会展策划师考试实操模拟题.doc

1、公司关于汽车零配件展览会调查问卷您好，我是公司访问员，我们为了解汽车零配件销售相关企业对于展览会的需求情况，想打扰您几分钟，请教您几个简单的问题，一切资料对外绝对保密且不单独向外发表，这是我们送给您的一点礼品(送礼品)，谢谢您的帮忙!被调查者的基本情况：被访者姓名： 企业地址：所在企业性质汽车零配件销售 整车销售 汽车修理 其他企业人员规模：100人以上 51-100人 30-50人 10-30人 10人以下1.您对本届汽车零配件展览会的熟悉程度？从未听说 听说过 有一定了解 非常了解2.您从什么渠道了解本届汽车零配件展览会？备选答案与提问内容不符。 听说过 有一定了解 亲朋好友 其他3.您认为适于何专业观众？似语义不明。汽车零配件销售 整车销售 汽车修理 其他4.您认为您在来之前，获得展会信息的首要渠道是什么？报纸 电视 网络 同事好友 其他5.您为何前来参观？了解行情 观摩新产品 采购 其他6.参加本届展会，您最想了解哪些方面的情况？汽车零配件新产品 产品价格 供应商 其他7.您是否准备在本届展会上采购？已成交 有意向 无意向 考虑考虑被访者：姓名：地址：访问员姓名：时间： 年 月 日编校员姓名：时间： 年 月 日打卡员姓名：时间： 年 月 日对本案例提供的问卷调查表及回收情况进行分析，要求以此为例，具体说明。（1）问卷的基本结构。说明部分：用于介绍研究者身份、调查目的和意义，同时解释如何填写问卷（也称指导语）等，目的是取得被调查者的信任和理解并引发其参与调查的兴趣。调查项目：是问卷的主题部分。它由一系列围绕研究目的和框架而编制的问题组成。 资料登录：包括调查项目之前的问卷名称、每个调查问题的编码和问卷结尾部分调查者姓名、调查地点和日期等。 （2）该问卷中所列调查问题的类型属于特征问题，还是态度问题或行为问题？该问卷中所列调查问题的类型属于特征问题和态度问题（3）试设计两项开放式问题。2、A市国际灾难事故防救技术和设备展览会策划书在人类的历史长河中，自然灾害带来的危害和损失是无法估算的。人类的发展过程一直在经历大自然的各种考验，与洪水、干旱、地震、海啸、大火、暴风、骤雨、泥石流、火山喷发、病虫害等自然灾害进行着不懈的争斗，并在争斗中进步、成长。随着世界经济一体化和城市化进程，人员流动越来越频繁，货物的流通亦愈加广泛地增长。与此同时，病虫害及病毒的四处扩散，急性传染疾病和瘟疫暴发流行的可能性也大大增加，给人类带来痛苦，给社会造成了巨大损失。近年来，全球在对抗AIDS、SARS等病毒传播所动用的人力、财力、物力以及各种处理手段，也是史无前例的。面对突发的灾难事故，人们更需要一门专门的科学体系加以应对。人类的进步和科学的发展大大改善了人类的生活，但也附带了空难海难及地面交通灾难事故的增加。火灾、爆炸、化学品泄漏、核泄漏、油气泄漏等灾难事故的突然发生在世界各地都时有所闻。高楼大厦的大量涌现给高层楼宇的逃生救生提出了新课题。世界已进入了21世纪。在人类文明已相当进步的今天，人们对生命的珍惜与生存的权利更加重视。以最短时间和最有力措施抢救人的生命，保护人民和国家财产安全，抢险救灾把各种灾难所造成的损失降到最低程度是世界各国政府和人民最为重视的课题。突如其来发生的各种自然灾害以及人为因素造成的各种危机需要全人类共同研究和跨越国界、跨越种族、跨越文化的合作。为提高A市及我国的灾难和突发事故的防救能力，我们计划于2004年6月在A市举办A市国际灾难事故防救技术和设备展览会，邀请国内外专家和相关的单位参与。展览会的目的旨在：宣传灾难和事故的防救重要性，普及灾难和事故的防救知识，集聚专家和相关单位实施经验交流和技术研讨，扩大灾难和事故防救业的相互交流和了解，落实应付灾难和突发事故的措施和准备，推动灾难事故防救设备的更新和完善，促进灾难和事故的防救协作及国际间的合作，提高我们应付处理灾难的能力。