物价局营造价费环境经验交流

物价局营造价费环境经验交流一、狠抓“聚心、聚力、聚智”，不断提升队伍整体素质今年2月份新一届局领导班子调整以来，为全面提升局机关干部队伍整体素质，我们结合全县开展的“机关作风整顿暨责任落实年”和“深入学习实践科学发展观”活动，抓班子，带队伍，在局内部开展了以提高工作效率、提升整体素质为目的“聚心、聚力、聚智”活动。（一）狠抓“聚心”。事实证明，聚心就能团结，不聚心就如一盘散沙，什么事都干不好、干不了。只有聚心才能围绕中心，服务大局，心往一处想、劲往一处使。在具体工作中，我们一是思想聚心，要求全局上下思想上统一，讲团结，统一步调，始终围绕全县“项目突破”和“双百行动”大会战抓好各项工作的落实。二是班子聚心，局领导班子带头转变作风，重团结、亮真心、作表率，主动拾遗补缺、协调配合、形成合力。三是干部职工聚心，要求干部职工像爱护自己的眼睛一样珍视团结，牢固树立“我付出、我自豪，我奉献、我快乐”的工作生活理念，创新工作形式，丰富服务载体，深入基层调查研究，全面了解群众的价格诉求，处处为服务对象着想，最大限度地为基层和群众提供方便，真心真意做好物价工作。四是科室部门间聚心，要求各科室间要相互沟通、理解、配合，从大局着眼，从细处搞服务，打造畅通、高效的物价服务体系，避免“应付群众、程序繁琐、相互推诿”等问题。（二）狠抓“聚力”。聚力，就是脚踏实地创造性地开展工作，真正做到“谋新招、创绝招、出实招”。一是积极引导教育干部职工牢固树立“有为才有位”的思想，形成“积极工作有地位，不干工作丢位子”的良好工作氛围。二是建立完善干部职工业绩考核机制，严格考核，建档立册，积极鼓励党员干部职工立足本职工作，自觉维护大局，团结一心、齐心协力干事业。三是建立完善干部选拔任用、奖励处罚等激励机制，严格兑现奖惩，工作业绩突出的予以表彰奖励，积极推荐提拔重用，对被动应付的严格采取处罚措施。目前，全局干部职工对工作既能做到出人、出力、出心，又能做到能干、干好、突出；每位机关干部在工作上既能配合整体作战，又能做到独当一面，形成了“一心一意谋发展、凝心聚力干事业”的浓厚氛围。（三）狠抓“聚智”。一是以提高整体素质为目的，扎实开展深入学习实践科学发展观活动。通过学习，切实转变不适应、不符合科学发展要求的思想观念，解决影响和制约科学发展的突出问题，构建有利于科学发展的体制机制，使各项工作更加符合科学发展观的要求，真正把全局干部的工作积极性引导到促进科学发展上来，全局党员干部职工的学习热情明显增强，精神状态明显改进，工作纪律明显加强，一个重视政治理论学习、通过学习促进工作、在工作中积极争先进位的风气已经初步形成。二是以提高业务素质为目的，抓好业务理论学习。教育干部职工进一步端正学习态度，自觉学习业务知识，坚持每周五下午由分管领导或科、室、所负责人轮流上党课、讲业务、谈体会。要求人人写学习笔记，个个写心得体会，每月一交流，半年一总结，提高干部职工会写、会说、会干的能力，业务理论素质得到明显提升。三是积极采取召开民主恳谈会、党员议事会，服务问卷调查、网上论坛征求意见等形式，广泛开展“我为物价工作献一策”、“创新物价工作金点子”等征集评选、战略研讨活动，为物价工作创新发展建言献策。同时，教育干部职工要模范遵守廉洁自律的各项规定，坚持廉洁从政，秉公执法，无论涉及到成本监审、价格制定、办证审批，还是开展价格、收费检查活动，都坚持原则，严于律已，严禁检查办案人员向被查单位卡、拿、索、要、报。通过大力开展“聚心、聚力、聚智”“三聚”活动，逐步形成了风正气顺、团结务实、凝心聚力、比学赶超的浓厚氛围，目前，全局上下心往一处想，劲往一处使，拧成一股绳，各项工作扎实推进。上半年，在县委对全县行政执法部门主要职能科室进行的延伸评议活动中，我局物价检查所被评为全县第一名，在工作业绩综合考核中，我局被评为全县执法服务部门前八名。二、开展“为农、为企、为民”服务活动，切实解决群众最关心的价格问题物价工作涉及人民群众的切身利益，因此，我们始终把促进发展、改善民生、服务群众作为工作的重点，着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的价格利益问题。（一）“为农”服务有新成效。为进一步提高价格服务的档次和实效，我们组织人员深入、等乡镇，面对面地与种养大户、农民群众进行广泛交谈，送去价格政策和有关价格信息。一是深入村庄农户，从群众最关注、关心的教育、医疗、化肥、种子、柴油等涉农价格和收费问题入手，倾听农民的心声和建议，认真解答他们提出的价格问题。二是深入种养大户，了解棉花、蔬菜、肉牛、肉鸡、肉鸭、生猪等种养状况，引导他们规避风险，增加收益，竭力为他们提供价格信息服务。三是认真调查农产品成本、农户缴费负担情况，积极宣传良种、小麦、农机具和农资综合补贴政策，保护农民的种粮积极性。四是加强农资价格监管，严肃查处农民反映强烈的农资、农电等价格热点问题。在检查中，对价格违法行为，主张该退还的退还，该告诫的告诫。