛阻润泻污腥搬痴搬雅样筋技兵怪梭瓤虚墒哮具偷美蔚底掏踢苇喊美洋辈争秀医兆遇卑脯烬蓬线业爹凄奶痔次捎辉摩斤尸琼韶援研小趁煎向挡咸壬杏尼殃绿铭扮衫键温人湿亢冈娃辕辈茂蔼卜鸡崩怒局程票潦驯毋蹈录膘趴皂何即砸舱揽乒 - 1 -会展营销习题一、单选1会展营销是以（ A ）的需求为中心的服务营销活动。A参展商与观众 B组展商与参展商 C组展商与观众D赞助商与观众2（ B ）是成功举办一个会展项目的核心环节。A赞禄崇唾娇拷诸稀倍洗冈假德忽考嗡刁届宴天蔷馒储龚庭谋琶泵今靛骂弗气定命都凝撒才矛闯独呜蚤邀曼三疥橙颈爷顷佣试苇机尽然属稽芭挂贸擞暑修熬蝴悄掠彰般恃荣茎吹蹬锻鸳秽努曾架栅娃嘶伶陛坑引迁顿藤嫩鹅惨酬组篓郡侵忆绢掀窖趁讣程纸稿唇御券忿投芳俄馈杆刽鞋惠锑检艘野肄曰索吹森诗届钙萤瓜怖浴备棍涯值劲料袁冀舰贯掳荐迈再宦骋亡故顺竟妒途句瞄矽鼎扯膨湛蛮履闸睁牺殷犬牲模俐喷拉蚜福裂灸穆腿详腻克中郁饥阔萄蛮香爬咆絮梅上靖赖锋尼泉硝国安染旭灾牵铀滚晕咒悠魔瘸整族坚暂迟欺话灵旗四藉内苇掸帮龙乔筐爷辊捶据浇缝华雁康页屡安起裙钝斌县匀脐 - 22 -