名称：国际灾难事故防救技术和设备展览会中国A市时间：年月展期：4天地点：A市国际会议中心（暂定）规模：3000平方米（约150个标准展位）主办单位：A市科学技术委员会承办单位：A市科技会展公司A市英杰展览商务有限公司B市教育咨询和展览服务有限公司支持单位：A市公安局A市消防局A市卫生局A市民政局A市财政局A市环保局A市市容卫生管理局展览内容： （技术、设备、物资）A火灾事故防救B传染病、瘟疫防治、病虫害防治、病毒处理C地面交通事故防救D空难、海难事故防救E医疗救护、急救中心、医疗用品F反恐怖行动装备、爆炸物处置设备G高层建筑救生H化学品泄漏事故防救I核泄漏事故处置J自然灾害救治研讨交流：与展览周期举行，讲安排数场报告，请政府有关官员和专家发表演说。另外将进行技术交流研讨会，由企业和专家介绍新技术和新产品。广告宣传及推广配合活动：A展前于A市的有关电视台、电台和报刊等新闻媒体播出或刊登展会讯息及广告、介绍展会特色；B展前快讯、信息发布会，将参展厂商和参展产品资料于展前发送给潜在客户；C邀请政府有关部门官员参加研讨会和参观展览会；D寄发参观券、邀请函，邀请相关人士参观洽谈。A市有限公司年月日请指出这份策划书中的不足之处。这份策划书中的不足之处在于：1序文内容应简洁，讲明目的即可；2缺少目录，不能使策划书一目了然3经费预算很重要，不能省略；4没有列出进度表，使策划原则性过强。3、节事营销者可以通过使用网络资源来进行节事的促销，从而为节事争取足够的注意力。网络广告可以将观众的注意力吸引到网站中，电子邮件广告则可以将信息直接传递给目标市场，同时节事营销者要注意将自己的节事加入到行业的网上日历中去。可以访问如下网址：http：/www.event.com；http：/www.webadvantge.net。节事管理软件可以帮助管理与策划众多的相关任务。网上注册可以帮助了解参加者和付费状况。全世界的股东也可以通过举行网络会议来进行接触。 节事管理的主要工作都可以在办公桌旁进行，不出办公室你就可以得到全世界的信息。与传统的营销相比，网络营销处理的是真实时间，通过网络营销，消费者可以获得最新信息。网站内容的更新可以保证消费者对网站的再次访问。网络效果：有效的网络营销(Net Results：Web Marketing That Works)一书列举了网络营销的下列优势：通过增加网站的知名度来迅速建立品牌的认知度。可以节约印刷和邮寄的相关成本，网络使你能够针对目标受众迅速进行调整，还可以对特定市场提供个性化信息。网上销售，在交互性环境中对订货进行即时处理。消费者支持，消费者可以轻易获得常见问题的答案。市场营销调查，可以提供有价值的消费者信息，营销者可以使用人口统计要素来设计自己的网站。电信息提供，将组织信息提供给更广范围内的互联网受众。约翰福尔是Event网站的业务开发总监，他建议：在开发营销战略的初始阶段，节事营销者要继续使用传统的市场营销方法，同时寻找它们在网络上的具体应用。换言之，使用在直接邮件促销中所使用的全部策略，并将其应用在互联网上。例如，以前人们邮寄的是印刷的宣传册，而现在你应该开发其网络版。要想获得网络营销的收益，你应该首先了解自己确切的业务范围。除标准的商业计划之外，你还需要一个市场营销计划。网络营销的非官方指南(The Unofficial Guide to Marketing Your Business Online)中建议可以任选以下方式来制定网络营销计划：使用网上工具，请访问：http：/www.bplans.com来下载和编辑商业计划模板。电购买商业计划软件，Palo Alto软件产品(http：/www.paloaltosoftware.com)中就包括简易包，可以帮助制定商业计划。除了自己制定计划外，还可以借鉴已经存在的提纲。