共检查经营单位和经营点106个，对违反价格政策的单位和个人给予了批评教育或经济处罚，受到了农民的拥护和欢迎。（二）“为企”服务有新举措。严格落实县委、县政府制定的“五定”、“两公开”制度，由我局牵头，分别召开了涉企收费部门和企业缴费调查摸底会议，发放了涉企收费调查表和企业缴费调查表，摸清企业缴费底数和执收部门的收费情况。对涉企收费部门的收费项目、标准以及选定的9个收费部门xx年度涉企收费情况，通过州报和政务网向全县进行公示。同时，结合国家和省取消和停止征收的收费项目，我们及时进行清理，确定了涉及我县取消和停止征收19个部门的41个收费项目，并及时向社会进行公布。为进一步优化我县经济发展环境，规范执法和管理部门对企业的收费行为，我们免费向全县240家规模以上企业分别发放了“一张纸”、“一本书”、“一个簿”。“一张纸”就是向企业发放的一张明白纸，上面载有市委、市政府关于优化发展环境的通告，让企业把明白纸贴在醒目位置，对涉企收费部门予以警示。“一本书”就是市现行收费项目标准汇编，只有汇编上的项目，执收部门和单位才可以依法收取，否则，就是违法违规收费。让企业明白哪些费用该缴，哪些费用不该缴，对违法违规收费可以理直气壮地予以拒绝。“一个簿”就是进企业收费登记备案簿，所有进企业收费的，一律按规定在登记备案簿上登记，否则要严肃追究相关人员的责任。随后我们又几次深入100余家企业走访调查，详细了解企业在生产经营中遇到的价格成本、价格信息、收费环境等实际问题，并引导企业打消顾虑，积极配合，监督执收部门正确使用进企业收费登记备案簿，保护自己的合法权益。（三）“为民”服务有新作为。为维护人民群众的合法权益，我们不断加大对社会反映强烈、影响发展环境价费问题的查处力度。今年以来，我们先后两次对全县42个系统的172个行政事业性、经营性收费部门和公用事业价格执行情况进行了重点审验和检查。在检查中，我们创新发展理念，一改过去检查以罚没为主，变为现在的以监督、规范和服务为主；创新检查方式，一改过去正面直接看帐目、查凭证为主，变为现在的逆向检查、延伸检查、明察暗访为主；创新工作思路，变过去以管理者、执法者自居，为现在的以服务者为主，把服务贯穿于价格监管和执法的全过程，牢固树立监管就是服务的理念，在监管中体现服务，努力实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益。同时，我们还以公开透明、热情服务为宗旨，在巩固价格认证主阵地的基础上，积极开拓工作新领域，加强了与公安、法院、交警、工商、金融等部门的联系，积极为司法服务、为政府服务、为社会服务、为系统服务。除搞好刑事、民事、交通事故车损等价格鉴定外，还开展银行贷款抵押物价格认证、社会委托价格认证和价格纠纷调解、价格咨询等工作，受理各类价格鉴证案件800多件，认证总金额1.36亿元，赢得了社会各界的认可和赞誉。三、立足“保增长、保民生、保稳定”，着力创优发展环境今年以来，我局把“保增长、保民生、保稳定”作为当前物价工作的大局，把“保重点工程就是保增长、保企业就是保就业、保民生就是保稳定”的精神贯穿到物价工作中，要求全体干部职工结合学习实践科学发展观活动，深入重点工程、深入困难企业，深入生产一线，深入人民群众，积极开展物价宣传，妥善处理价格矛盾，严肃查处违规行为，切实维护服务对象的合法权益，把好事办实，把实事办好。一是加强价格宣传教育。广泛开展形式多样的价格法律法规的宣传活动，今年“五一”期间，正值价格法颁布实施十一周年之际，我局在县城繁华地段，设立价格咨询台，邀请县人大、县政府、县政协的领导同志现场解答群众咨询，同时利用宣传车在全县巡回宣传价格政策，发放宣传材料1500多份，取得了良好效果。二是妥善处理价格矛盾。高度重视供水、供电、供气、供暖、物业等与群众生活息息相关且反映强烈的价格热点问题，关注民生，确保稳定。在今年3月份“明码标价宣传月”和“315”国际消费者权益保护日以及“国庆”、中秋、艺博会期间，组织人员对县城内xx余家超市、商店、药店、宾馆、饭店、旅游景点进行了明码标价宣传检查活动。活动中，积极宣传价格政策，认真解答价格咨询，对漏标、错标的行为给予了纠正，对不实行明码标价的行为进行了提醒告诫，不罚款、不收费，重教育、重规范。三是严格查处违法行为。在“手足口病”和“甲型流感”疫情防控工作中，为确保我县疫情防控期间医药价格稳定，我们两次向全县各医疗机构和药品经营单位发放了关于疫情防控期间确保医药价格稳定的提醒函。公开“12358”价格举报电话，及时受理价格举报，特别是对借疫情防控之机乱涨价、乱收费，扰乱市场价格秩序的行为依法进行了严肃处理，对情节严重、性质恶劣、影响较大的典型案件进行了公开曝光。下一步，我局将继续扎实开展“三聚”、抓“三为”、促“三保”活动，不断解放思想，扎实苦干，真正把干部职工的思想统一到干事业上，把精力集中到干实事上，把功夫下在抓落实上，推动物价工作再上新的水平，为进一步优化全县经济发展环境，加快“二次创业”进程做出新的积极贡献。第 8 页 共 8 页