如何做一名优秀的家政培训师.ppt

如何做一名优秀的家政培训师,培训的向度培训师的角色定位专业培训技巧,培训的向度,说我所知学校教师说我所想传教士、哲学家说我所做企业家、应用科学家,培训师的角色,管理者顾问讲师,培训师的职责,协调、管理、建议、支援企业内部所实施的培训开发企业的管理者培育员工协助企业文化的形成了解学员学习的动机、模式调查研究有关培训理论、技巧,培训师应具备5种技能,管理的技能交流的技能分析问题和解决问题的技能信息处理的技能计算机应用的技能,培训的方法与技术,直接传授式（个别指导、开办讲座）参与式（会议、小组培训、案例研究）角色演练情景模拟脑力激荡（头脑风暴）参观访问管理游戏TGROUPTRAINING,培训教材,与幻灯片保持一致提供可做笔记的材料参考资料供课后阅读,培训师资料,时间安排和课程流程列出注意细节在PPT中使用备注页表格列出要点和方式等,行政准备,在哪里讲？座位的布局如何？是否按要求准备好了各项设备？排除一些环境干扰噪音温度距离干扰,专业培训技巧,不同方式的授课类型开场白与结束语肢体语言,不同的授课类型,传统：老师为导向以写和听为主非对即错的答案老师至上低的兴趣和热情,互动：学员为导向发现和经验分享建议可以选择学员至上高的兴趣和热情,开场白,自我介绍激发学员的兴趣阐述相关的利益介绍细节信息告诉他们你将告诉他们什么,激发学员兴趣的方法,提出问题假如你正在有没有人遇到过这样的问题阐述现象调查显示最近有一篇报道讲故事,结束语,整个部分你告诉过什么号召行动每个部分你告诉过什么解释利益过渡语,肢体语言和仪表,目光接触微笑姿势手势移动教鞭个人仪表,着装的要求,男装：头发面部衬衫西服领带袜子鞋饰物,女装：头发化装套裙袜子鞋首饰指甲气味,回答学员的问题,认真听并简单重复问题征求其他学员的意见总结分析与提问者进行确认回答每个人的问题尽量简短,培训的评估,对课程的反应测试考试工作行为的改变对组织的改变和影响,培训的效果,改变,重复,学习,改变,获得成功的要诀,高层领导的了解与支持中层领导的积极参与与业务需求与未来发展相结合家政培训师的终身学习,怎样做一个优秀的培训师,培训之前尽可能充分地了解听讲者的情况具有明确表述的目标设想听讲者可能产生的问题和反应准备和试讲最后再把所有的细节都检查一遍，必要时可使用校核清单,怎样做一个优秀的培训师,培训过程中随时准备做必要的调整，包括准备好替代的计划和操练以便采用保持适当的速度，讲课不能太拖沓，也不能太快紧扣主题，围绕事先准备好的培训目标进行讲授注意自己的形体语言和语调有时你需要把中断的讲课重新开始通过你的仔细备课、热情和称职的讲课，让听讲者了解你的唯一目的是让他们确有收获,怎样做一个优秀的培训师,培训之后获取反馈评估自己的表现以利今后改进公开申明你珍惜反馈意见，特别是学员的意见,祝你成为一名优秀的家政培训师谢谢,