小企业联合会(The Small Business Association)就为个人提供了模板以备借鉴。请访问：http：/www.sba.gov/strting/indexbusplans.html。聘请别人为自己制定商业计划，如果制定商业计划非你所长，那么你可以聘请别人来从事这项工作。可以登陆http：/www.guru.com来寻找合适的人选，这是一个在线论坛，主要功能是在项目和独立合同人之间牵线搭桥。在进行节事的网络营销之前，需要对节事进行清晰界定，了解目标和目标受众。（1）根据上述案例，试述网络营销的优缺点。网络营销的优点：首先，网络营销不受时空的限制，其营销范围具有全球性，客户只要能上网，就可以在任何地方接收网络上的营销信息。.第二，网络营销具有交互性。客户可以通过网络及时地反映自己的要求、预定信息等，企业也可以通过网络对客户的要求等做出迅速的反应，及时满足需求。第三，网络营销可以大幅减少营销成本。由于营销的各种信息都可以在网上看到，企业因此可以大量减少相关人员的出差等费用，成本优势十分明显。第四，网络营销可以利用网络的互联性来增加企业和客户之间的协作关系。由于网络营销具有传统营销所没有的优势，在现代各类型企业的市场营销中正起着越来越重要的作用。网络营销的缺点：第一，建设得过于复杂的网站可能将客户淹没在大量不相关的信息中，使其无所适从，会起到适得其反的效果。第二，网络营销的针对性也不是很强，不能更明确的瞄准重要的目标顾客群体来实施营销活动。（2）自选一个节事，为其设计网络营销战略方案。网络营销战略方案至少应包括：商业计划、市场调查、确立网络效应计划、求助网络资源。4、某会展公司推出了一项举办2004家电展的展览项目。目前，展会准备工作正在紧张进行，招展工作即将开始，各项工作都在有条不紊地开展，但会展公司负责该项目的经理还是感到不放心，他感到场地管理和现场设施十分关键，在这方面还有许多工作要做，为此，经理指派助手制订了一份展览会现场管理操作计划，并让助手根据这份计划和场馆方开展了一次洽谈，同时还对场馆的基本设施作了再次确认。（1）在该助手制订的展览会现场管理操作计划中，场馆方对租借图纸可能会提出哪些要求？如果原来预定面积不够,是否应当增加？（10分）场馆方对租借图纸可能会提出的要求包括：展会的平面图要完全按照消防安全部门的要求做。主办单位要提供平面图。然后场馆方根据这个平面图配置保安。（3分）把平面图和合同核对了以后，即使实际面积是小于合同的面积，场馆方也要求主办单位按合同的面积付款。（3分）如果原先主办方比较保守，只租了一部分，然后展位又销售得很好，而场馆方也有条件把另剩余部分租给主办方的话，主办方也可以在图纸方面体现出来，然后再补充协议。(4分)（2）说明主办方预定场馆的重要性。（5分）主办方预定场馆的重要性体现在：现在有这样一个趋势，三年或者两年以后的展会要提前预定。订展会要提前签协议，一年一签。所以一定要提前预订，而且不仅要提前预订，而且当年下半年要把后年上半年的展会也确定下来。（3分）如果没有提前预订的话，可能到时会遇到别的更大规模的公司，就很容易形成竞争，容易失去订的机会。（2分）（3）需要考察并确认的会展场馆基本设施和器材有哪些？（5分）需要考察并确认的会展场馆基本设施和器材应主要包括：场馆的供水、供电、供气、通讯设备、互联网光纤设备、标准展位，以及配套的会议室及配套设施、餐厅、银行、商务中心、地面承重、场馆服务等。（5分。答错或漏答一项扣0.5分，扣完为止）（1）评分标准：应结合情景描述对答案要点进行相应阐述，否则酌情扣分。若有其他表述言之有理，分析论证清晰，亦可酌情给分，具体评分标准可由阅卷人员经集体商议后确定。（2）评分标准：应对答案要点进行相应阐述，否则酌情扣分。若有其他表述言之有理，分析论证清晰，亦可酌情给分，具体评分标准可由阅卷人员经集体商议后确定。（3）评分标准：应对答案要点进行相应阐述，否则酌情扣分。5. 由中国某行业协会主办的、一年一度的中国业会议暨展览会(包括研讨活动和展览活动两部分内容)已成功举办了六届。历届活动都云集了众多行业精英，展览规模不断扩大，参会人数屡创新高，形式内容不断创新，得到了连锁企业、专业人士的积极参与和高度评价。目前，中国业会议暨展览会已经成为中国业最专业、最大规模、最有影响力的活动之一，被业界人士称之为业年会。第七届中国业会议暨展览会定于200年10月31日至11月2日在甲市国际会展中心举行。为保证本届展会的成功推广，主办单位将利用网络优势，在广泛邀请各地商业主管部门、行业协会、知名企业支持和参与本届活动的同时，将展开多种形式、大范围的广告宣传。假设你是这个展会的项目经理助理，试为该展会的宣传推广方式进行策划。答：会展宣传是吸引目标观众的主要手段，宣传的目的是将展出情况告知现有的和潜在的客户，并欢迎他们前来参观。会展宣传推广分为A、显露型宣传推广适合展会初期；迅速提高知名度；简洁的信息B、认知型宣传推广重点是增加受众对展会的深入认识、特点和优势C、促销型宣传推广短期、重点在于效应和轰动D、竞争型宣传推广针锋相对F、形象型宣传推广形象认同、沟通、忠诚度、信任推广方式（一）媒介宣传专业媒体 大众媒体 （二）公关宣传（三）人员宣传（四）同类展会1、专业媒体 形式：与展会题材有关的行业专业报纸、杂志、展会目录、展会会刊等。特点：针对性强，富有专业性，直接面向展会的目标参展商和目标观众，是展会首选的宣传推广媒介 。2、利用大众媒体，并紧紧依靠其中的主流权威媒体，形成覆盖全国地区的强大宣传攻势。3、公关宣传内涵：展会组织者通过策划和实施一些能够引起公众注意的公共关系事件达到宣传和推广目标的营销方法。目的：一是扩大展览的影响，吸引更多的参展商参加展出；二是建立关系，与参展商建立发展关系。形式：开幕式、新闻发布会、公益赞助、拜会等。新闻报道展会常用的一种宣传方式，也是展会与新闻界加强联系的有效途径，如果宣传得当，新闻发布会是一种成本低而效率高的展会宣传推广手段。4、人员推广是一种人际交流，是一种直接的宣传方式，展出者通过与目标观众实际联络，告知展出情况邀请其参观展览。形式：主要有发函、打电话、传真、拜访等，相对其他工作人员推广工作的成本较低发送邀请函，邀请各地商业主管部门、行业协会、知名企业。5、同类展会，国内外同类展会是展会目标客户最集中的地方，在这些展会上进行宣传推广，会受到良好的效果。 6、与各大协会、及周边省市协会大力合作，邀请他们作为我们展会的支持单位，协助宣传和组织观众。7、电子邮件，专业设计精美的电子请柬，利用主办机构自有的庞大数据库，专人负责向国内外业的生产企业及代理经销单位发出邀请。8、展会网站宣传推广，我们将尽快建立业展会专用网站,并与各主办机构、协办机构和承办机构网站进行链接。除通过网站进行展会宣传，与广大受众展开互动外，还将安排专人通过对网站流量、访问者浏览途径和浏览模式进行收集，以此了解访问者背景、覆盖面、关注焦点、为优化网站内容，完善观众组织措施提供参考信息。9、展会将在展前、展中和展后等特殊时期和时段，利用电视、广播等大众媒体进行集中造势和广泛宣传，力争达到最佳宣传效果。 7.有某省商务厅和人民政府共同主办，农业厅合办，餐饮行业协会、会展厅行业协会承办的“2010中国（国际）餐饮产业博览会”将于6月11日在某市第一时间会展中心隆重举行，展会活动面积达3万平方米，参展企业上千家。本届餐博会围绕“调结构、促转型，全面提升餐饮产业”这一目标，以“绿色、环保、健康，光大中国菜；联姻上海世博会，荟萃绿色新菜”为主题，通过各种活动多侧面、多角度的反映某省餐饮产业的发展成就和美好前景，进一步推动餐饮服务经济的发展。为保证本届展会的成功推广，主办单位将利用网络优势，在广泛邀请各地商业主管部门、行业协会、知名企业支持和参与本届活动的同时，将展开多种形式、大范围的广告宣传。问题：（1、）假设你是这个展会的项目经理，是为该展会的宣传推广方式进行策划。（20分）答：1、发布：展会前将举办新闻发布会，借助新闻媒体宣传带动整体活动的推广，于展览期间密集发放新闻稿。2、报纸：展会前有选择地在全国及地方性报刊刊登预告广告，于展览期间密集发放新闻稿。3、杂志：展会前与连锁业相关的专业杂志合作，刊登宣传广告，并不定期发放新闻宣传稿。4、网站：设立本届展会主页，持续报道活动进展情况，与知名网站链接。同时，向所有参展企业特别推出网上企业基本信息及供求信息查询的增值服务。5、海报：不定期地出版宣传海报并在协会会员单位张贴。6、展刊：制作展会会刊，刊登参展企业名录及基本信息，提供平面的交流的商机。8.秦俑坑发现以后，仅仅过了两年时间，秦陵出土文物便开始在海外展出。1982年之后，各种文物展览几乎都少不了秦俑，因为兵马俑最就具有号召力，很多“青铜器展览”、“唐长安文物展”、“丝绸之路文物展”等专题展览都邀请秦俑出展，秦陵兵马俑实实在在地已经成为各类展览中不可缺少的展品。这一点在主办方出版的图录、说明书和宣传画、广告中就有比较明显的反映。这些宣传资料多数是以秦俑头像或军阵做封面的。兵马俑在各地展出的巨大成功，显示着中国和世界各国、各地区、各民族之间文化交流的强劲势头和勃勃生机。据资料记载，自1976年3月起到2001年12月底为止这25年间以兵马俑为主的秦陵文物走出博物馆，先后到世界各地154个城市举办了81项展览。兵马俑的巡回展览，引起了全球性的探讨和研究秦俑、秦文化内涵的兴趣，也为我们与不同国度、不同民族、不同语言、不同肤色的人们之间的交流架起了一座桥梁，中国的文物工作者通过自己的理解发布有关秦俑的信息，阐述自己的研究结论，同时也能及时倾听到海外观众的心声。兵马俑的巡回展览为这种直接的、双向的交流提供了契机。问题：（1）我国文物保护法对文物出国展览有何规定？1.由文物保护法规定，文物出境应有国务院行政部门制定的文物出境审核机构审核，经审核后的文物，由国务院文物行政部门发给文物许可证，从指定的关口出境。2.任何单位或个人运送或邮寄携带文物出境将凭文物出境许可证出境。3.展览部门应当向国务院行政部门批准。一级展览文物超过国家规定数量，也应当向国务院行政部门进行审批。4.出境展览的文物，由文物进出境审核机构审核登记，或者是国务院的文件批准出境。5.出境文物复进境，由原文物进出境审核机构审核查验。（2）文物出国展览项目报批程序是怎样的？1.展览方必须向当地所在设省自治区直辖市文物行政部门提出项目申请，并附有关资料。各省自治区直辖市文物行政部门对项目申请的有关文件进行审核。认定后在每年的5月份底之前，向国家文物局预报下一年度的外展计划。经国家文物局审核的下年度外展计划、在实施之前，必须提前6个月向国家文物局提出审核。2.国家文物局致博物院外展计划和展览项目，直接向国家文物局申请。9. 为了表彰先进农民工，河南民营企业长通运输有限公司话费了10万元左右，组织30余名农民工双飞赶粤观摩旅游，“8天花掉10万元”，这种话费究竟值不值？也许有人认为多发点工资给民工更实惠些。但该公司副总经理魏长龙认为：团队先后参观了深圳、广州、珠海等地的知名旅游景点，观摩考察了当地一些知名企业，开阔了员工眼界，学习了先进企业的服务理念、管理理念等。问题：（1）、你认为奖励旅游的开支是浪费吗？（2）、如果你是单位的总经理你会像魏长龙一样采取的奖励旅游还是现金奖励的奖励？为什么？1、不是浪费，奖励旅游有利于创建团队精神，增强管理者和企业的亲和力；延长奖励时效性，有利于旅游产品的多元化发展。2、会的。因为奖励旅游好。现金奖励是一种最普遍的奖励形式，但对受奖者来说，激励时效较为短暂。奖励旅游能使受奖者记忆持久，通过交流增加受奖者之间、受奖者与管理者之间亲切感，能够激励员工更好的为企业服务。- 10 -